Néhány Windows-felhasználó találkozik a 2738. hiba. Nem sikerült elérni a VBScript futási idejét az egyéni műveletekhez Vagy „ 2738. hiba. Nem sikerült elérni a Javascript futási idejét az egyéni műveletekhez ”Hibaüzenet, amikor egy vagy több különféle alkalmazást próbál telepíteni a Windows számítógépére. Bizonyosodott, hogy ez a probléma Windows 7, Windows 8.1 és Windows 10 rendszeren jelentkezik.
2738 hiba: Nem sikerült elérni a VBScript / JavaScript futásidejét az egyéni műveletekhez
Mint kiderült, számos különböző ok járulhat hozzá az adott hibakód megjelenéséhez egy alkalmazás telepítésekor. Íme egy lista a lehetséges bűnösökről, amelyek kiválthatják a 2738 hiba :
- Konfliktus a McAffee Endpoint Security-vel - Messze a leggyakoribb tettes, amelyről ismert, hogy ezt a hibát okozza, a McAffee's Endpoint Security Suite és a ShortTel Communication telepítője közötti konfliktus. Ha ebben a helyzetben találja magát, akkor megoldhatja a problémát az Endpoint Security eltávolításával, vagy a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő használatával a McAffee ScriptScan szolgáltatás által használt néhány kulcs beállításához.
- Legutóbbi szoftvercsere - Ne feledje, hogy sok más lehetséges bűnös létezhet, amely ennek a hibaüzenetnek a legfőbb oka lehet. Mivel nincs végleges listája az ütközéseknek, az inkonzisztencia kijavításában az a legjobb, ha a rendszer visszaállítását a hiba visszaállása előtt a Rendszer-visszaállítás segítségével végzi.
- Nem regisztrált vbscript.dll fájl - Ha az alkalmazás telepítése közben a „VBScript” hibát kapja, akkor annak valószínűleg az oka, hogy a VB Script Engine nincs megfelelően regisztrálva. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma újraregisztrálására problémás DLL fájl egy megemelt parancssorból.
- A rendszerfájl sérülése - Mint kiderült, valamilyen rendszerfájl-meghibásodás gátolhatja a rendszer azon képességét, hogy kihasználja a telepítés során szükséges Dynamic Link Library fájlt. Ebben az esetben előfordulhat, hogy SFC- és DISM-futtatással megoldhatja a problémát, hogy a sérült példányokat egészséges egyenértékűre cserélje.
- A rendszerfájlok sérülése - Súlyosabb körülmények között a DISM és az SFC használata nem lesz elegendő a probléma megoldásához. Ebben az esetben az egyetlen megvalósítható javítás az összes releváns Windows-összetevő visszaállítása az operációs rendszer tiszta telepítésével vagy javítási telepítéssel (helyben történő javítás).
1. módszer: ütközés az Endpoint Security-vel (ha van)
Ha a „Nem sikerült elérni a VBScript futási idejét az egyéni műveletekhez” hibát találja a ShoreTel Communication telepítésének megkísérlésekor, nagyon valószínű, hogy a telepítő végül ütközik a McAfee által kifejlesztett Endpoint Security megoldással.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható az Ön esetében, akkor 2 különböző módon oldhatja meg a problémát:
- Az ütköző Endpoint Security szoftver eltávolítása
- Az ütközés kiküszöbölése érdekében a McAfee ScriptScan egyes nyilvántartási értékeit vissza kell állítani az alapértelmezett értékekre.
Ha a legegyszerűbb megoldást keresi, akkor válassza az Endpoint Security eszköz eltávolítását. Ez nem ideális, de lehetővé teszi a ShoreTel Communication telepítését a rendszerleíró adatbázis módosítása nélkül. Ebben az esetben kövesse A. alvezető
Ha jól érzi magát a Beállításszerkesztővel, akkor kövesse B alfejezet módosítani a McAffee ScriptScan-hez tartozó néhány kulcsregisztrációs értéket, amelyek végül megoldják az ütközést.
A. Az Endpoint Security eltávolítása
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Írja be a szövegmezőbe ‘Appwiz.cpl’ és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Programok és szolgáltatások menü.
Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a Telepített programok oldal megnyitásához
- Ha már bent van a Programok és szolgáltatások menüben görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, és kattintson a jobb gombbal a gombra Endpoint Security . Ezután válassza ki Eltávolítás az újonnan megjelenő helyi menüből.
