Néhány Windows-felhasználó arról számol be, hogy az iTunes hirtelen már nem képes felismerni iPad vagy iPhone eszközét és műsorait Ismeretlen hiba 0xE800000A amikor megpróbálják szinkronizálni a tartalmat. A probléma csak a Windows rendszeren jelentkezik.
iTunes hiba 0xE800000A
Az egyik legnépszerűbb ok, amiért a Windows felhasználók ezt a hibát látják, az, hogy vagy elavult iTunes-verziót használnak, vagy pedig az iTunes-verziójuk nem fogja magát automatikusan frissíteni, mert a Windows-verzió elavult. Ebben az esetben el kell indítania a Windows frissítését a rendelkezésre álló legújabb verzióra, majd az iTunes frissítését a beépített automatikus frissítés funkcióval.
Azonban a 0xE800000A A hibát az iTunes mappában gyökerező bizonyos típusú korrupció is okozhatja. Ebben az esetben teljesen újratelepítenie kell az alkalmazást, és törölnie kell azokat az ideiglenes adatokat, amelyek továbbra is okozhatják ezt a viselkedést egy új iTunes telepítéskor.
Abban az esetben, ha ezzel a hibával találkozik a Windows 7 rendszeren, ez a probléma az iTunes Lockdown mappájában található néhány fájl miatt jelentkezhet. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, manuálisan navigálhat erre a helyre, és eltávolíthatja a két fájlt az iTunes-telepítés szinkronizálási képességének helyreállításához.
Bizonyos körülmények között ezt a problémát megkönnyítheti egy kapcsolódási probléma is. A rossz kábel vagy az USB-vezérlő meghibásodása szintén potenciális tettes. Annak biztosítására, hogy ez nem így van, cserélje ki az iOS-eszköz csatlakoztatásához jelenleg használt kábelt, majd telepítse újra az USB-vezérlőt.
A Windows frissítése a legújabb verzióra
Mint kiderült, az egyik ok, amely hozzájárulhat a probléma megjelenéséhez, egy elavult Windows-verzió, amely megakadályozza az iTunes alkalmazás automatikus frissítését.
És amíg itt tartasz, érdemes egy lövést kipróbálni, hogy az iTunes frissítse magát. Ehhez menjen a Segítség és kattintson a gombra Frissítések keresése . Ha új verzió érhető el, akkor a frissítési folyamat felülírja az esetlegesen sérült fájlokat, amelyek a 0xE800000A.
Frissítések keresése az iTunes alkalmazásban
Ne feledje, hogy Windows rendszeren (akárcsak a továbbiakban) Mac operációs rendszer ), az iTunes alkalmazás az operációs rendszer felépítését is ellenőrzi. Ha a Windows-verziója elavult, az alkalmazás nem frissíti magát, és nem hajlandó működni a biztonsági rések megelőzése érdekében.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, és nem a rendelkezésre álló legújabb verziót használja, kövesse az alábbi utasításokat az összes függőben lévő frissítés telepítéséhez és a Windows verziójának legújabb verziójához:
- Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R . Ezután írja be a következőt: ms-settings: windowsupdate ” és nyomja meg az Enter billentyűt a Windows Update képernyő megnyitásához.
A Windows Update képernyő megnyitása:
Jegyzet: Abban az esetben, ha ez a probléma nem jelentkezik a Windows 10 rendszeren, használja a „Wuapp” parancs helyett.
- Miután belépett a Windows Update képernyőn, kattintson a gombra Frissítések keresése , majd kattintson a gombra Letöltés gomb tetszőleges sorrendben, amíg nem telepít minden függőben lévő frissítést.
Ellenőrizze a frissítéseket a Windows 10 rendszeren
Jegyzet: Nincs szükség fontossági sorrendre a frissítések között, mivel a végső cél az összes telepítése (az Opcionális frissítésektől eltekintve). Ha nagy számú függőben lévő frissítés vár, amelyek telepítésre várnak, az operációs rendszer végül újraindítást fog kérni (minden frissítés telepítése előtt). Ha ez megtörténik, hajtsa végre az újraindítást az utasításoknak megfelelően, de mindenképpen térjen vissza ugyanarra a frissítési képernyőre, és fejezze be a fennmaradó frissítések telepítését.
- Miután minden Windows Update telepítve van, nyissa meg újra az iTunes alkalmazást, győződjön meg arról, hogy a legújabb verzión is fut, és csatlakoztassa az iOs eszközét, hogy meggyőződjön a probléma megoldásáról.
Abban az esetben, ha mégis meglátod a 0xE800000A hiba, amikor csatlakoztatja iPad vagy iPhone készülékét, lépjen a következő lehetséges javításra.
