Néhány Mac-felhasználó találkozik a Hibakód 36 amikor bizonyos mappákat megpróbál másolni egy külső meghajtóról vagy egy külső meghajtóra. Ez a jelentések szerint mind a microSD-kártyákkal, mind a külső SSD-vel és HDD-vel megtörténik. Míg egyes felhasználók arról számolnak be, hogy a probléma csak bizonyos fájlokkal fordul elő, más felhasználók ezt a hibát minden alkalommal látják, amikor másolás-beillesztés műveletet próbálnak végrehajtani.
Mac hibakód 36
A -36 hiba egy I / O hiba, amely azt jelzi, hogy vagy az SD / µ-SD kártya meghibásodott / meghibásodott, vagy kompatibilitás van a SD / µ-SD olvasó . Vagy bizonyos esetekben jelezheti, hogy a belső meghajtó meghibásodni kezd. Ebben az esetben az első kísérlet a probléma megoldására a Lemez segédprogram futtatása lenne a meghajtók javításához vagy formázásához, ha a probléma továbbra is fennáll.
Bizonyos esetekben a gyorsítótárazott fájlok kiválthatják ezt a hibát a Finder archiválási folyamata miatt (csak Snow Leopard vagy annál alacsonyabb verzió esetén). A probléma megoldásához ebben az esetben egyszerűen futtassa a dot_clean parancsot a terminálról, vagy törölje automatikusan a .DS_Store fájlokat.
De van egy kisebb hiba is a Mac Mini szervereken, amelyek ezt a hibát okozhatják. A javításhoz meg kell győződnie arról, hogy a gyorsjavítás telepítve van-e, frissítve a gép firmware-jét a legújabb verzióra.
A problémát azonban köztudottan bizonyos túlvédő AV okozza, amelyek hajlamosak beavatkozni a fájlátviteli műveletekbe (leggyakrabban BitDefender). Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor a probléma megoldásához el kell távolítania a biztonsági csomagot.
1. módszer: Frissítse a gépet a legújabb verzióra
Mint kiderült, úgy tűnik, hogy ez a kérdés néhány másik társított verzió bizonyos macOS-verziójára jellemző. A 10.9.2 verzióról gyakran beszámoltak a Hibakód 36 - mind a végfelhasználói verziókon, mind a Mac Mini szervereken.
Néhány érintett felhasználó, aki korábban foglalkozott ezzel a problémával, arról számolt be, hogy sikerült megoldani a problémát azáltal, hogy frissítette Mac gépét a legfrissebb elérhető verzióra.
Ez könnyen elvégezhető a Rendszerbeállítások menü. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, és egy ideje nem frissítette a macOS-t, akkor itt egy gyors, lépésről lépésre bemutatott útmutató, amely segít a legfrissebb elérhető verzióra való frissítésben:
- A képernyő alján található műveletsáv segítségével kattintson a gombra Rendszerbeállítások ikon a tetején lévő műveletsávból.
Belépés a Rendszerbeállítások menübe a macOS-on
- Ha már bent van a Rendszerbeállítások képernyőn kattintson a gombra Szoftver frissítés ikonra az elérhető opciók listájáról.
Belépés a Szoftverfrissítés menübe
- Amint bent van a Szoftver frissítés menüben a segédprogram elkezdi keresni az új elérhető frissítéseket. Várjon, amíg a folyamat befejeződik, és ne zárja be az ablakot, amíg az elemzés befejeződik.
Frissítések keresése
- Ha új verzió található, kattintson a gombra Frissítse most gombot, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az új frissítés telepítésének befejezéséhez.
A macOS verzió frissítése a legújabb verzióra
- A frissítés sikeres telepítése után indítsa újra kézzel a Mac-et, ha az újraindítás nem történik meg automatikusan.
- A következő indítás befejezése után ismételje meg a másolási műveletet, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha még mindig találkozik a Hibakód 36 amikor bizonyos mappákat megpróbál másolni egy külső meghajtóról vagy egy külső meghajtóról, lépjen lefelé az alábbi lehetséges javításra.
2. módszer: Távolítsa el a BitDefender (vagy más harmadik fél AV-jét)
Ne feledje, hogy a MAC vírusfertőzésével való szembenézés nagyon csekély, és a legújabb macOS verziók teljesen fel vannak szerelve ahhoz, hogy velük natív módon (egy külső AV csomag nélkül) kezeljék őket.
Még több, az A / V termékek köztudottan zavarják a Mac normál működését, és ebben az esetben BitDefender Az érintett felhasználók gyakran jelzik, hogy okozzák a Hibakód 36.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, és a BitDefender (vagy más harmadik fél AV-jét) használja, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a BitDefender alkalmazás eltávolításával a Mac-ről.
Itt egy rövid útmutató, amely bemutatja a harmadik féltől származó AV eltávolításának teljes folyamatát a macOS-on:
- A képernyő alján található műveletsávon kattintson a gombra Kereső App.
