Hibakód 0x80073712, és néha 0x80070003, amikor a számítógépet a Windows Update segítségével próbálja frissíteni, azt jelenti, hogy van egy fájl, amelyre a Windows Update számára szüksége van, de vagy sérült, vagy hiányzik. Ezért a Windows Update nem tudja telepíteni a frissítéseket.
Ez nem történik meg különösebb frissítéssel - ehelyett bármilyen véletlenszerű frissítéssel megtörténhet. Megpróbálja telepíteni a frissítéseket, és üzenetet kap arról, hogy a frissítés telepítése sikertelen volt. Ez elkeserítő, főleg, hogy majdnem két évvel a Windows 10 kezdeti megjelenése után a Microsoftnak még ki kell vasalnia a frissítések átadásának folyamatát.
Ha azonban ezt a hibaüzenetet kapja, megpróbálhat megoldani néhány dolgot. Ha az első megoldás nem működik, lépjen tovább a másodikra. Ha ez sem működik, van egy harmadik, amelyet kipróbálhat.
1. módszer: Futtassa a Windows Update hibaelhárítót
A Windows rendelkezik a hibaelhárítás beépített eszközével, amely valójában elég jól működhet jó néhány problémával, amelyekkel szembesülhet. Ez egy közülük, és rengeteg felhasználó számolt be arról, hogy a beépített eszköz valóban megoldotta a problémájukat.
- megnyomni a ablakok kulcs és írja be Hibaelhárítás . Nyissa meg az eredményt Hibaelhárítás és alá van írva a Vezérlőpult.
- A megnyíló ablak alatt Rendszer és biztonság, keresse meg és kattintson a hivatkozásra Javítsa ki a Windows Update szolgáltatással kapcsolatos problémákat.
- Futtassa a hibaelhárítót, és várja meg, amíg teljesen befejeződik. Ha ez elkészült, próbálkozzon a Windows Update futtatásával, és telepítse újra a frissítéseket. Ha ugyanazt a hibát kapja, lépjen a következő módszerre.
2. módszer: A probléma megoldásához futtassa a DISM eszközt
A Telepítési képkiszolgáló és -kezelő eszköz egy olyan eszköz, amely beépített a Windows rendszerbe, és használható a Windows Image kiszolgálására. Gyakran megoldja a Windows különböző aspektusainak számos problémáját, és ezért ebben is segíthet. Ne feledje, hogy ez egy nagyon hatékony eszköz, és ha hibázik a futtatásakor, problémákat okozhat - ezért legyen óvatos.
- megnyomni a ablakok kulcs és írja be Jobb klikk az eredményt, és válassza ki Futtatás rendszergazdaként.
- VAGY (a második lehetőség csak Windows 10 felhasználóknak szól)
- Nyomja meg egyszerre a ablakok gombot és X, és válaszd Parancssor (rendszergazda) a menüből VAGY kattintson Rajt -> típus cmd -> kattintson a jobb gombbal cmd és válaszd Futtatás rendszergazdaként.
- Amikor egy emelt szintű parancssorban tartózkodik, írja be a következő parancsokat, és nyomja meg az gombot Belép minden parancs után a billentyűzeten, annak végrehajtása érdekében. Győződjön meg róla, hogy megvárja az első parancs futtatását, mielőtt elkezdené a másodikat.
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- Várja meg, amíg a második parancs befejeződik, és zárja be a Parancssorot a vagy gombra kattintva x a sarokban vagy a gépeléssel kijárat és megnyomja
- Futtassa újra a Windows Update alkalmazást, és nézze meg, hogy a DISM eszköz megoldotta-e a problémát.
3. módszer: Néhány parancs futtatása
Ha a számítógépén találkozik ezzel a hibával, megpróbálhat futtatni néhány alapvető parancsot, amelyek alaphelyzetbe állítják a frissítés egyes alapelemeit, és hozzáférést biztosítanak a frissítési fájlokhoz. Futtatásukhoz először megnyitunk egy emelt parancssort, majd futtatjuk a benne lévő parancsokat. Azért:
- nyomja meg 'Ablakok' + „R” a Futtatás parancs megnyitásához.
- Begépel „Cmd” és nyomja meg 'Váltás' + „Ctrl” + 'Belép' adminisztratív kiváltságok biztosítására.
- Ebben a parancssorban futtassa egyesével a következő parancsokat, majd nyomja meg a gombot 'Belép' mindegyik után végrehajtani.
net stop trustedinstaller cd% windir% winsxs takeown / f pending.xml / a cacls pending.xml / e / g mindenki: f del pending.xml net stop wuauserv ren c: windows SoftwareDistribution softwaredistribution.old net start wuauserv
- Most próbálja újra futtatni a frissítéseket, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
4. módszer: A rendszer-készenléti eszköz futtatása
Bizonyos esetekben a rendszerkészültségi eszközre lehet szükség a Windows 7 számítógép előkészítéséhez a Windows 10 rendszerre történő frissítéshez. A futtatáshoz.
- Kattintson a gombra itt és töltse le a rendszer-készenléti eszközt.
A „System Readiness Tool” letöltése.
- Futtassa a futtatható fájlt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
- Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
5. módszer: Helyi frissítés végrehajtása
Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a probléma nem oldódik meg, hacsak nem hajt végre helybeni frissítést. Ezért ebben a lépésben a Windows Media Creation eszközt fogjuk használni a helyben történő frissítéshez. Azért:
- Ezen a linken töltheti le a Windows Media Creation Tool alkalmazást.
- Fogadja el az utasításokat, és ellenőrizze a Frissítse ezt a PC-t most ' választási lehetőség.
Jelölje be a „Frissítse ezt a számítógépet most” opciót
- Jelölje be a „Személyes fájlok megőrzése” opciót a következő parancssorban, és válassza a „Telepítés” lehetőséget.
- Várja meg a beállítás befejezését, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Ha ez a probléma merül fel, a fenti módszereket követve próbálja meg megoldani. Ha mindez kudarcot vall, akkor szükség lehet rá frissítse a számítógépet vagy még jobb, ha a javítás telepítés . Ha ez nem oldja meg a problémát, folytassa a tiszta telepítés ez automatikusan frissíti a számítógépet is, ha letölti a legfrissebb ISO-t a Windows webhelyéről.
3 perc olvasás