Néhány felhasználó megkapja a A Dropbox nem tudta eltávolítani a hibát minden alkalommal, amikor megpróbálják a Dropbox hagyományos eltávolítását. A legtöbb esetben ez a probléma azután jelenik meg, hogy a Dropbox nem hajlandó elindulni a megfelelő telepítés után.
A Dropbox eltávolítása nem sikerült
Az egyik leggyakoribb ok, amely végül ezt a hibát okozza, a helyi gép és a Dropbox felhőkiszolgáló közötti kapcsolat problémája. A probléma kijavításához el kell távolítania a számítógépet a Dropbox webről, csatlakozva a fiókjához.
Az engedélyezési probléma azonban ennek az eltávolítási hibának a kiváltó oka is lehet. Ebben az esetben a Rendszerleíróadat-szerkesztőt kell használnia, hogy teljes ellenőrzést biztosítson minden használó helyi felhasználó számára Dropbox helyileg.
Ha ez a két javítás nem hatékony, akkor kezdjen el mérlegelni egy korrupciós problémát. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, végezzen manuális eltávolítást vagy töröljön minden Dropbox-fájlt manuálisan a probléma kijavításához.
A számítógép eltávolítása a Dropbox Webről
Sok Windows 10 felhasználó esetében ez a probléma annak következtében jelentkezik, hogy nincs összhangban azzal, hogy a Dropbox által használt felhőszolgáltatás miként nézi meg a fiókjához tartozó eszközöket.
Néhány olyan felhasználó, aki szintén küzdött ezzel a hibával, arról számolt be, hogy sikerült megoldania a problémát a Dropbox internetes verziójának elérésével és az érintett számítógép eltávolításával az érintett eszközök listájáról.
Miután ezt megtette, törli a főalkalmazás futtatható fájlját, és újraindítja gépét, ami végül kijavította a A Dropbox nem tudta eltávolítani a hibát.
Íme egy gyors, lépésről lépésre szóló útmutató ehhez:
- Győződjön meg arról, hogy a Dropbox és az összes társított példány teljesen bezárt.
- Nyissa meg az alapértelmezett böngészőt, és navigáljon a következő helyre ( itt ).
- Ezután jelentkezzen be azzal a Dropbox-fiókkal, amelyet helyben használ, a fiók hitelesítő adatainak beillesztésével.
- Miután sikeresen bejelentkezett fiókjával, kattintson a fiók ikonjára (jobb felső sarokban), majd kattintson a gombra Beállítások az újonnan megjelenő legördülő menüből.
Belépés a Dropbox web Beállítások menüjébe
- Benne Beállítások menüben kattintson a gombra Biztonság fülre a képernyő tetején.
- A Biztonság lapon görgessen le egészen az Eszközök elemig, és kattintson a Windows számítógéphez társított X gombra. A Dropbox eltávolítása nem sikerült ” hiba bekapcsolva.
A Dropboxhoz kapcsolódó problémás eszköz eltávolítása
- Miután meglátta a megerősítési kérdést, kattintson a gombra Válassza le a kapcsolatot a művelet befejezéséhez.
- Ezután nyissa meg a File Explorer alkalmazást, és keresse meg a Dropbox telepítési helyét. Itt van az alapértelmezett hely:
C: Program Files (x86) Dropbox Client
- Miután eljutott a megfelelő helyre, kattintson a jobb gombbal a gombra Dropbox.exe és válaszd Töröl a helyi menüből annak törléséhez.
A fő Dropbox futtatható fájl törlése
- Ürítse ki a lomtárat, és indítsa újra a számítógépet.
- Miután a következő indítás befejeződött, próbálkozzon újra az eltávolítással, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi lehetséges javításra.
Nyilvántartási engedélyek hozzáadása
Mint kiderült, ha a Dropbox telepítésének befejezése után azonnal szembesül a problémával, nagyon valószínű, hogy egy régi Domain-profil felhasználóhoz kapcsolódó engedélykérdés miatt szembesül ezzel a problémával.
Egyes felhasználók, akik szintén szembesültek ezzel a problémával, arról számoltak be, hogy a Beállításszerkesztő alatt az egyes kulcsokhoz tartozó engedélyek módosításához HKEY_CURRENT_USER Software Dropbox hogy minden helyi felhasználó teljes hozzáféréssel hozzáférhessen hozzá.
Itt van egy gyors, lépésről lépésre bemutatott útmutató, amely megmutatja, hogyan kell ezt megtenni:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Regedit” és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Beállításszerkesztő . Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen adminisztratív hozzáférés biztosítása.