A Kereső alkalmazás megnyitása
- Ha már bent van a Kereső alkalmazást, kattintson a gombra Megy a felső szalag menüből, majd kattintson a gombra Segédprogramok.
Belépés a Segédprogramok menübe
Jegyzet: Alternatív megoldásként megnyomhatja CMD + U hogy azonnal odaérjen.
- Benne segédprogramok képernyőn keresse meg a megnevezett bejegyzést BitdefenderUninstaller és kattintson duplán az eltávolítási folyamat elindításához.
A BitDefender eltávolítása a macOS-ból
Jegyzet: Abban az esetben, ha egy másik, harmadik féltől származó AV-t akar eltávolítani, keresse meg inkább a társított eltávolítót.
- Amikor a rendszer kéri az eltávolítási folyamat megerősítését, kattintson a gombra Eltávolítás és írja be a rendszergazda jelszavát a művelet megkezdéséhez.
- Várja meg, amíg az eltávolítás befejeződik, majd a folyamat befejezéséhez indítsa újra a Mac-et.
- A következő indításkor ismételje meg azt a műveletet, amely korábban a Hibakód 36 és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, amikor megpróbál másolni vagy áthelyezni egy fájlt a tárolóból vagy a tárolóból, lépjen lefelé az alábbi lehetséges javításra.
3. módszer: Futtassa a Lemez segédprogramot az érintett meghajtón
Ha csak akkor találkozik a problémával, amikor bizonyos belső meghajtót vagy SD / µ-SD-kártyát érintő műveleteket hajt végre, akkor mindig fontolja meg annak lehetőségét, hogy az SD-kártya nem kompatibilis, vagy a belső meghajtó meghibásodni kezd.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a Run Disk Utility First Aid futtatásával a műveletben részt vevő meghajtón / SD-kártyán. Azt is javasoljuk, hogy futtassa ugyanazt a típusú ellenőrzést a rendszerindító meghajtón - csak azért, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden működőképes.
Ez egy rövid útmutató, amely segít a Lemez segédprogram futtatásában a macOS telepítésén:
- Kattintson a Finder App található a Műveletsáv a képernyő tetején.
A Kereső alkalmazás megnyitása
- Ha már bent van a Kereső alkalmazás, kattintson a Megy gombra (a felső szalagsávból), majd kattintson a gombra segédprogramok az újonnan megjelenő helyi menüből.
Belépés a Segédprogramok menübe
- Benne segédprogramok szakaszban kattintson duplán a Lemez segédprogram az elérhető segédprogramok listájáról.
A Lemez segédprogram megnyitása Mac rendszeren
- Ha már bent van a Lemez segédprogram , kezdje azzal, hogy kiválasztja a Csomagtartó meghajtót (a bal oldali részből), majd kattintson a gombra Elsősegély ikon (a képernyő tetején).
Az Elsősegély segédprogram futtatása Boot meghajtón
- Amikor eljut a megerősítési kérdésre, kattintson a gombra Fuss hogy elindítsa a folyamatot. A segédprogram a teljes kötet hibás ellenőrzésével indul, majd szükség esetén megjavítja a kötetet.
- Abban az esetben, ha nem észlelnek hibákat, akkor kap egy sikeres üzenetet (zöld pipa), amelyben elmondja, hogy nem találtak problémát.
Elsősegélynyújtás a booton
- A művelet befejezése után ismételje meg a 4–6. Lépéseket a többi meghajtóval (beleértve az esetleges SD-kártyákat is), amíg minden meghajtót elemez.
- Minden tárterület elemzése után indítsa újra a Mac-et, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.
Abban az esetben, ha továbbra is ugyanazzal találkozik Hibakód 36 probléma esetén lépjen az alábbi lehetséges javításra.
4. módszer: .DS_Store fájlok törlése
Néhány felhasználónak sikerült megoldania ezt a problémát egy terminálfájl futtatásával, amely végül törli a .DS_Store fájlokat.
A .DS_Store (Desktop Services Store) a Mac OS által létrehozott rejtett gyorsítótárfájlok sora. Ha alapértelmezés szerint nem léteznek, akkor a macOS a számítógépes könyvtáraiban található Finder alkalmazás segítségével fog létrehozni. Ezek többnyire információkat tartalmaznak a rendszer konfigurációjáról és beállításairól.
Ne feledje, hogy nem ajánlott törölni a .DS_Store fájlokat, ha erre nincs érvényes oka. Azonban a Hibakód 36 gyakran olyan sérült .DS_Store fájlokhoz kapcsolódik, amelyek végül zavarják a fájlátviteli műveleteket.
Ha készen áll a javítás végrehajtására, itt van egy rövid útmutató, amely lehetővé teszi az összes eltávolítását DS_Store fájlok manuálisan a Terminál:
- A képernyő alján található műveletsávon kattintson a gombra Kereső kb.
A Kereső alkalmazás megnyitása
- Ha már bent van a Kereső alkalmazás használatához kattintson a képernyő tetején található szalagsávra Ugrás> Segédprogramok a helyi menüből.