Az iTunes újratelepítése
Mint kiderült, ezt a problémát nagyon jól okozhatja az iTunes mappából származó valamilyen korrupció. A probléma megoldásához képesnek kell lennie a probléma megoldására az iTunes alkalmazás teljes újratelepítésével, valamint az Apple által automatikusan telepített támogatási alkalmazásokkal együtt.
A legtöbb dokumentált esetben úgy tűnik, hogy ez a probléma azután jelentkezik, hogy a Windows Defender vagy egy másik, harmadik féltől származó eszköz karanténba helyezi az iTunes vagy a Bonjour program egyes tételeit. De ahogyan az érintett felhasználók megerősítették, képesnek kell lennie a probléma megoldására az iTunes újratelepítésével és a kapcsolódó alkomponensekkel együtt, majd töltse le és telepítse a legújabb verziót.
Ne feledje azonban, hogy ennek lépései az Ön által használt iTunes verziótól függően eltérőek lesznek. Abban az esetben, ha asztali verzióval rendelkezik, az eltávolítást a Klasszikus Vezérlőpult felületéről kell elvégeznie, és ha rendelkezik UWP-vel (Universal Windows Platform), akkor azt a verziót kell megtennie a Beállítások kb.
Fontos: Ez a művelet nem érinti az iTunes médiatárát.
De a konkrét forgatókönyvektől függetlenül mindkét megközelítést áttekintettük, hogy pontosan tudja, mit kell tennie. Kövesse nyugodtan azt az útmutatót, amely alkalmazható az iTunes verziójára.
Az iTunes UWP verziójának újratelepítése
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Ms-settings: appsfeatures” és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Alkalmazások és szolgáltatások fül a Beállítások kb.
Az Alkalmazások és szolgáltatások menü elérése
- Tól Alkalmazások és szolgáltatások menüben használja a keresési funkciót a kereséshez „ITunes”. Ezután kattintson az iTunes gombra az eredmények listáján, majd kattintson a gombra Haladó beállítások az újonnan megjelenő helyi menüből.
Belépés az iTunes Speciális beállítások menüjébe
- Miután belépett a következő menübe, lépjen a Visszaállítás fülre, és kattintson a Visszaállítás gombot az újratelepítési eljárás megkezdéséhez. Amikor megerősítésre kérik, tegye meg, és várja meg, amíg az eljárás befejeződik.
- Amint a művelet befejeződött, nyissa meg az iTunes alkalmazást, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az UWP alkalmazás legújabb verzióra történő frissítéséhez.
- Próbálkozzon újra az iOS-eszköz csatlakoztatásával, és nézze meg, hogy mégis látja-e a 0xE800000A hiba.
Az iTunes asztali verziójának újratelepítése
- Nyissa meg a párbeszédpanelt a megnyomásával Windows billentyű + R . A következő képernyőn írja be a következőt: appwiz.cpl ” a szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Belép nyitni a Programok és szolgáltatások menü.
Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a telepített programok listájának megnyitásához
- Ha már bent van a Programok és szolgáltatások képernyőn görgessen lefelé az alkalmazások listáján, majd kattintson a jobb gombbal az iTunes alkalmazásra, majd kattintson a gombra Eltávolítás az újonnan megjelenő helyi menüből.
Az iTunes eltávolítása
- Ne feledje, hogy a fő iTunes alkalmazás eltávolítása nem elegendő - el kell távolítania az Apple támogató szoftverének visszaállítását is. A gombra kattintva biztosíthatja minden releváns elem eltávolítását Kiadó majd eltávolít mindent, amelyet aláírt Apple Inc. .
- Miután sikerült eltávolítania mindent, ami az Apple-hez kapcsolódik, indítsa újra a számítógépet, és várja meg a következő indítás befejezését.
- Miután a következő indítási eljárás befejeződött, nyissa meg ezt a linket ( itt ), görgessen le a Más verziókat keres szakaszban, és kattintson a gombra ablakok az iTunes legújabb asztali verziójának letöltéséhez.
Az iTunes asztali verziójának letöltése
- A letöltés befejezése után nyissa meg a telepítő futtatható fájlt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az iTunes legújabb verziójának számítógépre történő telepítéséhez.
Az iTunes telepítése a számítógépre
- Amikor a Felhasználói felület ablakban kattintson a gombra Igen lehetővé teszi a telepítő számára, hogy rendszergazdai hozzáféréssel telepítse az iTunes alkalmazást.
- Miután a telepítés befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és ismételje meg a korábban okozó műveletet 0xE800000A hiba a következő indítás befejezése után.
