A Blue Screen of Death, más néven BSOD, biztosan rémálom mindenki számára. Mindannyian láttunk egy kék kék képernyőt a Windows használatakor. Annak ellenére, hogy a BSOD ugyanaz, azaz kék képernyőt lát, és újraindul, ezek a BSOD-k sokféle hibaüzenettel érkeznek, amelyek segíthetnek a hiba gyökeréig eljutni. Az egyik ilyen hibaüzenet, amelyet a Halál Kék képernyőn fog látni, a Hibás hardver sérült oldal. Ez a hibaüzenet a képernyő jobb alsó sarkában jelenik meg. Természetesen, akárcsak bármely más BSOD, ez bármikor vagy egy adott tevékenység során megtörténhet, és újraindítja a számítógépet. Azonban egy hibás hardver sérült oldal hibával rendelkező BSOD nem tehet mást, mint egy kényelmetlen Blue Screen of Death.
Ennek a BSOD-nak sok oka lehet egy hibás hardver megsérült oldal üzenettel. Ha a probléma közvetlenül a Windows 10 frissítése vagy frissítése után következett be, akkor nagy valószínűséggel a problémát vagy a Microsoft vége okozza, amelyet egy közelgő frissítés során megoldanak, vagy az inkompatibilis illesztőprogramok miatt. A legtöbb BSOD-t valójában nem kompatibilis illesztőprogramok okozzák, és ha nemrégiben frissített Windows 10-re, akkor nagyon nagy az esélye annak, hogy kompatibilis illesztőprogramja van. Ezt a hibás hardver hibás oldal üzenetet tartalmazó BSOD-t általában hibás illesztőprogram vagy hibás RAM okozza.
Mivel sok dolog okozhatja ezt a problémát, az alábbiakban több módszer is szerepel a hiba megoldására. Tehát, nézze át az egyes módszereket, amíg a probléma meg nem oldódik.
Tippek
- A problémát hibás hardver okozhatja. Tehát, ha nemrégiben telepített egy új hardvert a rendszerére, akkor javasoljuk, hogy távolítsa el azt a hardvert, és ellenőrizze, hogy a BSOD előfordul-e vagy sem.
- Mivel a problémát hibás illesztőprogramok okozhatják, valószínű, hogy a számítógép megfertőződik. Ez nagyon valószínűtlen, de nem kizárt. Ezért javasoljuk, hogy az alábbiakban ismertetett módszerek végrehajtása előtt végezzen teljes ellenőrzést a rendszeren. Ha a számítógépére nincs telepítve víruskereső program, akkor a Malwarebytes programot javasoljuk. Ez egy nagyon népszerű és nagyon jó anti-malware szoftver, amelyben sokan megbíznak. Kattintással megszerezheti itt és töltsön le egy ingyenes verziót.
1. módszer: Frissítse az illesztőprogramokat
Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy frissítse az illesztőprogramokat, különös tekintettel a Megjelenítő illesztőprogramokra. Ez legyen az Ön prioritása, különösen, ha a probléma egy Windows 10 frissítés után kezdődött. Az illesztőprogramok frissítése nagyon egyszerű, és csak néhány percet vesz igénybe.
Kövesse az alábbi lépéseket az illesztőprogramok frissítéséhez.
- Tart Windows kulcs és nyomja meg R
- típus devmgmt. msc és nyomja meg Belép
- Keresse meg és kattintson duplán Megjelenítő illesztőprogramok
- Kattintson a jobb gombbal a Megjelenítő eszköz és válassza ki Illesztőprogram frissítése ...
- Válassza a lehetőséget Automatikusan keressen frissített illesztőprogramot
- Várja meg, amíg a számítógép megkeresi az eszközillesztő frissített verzióját. Ha talál ilyet, gond nélkül frissítheti az illesztőprogramot. Ha nem, akkor lépjen a következő lépésre
- Csukja be a Frissítse az illesztőprogramot ablak
- Vissza kellene térnie a szobájába Eszközkezelő Kattintson duplán a Megjelenítő eszköz
- Válassza a lehetőséget Sofőr fülre
- Tartsa nyitva ezt az ablakot, vagy írja le a illesztőprogram verziója
- Nyisson meg egy böngészőt, és keresse fel a Display Driver gyártójának webhelyét. Keresse meg a Display Device illesztőprogramot, és ellenőrizze, hogy van-e új illesztőprogram-verziója az eszközéhez. Ha mégis, töltse le az újabb verziót
- Menj vissza a Eszközkezelő ablak
- Kattintson a jobb gombbal a Megjelenítő eszköz és válassza ki Illesztőprogram frissítése ...
