Egyes Windows-felhasználók nem tudnak új frissítéseket keresni és letölteni az operációs rendszerükhöz. A legtöbb érintett felhasználó arról számol be, hogy a frissítések letöltését megkezdik, de a folyamat soha nem fejeződik be, és 8024A000 hibakód jelenik meg. A hibakód szerint ez a hiba akkor fordul elő, amikor a Windows Update megpróbálja megakadályozni a frissítési munkamenet megszakítását egy fontos feladat végrehajtása közben. A probléma nem kizárólag egy bizonyos Windows verzióra vonatkozik, mivel a jelentések szerint a Windows 10, Windows 8.1 és Windows 7 rendszereken fordul elő.
A Windows Update problémába ütközött
Mi okozza a Windows Update 8024A000 hibakódot?
Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések megnézésével és a hibakód legnépszerűbb javításainak elemzésével. Mint kiderült, több különböző lehetséges bűnös létezik, amelyek végül kiválthatják ezt a problémát:
- A Windows Update hibája - Ez a probléma egy ismétlődő WU probléma miatt merülhet fel. Bizonyos körülmények között a frissítő összetevő elakad és nem tud új függőben lévő frissítést telepíteni. Ebben az esetben a Windows Update hibaelhárítónak képesnek kell lennie a probléma automatikus megoldására a megfelelő javítási stratégiák alkalmazása után.
- A Windows frissítési szolgáltatás nehéz állapotban van - Mint kiderült, ez a probléma akkor is felmerülhet, ha egy vagy több Windows-szolgáltatást nem indítanak vagy állítanak le. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát egy megemelt CMD-parancssor használatával az összes érintett szolgáltatás erőszakos leállításához és újraindításához.
- A WU társított DLL-ek nincsenek megfelelően regisztrálva - A Windows Update több tucat Dynamic Link Library fájlra támaszkodik a függőben lévő frissítések keresésekor és telepítésekor. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására azáltal, hogy újraregisztrálja a vonatkozó DLL-eket egy emelt Parancssor ablakból.
- A rendszerfájl sérülése - A rendszerfájl sérülése is felelős lehet ezért a hibaüzenetért. Miután egyetlen sérült fájl hatékonyan megszakíthatja az egész WU-összetevőt. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a Rendszerfájl-ellenőrző vagy a DISM segítségével a sérült fájlok kijavításához.
- Az RST illesztőprogram hiányzik a Windows telepítéséből - Ez a bizonyos probléma akkor is felmerülhet, ha a számítógépén hiányzik a Rapid Storage Technology illesztőprogram, vagy erősen elavult verziót használ. Állítólag több érintett felhasználónak sikerült megoldania a problémát az RST illesztőprogram legújabb verziójának telepítésével.
- A harmadik féltől származó AV bezárja a Windows Update által használt portokat - Kiderült, hogy egyes harmadik fél AV eszközei annyira túlvédőek, hogy hajlamosak bezárni a Windows Update által használt jogos portokat. A McAfee Total Protection, az AVAST és a Comodo a lista élén áll, de lehetnek mások is. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására a harmadik fél csomagjának eltávolításával és a beépített megoldás (Windows Defender) használatával.
Ha jelenleg a hibaüzenet megoldásával küzd, akkor ennek a cikknek a helyes irányba kell mutatnia. Az alábbiakban néhány lehetséges javítást fedez fel, amelyeket más, hasonló helyzetben lévő felhasználók sikeresen használtak a probléma megoldására.
A lehető leghatékonyabb megőrzés érdekében azt tanácsoljuk, hogy kövesse az alábbi módszereket a bemutatásuk sorrendjében, és dobja el azokat a lépéseket, amelyek nem alkalmazhatók a forgatókönyvre. Végül meg kell találnia egy olyan javítást, amely megoldja a problémát az adott esetben, függetlenül az okozó tettestől.
1. módszer: A Windows Update hibaelhárító futtatása
Ha ezzel a problémával találkozik, akkor a Windows Update hibaelhárítójának futtatásával kell kezdenie. Számos érintettnek sikerült megoldania a problémát azzal, hogy a Windows Update hibaelhárítót a hiba automatikus elhárítására kényszerítette 8024A000 hibakód.
Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma megoldódott a Windows Update hibaelhárító futtatása és a számítógép újraindítása után. Lehetséges, hogy a Windows verziója tartalmaz egy javítási stratégiát erre a hibára. Ha igen, a hibaelhárító automatikusan alkalmazza a javítási stratégiát, és csak néhány kattintással tudja megoldani a problémát.
Itt található egy gyors útmutató a Windows Update hibaelhárító futtatásához:
- nyomja meg Windows billentyű + R megnyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a következőt: control.exe / név Microsoft. Hibaelhárítás ”Szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Hibaelhárítás fül a Beállítások kb.
A Hibaelhárítás fül megnyitása minden Windows verzióban
- Miután belépett a Hibaelhárítás lapra, görgessen le a Kelj fel és futj fülre, és kattintson a gombra Windows Update . Ezután az újonnan megjelenő menüből kattintson a gombra Futtassa a hibaelhárítót .
- Várjon, amíg a kezdeti vizsgálat befejeződik, majd kattintson a gombra Alkalmazza ezt a javítást ha életképes javítási stratégiát találnak.
- Ha javítást hajtanak végre, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, miután a következő indítási sorrend befejeződött.
Ha ugyanaz 8024A000 hibakód továbbra is előfordul, amikor megpróbálja telepíteni a Windows Update szoftvert, lépjen az alábbi következő módszerre.
2. módszer: Indítsa újra a Windows Update szolgáltatásokat
Mint kiderült, ez a bizonyos probléma egy Windows Update szolgáltatás miatt is felmerülhet, amely elakadt egy állapotban (nem indul el vagy nem áll le). Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a WU (Windows Update) összetevő által használt összes szolgáltatás újraindításával sikerült megoldani a problémát.
Megerősítették, hogy ez az eljárás minden új Windows verzióban (Windows 7.1, Windows 8.1 és Windows 10) hatékony.
Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. A következő képernyőn írja be „Cmd” a szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + Enter hogy megnyissa a megemelt parancssort. Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
A CMD futtatása rendszergazdaként
- Miután belépett a megemelt CMD parancssorba, írja be a következő parancsokat sorrendben, majd nyomja meg az Belép mindegyik után indítsa újra a Windows Update szolgáltatásokat:
net stop wuauserv net stop stop bit net stop cryptsvc
- Miután a nagyon WU szolgáltatás leállt, írja be a következő parancsokat, és mindegyik után nyomja meg az Enter billentyűt a szolgáltatások újraindításához:
net start wuauserv nettó kezdő bitek nettó start cryptsvc exit
- Miután az eljárás befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, miután a következő indítási sorrend befejeződött.
Ha ugyanaz 8024A000 hibakód továbbra is előfordul, amikor egy függőben lévő Windows frissítést próbál telepíteni, lépjen az alábbi következő módszerre.
3. módszer: A Windows Update rendszerhez társított DLL-ek újraregisztrálása
Mint kiderült, az is lehetséges, hogy az állandó oka 8024A000 hibakódok egy DLL (Dynamic Link Library) fájl, amelyet már nem regisztráltak megfelelően. Ez általában a régebbi Windows-verzióknál fordul elő, és általában korrupció miatt következik be, vagy miután egy biztonsági szkenner vírusfertőzés miatt karanténba zár egyes elemeket.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható az Ön jelenlegi helyzetére, itt van egy rövid útmutató arról, hogyan lehet újraregisztrálni a WU-ra (Windows Update) vonatkozó DLL-eket a javítás érdekében 8024A000 hibakódok:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Jegyzettömb” a szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + Belép hogy megnyitja a Jegyzettömb ablakát, amelynek hozzáférése magasabb. Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése)
A Jegyzettömb megnyitása a Futtatás párbeszédpanelen keresztül
- Az új Jegyzettömb dokumentumba illessze be a következő parancsokat:
regsvr32 c: windows system32 vbscript.dll / sregsvr32 c: windows system32 mshtml.dll / s regsvr32 c: windows system32 msjava.dll / s regsvr32 c: windows system32 jscript.dll / s regsvr32 c: windows system32 msxml.dll / s regsvr32 c: windows system32 actxprxy.dll / s regsvr32 c: windows system32 shdocvw.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng1.dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wucltui / s regsvr32 wups2.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 Softpub.dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s regsvr32 Initpki.dll / s regsvr32 softpub.dll / s regsvr32 w regsvr32 initpki.dll / s regsvr32 dssenh.dll / s regsvr32 rsaenh.dll / s regsvr32 gpkcsp.dll / s regsvr32 sccbase.dll / s regsvr32 slbcsp.dll / s regsvr32 cryptdlg.dll / s regsvr32 cryptdlg.dll / s .dll / s regsvr32 Msjava.dll / s regsvr32 Actxprxy.dll / s regsvr32 Oleaut32.dll / s regsvr32 Mshtml.dll / s regsvr32 msxml.dll / s regsvr32 msxml2.dll / s regsvr32 msxml2.dll / s regsvr32 msxml3.dll / s / s regsvr32 shell32.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wu aueng.dll / s regsvr32 wuaueng1.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 jscript.dll / s regsvr32 atl.dll / s regsvr32 Mssip32.dll
- Miután beillesztette a parancsokat, lépjen a következőre: File (a felső szalag menüből), majd kattintson a gombra Megment Mint .
- A Mentés másként ablakban nevezze el a fájlt, amit csak akar, de feltétlenül állítsa a Fájlnév kiterjesztését .egy . Megmentettük WindowsUpdateRegister.bat . Ezután válasszon egy kényelmes helyet, majd kattintson a gombra Megment.
- Kattintson duplán az újonnan létrehozott BAT fájlra, majd kattintson a gombra Igen a megerősítéskor. Ha Ön is kéri a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) kattintson Igen rendszergazdai hozzáférés megadásához.
- Miután a DLL fájlokat újra regisztrálták, indítsa újra a számítógépet, és a következő indítási sorrend befejezése után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
A Windows Update által használt DLL-ek újraregisztrálása
Ha a 8024A000 probléma továbbra is fennáll, lépjen a következő módszerre.
4. módszer: SFC és DISM vizsgálatok végrehajtása
Ez a bizonyos probléma a rendszerfájlok bizonyos fokú sérülése miatt is felmerülhet. Bár a probléma ritkábban fordul elő a Windows 10 rendszeren, akkor is meg lehet kapni ezt a hibakódot valamilyen sérült rendszerfájl miatt, még akkor is, ha a rendszer naprakész.
Mindkét DISM (Deployment Image Servicing and Management) és SFC (Rendszerfájl-ellenőrző) a rendszerfájlok javítására képes beépített segédprogramok. Az egyetlen különbség az, hogy különböző módon csinálják.
Míg az SFC a sérült fájlokat helyben tárolt másolatokra cserélve vizsgálja és javítja a rendszerfájlokat, a DISM a Windows Update-re támaszkodik a korrupció kijavításában. Ezért fontos ezt az eljárást az SFC-vizsgálattal kezdeni - ha a WU-nak korrupciós problémája van, a Rendszerfájl-ellenőrzőnek meg kell oldania ezt, lehetővé téve a DISM hatékony használatát.
Itt van egy gyors útmutató az SFC és DISM vizsgálat futtatásához egy megemelt parancssorból:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Cmd” a szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + Enter hogy megnyissa a megemelt parancssort. Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
A CMD futtatása rendszergazdaként
- Miután belépett a megemelt parancssorba, írja be a következő parancsot, és nyomja meg az gombot Belép azonnal kezdje az SFC-vizsgálatot:
sfc / scannow
jegyzet : Ne feledje, hogy miután elindította ezt a folyamatot, nincs mód arra, hogy megállítsa anélkül, hogy fennállna annak a kockázata, hogy még több lemezhibát okoz. Legyen türelmes, ne zárja be a CMD ablakot, és ne kísérelje meg újraindítani a számítógépet.
- Az eljárás befejezése után biztonságosan bezárhatja a megemelt parancssort és újraindíthatja a számítógépet, hogy lássa, megoldódott-e a probléma a rendszer következő indításakor.
