Számos Xbox One felhasználó kapta meg a 0x91d70000 hibakód, amikor egy lemezt próbál lejátszani az Xbox One konzolról. Az, hogy kizárólag a hibakódot nézi, azt jelzi, hogy a lemez formázását nem ismerték fel. De a valóságban az okok, amelyek ezt a hibát kiválthatják, sokfélék, mivel megerősítik, hogy különböző forgatókönyvekben fordulnak elő.
Hibakód: 0x91d70000
Mi okozza a 0x91d70000 hibát?
Vizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések megvizsgálásával és a probléma megoldására általánosan használt különféle javítási stratégiák elemzésével. Mint kiderült, több különböző forgatókönyv váltja ki ezt a hibakódot. Íme egy olyan bűnösök listája, amelyek ezt a hibát okozhatják:
- Firmware hiba - Mint kiderült, gyakori eset, amikor ez a hiba bekövetkezik, a firmware hibája. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására a kondenzátorok lemerítésével egy olyan eljárással, mint az áramellátás.
- Hálózati következetlenség - Egy másik lehetőség az, hogy olyan hálózati inkonzisztencia miatt találkozik a problémával, amely megakadályozza, hogy az Xbox One konzol érvényesítse a behelyezni kívánt Blu-Ray lemezt. Ebben az esetben a hálózati újraindítás lehetővé teszi a probléma megoldását.
- Piszkos Blu-Ray lemez - Ennek szennyezettsége vagy sérülése megkönnyítheti a hibakód megjelenését is. Ha mély karcolásokkal küzd, akkor semmit sem tehet a hibakód elkerülése érdekében. De ha a hibát piszkos lemez következtében tapasztalja, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására úgy, hogy a lemezt puha ruhával és izopropil-alkohollal tisztítja.
- Sérült adatok az állandó tárolóban - Az Xbox One fenntart egy állandó helyet, amelynek neve Persistent Storage, ahol tárolja az Ön (mint felhasználó) által beillesztett Blu-Ray lemezek tárolt adatait. Bizonyos körülmények között ezek az adatok megsérülhetnek, ami a hibát okozhatja. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát azáltal, hogy törli a Tartós tárolót a Beállítások menüből.
- Nem sikerült az optikai meghajtó - Mint kiderült, ez a probléma a meghibásodott optikai meghajtó kezdeti szakaszaiban is felmerülhet. Ebben az esetben még egy ideig megkerülheti a hibakódot az úgynevezett „megfogási módszer” végrehajtásával.
Ha éppen ugyanazon probléma megoldásával küzd, ez a cikk számos különböző hibaelhárítási útmutatót nyújt Önnek, amelyek csak megoldhatják a problémát. Az alábbiakban számos különböző javítási stratégiát talál, amelyeket más érintett felhasználók sikeresen alkalmaztak a hibaüzenet megoldására.
A legjobb eredmény érdekében azt tanácsoljuk, hogy kövesse az alábbi módszereket ugyanabban a sorrendben, ahogyan azokat rendeztük. Végül meg kell bukkannia egy olyan javításon, amely megoldja a problémát, függetlenül az okozó bűnöstől.
Kezdjük!
1. módszer: Hard Reset és hálózati újraindítás végrehajtása
Az érintett felhasználók többségének sikerült megkerülnie a weboldalt 0x91d70000 hibakódot a hálózati újraindítással párosított kemény visszaállítás (áramellátás) végrehajtásával. Ez hatékony lesz olyan esetekben, amikor a problémát hiba vagy ideiglenes hálózati probléma okozza.
Az összes Xbox-alkatrész frissítésén felül ez az eljárás az energiakondenzátorokat is lemeríti, ami végül megoldja a firmware-hez kapcsolódó legtöbb problémát. Itt található egy gyors útmutató a hardveres visszaállítás végrehajtásáról a 0x91d70000 hibakód:
- Bekapcsolt konzollal nyomja meg és tartsa lenyomva az Xbox gombot (a konzol előtt) legalább 10 másodpercig (vagy amíg meg nem látja, hogy az elülső LED villogni kezd)
Végezze el a hardveres visszaállítást az Xbox One-on
- Miután a konzol teljesen kikapcsolt, fordítsuk figyelmét az útválasztóra. Vagy nyomja meg az útválasztó újraindítás gombját (ha van ilyen), vagy nyomja meg kétszer a Bekapcsológombot (egyszer a kikapcsoláshoz, egyszer pedig a bekapcsoláshoz).
Indítsa újra az útválasztót / modemet
Jegyzet: Fizikálisan is leválaszthatja az útválasztóhoz csatlakoztatott tápkábelt, és várhat néhány másodpercet, mielőtt újraindítaná a hálózati eszközt.
