Egyes termékek megvásárlását lehetővé tevő platformok visszatérítési lehetőséget is kínálnak a felhasználók számára. Visszatérítést kínálunk, ha a felhasználók különböző okokból szeretnék visszakapni a vásárolt termékért fizetett pénzüket. Minden platform saját szabályokkal rendelkezik a visszatérítési irányelvekkel kapcsolatban. A visszatérítés helyzete a termék használatától vagy a termék minőségétől függhet. Ebben a cikkben a visszatérítésről fogunk beszélni a Blizzard Battle.net oldalon.
Visszatérítés a Blizzardon
Termékek visszatérítése a Blizzard Battle.net webhelyen
A Blizzard egy játékfejlesztő cég, amely több híres játékot is kifejlesztett. Még az új Call Of Duty: Modern Warfare is elérhető a Battle.net-en. A Blizzard visszatérítéséről a hivatalos oldalukon nagyon kevés szó esik. A webhelyükön nem határozták meg a visszatérítési politikát. Viszont van lehetőségük visszatérítési jegy készítésére a támogatási oldalon.
Tehát ami a visszatérítést illeti, kevés közösségi tag határozta meg a szabályokat a hóviharon történő visszatérítések tapasztalatai alapján. A szabályok, melyeket kevés tag talált, az a visszatérítés csak akkor lehetséges, ha a játékot egyáltalán nem játszják, és a visszatérítést 3 napon belül kérik. Van néhány különleges eset, amikor még a játékokat is visszafizették ügyfeleiknek. Ezért a hóvihar-visszatérítések helyzetétől és szerencséjétől függ.
Ha a visszatérítés igénylésének módját és módját keresi, kövesse az alábbi lépéseket:
- Menj a Hóvihar hivatalos honlap és Belépés számlájára. Ezután kattintson a gombra Támogatás gombra a jobb felső sarokban, a Fiók neve mellett.
Jelentkezzen be a Battle.net-fiókjába
- Most kattintson a gombra egy a felsoroltak közül játékokat, amelyeket visszatéríteni szeretne .
A támogatási oldalon válassza ki a játék egyikét
- Kattintson a Kifizetések ikonra, majd kattintson a Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal gomb.
A Fizetések opció kiválasztása
- Itt megkapja a lehetőséget Visszatérítés kérése , kattintson rá.
A Visszatérítés kérése opció kiválasztása
- Kattintson a Válassza a Rendelés lehetőséget gombot, és várja meg a választ.
A sorrend kiválasztása
- Ha te választható a visszatérítéshez, akkor megmutatják a menüt abból az okból, hogy visszatéríteni kívánja a játékot. Választ az egyik lehetőség ebből. Kattintson a Visszatérítés kérése gomb.
A visszatérítés okának kiválasztása
- Megkapja a Visszatérítés kész üzenet a hóvihartól.
Visszatérítés befejezve
- Ha te nem jogosult a visszatérítéshez, akkor megteheti kérjen fellebbezést nekik a jegy benyújtásával. Teljes információt kell megadnia a termékkel kapcsolatban, és el kell mondania nekik az egész történetet arról, hogy miért kell visszatérítést kapnia.
Fellebbezés kérése