- Ha ugyanaz a probléma még az SFC-vizsgálat elvégzése után is fennáll, kövesse az 1. lépést egy másik emelt parancssor megnyitásához. Ezután írja be a következő parancsot, és nyomja meg a gombot Belép DISM vizsgálat elvégzéséhez:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Jegyzet: A DISM-nek stabil internetkapcsolatra van szüksége a korrupció által érintett fájlok friss másolatainak letöltéséhez.
- A beolvasás befejezése után hajtsa végre az utolsó újraindítást, és a következő indítási sorrend befejezése után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
5. módszer: Az Intel Rapid Storage Technology illesztőprogram telepítése (ha van)
Egy másik lehetséges tettes, amely végül a 8024A000 hibakód hiányzik a frissített Intel Rapid Storage Technology illesztőprogramunkról. Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma már nem jelentkezett, miután telepítette az illesztőprogram legújabb verzióját és újraindította számítógépét.
Vizsgálataink alapján ez a forgatókönyv többnyire azokban az esetekben fordul elő, amikor a felhasználó a problémát a Windows 7 vagy újabb verzióiban találja. Ha ez alkalmazható, kövesse az alábbi lépéseket az Intel Rapid Storage legújabb illesztőprogramjának telepítéséhez:
- Látogassa meg ezt a linket ( itt ) és kattintson a gombra Intel Rapid Storage Technology * RST) felhasználói felület és illesztőprogram a letöltés megkezdéséhez.
Az RST illesztőprogram legújabb verziójának letöltése
- A letöltés befejezése után nyissa meg a telepítő futtatható fájlt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a legújabb RST illesztőprogram telepítésének befejezéséhez.
- Az illesztőprogram telepítése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő indítási sorrend befejezése után.
Ha még mindig találkozik a 8024A000 hibakód, lépjen az alábbi következő módszerre.
6. módszer: A harmadik féltől származó AV eltávolítása
Mint kiderült, az is lehetséges, hogy a problémát valójában egy túlvédő, harmadik féltől származó AV csomag okozza. Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma megoldódott, miután eltávolították a harmadik fél biztonsági szkennerét, és visszatértek az alapértelmezett AV-ra (Windows Defender).
A McAfee Total Protection, az AVAST és a Comodo általában felelősek az okozásáért 8024a000. A felhasználók arra tippelnek, hogy a probléma azért merül fel, mert az AV végül blokkol bizonyos portokat, amelyeket a WU komponens ténylegesen használ.
FRISSÍTÉS: Több felhasználói jelentés alapján ezt a problémát a Malwarebytes prémium verziója is okozhatja. Ha prémium előfizetést használ a Malwarebytes alkalmazáshoz, akkor képesnek kell lennie a probléma kikapcsolásával történő megoldására Ransomware védelem a Beállítások menüből.
Ha arra gyanakszik, hogy harmadik féltől származó AV / tűzfal okozza a problémát, kövesse a cikk lépéseit ( itt ), hogy maradék fájlok nélkül teljesen eltávolítsa az AV csomagot.
Ha ez a forgatókönyv nem alkalmazható, vagy a probléma továbbra is fennáll a harmadik fél AV csomagjának eltávolítása után is, lépjen az alábbi következő módszerre.
7. módszer: Javítási telepítés végrehajtása
Ha a fenti módszerek egyike sem segített megoldani a problémát, akkor a javítási telepítésnek a Windows Update problémáinak kijavítását kell eredményeznie. Ez az eljárás visszaállítja az összes Windows-összetevőt, beleértve az indítással kapcsolatos folyamatokat is.
Ez azonban valamivel hatékonyabban végzi a dolgokat, mint egy klasszikus tiszta telepítés abban az értelemben, hogy lehetővé teszi az összes személyes adat, beleértve a fényképeket, videókat, alkalmazásokat és játékokat is, megőrzését. Az egyetlen dolog, amely törlődik és kicserélődik, az összes Windows-összetevő - pontosan erre van szüksége.
Ha javításra van szüksége, kövesse a cikkben található utasításokat ( itt ) lépésről lépésre, hogyan lehet ezt hatékonyan megtenni.
8 perc olvasás