A McAfee Endpoint Security eltávolítása
- Ezután kövesse az eltávolítási utasításokat az eltávolítási folyamat befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet.
- Miután a következő indítás befejeződött, próbálja meg újratelepíteni a ShoreTel kommunikáció alkalmazást, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha ugyanaz a hibakód továbbra is előfordul, lépjen lefelé a következőre: 2. módszer .
B. A McAffee Scripts Scan rendszerleíró adatbázisának beállítása
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Regedit” a szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Belép a Beállításszerkesztő megnyitásához. Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen rendszergazdai hozzáférés megadásához.
A Beállításszerkesztő futtatása
- Ha már bent vagy Beállításszerkesztő , használja a bal oldali menüt a következő helyre történő navigáláshoz:
HKEY_CLASSES_ROOT CLSID {{B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8} - Ha a megfelelő helyen tartózkodik, módosítsa a értékét (Alapértelmezett) tól től McAfee ScriptScan nak nek VB szkript nyelve.
- Ezután navigáljon a következő helyre:
HKEY_CLASSES_ROOT CLSID {B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8} InprocServer32 - Ha a megfelelő helyre érkezik, módosítsa a (Alapértelmezett) kulcs innen C: Program Files Common Files McAfee SystemCore Scriptxxxxxxxxx.dll nak nek C: Windows system32 vbscript.dll .
- Miután végrehajtotta a fenti módosítást, navigáljon a következő helyre:
HKEY_CLASSES_ROOT Wow6432Node CLSID {B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8} - Ezután módosítsa a (Alapértelmezett) kulcs innen McAfee ScriptScan nak nek VB szkript nyelve.
- Végül keresse meg a következő nyilvántartási helyet:
HKEY_CLASSES_ROOT Wow6432Node CLSID {B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8} InprocServer32 - Módosítsa az (Alapértelmezett) kulcs értékét C: Program Files Common Files McAfee SystemCore Scriptxxxxxxxxx.dll nak nek C: Windows SysWOW64 vbscript.dll .
- Miután minden fent felsorolt változtatást végrehajtott, indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha ez a módszer nem volt alkalmazható, vagy még mindig ugyanazzal találkozik 2738. hiba még a fenti utasítások betartása után is lépjen a következő módszerre.
2. módszer: A vbscript.dll fájl
Ha a „ 2738. hiba. Nem sikerült elérni a VBScript futási idejét az egyéni műveletekhez ”Az ügynök telepítésének sikertelensége után valószínűleg ezt a hibát látja, mert a VB Script Engine nincs megfelelően regisztrálva. A legtöbb esetben ez a probléma a vbscript.dll egy harmadik fél által készített szoftver (valószínűleg AV eszköz) módosítja.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a problémás DDL fájl újraregisztrálásával egy magasabb CMD parancssorból.
Ez egy rövid útmutató, amely bemutatja a vbscript.dll fájl regisztrálásának folyamatát, amely valószínűleg a 2738 telepítő hibát okozza:
Jegyzet: Az alábbi utasításoknak a Windows verziójától függetlenül működniük kell (Windows 7, Windows 8.1 és Windows 10)
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Cmd” a szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + Enter hogy kinyíljon egy emelkedett Parancssor t. Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen rendszergazdai hozzáférés megadásához.
Parancssor futtatása
- Miután belépett a megemelt parancssorba, írja be az alábbi parancsok egyikét attól függően, hogy a Windows 32 vagy 64 bites verzióját használja-e, majd nyomja meg az Belép:
cd% windir% system32 cd% windir% syswow64
- Miután megérkezett a megfelelő helyre, írja be a következő parancsot, majd nyomja meg az gombot Belép hogy regisztrálja a problémát vbscript.dll:
regsvr32 vbscript.dll
Jegyzet: Ha látja a 2738. hiba. Nem sikerült elérni a Javascript futási idejét az egyéni műveletekhez ”Hibát használja a következő paranccsal:
regsvr32.exe jscript.dll
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő indítás befejezése után.
Abban az esetben, ha ugyanaz Nem sikerült elérni a Javascript / VBScript futási idejét az egyéni műveletekhez ” hiba továbbra is előfordul, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.
