Azok az emberek, akik egy ideje használják az MS Teams csapatát, tudják, hogy amikor elindítják az alkalmazást, az minden alkalommal automatikusan bejelentkezik. Ez azonban nem mindig így van. Néha azt mondja, hogy nincs internetkapcsolata, bár más alkalmazások problémamentesen működnek. Máskor előfordulhat, hogy hiba történt a bejelentkezés és az alkalmazás újraindításának megkísérlése során. A felhasználók arról számoltak be, hogy az alkalmazás nem észleli a tényleges problémát, és a következő értesítést jeleníti meg:
Hibaértesítés
Mi okozza a Microsoft csapatok működésének leállítását?
A Microsoft nemrég fejlesztette ki az MS Teams-t, és még mindig sok hiba van benne, amelyekkel a felhasználók nap mint nap találkoznak. A felhasználói visszajelzések és a műszaki hatóságok részletes áttekintése után arra a következtetésre jutunk, hogy ez a hiba az alábbi okok bármelyikéből fakadhat:
- Sérült gyorsítótár: Amikor már ideje volt az MS Teams telepítésének, a sérült gyorsítótár felhalmozódik a gyorsítótárban, ami végül a Microsoft Teams működésének leállítását okozza. Ez a sérült felépítés bármilyen harmadik féltől származó szoftver, régi alkalmazásfájlok stb. Miatt lehet.
- Sérült konfigurációs fájlok: Csakúgy, mint bármely más szoftver vagy program, a Microsoft Teams konfigurációs fájlokat is létrehoz a felhasználói számítógép felhasználói fiókjainak megfelelően. Ezek a konfigurációs fájlok megsérülhetnek különböző okok miatt, például áramkimaradás, az MS csapatok nem megfelelő megszüntetése stb.
- Sérült alkalmazásfájlok: Bármely Windows szoftver vagy program végrehajtása előtt a háttérben futó indítás előtti folyamatok sora található. A sikeres végrehajtás az indítás előtti folyamatoktól függ. Ha nem sikerül, akkor a szoftver vagy a program nem fut automatikusan. Hasonlóképpen, az MS Teams megrongálta az alkalmazásfájlokat az indítás előtti folyamatok meghibásodásához vezethet, ami megakadályozhatja az MS Teams megfelelő indítását.
1. megoldás: Törölje az MS csapatok gyorsítótárát
Néha az MS Teams gyorsítótár fájljai megsérülhetnek, és a felhasználók különféle problémákkal szembesülnek, azaz nem tudnak bejelentkezni, vagy nincs internetkapcsolati hiba. Ez végül az MS csapatok működésének leállítását okozza. Ez a probléma könnyen megoldható az MS Teams gyorsítótárának törlésével az alábbi egyszerű lépések végrehajtásával:
- Kattintson a jobb gombbal a tálcán és válassza ki Feladatkezelő a listáról.
A Feladatkezelő megnyitása
- Keres Microsoft Teams a Folyamatok részben kattintson a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Utolsó feladat . Ez megszünteti az MS csapatokkal kapcsolatos összes folyamatban lévő folyamatot.
Az MS csapatok bezárása
- Kattintson a gombra Rajt , keresés Fájlkezelő és nyissa ki.
A File Explorer megnyitása
- Másolja be a következő helycímet a címsorba, majd nyomja meg az gombot Belép . Ez egy rejtett, gyorsítótár nevű mappába visz, amely az MS Teams gyorsítótár fájljait tartalmazza.
% AppData% Microsoft team cache
Az MS Teams Cache Directory megnyitása
- Válassza ki az összes fájlt a gombbal CTRL + A gombokat együtt a billentyűzeten, és a gombbal véglegesen törölje az összes fájlt a mappából SHIFT + DEL gombokat együtt a billentyűzeten.
- Válassza a lehetőséget Igen a törlési folyamat megerősítéséhez.
Az MS Teams gyorsítótárfájljainak törlése
- Most ismételje meg a 3-6 lépéseket egyenként a következő helycímekhez:
% AppData% Microsoft team blob_storage% AppData% Microsoft team databaseases% AppData% Microsoft groups application cache cache% AppData% Microsoft team gpucache% AppData% Microsoft team Indexeddb% AppData % Microsoft groups Local Storage% AppData% Microsoft team tmp% LocalAppData% Google Chrome User Data Default Cache% LocalAppData% Google Chrome User Data Default Cookies% LocalAppData% Google Chrome User Data Default Web Data
- Miután törölte az összes fájlt, próbálja meg futtatni az MS Teams alkalmazást. Ez megoldja a problémát.
2. megoldás: Tisztítsa meg az MS Teams eltávolítását és újratelepítését
Ha a fenti megoldás nem oldotta meg a problémát, akkor nagy a valószínűsége, hogy az MS Teams rendszerfájljai némelyike sérült. A könnyű javítás az MS Teams teljes eltávolítása és a legújabb friss példány újratelepítése lenne. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Zárja be az MS Team-eket a jobb gombbal a MS csapatok ikonra a tálcán, és válassza a lehetőséget Kilépés . Ez megszünteti az MS csapatokkal kapcsolatos összes folyamatban lévő folyamatot.
- Kattintson a jobb gombbal a gombra Rajt és válassza ki Vezérlőpult hogy kinyissa.
A Vezérlőpult megnyitása
- Válassza a lehetőséget Távolítsa el a programot a Programok részben. Ez megnyitja a számítógépére telepített összes program listáját.
A telepített programok listájának megnyitása
- Válassza a lehetőséget Microsoft Teams a telepített programok listájából, és kattintson a gombra Eltávolítás . Ez megkezdi az MS Teams eltávolítását. Az eltávolítási eljárás időt vehet igénybe, ezért várja meg, amíg befejeződik.
A Microsoft Teams eltávolítása
- nyomja meg Windows + R billentyűket a megnyitáshoz Futtatás párbeszédpanel . típus %App adatok% és kattintson rendben . Ezzel egy rejtett mappába kerül, az AppData nevű, amely a Windows 10 telepített alkalmazásainak vagy szolgáltatásainak adatfájljait tartalmazza.
Az AppData mappa megnyitása
- Nyissa meg a Microsoft mappát, kattintson a jobb gombbal a gombra Csapatok mappát, és válassza a lehetőséget Töröl .
Az MS Teams mappa törlése
- Csukja be az összes ablakot, majd nyomja meg újra Windows + R a billentyűzeten az indításhoz Fuss . típus %Program adatok% és kattintson rendben . Ez egy rejtett mappába vezet, amely a ProgramData nevet viseli, és amely a számítógépére telepített programokkal kapcsolatos adatfájlokat tartalmaz.
Nyissa meg a ProgramData mappát
- Ismételje meg a 6. lépést. Most végre teljesen eltávolította a Microsoft Teams alkalmazást a számítógépről.
- Töltse le a Microsoft Teams asztali beállításainak friss, frissített példányát a A Microsoft Teams hivatalos weboldala és akkor telepítés azt. Ezzel végre megoldania kell a problémáját.
Az MS Teams (asztali) telepítésének letöltése