A Beállításszerkesztő futtatása
- Miután belépett a Beállításszerkesztőbe, a bal oldali menü segítségével navigáljon a következő helyre:
HKEY_CURRENT_USER Software Dropbox
Jegyzet: Azonnal elérheti azt is, ha beilleszti a helyet közvetlenül a tetején lévő navigációs sávba, és megnyomja a gombot Belép.
- Miután sikerült a megfelelő helyre érkeznie, nézze meg az alkulcs készletet Dropbox . Ezután először kattintson az egér jobb gombjával az elsőre, és válassza a lehetőséget Engedélyek az újonnan megjelenő helyi menüből.
Az Engedélyek képernyő elérése
- Ezután a Biztonság lapon válassza ki azt a helyi felhasználót, amelyet éppen használ (innen: Csoport vagy felhasználónév ), majd ellenőrizze a Lehetővé teszi doboz társítva Teljes felügyelet, majd kattintson Alkalmaz a változások mentéséhez.
Teljes engedély-ellenőrzés megadása
Jegyzet: Tegye ezt szisztematikusan minden olyan helyi felhasználóval, aki befejezheti a Dropbox használatát a számítógépén.
- Ismételje meg ezt a műveletet a dropbox minden alkulcsával, amíg minden mappa meg nem rendelkezik teljes engedélyek , majd indítsa újra a számítógépet.
- Indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg eltávolítani a Dropbox szokásos módon a következő indítás befejezését, hogy lássa, a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.
Kézi eltávolítás végrehajtása
Ha a fenti lehetséges javítások egyike sem vált be az Ön számára, akkor a megkerülés érdekében folytassa a kézi eltávolítást Programok és szolgáltatások . Ezt úgy teheti meg, hogy megnyitja a Dropbox telepítési mappáját, és az eltávolítást a DropboxUninstaller.exe fájl.
Abban az esetben, ha a probléma a Windows eltávolító összetevőjével kapcsolatos probléma miatt merül fel, és ugyanazzal a problémával (bizonyos mértékben) több programmal is találkozik, kövesse az alábbi utasításokat a probléma megoldásához.
Itt vannak a lépésenkénti utasítások a Dropbox manuális eltávolításához:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „% PROGRAMFILES (x86)%” a szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Programfájl (x86) mappába.
Hozzáférés a Program fájl mappájához
- Ha már bent van a Programfájlok (x86) kattintson duplán a gombra DropBox a telepített 32 bites programok listájáról.
- Ezután nyissa meg az Ügyfél mappát, kattintson a jobb gombbal a gombra DropboxUninstaller.exe fájlt, és kattintson a gombra Futtatás rendszergazdaként az eltávolító megnyitásához rendszergazdai jogosultságokkal.
A Dropbox manuális eltávolítása
Jegyzet: Kattintson a gombra Igen a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) az eltávolítás befejezéséhez.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítási folyamat befejezéséhez, és ellenőrizze, hogy a művelet sikeres-e.
A DropBox fájlok kézi eltávolítása
Ha az alábbi utasítások egyike sem működött az Ön számára, akkor szinte biztos, hogy a Dropbox telepítési mappájában valamilyen sérüléssel küzd, amely megakadályozza a hagyományos eltávolítást.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására azáltal, hogy eltávolít minden olyan helyet, ahol a DropBox manuálisan tárolja a fájlokat. Néhány felhasználó, aki a A Dropbox nem tudta eltávolítani a hibát megerősítették, hogy ez a művelet végül hatékonyan lehetővé tette számukra, hogy eltávolítsák ezt a programot a számítógépükről.
A DropBox fájlok manuális eltávolításához a következőket kell tennie:
- Zárja be a Dropboxot, ha fut.
- nyomja meg Windows billentyű + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be a következőt: % LOCALAPPDATA% ' a szövegmezőben, majd nyomja meg a gombot Belép a Helyi mappa megnyitásához (alapértelmezés szerint rejtve).
Futtatás párbeszédpanel:% localappdata%
- Miután belépett a LOCAL mappába, kattintson duplán a Dropbox mappát.
- Miután bent van, nyomja meg a gombot Ctrl + A mindent kijelölni, majd kattintson a jobb gombbal a kijelölt elemre, és válassza a lehetőséget Töröl a helyi menüből.
A Dropbox tartalmának törlése
- Miután törölte ennek a mappának a tartalmát, ismételje meg ugyanezeket a lépéseket a többi Dropbox mappával % APPDATA%,% PROGRAMFILES% és % PROGRAMFILES (x86)%. Használja ugyanazt Fuss párbeszédpanelt, hogy elérje őket, majd törölje a tartalmukat.
- Indítsa újra a számítógépet, majd ismételje meg az eltávolítási eljárást, amint a következő indítás befejeződött.
