A számítógép biztonságának megőrzése érdekében fontos nyomon követni az online tevékenységeket, mivel számítógépe meglehetősen sérülékeny az interneten, annak az egyszerű ténynek köszönhetően, hogy minden, ami kapcsolódik az internethez, feltörhető. Ezt számos forrás megerősítette, ami azt jelenti, hogy mindenkinek fokoznia kell a biztonságát.
Mindig használja a józan észt, amikor az internetet böngészi, és soha ne látogasson el olyan vázlatos oldalakra, amelyekről semmit sem tud, mielőtt a Google segítségével kutatna róla. Ügyeljen arra, hogy ne töltsön le gyanús fájlokat, különösen akkor, ha kiterjesztésük „.exe”, mert ezek a fájlok azonnal megfertőzhetik a számítógépet. Nézzük meg ezt a rosszindulatú üzenetet.
A „Hívja a Windows Súgóját azonnal” előugró ablak eltávolítása
Ez a bizonyos üzenet: „Azonnal hívja a Windows Help Desk-t” általában felugró ablakként jelenik meg a böngészőben, és nem szabad minden költségre kattintania. Általában vagy egy linket, vagy egy számot jelenít meg, amelyet hívnia kell.
Akárhogy is, a hackerek hozzáférni akarnak a számítógépéhez, vagy letöltve szoftverüket, vagy egy telefonhívás révén megszerezve a bizalmat, ahol arra kérnék, hogy engedélyezzék számukra a számítógépéhez való távoli hozzáférést, ahol ellopnák az Ön összes adatait az Ön adatai nélkül. engedély. Az alábbiakban megtudhatja, hogyan kell kezelni ezt a problémát.
1. megoldás: A Malwarebytes AdwCleaner használata
Ez az eszköz nagyon hasznos, ha ezeket a csalásokat kell kezelnie, és elég könnyen eltávolíthatja őket a böngészőből és a számítógépéről. Ez az első lépés, amelyet meg kell tennie a probléma megoldása során, ezért gondosan kövesse az alábbi utasításokat.
Először is zárjuk be a böngésző folyamatait, mert általában az előugró ablak nem engedi bezárni a böngészőt.
- Nyissa meg a Feladatkezelőt a jobb egérgombbal a tálcán, majd a Feladatkezelő indítása elemre kattintva. Alternatív megoldásként a Windows Feladatkezelő elindításához nyomja meg a Ctrl + Alt + Del billentyűkombinációt, kattintson a Feladatkezelőre, vagy egyszerűen nyomja meg a Ctrl + Shift + Esc billentyűkombinációt.
- Görgesse végig a listát, amíg meg nem látja a böngésző folyamatát, és kattintson rá bal egérgombbal, hogy az kiemelt legyen. Miután kiválasztotta a böngésző folyamatát, kattintson a Feladat befejezése gombra az alábbi képen látható módon.
- A böngészőablakot most be kell zárni. A böngésző következő megnyitásakor ne engedje, hogy a böngésző megnyitja az utoljára megnyitott oldalt.
Miután sikerült bezárnunk a problémát megjelenítő böngészőt, folytassuk a megoldást.
- Letöltheti a Malwarebytes alkalmazást a link .
- Amikor a Malwarebytes letöltését befejezte, kattintson duplán az „mb3-setup-consumer” fájlra a Malwarebytes telepítéséhez a számítógépére.
- Előfordulhat, hogy megjelenik egy Felhasználói fiókok felügyelete felugró ablak, amely megkérdezi, hogy engedélyezi-e a Malwarebytes számára, hogy módosítsa az eszközét. Ebben az esetben kattintson az „Igen” gombra a telepítés folytatásához.
- Amikor a Malwarebytes telepítése elkezdődik, megjelenik a Malwarebytes telepítő varázsló, amely végigvezeti Önt a telepítési folyamaton.
- A Malwarebytes telepítéséhez kövesse az utasításokat a „Tovább” gombra kattintva.
- A telepítés után a Malwarebytes automatikusan elindítja és frissíti a víruskereső adatbázist. A rendszerellenőrzés megkezdéséhez kattintson a „Scan Now” gombra.
- A Malwarebytes most elkezdi vizsgálni a számítógépet rosszindulatú programok után.