3. módszer: SFC és DISM vizsgálatok futtatása
Mint kiderült, számíthat arra is, hogy találkozik ezzel a problémával egyfajta sérülés miatt, amely végül befolyásolja a rendszer képességét a DLL (Dynamic Link Library) fájlok használatára. Ha úgy gondolja, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására egy olyan segédprogram használatával, amelyekről ismert, hogy kijavítják a sérült operációs rendszer-példányokat - DISM (Deployment Image Servicing and Management) és SFC (Rendszerfájl-ellenőrző).
Ha sérült adatok gyanúja merül fel, akkor először a Rendszerfájl-ellenőrző vizsgálat . Ez a művelet az ideális indítási mód, mivel akkor is telepítheti ezt a vizsgálatot, ha nincs megbízható internetkapcsolata. Ez a segédprogram egy helyben tárolt archívum kihasználásával hasonlítja össze a potenciálisan sérült fájlokat az egészséges megfelelőik listájával.
Az SFC vizsgálat futtatása
Jegyzet: Ne feledje, hogy miután elindította ezt a típusú vizsgálatot, nem szabad megszakítani az indítást (semmilyen körülmények között). Ha idő előtt leállítja számítógépét vagy bezárja a CMD ablakot, fennáll annak a veszélye, hogy logikai hibákat hoz létre a Windows meghajtón.
Miután az SFC-vizsgálat befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és kezdeményezzen egy DISM-vizsgálatot amint a következő indítás befejeződött.
Futtassa a DISM parancsot
Jegyzet: Ez Telepítési képszolgáltatás és -kezelés a szolgáltatás egyik alkomponensét használja Windows Update a sérült példányok pótlására használt egészséges példányok letöltéséhez.
A második vizsgálat befejezése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi következő lehetséges javításra.
4. módszer: A Rendszer-visszaállítás használata
Ha ez a probléma csak a közelmúltban kezdett jelentkezni, akkor lehetséges, hogy egy nemrégiben végrehajtott szoftverváltozás okozta ezt a problémát olyan programokkal, amelyek ki akarják használni a telepítő infrastruktúráját. Mivel nincs egyértelmű módszer a tettes meghatározására (ez lehet szoftverfrissítés, illesztőprogram, rossz Windows-frissítés, szoftverütközés stb.), A legjobb, amit tehet, hogy a számítógépet visszaállítja olyan állapotba, amelyben ez a probléma volt nem fordul elő.
Ennek legjobb módja a Rendszer-visszaállítás használatával a Windows telepítés visszaállítása egy egészséges pontra, amelyben a „ Nem sikerült elérni a VBScript futási idejét az egyéni műveletekhez Vagy „ Nem sikerült elérni a Javascript futási idejét az egyéni műveletekhez ”Hiba még nem fordult elő.
Íme néhány lépésenkénti útmutató a rendszer-helyreállítással a javításhoz állítsa vissza a számítógépét egészséges állapotba .
Egy adott rendszer-visszaállítási pont kiválasztása
Ha már megtette ezt, és még mindig ugyanazzal a 2738 hibakóddal találkozik, lépjen lefelé az alábbi lehetséges javításra.
5. módszer: Minden Windows-összetevő visszaállítása
Ha a fenti módszerek egyike sem működött az adott helyzetben, akkor valószínűleg egy alapul szolgáló rendszerfájl-sérüléssel foglalkozik, amelyet nem lehet hagyományos módon megoldani.
Számos érintett felhasználó, aki ugyanabba a helyzetbe került, arról számolt be, hogy a problémát csak azután sikerült kijavítani, hogy frissítette a Windows 10 telepítésével kapcsolatos összes releváns operációs rendszer-összetevőt. Amikor ezt meg kell tenni, kétféle módon lehet előrelépni:
- Javítás telepítése - Ez a célzottabb megközelítés, mivel lehetővé teszi az összes operációs rendszerfájlunk frissítését anélkül, hogy elveszítené az operációs rendszer meghajtóján jelenleg található személyes adatokat. Szüksége lesz egy olyan telepítési adathordozóra, amely kompatibilis a Windows verziójával, de képes lesz menteni azokat az alkalmazásokat, játékokat, adathordozókat és még a felhasználói beállításokat is, amelyeket jelenleg az OS meghajtón tárol.
- Tiszta telepítés - Ha a legegyszerűbb eljárást keresi, akkor ez az. A művelet elindításához nem lesz szüksége kompatibilis telepítő adathordozóra, de ha a művelet megkezdése előtt sikerül előre biztonsági másolatot készítenie az adatokról, elveszíti az összes olyan személyes adatot, amelyet jelenleg a Windows meghajtón tárolnak.
