Néhány Playstation 4 felhasználó látja a hibakódot NW-31473-8 valahányszor játékot próbálnak megnyitni, alkalmazást telepítenek, vagy amikor párt akarnak létrehozni egy vagy több online baráttal.
PlayStation 4 hibakód: NW-31473-8
Miután megvizsgálta ezt a hibakódot, kiderül, hogy számos különböző oka lehet felelős a hibakód megjelenéséért. Íme egy rövid lista azokról az esetekről, amelyekről ismert, hogy okozzák a NW-31473-8 hibakód:
- PSN Server probléma - Mint kiderült, ez a probléma gyakran akkor jelentkezik, amikor a PSN Connectivity fő szerverével folyamatos probléma merül fel. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, nincs javítás. Az egyetlen lehetőség az, hogy megvárja, amíg a Sony kijavítja a széles körben elterjedt szerverproblémákat.
- TCP / IP következetlenség - A leggyakoribb probléma, amely ezt a hibakódot okozza, a TCP / IP következetlensége. Sok felhasználó, aki ugyanazzal a problémával találkozik, azt jelentette, hogy a hálózati eszközök alaphelyzetbe állításával vagy újraindításával sikerült megoldani ezt a problémát.
- Rossz az automatikus hálózati beállítás - Néhány érintett felhasználó szerint ez a probléma olyan esetekben fordulhat elő, amikor az automatikus megközelítéssel próbál meg csatlakozni az otthoni hálózathoz. Ebben az esetben a konzol lehet, hogy rossz DNS-tartományt választ, vagy úgy dönt, hogy egyéni alkalmazást használ DHCP gazdagép ami instabillá teszi a kapcsolatot. A probléma elkerülése érdekében a kézi megközelítést kell követnie.
1. módszer: A PSN-kiszolgáló állapotának ellenőrzése
Amint a Sony hivatalosan is elismeri támogatási oldalán, ez a probléma gyakran a fő PSN-csatlakozási kiszolgálóval kapcsolatos probléma miatt jelentkezik. Számíthat arra, hogy meglátja a NW-31473-8 hibakód a PSN bejelentkezési vagy licencellenőrzési folyamatának időzített kapcsolata miatt.
Ha először látja ezt a hibát, és gyanítja, hogy ezt egy szerverprobléma miatt kaphatja meg, akkor először ellenőrizze a hivatalos PSN szolgáltatás állapota oldal .
A platform állapotlapjának ellenőrzése, ahol a játékot játszod
Látogasson el a linkre, és nézze meg, hogy a PlayStation jelenleg jelent-e bármilyen problémát a Számlavezetés, a Gaming & Social vagy a Playstation Store kapcsán.
Ha az imént végzett vizsgálat kiszolgálóproblémát tár fel, Önnek nincs módja a probléma megoldására. Az egyetlen dolog, amit tehet, az az, hogy megvárja, amíg a Sony megoldja a szerver problémáit.
Másrészt, ha nem talált semmilyen bizonyítékot szerverproblémára, lépjen az alábbi következő módszerre.
2. módszer: Az útválasztó újraindítása vagy visszaállítása
Ha korábban megállapította, hogy a NW-31473-8 hibakód nem fordul elő szerverprobléma miatt, a legvalószínűbb ok, amely végül ezt a hibát okozza, a TCP vagy az IP következetlensége.
Ezt gyakran valamilyen sérült ideiglenes adat hozza létre. Szerencsére sok érintett felhasználó megerősítette, hogy végül sikerült megoldani ezt a problémát azzal, hogy a hálózati eszközt (routert vagy modemet) arra kényszerítették, hogy frissítse az összes alapvető TCP és IP információk.
Ehhez vagy az enyhébb opciót választja (router / modem reboot), vagy visszaállíthatja (ebben az esetben készüljön fel arra, hogy a végén néhány hálózat újra konfigurálódik).
A. Indítsa újra az útválasztót
Ha egyszerű útválasztót / modemet akar újraindítani, keresse meg az útválasztó hátulját, és nyomja meg a bekapcsológombot ( BE KI ). Ezután indítsa el az útválasztó alaphelyzetbe állítását a főkapcsoló egyszeri megnyomásával, hogy kikapcsolja az áramot, majd húzza ki a tápkábelt a készülékből, és várjon egy teljes percet, hogy biztosítson időt arra, hogy a hálózati kondenzátorok lemerüljenek.
A router újraindítása
Ha ez az időszak letelt, nyomja meg ismét a bekapcsológombot a hálózati eszköz újraindításához, és nézze meg, hogy a NW-31473-8 hiba kód megoldódott.
B. Az útválasztó visszaállítása
Ha az újraindítási eljárás nem működött az Ön esetében, ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy a probléma nem az útválasztóval kapcsolatos. Mint néhány érintett felhasználó beszámolt róla, ezt a problémát az útválasztó valamilyen típusa is okozhatja, amely végül problémákat okoz a PSN-kapcsolattal.