- Ez a folyamat néhány percet igénybe vehet, ezért javasoljuk, hogy tegyen valami mást, és rendszeresen ellenőrizze a vizsgálat állapotát, hogy meggyőződjön arról, mikor fejeződött be.
- Amikor a vizsgálat befejeződött, megjelenik egy képernyő, amely bemutatja a Malwarebytes által észlelt rosszindulatú programokat.
- A Malwarebytes által talált rosszindulatú programok eltávolításához kattintson a „Kiválasztott karantén” gombra.
- A Malwarebytes most karanténba helyezi az összes talált rosszindulatú fájlt és rendszerleíró kulcsot.
- A rosszindulatú programok eltávolításának befejezéséhez a Malwarebytes felkérheti a számítógép újraindítására.
2. megoldás: Kihozza az átverést a böngészőből
Ezek a csalások általában nem kapcsolódnak semmilyen rosszindulatú alkalmazáshoz, és nem jelennek meg az esetleg telepített víruskereső programok egyikében sem. A probléma általában a böngészővel és az Ön böngészője által használt ideiglenes fájlokkal kapcsolatos.
Mivel az előugró ablak a böngésző minden megnyitásakor megjelenik, a következő trükköt használjuk a teljes eltávolításához.
- Indirekt módon nyissa meg a böngészőt úgy, hogy rákattint egy e-mailben vagy hasonló linkre.
- Meg kell jelennie a hibaüzenetet megjelenítő fülnek, de ne nyissa meg.
- Kattintson a lap jobb sarkában található kis X gombra, és maradjon azon a lapon, amelyet az e-mailben (vagy hasonló módon) nyit meg.
- Kattintson a képernyő jobb felső sarkában lévő három pontra, és nyissa meg a Beállítások elemet.
- Keresse meg a Böngészési adatok törlése opciókat, és nyissa meg a Válassza ki a törölni lehetőséget.
- Mindent törölj.
- Nyissa meg a böngésző kiterjesztések oldalát, és keressen valami szokatlant.
- Törölje vagy tiltsa le ezeket a bővítményeket.
- Most már minden probléma nélkül képesnek kell lennie a böngésző használatára.
Megjegyzés: Ezek a beállítások böngészőnként eltérőek, ezért győződjön meg arról, hogy ezek az opciók nem közvetlenül a lépésekben találhatók, és nem minden böngésző esetében azonosak.
3. megoldás: Megszabaduljon a számítógépére telepített gyanús programoktól
A 2. megoldás általában elegendő ahhoz, hogy megszabaduljon ezektől a technikai támogatási csalásoktól. Ha azonban nem így történt, és ha úgy gondolja, hogy számítógépe megfertőződött, itt az ideje, hogy megszabaduljon a rosszindulatú alkalmazástól.
- Indítsa el a Futtatás párbeszédpanelt a Win + R billentyűk egyidejű megérintésével.
- Írja be a Vezérlőpult parancsot a párbeszédpanelbe, majd kattintson az OK gombra.
- Lépjen a Programok vagy a Programok és szolgáltatások menübe.
- Kattintson az Program eltávolítása elemre az összes elérhető eltávolító megtalálásához.
- Kattintson a jobb gombbal a gyanúsnak tartott alkalmazásra, és ha tudja, hogy nem telepítette
- Kattintson az Eltávolítás gombra.
A következő lépés az, hogy megszabaduljon a rosszindulatú programtól a Malwarebytes Anti-Malware használatával, amely egy nagyszerű szkenner ingyenes próbaverzióval. Szerencsére a probléma megoldása után nem lesz szüksége a programra, ezért feltétlenül töltse le az ingyenes verziót innen itt .
- Keresse meg az imént letöltött fájlt, és kattintson rá duplán.
- Válassza ki az MBAM telepítésének helyét, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a folyamat befejezéséhez.
- Nyissa meg az MBAM-ot, és válassza a kezdőképernyőn elérhető Scan lehetőséget.
- Az eszköz elindítja frissítési szolgáltatását a vírusadatbázis frissítése érdekében, majd folytatja a vizsgálatot. Kérjük, legyen türelmes, amíg be nem fejeződik.
- Indítsa újra a számítógépet, miután a folyamat véget ért.