- Kattintson a gombra Böngésszen a számítógépemben az illesztőprogramokért
- Kattintson a gombra Tallózás
- Keresse meg azt a helyet, ahová letöltötte az illesztőprogram legújabb verzióját, és válassza ki azt. Kattintson a gombra Nyisd ki
- Kattintson a gombra Következő és kövesse a képernyőn megjelenő további utasításokat.
Miután végzett, indítsa újra a számítást, és ellenőrizze, hogy a BSOD újra megjelenik-e.
Ha ez nem működik, akkor távolítsa el az illesztőprogramokat, és bízza a Windows kezelésében. A Windows alapvetően automatikusan telepíti a legmegfelelőbb illesztőprogramokat, ha nem talál telepített illesztőprogramokat az eszközéhez. Mivel a Windows-nak saját általános illesztőprogramjai vannak, nem rossz ötlet eltávolítani az illesztőprogramokat, és hagyni, hogy a Windows kezelje az illesztőprogramokat.
Kövesse az alábbi lépéseket, és ellenőrizze, hogy működik-e
- Tart Windows kulcs és nyomja meg R
- típus devmgmt. msc és nyomja meg Belép
- Keresse meg és kattintson duplán Megjelenítő illesztőprogramok
- Kattintson a jobb gombbal a Megjelenítő eszköz és válassza ki Eltávolítás
- Erősítse meg a további utasításokat
Az illesztőprogram eltávolítása után indítsa újra a számítógépet. A Windows automatikusan telepít egy általános illesztőprogramot az újraindításra. A fenti lépések után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nincs BSOD, akkor ez azt jelenti, hogy a probléma az illesztőprogramokkal volt. Vagy megtarthatja az általános verziókat, vagy megpróbálhatja telepíteni a gyártó által biztosított illesztőprogram régebbi verzióját (mivel a legújabb verzió okozta a BSOD-t).
2. módszer: Kapcsolja ki a Gyors indítást
A gyors indítás kikapcsolása sok felhasználó számára is működik. Ez az opció alapvetően a számítógépet nagyon gyorsan elindítja a normál indításhoz képest. Ez problémákat okozhat, mert a gyors indítás nem biztos, hogy elegendő időt ad az illesztőprogramoknak vagy a programoknak a megfelelő feltöltésre.
- Tart Windows kulcs és nyomja meg R
- típus powercfg. cpl és nyomja meg Belép
- Kattintson a gombra Válassza ki a bekapcsológomb működését
- Kattintson a gombra A jelenleg nem elérhető beállítások módosítása
- Törölje a jelet az opcióról Kapcsolja be a gyors indítást (ajánlott). A Leállítás beállításai alatt kell lennie
- Kattintson a gombra Változtatások mentése
Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.
3. módszer: Ellenőrizze a RAM-ot
Sok felhasználó megoldotta ezt a problémát a RAM ellenőrzésével és a hibás RAM kivételével vagy cseréjével. Az esetek többségében hibás RAM volt. Ezért javasoljuk, hogy ellenőrizze a RAM-ot is.
Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy vegye ki a RAM-ot, tisztítsa meg a RAM-ot, ellenőrizze, hogy nincs-e por a nyílásokban, és tegye vissza a RAM-ot. Ellenőrizze, hogy a RAM megfelelően van-e csatlakoztatva. Miután végzett, kapcsolja be a rendszert és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha a probléma megoldódott, akkor tartsa magát szerencsésnek, mivel ez egy egyszerű hibaelhárítási folyamat volt. De ha a probléma továbbra is fennáll, akkor készülj fel arra, hogy töltsön egy kis időt a RAM-állapot ellenőrzésével a memtest segítségével.
