Néhány Windows-felhasználó arról számol be, hogy látja a 8504,104 hiba, amikor megpróbálják eltávolítani, javítani vagy frissíteni Norton Antivirus terméküket. A legtöbb esetben ez a probléma a Windows 10 rendszeren jelentkezik.
Norton 8504 104
Az alábbiakban felsoroljuk azokat a lehetséges forgatókönyveket, amelyek kiválthatják ezt a hibát:
- Gyakori következetlenség - Mint kiderült, ez a bizonyos kérdés nagy valószínűséggel a következetlenség következménye lesz InstallShield valamint a Norton által az újratelepítés és az eltávolítási kísérletek befejezésének módja. Ebben az esetben el kell indítania egy egyszerű rendszerindítást, és meg kell vizsgálnia, hogy ez megoldja-e a problémát az Ön számára.
- Sérült telepítés - Bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy ezt a hibaüzenetet a hagyományos eltávolítási fázist érintő valamilyen típusú sérülés okozza. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására a speciális Norton eltávolítás és újratelepítés eszköz futtatásával, hogy minden Norton komponenst erőszakkal eltávolítson és újratelepítse.
- 3. fél AV konfliktusa - Egy másik lehetséges ok, amely ezt a hibát okozhatja, egy másik, harmadik féltől származó csomag vagy biztonsági szkenner, amely ütközik a Norton telepítőjével. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására a Programok és szolgáltatások menü segítségével az ütköző harmadik fél AV suite / AV szkennerének eltávolításához.
Indítsa újra a számítógépet
Mint kiderült, ez a probléma egy gyakori következetlenség miatt is felmerülhet, amely a frissítési / eltávolítási eljárást zavaró egyes ideiglenes fájlok miatt jelentkezhet. Mielőtt egy állandóbb javítást kipróbálna, kezdje el egy egyszerű újraindítással, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indítás után is fennáll-e.
Indítsa tehát újra a számítógépet hagyományosan, és ismételje meg a műveletet, amely jelenleg okozza 8504,104 hiba a következő indítás befejezése után, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha továbbra is ugyanazzal a viselkedéssel szembesül, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.
A Norton eltávolítás és újratelepítés használata
A felhasználók túlnyomó többsége találkozik a 8504,104 hiba megerősítette, hogy a probléma teljesen megoldódott, miután lefuttatták a Norton Távolítsa el és telepítse újra eszköz. Ez egy speciális eszköz, amelyet belül fejlesztettek ki, különösen azokra a helyzetekre, amikor a víruskeresőt nem lehet hagyományos módon eltávolítani.
Ez a művelet eltávolít minden, a Norton AV-hez tartozó fájlt, valamint az esetleges fennmaradó fájlokat 8504,104 hiba.
Kövesse az alábbi utasításokat lépésről lépésre a Norton termék eltávolításához:
- Nyissa meg az alapértelmezett böngészőt, és nyissa meg ezt a linket ( itt ) letöltéséhez Norton Távolítsa el és telepítse újra hasznosság.
- A letöltés befejezése után kattintson duplán a futtatható fájlra, majd kattintson a gombra Egyetért a kezdeti képernyőn.
Egyetért a Norton licencszerződésével
- Ezután kattintson a gombra Távolítsa el és telepítse újra arra kényszeríteni az alkalmazást, hogy távolítsa el a Norton AV alkalmazást, majd frissítse újra.
Jegyzet: Ha Norton termékét a szolgáltatója ajánlja, előfordulhat, hogy csak az Eltávolítás gombot látja. Ebben az esetben manuálisan kell elvégeznie az újratelepítést - a telepítő futtatható fájljának letöltésével itt .Távolító és javító eszköz
- Az eltávolítás megerősítéséhez kattintson a gombra Eltávolítás vagy Folytatni - attól függően, hogy a Csak eltávolítás vagy az Eltávolítás és újratelepítés eljárást választja-e.
- Ha most távolított el, kattintson a következő hivatkozásra a korábban eltávolított Norton termék újratelepítéséhez.
A Norton eltávolítása és újratelepítése
- Amikor a rendszer kéri a számítógép újraindítását, tegye meg és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, miután a számítógép következő indítása befejeződött.
Ha látja, hogy a 8504,104 hiba továbbra is előfordul, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.
Az ütköző harmadik fél AV csomagjának eltávolítása (ha van)
Mint kiderült, ez a probléma a Norton és egy másik, harmadik féltől származó eszköz konfliktusa miatt is felmerülhet, amely szintén telepítve van arra a számítógépre, ahol a 8504,104 hiba bekapcsolva. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására bármely harmadik fél antivírusának vagy biztonsági szkenner a Nortonnal való konfliktus lehetőségével.
Több érintett felhasználó megerősítette, hogy ez a művelet végül lehetővé tette számukra az eltávolítás, javítás vagy frissítés befejezését anélkül, hogy ugyanazt a hibaüzenetet kapták volna.
Itt található egy rövid útmutató az ütköző harmadik fél AV csomagjának eltávolításáról:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be ‘Appwiz.cpl’ a szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Programok és szolgáltatások képernyő.
Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a telepített programok listájának megnyitásához
- Ha már bent van a Programok és szolgáltatások képernyőn lépjen a jobb szakaszra, és görgessen lefelé a telepített programok listáján, amíg meg nem találja azt a biztonsági terméket, amely véleménye szerint ütközhet a Norton telepítésével.
Az ütköző víruskereső csomag eltávolítása
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet.
- Egyszer a következő indítási sorrend befejeződött, ismételje meg azt a műveletet, amely korábban a 8504,104 hiba, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.