- Kapcsolja be újra a konzolt az Xbox gomb ismételt megnyomásával, és ismételje meg azt a műveletet, amely korábban kiváltotta a hibakódot.
Ha még mindig látja a 0x91d70000 hibakódot, lépjen az alábbi következő módszerre.
2. módszer: A BluRay lemez tisztítása
Egy másik potenciális tettes, amely kiváltja a 0x91d70000 hiba piszkos vagy sérült lemezlemez. Mint több érintett felhasználó is beszámolt róla, ez a hiba akkor fordulhat elő, ha a lemez piszkos, vagy egyszerűen nem támogatja az Xbox One konzol.
Ha a lemez formátuma nem támogatott, akkor nem tehet róla. De ha a lemez korábban működött, vagy tudja, hogy az Xbox One konzolnak képesnek kell lennie a lejátszásra, fontolja meg a lemez megtisztítását a portól, amely megakadályozhatja az optikai blokk elolvasását.
A piszkos lemez tisztításának ideális módja izopropil-alkohol és puha ruha használata. Az izopropil-alkohol gyorsan kiszárad, így nem kell aggódnia, ha olyan melléktermékeket hagy maga után, amelyek károsíthatják az optikai blokkot.
Ne feledje, hogy abban az esetben, ha mély karcolásokkal küzd, ez a megoldás nem lesz hatékony. De abban az esetben, ha a probléma felszínes karcolás vagy piszkos szakasz miatt jelentkezik, az alábbi utasításokkal kell megoldania a problémát:
- Szórjon egy kis izopropil-alkoholt egy puha ruhára, és kezdje el dörzsölni a lemezt, amely a 0x91d70000 hiba.
A DVD tisztítása 0x91d70000 hibát okoz
- Miután sikerült megtisztítani a lemezt, szárítsa meg levegőn legalább 5 másodpercig. De mindenképpen ne poros helyen végezze.
- Helyezze vissza a lemezt az Xbox One konzolba, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha még mindig találkozik a 0x91d70000 hiba esetén lépjen az alábbi következő módszerre.
3. módszer: A tartós tárolás törlése
Számos Xbox One felhasználó, akikkel szintén találkozunk 0x91d70000 kizárólag a BluRay lemezekkel kapcsolatos hiba sikerült megoldani a problémát a konzol beállításainak elérésével és a tartós tárhely törlésével.
A Persistent Storage egy olyan hely, amelyet az Xbox One automatikusan létrehoz az Ön által behelyezett Blu-Ray lemezekhez kapcsolódó tartalmak tárolására. A legtöbb esetben extra funkciókat tartalmaz a filmjeihez.
A tartós tároló törlése hivatalos javítás, amelyet a Microsoft javasol olyan helyzetekben, amikor a felhasználó találkozik a 0x91d70000 hiba. Itt található egy gyors útmutató a tartós tárhely törléséről az Xbox One konzolon:
- Az Xbox One konzol fő irányítópult menüjéből nyissa meg a Beállítások menü.
Az Xbox One Beállítások menüjének elérése
- A beállítások képernyőn nyissa meg a Konzol beállításokat, majd válassza a lehetőséget Lemez és Blu-Ray alopciót a jobb oldali ablaktáblából.
A Lemez és Blu-Ray menü elérése
- Ha már bent van a Lemez és Blu-Ray menüben nyissa meg a Tartós tárolás menü (a Blu-Ray alatt).
A Persistent Storage menü elérése
- Választ Tiszta Kitartó tárolja, és várja meg, amíg a folyamat befejeződik.
- Indítsa újra a konzolt, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.
4. módszer: A megfogási módszer végrehajtása
Van egy nem konvencionális módszer, amely több érintett felhasználó számára is működni látszott. A hibakód lényegében azt jelzi, hogy a lemez formázását nem ismerték fel. Egyes felhasználók felfedezték, hogy ha a lemezt azonnal behelyezik, és megakadályozzák annak bejutását, a Blue-Ray Disk felismerhető lesz a lemez megjelenése nélkül. 0x91d70000 hiba.
A DVD megragadása Xbox One-on
Bár több különböző felhasználó megerősítette, hogy ez a módszer bevált számukra, az eljárás kissé trükkös. Azt akarja, hogy megragadja a lemezt, de nem akarja túlzásba vinni, mivel fennáll annak a veszélye, hogy károsítja vagy megterheli az optikai meghajtó motorját.
Fontos: Ez a probléma általában a meghibásodott optikai meghajtó korai szakaszában jelentkezik. Ha továbbra is garancia védi Önt, akkor ennek a módszernek a kipróbálása előtt először vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Ha ki akarja próbálni ezt a módszert, hajtsa végre saját felelősségére. De ne feledje, hogy mindig fennáll annak a veszélye, hogy károsítja az optikai motort, és akár megkarcolhatja a BluRay lemezt is.
4 perc olvasás
