Hogyan lehet visszatérítést szerezni az Origin Games-en?

A megvásárolható termékekkel rendelkező platformok többsége biztosítja a visszatérítés lehetőségét ügyfeleik számára. A visszatérítésre akkor van szükség, ha az ügyfél nem megfelelő terméket vásárol, vagy a termék nem olyan volt, mint amire számított. A Steam, az EPIC és más platformokhoz hasonlóan az Origin is biztosítja a visszatérítés lehetőségét ügyfeleik számára. Nagyszerű játékgaranciájuk lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy visszatérítsék a játékokat (amelyek nem tetszenek nekik) visszatérítésért. Visszatérítés azonban csak azokra a játékokra engedélyezett, amelyek visszatérítésére jogosultak.

Visszatérítés az eredetnél

Visszatérítés az Origin Games-en

A Nagy Játék Garancia csak azokra a játékokra vonatkozik, amelyeket vásárolt Eredet és nem harmadik féltől származó bolt. A harmadik fél platformjának vagy áruházának sajátja lesz visszatérési politika és semmi közük a származási politikához. A származási politika a visszatérítésre a következő szabályokat tartalmazza.

A visszatérítés szabályai

Ha egy felhasználó olyan technikai problémákat észlel, amelyekre nem vonatkozik (az Origin oldaláról) az új játékra, amelyet most 30 napon belül kiadtak, visszatérítést kérhet. A visszatérítést a játék első indítását követő 72 órán belül lehet igényelni 24 helyett.

Az Origin bármely játéknál csak kétszer engedi meg a visszatérítést, és már nem. Harmadszor is megvásárolhatja a játékot, de harmadszorra nem térítjük vissza. Ha a felhasználó megvásárolja a DLC és a játékon belüli tételek külön-külön, akkor azok sem téríthetők vissza.

Az alábbi lépéseket követelve visszatérítést kérhet az Origin-től vásárolt játékért:

1. Nyissa meg a Eredet hivatalos oldal és Belépés számlájára. Az Origin alkalmazást bejelentkezéskor is megnyithatja.
2. Vigye az egeret a Felhasználónév és válassza a EA-számla és számlázás választási lehetőség.

   EA-számla és számlázási lehetőség

3. Itt válassza ki a Rendelési előzmények a bal oldalon. Válassza ki a legutóbbi megrendelések bármelyikét, majd válassza a lehetőséget Visszatérítés választási lehetőség.
   jegyzet : A visszatérítési lehetőség csak akkor jelenik meg, ha a játék visszatérítésre jogosult.
   

   A visszatérítésre szolgáló megrendelés megnyitása

4. Most a felhasználónak ki kell töltenie a szükséges információ a játék visszatérítéséhez, és kattintson a gombra Folytatás / megerősítés gomb.

   Visszatérítés kérése

5. Ez sikeresen visszatérítést igényel a játékért. Időbe telik, amíg az ügyfélszolgálati csapat visszaigazolja a termék visszatérítését.

Ha azonban nem találta megrendelését a listában visszatérítésre, akkor megteheti forduljon az Origin ügyfélszolgálatához csapatot, hogy segíthessenek a problémán.