A Google Hangouts egy olyan kommunikációs szoftver, amelyet a Google több platformon fejlesztett ki, és amelyek lehetővé teszik azonnali üzenetek küldését, hanghívásokat és videohívásokat. Nemrégiben népszerűségre tett szert, sőt számos Android telefon alapértelmezett üzenetküldő alkalmazásának kezdett lenni.
Az utóbbi időben több olyan jelentés érkezett, amely szerint a Hangouts mikrofonja leállt a számítógépen. Ennek oka elsősorban az engedélyekkel kapcsolatos problémák, mivel működő mikrofon van a számítógépén. Az összes lépést egyenként fogjuk végigvinni, kezdve a legkönnyebbel.
A nem működő Google Hangouts mikrofon javítása
A felhasználók arról számoltak be, hogy a Hangout mikrofonja nem működik különféle operációs rendszereken, például Macbookokon és Windows alapú laptopokon / asztali számítógépeken. Arról is beszámoltak, hogy a Hangouts-videó nem fog működni. Ez az útmutató ezeknek a kérdéseknek a kezelésére irányul.
Ellenőrizze a mikrofont
Mielőtt ellenőriznénk a Hangouts engedélyeit, feltétlenül meg kell győződnie arról, hogy mikrofonja a várt módon működik, és nincsenek problémái a működésében. Győződjön meg arról, hogy a hangbeállítások közül a megfelelő mikrofont választotta. Manuálisan tesztelje a mikrofont a hangrögzítő vagy más kommunikációs alkalmazás, például a Skype segítségével.
Ha problémái vannak a mikrofon működésével, nézze meg a cikkünket A mikrofon nem működik . Miután tesztelte mikrofonját más alkalmazásokban, folytassa az alább felsorolt egyéb megoldásokkal.
1. megoldás: A mikrofon engedélyeinek ellenőrzése
Ha a mikrofonja működik, és továbbra is problémái vannak a Hangouts szolgáltatással történő használatával, ez valószínűleg azt jelenti, hogy a böngészőjében hibás jogosultságok vannak. A böngészője figyelemmel kíséri és szabályozza a weboldal bármely tevékenységét az erőforrások felhasználására. Ha az engedélyt korábban elutasították, a beállítások elmenthetők, ami problémákat okozhat.
- Nyisd ki Hangouts böngészőjében, és próbáljon felhívni valakit. Miután kezdeményezte a hívást, megjelenik a videó ikonra a címsáv jobb oldalán. Kattints rá.
- Győződjön meg arról, hogy az opciót Engedje meg továbbra is, hogy a https://hangouts.google.com hozzáférjen a mikrofonjához van ellenőrzött .
- nyomja meg Kész a változtatások mentéséhez és a kilépéshez. Töltse be újra a weboldalt, próbáljon felhívni valakit, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
2. megoldás: A „coreaudio” újraindítása Mac-en
Ha problémája van a Mac gépével, próbálja meg újraindítani az audio szolgáltatást, és ellenőrizze, hogy javított-e valamit az Ön számára. Sok esetben előfordul, hogy egyes téves konfigurációk miatt a fő audioszolgáltatás nem válaszol a Hangouts kéréseire. Az újraindítás megoldhatja a problémát. Ez a megoldás megoldja a problémát A mikrofon nem működik, vagy a hardver el van némítva amikor megpróbál videohívást kezdeményezni a Hangouts segítségével.
- Nyissa meg a aktivitásmonitor a Mac gépen ( Alkalmazások> Segédprogramok> Activity Monitor ).
- Válassza a lehetőséget Minden folyamat a legördülő menüből, és válassza a lehetőséget Szűrő és írja be ’Coreaudio’ a párbeszédpanelen.
- Miután a folyamat visszatér a keresési eredmények közé, kattintson rá, és válassza ki Kilépés a folyamatból . Lehet, hogy választania kell Kilépés vagy Kényszer kilépés a kapott párbeszédablakból.
3. megoldás: A gyorsítótár és a cookie-k törlése
Egy másik ok, amiért előfordulhat, hogy nem tudja használni a mikrofont, az a rossz cookie-k és a gyorsítótárban lévő szemét oka. Ez a forgatókönyv nem új, és számos probléma merül fel a cookie-k és a gyorsítótár miatt. Megmutattuk, hogyan kell törölni a Google Chrome-ban. Folytathatja a műveleteket bármelyik használt böngészőn.
- Típus ' chrome: // beállítások ”Elemet a Google Chrome címsorában, és nyomja meg az Enter billentyűt. Ez megnyitja a böngésző beállításait.
- Navigáljon az oldal aljára, és kattintson a Fejlett ”.
- Miután kibővült a Speciális menü, a „ Adatvédelem és biztonság ', kattintson ' Böngészési adatok törlése ”.
- Egy másik menü jelenik meg, amely megerősíti a törölni kívánt elemeket a dátummal együtt. Válassza a „ Mindig ”, Ellenőrizze az összes lehetőséget, és kattintson a Böngészési adatok törlése ”.
- A cookie-k törlése és a böngészési adatok törlése után indítsa újra a számítógépet teljesen . Csatlakoztassa újra a mikrofon hardvert a számítógépéhez, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
A fenti megoldások mellett kipróbálhatja:
- A beállítás módosítása mikrofont a böngészőben. Ha egynél több hangbemeneti eszközzel rendelkezik, lehetséges, hogy rossz beállítást választott.
- Győződjön meg arról, hogy a legújabb illesztőprogramok telepítve van a mikrofonhoz.
- Zárjon be minden más alkalmazást számítógépén, amely esetleg a mikrofont használja. Összecsapások esetén a Hangouts nem tudja beolvasni az eszközt.