Windows memória diagnosztika
Mivel a Memtest egy harmadik féltől származó eszköz, és előfordulhat, hogy habozik használni, a Windows saját beépített memória-diagnosztikai eszközével ellenőrizheti a memóriát. Bár nem a legpontosabb eszköznek tekintik a memória tesztelését, de valamiféle diagnosztikát nyújt a RAM-jához. Tehát érdemes kipróbálni, főleg, ha nem akarsz rögtön a Memtestre ugrani, vagy ha nincs sok időd.
Kövesse az alábbi lépéseket a Windows Memory Diagnostic eszköz elindításához
- Tart Windows kulcs és nyomja meg R
- típus mdsched és nyomja meg Belép
- Kattintson a gombra Indítsa újra most, és ellenőrizze a problémákat (ajánlott)
Jegyzet: Ha hibát észlel, vagy ha nem működik, kövesse az alábbi lépéseket
- nyomja meg Windows kulcs egyszer
- típus Memória diagnosztikai eszköz ban,-ben Indítsa el a keresést
- Jobb klikk Windows memória diagnosztika kattintson a gombra Futtatás rendszergazdaként
- Kattintson a gombra Indítsa újra most, és ellenőrizze a problémákat (ajánlott)
A Windows automatikusan újraindul, és megkezdődik a tesztelés. A képernyőn láthatja a tesztelést és annak eredményeit. A tesztelés befejezése után a számítógép automatikusan újraindul, és a Windows rendszerbe történő újbóli bejelentkezéskor látni fogja a teszt eredményeit. A teszt eredményeiből megállapíthatja, hogy szükség van-e a RAM-ra vagy sem.
Memtest
A Memtest alapvetően egy olyan program, amelyet a RAM állapotának tesztelésére használnak. Sok időbe telik, de nagyon hasznos a RAM állapotának meghatározásában. Menj A számítógépének memóriaproblémái vannak és kövesse az 1. módszer lépéseit a RAM ellenőrzéséhez.
Kézi tesztelés
Mivel a Memtest sok időt vesz igénybe, van egy másik lehetősége is, ha nem elég türelmes, és van tartalék RAM-ja. Cserélheti a RAM-ját egy új vagy egy másikra (egy másik számítógépről), és ellenőrizheti, hogy a rendszer továbbra is hibát ad-e. Győződjön meg arról, hogy a RAM működőképes és kompatibilis a rendszerével. Ha a RAM cseréje jól működik, és nem adja meg a BSOD-t, akkor valószínűleg a RAM okozza a problémát. Ennek ellenére továbbra is használhatja a Memtestet, hogy megbizonyosodjon róla.
Miután végzett a teszteléssel, cserélje ki a RAM-ot egy újabbra, vagy egy működőre (ha a problémát a RAM okozta).
Mi legyen a következő
- Ha a probléma közvetlenül a Windows frissítése után kezdődött, térjen vissza a régebbi verzióra, és ellenőrizze, hogy megoldja-e a problémát. Lehetősége van 10 napra visszatérni a régebbi verzióhoz. Visszaléphet a Beállítások -> Frissítés és helyreállítás lehetőségekből.
- Ha semmi sem működött, és biztos abban, hogy nem hardverprobléma, akkor a Rendszer-visszaállítás elvégzése is lehetőség. Ne feledje, hogy a rendszer visszaállítását csak akkor tudja elvégezni, ha rendelkezik visszaállítási ponttal. A legjobb, ha a rendszer helyreállítását a probléma megkezdése előtt egy pontra elvégzi. Jegyzet: A Rendszer-visszaállítás törli az összes adatot és módosítást, amelyet a visszaállítás után elvégzett. Tehát tegye meg saját felelősségére.
- Ha a probléma egy adott feladatnál fordul elő, akkor ez segíthet a probléma elhárításában. Például, ha a probléma játék közben vagy után következik be, akkor a probléma legvalószínűbb oka a hő- vagy GPU-problémák. Ebben az esetben ellenőrizze, hogy a rendszere nincs-e túlságosan felmelegedve. Ellenőrizze ezeket a cikkeket: a számítógép véletlenszerűen újraindul cikk és alacsony CPU hőmérséklet cikk, amely útmutatást nyújt a számítógép túlmelegedésével kapcsolatos problémák ellenőrzéséhez.