Belépés a Segédprogramok menübe
- A Segédprogramok képernyőn kattintson duplán a gombra Terminál segédprogramot, és írja be az adminisztrátor jelszavát, ha erre kéri.
Hozzáférés a Terminal segédprogramhoz
- Írja be a következő parancsot a terminál belsejébe, és nyomja meg a Return billentyűt az összes eltávolításának megkezdéséhez DS_Store fájl:
sudo find / -name “.DS_Store” -mélység -exec rm {} ; - Amikor a rendszer kéri, írja be rendszergazdai jelszavát, majd nyomja meg az gombot Rendben hogy elindítsák ezt a folyamatot.
- Miután a művelet befejeződött, indítsa újra a gépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.
Abban az esetben, ha még mindig találkozik a Hibakód 36 bizonyos fájlátviteli műveletek végrehajtása során lépjen az alábbi lehetséges javításra.
5. módszer: A „dot_clean” futtatása a terminálról
Mint néhány érintett felhasználó beszámolt róla, ez a probléma a Finder archiválási folyamata miatt jelentkezhet. Bizonyos körülmények között a tömörítési és fájlátviteli műveleteket érintheti.
Az Apple mérnökeinek hivatalos magyarázata az, hogy a probléma akkor fordul elő, amikor a pont-aláhúzás fájlokkal kapcsolatban némi rossz kezelés van. Azt mondják azonban, hogy a problémának már nem szabad felmerülnie, ha a Snow Leopardnál újabb operációs rendszerrel rendelkezik (Ha egy újabb módszerrel látja a hibát, akkor ez a módszer nem alkalmazható).
Néhány felhasználó, aki találkozott a Hibakód 36 e körülmény miatt jelentették, hogy a redundáns adatok törlésével sikerült megoldani a problémát a dot_clean ’Parancs.
Itt egy rövid útmutató a „dot_clean” parancs futtatásához a Terminal alkalmazásból:
- A kereséshez használja a jobb felső sarokban található keresőmezőt Terminál és elérheti a Legjobb sláger eredményt a terminál alkalmazás megnyitásához.
A Terminal indítása - macOS
- Benne Terminál alkalmazásba írja be a következő parancsot, és nyomja meg a gombot Visszatérés elvégezni a dot_clean parancs:
dot_clean
- Most egyszerűen húzza át azt a mappát, amelyet sikertelenül megpróbál másolni vagy áthelyezni Terminál ablak. Miután sikeresen betöltötte a terminálba, nyomja meg a gombot Visszatérés hogy elvégezze a ’Dot_clean’ parancsot rajta.
A dot_clean parancs futtatása a problémás mappában
- A művelet befejezése után ismételje meg azt a műveletet, amely korábban a műveletet okozta Hibakód 36 és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha a probléma továbbra sem oldódik meg, lépjen az alábbi végleges javításra.
6. módszer: Az SD-meghajtó formázása (ha van)
Ha csak a Hibakód 36 amikor egy bizonyos SD-kártyával kapcsolatos műveleteket hajt végre, nagyon valószínű, hogy egy furcsa SD-kártyával van dolga - Valószínűleg vagy sérült, vagy nem a MacOS-verziójával kompatibilis formátumot használ.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a Lemez segédprogram segítségével az SD-kártya tartalmának törléséhez és formázásához MS-DOS-ra (FAT), ha a kártya 32 GB vagy kisebb. Ha 64 GB + kártyát használ, akkor azt ExFAT formátumba kell formáznia.
FONTOS: Ez a művelet eltávolítja az Ön SD-kártyáján tárolt összes adatot. Készítsen biztonsági másolatot, mielőtt folytatja ezt az eljárást.
Itt egy rövid útmutató az SD-meghajtó formázásáról a Lemez segédprogram :
- Nyissa meg a Finder alkalmazást az alján található műveletsávon keresztül.
A Kereső alkalmazás megnyitása
- A ... val Kereső alkalmazás megnyílt, kattintson a gombra Ugrás> Segédprogramok (a tetején lévő szalagsorból).
Belépés a Segédprogramok menübe
- Az Utilities mappában kattintson duplán a Lemez segédprogram ikon.
Nyissa meg a Lemez segédprogramot
- Miután belépett a Lemez segédprogram alkalmazásba, válassza ki az SD-kártyát a bal oldali menüből, majd kattintson a gombra Törli gombra a képernyő tetején.
Jegyzet: A legtöbb esetben az SD-kártyát nevezik meg 'NÉVTELEN'. - Ezután állítsa a formátumot MS-DOS (FAT) ha 32 GB-os SD-kártyát (vagy kevesebbet) használ, vagy az Ex-FAT-hoz, ha 64 GB-nál nagyobb SD-kártyát használ.
Az SD-kártya formázása a megfelelő formátumnak megfelelően
- Miután a segédprogram be van állítva és készen áll az indulásra, kattintson a gombra Törli és várja meg a folyamat befejezését.
- A folyamat befejezése után ismételje meg a korábban okozott műveletet Hibakód 36 és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
