Állítsa vissza a Hiányzó alkalmazások lapot az Adobe Creative Cloud alkalmazásból

Az Adobe Creative Cloud asztali alkalmazásának alkalmazásfüle két esetben hiányzik; vagy be van jelentkezve a szervezet hitelesítő adataival, vagy az asztali alkalmazást használja magánfelhasználóként. Ez utóbbiban számos ok okozza ezt a hibaüzenetet, beleértve a hibás XML fájlokat, a helytelen konfigurációkat, a hiányos OBE adatokat és az alkalmazás rossz telepítését stb.

Alkalmazások fül hiányzik az Adobe Creative Cloudból

Van egy hivatalos oldal, amelyet maga az Adobe hozott létre ennek a problémának a kezelésére, de úgy tűnik, hogy az ott felsorolt ​​tippek nem működnek. Ebben a cikkben mindkét fent említett forgatókönyvet meg fogjuk célozni.

Mi miatt nem jelenik meg az „Alkalmazások lap” az Adobe Creative Cloud szolgáltatásban?

Az okok, amelyek ezt a problémát előidézik, többnyire szoftverekkel kapcsolatosak, és nincs semmi közük a számítógép hardveréhez, összehasonlítva más kapcsolódó Creative Cloud-problémákkal. Néhány közülük nem korlátozódik:

• Sérült XML fájl: Az Adobe XML fájl segítségével tárolja a műveleteivel és az egyéb konfigurációkkal kapcsolatos összes beállítást. Ha nagyon XML fájl sérült vagy rossz értékeket állított be, akkor az asztali alkalmazás nem fog megjeleníteni egyetlen alkalmazást sem.
• Hiányos alkalmazásadatok: A kreatív felhő telepítési mappájában található alkalmazásadat-mappa az összes alkalmazásadat-paraméterből áll, amelyet a Creative cloud működése során használnak. Ez a mappa általában megsérül, amikor az alkalmazást egyik helyről a másikra helyezi. Frissítése a problémát azonnal megoldhatja.
• Adminisztratív korlátozás: Ha rendszergazdai fiókot használ a Creative Cloud alkalmazásban, akkor lehetséges, hogy maga az adminisztráció korlátozta az alkalmazások hozzáférését a Creative Cloud szolgáltatásban. Az adminisztrációs panel engedélyeinek megváltoztatása a problémát azonnal megoldhatja.
• Elavult Creative Cloud telepítés: Végül, de nem utolsósorban, ha maga a kreatív felhő telepítése sérült, vagy hiányzik belőle fájlok / mappák, az alkalmazás nem fog megfelelően működni, és olyan hibákat fog előidézni, mint amilyeneket tárgyalunk. A teljes alkalmazás újratelepítése megoldja a problémát.

Mielőtt továbbmennénk a megoldásokkal, győződjön meg arról, hogy rendelkezik-e aktív internetkapcsolat, és rendszergazdaként vannak bejelentkezve a számítógépre. Ezenkívül kéznél kell tartania az Adobe Creative Cloud hitelesítő adatait is.

Jegyzet: Érdemes fontolóra venni egy rendszer-visszaállítási pont létrehozását is, ha valami nem sikerül, és másolja át a Creative Cloud tartalmát is egy másik helyre, így bármikor biztonsági másolatot készíthet, amikor csak szükséges.

Hogyan lehet visszaállítani az Alkalmazások lapot az Adobe Creative Cloud alkalmazásban?

1. Az XML Config fájl módosítása

A legelső hibaelhárítási lépés, amelyet az Adobe Creative Cloud alkalmazás telepítésekor végrehajtott XML fájl megváltoztatásával végzünk. Az XML fájlokat a környező alkalmazások használják a beállítások mentésére. Amikor az alkalmazás elindul, először beolvassa az XML fájlt, a beállítások betöltése után pedig elindult. Van néhány speciális beállítás az XML fájlban, amelyek úgy tűnik, hogy befolyásolják a hiányzó lapot. Ebben a megoldásban ezeket megváltoztatjuk:

1. Zárjon be minden, az Adobe-hoz kapcsolódó alkalmazást, és fejezze be az összes Adobe-feladatot is.
2. Nyomja meg a Windows + E gombot a Windows Intéző elindításához, és keresse meg a következő címet a Creative Cloud telepítési mappájában:

/ Könyvtár / Alkalmazástámogatás / Adobe / OOBE / Configs / ServiceConfig.xml

3. Most nyissa meg az ‘xml’ fájlt bármilyen szövegszerkesztővel (Atom vagy Notepad ++).
4. Most változtassa meg a Hamis érték a Igaz .
5. Változtatások mentése és kilépés. Indítsa újra teljesen számítógépét, és indítsa el a Creative Cloud alkalmazást. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

2. A ServiceConfig cseréje friss példányra

Ha a fenti módszer nem működik, megpróbálhatjuk az XML fájl teljes cseréjét. Itt feltételezzük, hogy a probléma csak a ServiceConfig.XML-re korlátozódik, és az összes többi modul megfelelően működik. Ebben az esetben ez a megoldás visszahozza a Creative Cloud Alkalmazások lapját. Ha nem, akkor az alkalmazás újratelepítéséhez kell folyamodnunk, a későbbiekben ismertetettek szerint.

1. Nyomja meg a Windows + E billentyűt, és keresse meg a következő címet (ez ugyanaz, ahová az előző megoldásban navigáltunk).

/ Könyvtár / Alkalmazástámogatás / Adobe / OOBE / Configs / ServiceConfig.xml

2. Most másold xml hozzáférhető helyre biztonsági másolatként arra az esetre, ha újra ki kellene cserélnünk.
3. Most, töröl a konfigurációs fájlt a számítógépről teljesen. Indítsa újra a rendszert, és indítsa újra az Adobe Creative Cloud szolgáltatást.
4. Az alkalmazás automatikusan észreveszi, hogy hiányzik a fájl, és egy új példányt tölt le az internetről, és itt helyettesíti.

3. Kapcsolatfelvétel a rendszergazdával (egy szervezethez kapcsolódó fiókok esetén)

Ha olyan hitelesítő adatokat használ, amelyek egy szervezethez tartoznak, vagy amelyet egy szervezet Önhöz rendelt, akkor van esély arra, hogy még nem feloldva az alkalmazások funkciója a Creative Cloud-hozzáférésben. Ez nagyon gyakori forgatókönyv az irodák körében.

Ha az adminisztrátor megerősíti, hogy a szervezet visszavonta a felhasználók hozzáférését a Creative Cloud alkalmazásokhoz való hozzáféréshez, akkor nem tehet semmit, csak egyéni felhasználóként jelentkezhet be a rendszerbe a hitelesítő adatokkal (akkor is meg kell vásárolnia az előfizetést, ha még nem vásárolta meg a fiókjában.

4. Az Adobe Creative Cloud újratelepítése

Ha a fenti módszerek egyike sem működik, nagy az esély arra, hogy az alkalmazás telepítése sérült vagy hiányos. Emiatt a Cloud platform nem tudja felvenni az Adobe termékek (például a Lightroom vagy a Photoshop) telepítéseit. Itt kell teljesen távolítsa el a Creative Cloud alkalmazást számítógépről, majd az összes fájl újbóli letöltése után telepítse újra.

Jegyzet: Másolhatja / beillesztheti az Adobe Installation mappát egy másik helyre vagy tárolóeszközre, így bármikor visszaállíthat egy korábbi példányt, ha szükséges a jövőben.

1. Nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be „Appwiz.cpl ”Elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Miután belépett az alkalmazáskezelőbe, keressen rá Adobe Creative Cloud . Kattintson a jobb gombbal rá, és válassza a lehetőséget Eltávolítás .

   Az Adobe Creative Cloud eltávolítása

   ff14 hiba 90002
3. Miután a Varázsló végigvezeti a folyamaton, indítsa újra a számítógépet, és várjon 2-3 percet, mielőtt újra bekapcsolná.
4. Keresse meg az Adobe hivatalos webhelyét, és telepítse a Creative Cloud legújabb verzióját. Miután telepítette, a Cloud vagy automatikusan megkezdi a termékek letöltését, vagy ki kell választania, hogy mit töltsön le.

5. megoldás: Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Ha a fenti módszerek egyike sem működik, és úgy gondolja, hogy ez hibás a fiókjával, vegye fel a kapcsolatot az Adobe ügyfélszolgálatával, és tájékoztassa őket a problémáról. Az egyik mód arra, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez a fiókjához van társítva, és nem a számítógépéhez, bejelentkezik-e egy másik Adobe Creative Cloud-felhasználóba, és ellenőrzi, hogy az alkalmazások fül látható-e számára.

Adobe támogatási oldal

Kapcsolatba léphet vagy jegyet készíthet a következő címen: Az Adobe hivatalos kapcsolattartási oldala . Ne felejtse el megadni a sorozatszámát és a termékkulcsát, ha kérdezi.