Sokan panaszkodtak amiatt, hogy Windows 10 rendszerű számítógépeik nem tudják sikeresen olvasni az adatokat tartalmazó CD-ket és DVD-ket, és vagy azt állítják, hogy a lemezek üresek, vagy nem jelenítik meg a rajtuk lévő adatokat. Ez egy meglehetősen jól ismert probléma a Windows 10 rendszerrel kapcsolatban, és nem egy érintett Windows 10 számítógép, hanem egy érintett Windows 10 számítógép CD/DVD-meghajtójának illesztőprogramja okozza.
Szerencsére azonban sokaknak, akiket ez a probléma érintett, szerencséje volt kijavítani, és a következő két leghatékonyabb módszer, amellyel megpróbálhatja megoldani a problémát:
1. módszer: Ha lehetséges, állítsa vissza a CD/DVD-meghajtó illesztőprogramjait
Egyes esetekben a probléma által érintett felhasználók a CD/DVD-meghajtó illesztőprogramjainak visszaállításával megszabadulhattak tőle. Ez a módszer azonban nem minden esetben bizonyult sikeresnek, mivel a probléma által érintett Windows 10 felhasználók közül csak néhánynak van lehetősége visszaállítani a CD/DVD-meghajtó illesztőprogramjait. A módszer használatához a következőket kell tennie:
Kattintson jobb gombbal a Start menü gombot a megnyitásához WinX menü .
Kattintson Eszközkezelő .
Bontsa ki a DVD/CD-ROM meghajtók
Kattintson a jobb gombbal a CD/DVD-meghajtóra, és kattintson a gombra Tulajdonságok .
Navigáljon a Sofőr
Ha az opció elérhető, kattintson a gombra Roll Back Driver .
Várja meg, amíg a vezető visszagördül, és zárja be Eszközkezelő ha egyszer megvan.
Újrakezd számítógépét, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e a rendszerindítás után.
2. módszer: Távolítsa el a számítógép CD/DVD-meghajtóját
Ha 1. módszer nem működik az Ön számára, talán meg tudja oldani ezt a problémát a számítógép CD/DVD-meghajtójának eltávolításával. Ha ezt a módszert tervezi használni, ne féljen, mert a számítógépe automatikusan újratelepíti a CD/DVD-meghajtót (és annak illesztőprogramjait) hamarosan az eltávolítás után.
Kattintson jobb gombbal a Start menü gombot a megnyitásához WinX menü .
Kattintson Eszközkezelő .
Bontsa ki a DVD/CD-ROM meghajtók
Kattintson a jobb gombbal a CD/DVD-meghajtóra, és kattintson a gombra Eltávolítás .
Amikor megjelenik egy figyelmeztetés, kattintson a gombra rendben .
Várja meg, amíg az eszköz eltávolítása megtörténik, és zárja be Eszközkezelő ha egyszer megvan.
Újrakezd számítógépét, és tesztelje, hogy képes-e sikeresen olvasni CD-ket és DVD-ket, miután elindult.