Apple Lockdown fájlok törlése (Windows 7)
Mint kiderült, a 0xE800000A hiba is gyökerezhet belsejében egy pár fájlban, amelyek megtalálhatók a Lockdown mappában (programadatok apple lockdown). Mint néhány érintett felhasználó beszámolt róla, ezt a problémát úgy lehet megoldani, hogy manuálisan navigál az adott helyre, és törli a Lockdown mappában található összes fájlt.
Ezt követően képesnek kell lennie arra, hogy újra csatlakoztassa iPhone vagy iPad készülékét anélkül, hogy ugyanazzal a hibakóddal találkozna.
Ez egy rövid útmutató, amely végigvezeti Önt a problémás fájlok eltávolításának folyamatán:
- Győződjön meg arról, hogy az iTunes teljesen bezárva van, és egyik háttérfolyamata sem fut a háttérben.
- Nyissa meg a File Explorer alkalmazást, és navigáljon a következő helyre:
X: ProgramData Apple Lockdown
1. megjegyzés: Ne feledje, hogy X egyszerűen helyőrző. Cserélje ki az operációs rendszer meghajtójának megfelelő betűvel. Vagy manuálisan navigálhat az adott helyre, vagy beillesztheti közvetlenül a navigációs sávba, és megnyomhatja Belép.
Jegyzet 2: A Program adatok mappa alapértelmezés szerint rejtett, ezért ha nem látja, akkor nyissa meg a Kilátás fülre, és ellenőrizze, hogy a Rejtett elemek engedélyezve.
A Rejtett elemek megtekintése opció be van jelölve
- Miután sikerült a megfelelő helyre leszállnia, nyomja meg a gombot Ctrl + A hogy kiválasszon mindent belülről, majd nyomja meg a gombot Ctrl + D a zárolási mappában található összes fájl törléséhez.
- Miután sikerült törölni a Lezárás mappát, indítsa újra a gépet, és nézze meg, hogy a 0xE800000A hiba javítva.
Abban az esetben, ha ez a módszer nem tette lehetővé a probléma kijavítását, lépjen az alábbi lehetséges lehetséges javításra.
Másik USB kábel használata
Ha nem próbálta meg ezt addig, végezzen néhány vizsgálatot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy valóban nem hibás mikro-USB-kábellel van dolga. Lehet, hogy korrodált vagy nem egybevágó kábellel van dolga, amely a végén számos következetlenségi problémát okozhat, beleértve a 0xE800000A hiba.
Rossz iPad / iPhone kábel
Ha úgy gondolja, hogy hibás kábellel van dolga, cserélje ki, és ellenőrizze, hogy továbbra is ugyanaz a hibaüzenet jelenik-e meg.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, akkor valószínűleg az USB-vezérlő a probléma - ebben az esetben lépjen az alábbi végleges javításra.
Minden USB-vezérlő újratelepítése
Ha a fenti lehetséges javítások egyike sem tette lehetővé a javítást 0xE800000A hiba esetén előfordulhat, hogy olyan USB-porttal kapcsolatos problémával küzd, amely megakadályozza a kapcsolat létrehozását az iOS-eszköz és a számítógép között.
Ennek az elméletnek a megerősítéséhez próbálja meg csatlakoztatni iOS-eszközét egy másik porthoz, és ellenőrizze, hogy továbbra is ugyanazt a hibát látja-e. Ha lehetséges, menjen a USB 3.0 port .
Csatlakoztassa az iTunes-ot egy másik USB-porthoz.
Lehetséges azonban, hogy a probléma abból adódik, hogy egy szoftverhiba kapcsolódik az univerzális soros busz (USB) vezérlőhöz. Ebben az esetben el kell távolítania a probléma kijavításához.
Ehhez kövesse az alábbi utasításokat:
- Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R. Ezután írja be „Devmgmt.msc” a szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Belép hogy megnyíljon Eszközkezelő .
Az Eszközkezelő futtatása
- Ha már bent vagy Eszközkezelő , görgessen lefelé a telepített eszközök listáján, és bontsa ki a következőhöz tartozó legördülő menüt univerzális soros busz vezérlő. Ezután folytassa a jobb egérgombbal minden gazda vezérlőt, majd kattintson Eltávolítás amíg minden bejegyzést el nem távolítanak.
Minden elérhető gazdagép-vezérlő eltávolítása
- Miután sikerült ezt elvégeznie, indítsa újra a gépet, és várja meg a következő indítás befejezését.
Jegyzet: A következő indítás során az operációs rendszere észleli, hogy a USB vezérlő hiányzik, és újra telepíti a szükséges illesztőprogramokat. - Indítsa el az iTunes alkalmazást, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