Ebben az esetben a probléma legkorszerűbb módja az útválasztó visszaállítása (gyári visszaállítás). De ne feledje, hogy ez a művelet megsemmisíti az útválasztóhoz korábban beállított összes egyéni beállítást is. Ide tartoznak az engedélyezőlistára felvett elemek, az átirányított portok és a tiltott eszközök.
Még inkább, ha a. Használatával csatlakozik az internethez PPPoE rendszer , a visszaállítási eljárás befejezése után újra be kell helyeznie az internetszolgáltatója által kiállított hitelesítő adatokat.
A visszaállítási eljárás megkezdéséhez menjen előre, és nyomja meg az útválasztó hátoldalán található reset gombot, és tartsa lenyomva 10 másodpercig, vagy amíg észreveszi, hogy az összes elülső LED egyszerre villog.
A router reset gombja
Jegyzet: Szüksége lesz egy éles tárgyra (például fogpiszkálóra vagy egy nagyon kicsi csavarhúzóra), hogy lenyomva tartsa a Visszaállítás gomb.
Miután látta, hogy az összes LED villog, és tudja, hogy az alaphelyzetbe állítás befejeződött, folytassa és hozza létre újra az internetkapcsolatot, csatlakozzon újra a PSN-hez, és ismételje meg azt a műveletet, amely korábban a NW-31473-8 hibakód.
Ha a probléma továbbra sem oldódik meg, lépjen az alábbi lehetséges javításra.
3. módszer: A kapcsolat manuális beállítása
Még akkor is, ha az útválasztó újraindítása vagy visszaállítása nem oldotta meg a NW-31473-8 hibakód az Ön esetében, akkor még ki kell zárnia a hálózati következetlenséget a listából. Mint néhány érintett felhasználó megerősítette, lehetséges, hogy a Playstation 4 automatikus hálózati beállítása egy helytelen értéket használ fel, ami instabillá teszi a kapcsolatot.
Az ilyen esetek elkerülése érdekében át kell esnie a kapcsolat manuális beállításán. Ez a folyamat kissé unalmas, de csak lehetõvé teszi, hogy megkerülje a NW-31473-8 hibakód teljesen.
Itt van egy rövid útmutató a tennivalókról:
- A PS4 konzol fő irányítópultjáról a vezérlő segítségével csúsztassa felfelé az ujját, és nyissa meg a vízszintes menüt. Ezután navigáljon a jobb oldalra, amíg meg nem találja a Beállítások ikon.
Belépés a Beállítások menübe a PS4-en
- Ha már bent van a Beállítások menüben görgessen lefelé az elemek listáján, és nyissa meg a Hálózat beállítások menü.
Hálózati beállítások - PS4
- A Hálózat menü belsejéből lépjen tovább, és nyissa meg a Állítsa be az internetkapcsolatot.
Az Internet-kapcsolat manuális beállítása a Playstation 4-en
- Ha eljut a kezdőbetűhöz Állítsa be az internetkapcsolatot menüben válassza a lehetőséget Használja a Wi-Fi-t vagy Használjon LAN-kábelt attól függően, hogy vezetékes vagy vezeték nélküli kapcsolat van-e.
A hálózat típusának kiválasztása
- A következő képernyőn válassza a lehetőséget Egyedi a rendelkezésre álló lehetőségek listájáról, így teljes mértékben ellenőrizheti azokat az értékeket, amelyek hamarosan hozzárendelésre kerülnek a hálózati kapcsolathoz.
Egyéni internet-kapcsolat létrehozása a Ps4-en
- Miután elérte a következő képernyőt, válassza ki azt a hálózatot, amelyhez csatlakozni szeretne.
Jegyzet: Ha Ethernet-kábellel próbál csatlakozni, akkor ez a képernyő egyáltalán nem jelenik meg. - Ezen a következő képernyőn válassza a lehetőséget Automatikus a IP Címbeállítások parancsot, hacsak nem szeretne egyéni IP-t rendelni.
- Ha eljut a DHCP hosztnév válaszd Ne adja meg az elérhető opciók listájáról.
DHCP hosztnév
- A következő a DNS-beállítások parancssor. Ha ideért, elengedhetetlen, hogy a Manuális lehetőséget válassza, hogy hozzárendelhesse a google által biztosított DNS-tartományt. Önmagában ez a beállítás sok érintett felhasználót segített kijavítani NW-31473-8 hibakód.
A DNS-beállítások kézi konfigurálása
- A következő képernyőn rendelje hozzá a következő értékeket: Elsődleges DNS és Másodlagos DNS :
8.8.8.8 8.8.4.4
Google DNS-beállítások - PS4
- Miután sikeresen sikerült hozzárendelni a DNS tartományt a Google-tól, és megérkezett a MTU beállítások menüben válassza a lehetőséget Ne használja , akkor tegye ugyanezt Proxy szerver .
Nem használ proxy szervert a PS4-en
- Most, hogy sikeresen beállította az internetkapcsolatot manuálisan a PS4-en, ismételje meg a korábban hibát okozó műveletet, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
