A Hibakód 12009 általában akkor fordul elő, amikor a Black Desert Online játékosok megpróbálják telepíteni a játékot, vagy amikor új javítást vagy játékverziót próbálnak telepíteni a játékhoz. Ezt a problémát csak a PC-lejátszók jelentik, és a telepítés általában 97% -nál vagy 99% -nál áll le.
Az 12009 hibakód a Black Desert Online-ban
Mint kiderült, a Black Desert Online esetében számos ok okozhatja ezt a problémát:
- Maradt version.dat fájl - Az egyik leggyakoribb eset, amely ezt a problémát okozza, az, amikor a telepítő végül egy régi version.dat fájlra támaszkodik, amikor a jelenlegi verziót ellenőrzi a jelenleg telepített verzióval. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására azáltal, hogy átnevezi a version.dat fájlt másra, hogy a telepítőt új fájl létrehozására kényszerítse.
- DNS inkonzisztencia - Abban az esetben, ha elakad a 2. szintű internetszolgáltató, számíthat arra, hogy látja ezt a hibát, ha kommunikációs probléma merül fel a végfelhasználói kliens és a játékkiszolgáló között. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására a DNS flush egy megemelt parancssorból.
- Harmadik féltől származó tűzfal vagy víruskereső interferencia - A túl védelmet nyújtó harmadik féltől származó csomag (víruskereső vagy tűzfal) szintén felelős lehet ezért a hibáért. Ebben az esetben megoldhatja ezt a problémát a valós idejű védelem letiltásával vagy a rendszer teljes eltávolításával.
- A kapcsolat megtagadva a Proxy vagy a VPN miatt - Bár a fő játéknak ezzel nincs problémája, a játék indítója köztudottan ismert arról, hogy rengeteg problémával találkozik, amikor Proxy vagy VPN hálózaton keresztül kénytelen dolgozni. A probléma megoldásához le kell tiltania vagy el kell távolítania a proxy szervert vagy a rendszerszintű VPN-t.
- A játék által használt portok zárva vannak - Egy másik meglehetősen gyakori eset, amely ezt a hibát kiváltja, az az eset, amikor a játék által használt 3 fő porttartomány (nevezetesen a frissítő segédprogram) bezárul, így a letöltés szerverrel való kommunikáció megszakad. Ebben az esetben megoldhatja a problémát az UPnP engedélyezésével (ha az útválasztó támogatja), vagy manuálisan továbbítja a portokat az útválasztó beállításaiból.
- A Ping Booster által okozott interferencia - Néhány érintett felhasználó szerint ez a probléma olyan esetekben is előfordulhat, amikor olyan ping-emlékeztető szolgáltatót használ, mint a WTFast, a Haste vagy a Ping Booster. Mint kiderült, lehet, hogy ki kell kapcsolnia ezeket a segédprogramokat, miközben frissíti a játékot a rendelkezésre álló legújabb verzióra.
1. módszer: A version.dat fájl átnevezése
Ha találkozik a Hibakód 12009 miközben megpróbálja letölteni a Black Desert Online új javítását, a probléma valószínűleg azért jelentkezik, mert a telepítő továbbra is a régi version.dat fájlra támaszkodik, amikor az aktuális verziót összehasonlítja a telepített verzióval.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát a Black Desert Online telepítési helyére navigálva, és a version.dat fájl nevét másra módosítva, hogy a telepítő kénytelen legyen új fájlt összehasonlítani .
Itt van egy lépésről lépésre bemutató útmutató ennek megvalósításához:
Jegyzet: Az alábbi lépéseknek a Windows verziójától függetlenül működniük kell.
- Győződjön meg arról, hogy a játék és a játékindító is teljesen bezárt és nem fut a háttérben.
- Nyisd ki Fájlkezelő (vagy a Sajátgép) elemre, és navigáljon arra a helyre, ahová a Black Desert Online terméket telepítette. Itt van az alapértelmezett hely:
C: Program Files x86 Black Desert Online
- Miután megérkezett a megfelelő helyre, görgessen lefelé a játék telepítéséhez tartozó fájlok listáján, és keresse meg a megnevezett fájlt verzió.dat . Amikor meglátja, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Átnevezés az újonnan megjelenő helyi menüből.
Válassza az Átnevezés lehetőséget
- A fájl átnevezésének módja nem fontos, feltéve, hogy az eltér a jelenlegi nevétől.
Jegyzet: Ez a művelet biztosítja, hogy a telepítő figyelmen kívül hagyja ezt a fájlt, és egy új megfelelőt hoz létre a javítás verziójának megtekintésével. - Egyszer a verzió.dat fájl átnevezése megtörtént, próbálkozzon újra a Black Desert Online új javításának telepítésével, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi következő lehetséges javításra.
2. módszer: A DNS törlése
Ha az első lehetséges megoldás nem működik az Ön számára, akkor a DNS-re (Domain Name Address) kell összpontosítania a figyelmét. A következetlen DNS nagyon felelős lehet a végfelhasználói kliens és a játékkiszolgáló közötti kommunikáció befolyásolásáért.
Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a problémát kijavították, miután sikeresen alaphelyzetbe állították a DNS gyorsítótárát egy emelt parancssorból.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, és gyanítja, hogy inkonzisztens DNS okozza a problémát, kövesse az alábbi utasításokat a jelenlegi DNS-értékek öblítéséhez:
- Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R . Írja be a szövegmezőbe „Cmd” és nyomja meg Ctrl + Shift + Enter nyitni egy Emelt parancssor . Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
A Parancssor futtatása
- Miután belépett a megemelt parancssorba, írja be a következő parancsot, és nyomja meg az gombot Belép a jelenlegi DNS öblítésének elindításához:
ipconfig / flushdns
Megjegyzés: Ez a művelet hatékonyan eltávolítja az összes olyan információt, amely jelenleg a DNS-gyorsítótárban van tárolva, és arra kényszeríti az útválasztót, hogy új DNS-információkat rendeljen hozzá.
- Miután a művelet befejeződött, megerősítő üzenetet kap. Amikor ez megtörténik, zárja be az emelt parancssort.
- Ezután nyissa meg a Black Desert Online alkalmazást, és ismételje meg a javítási kísérletet, hogy kiderüljön-e még mindig ugyanezt Hibakód 12009 hibakód.
Jegyzet: Ha más DNS-sel kapcsolatos problémája van, akkor fontolja meg azt is váltás a Google által biztosított DNS-re .
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi következő lehetséges javításra.
3. módszer: A harmadik féltől származó víruskereső vagy tűzfal letiltása (ha van)
Ha harmadik féltől származó csomagot használ, és a fenti lehetséges javítások egyike sem vált be az Ön számára, akkor lehetséges, hogy hamis pozitív tényleges módon zavarja a játékkiszolgáló és a végfelhasználói számítógép közötti kommunikációt.
Mint kiderült, a probléma kiváltó eseteinek többsége akkor keletkezik, amikor a biztonsági csomag végül karanténba helyezi a játéktelepítő által használt egyes fájlokat.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására azáltal, hogy letiltja a víruskereső vagy a tűzfal valós idejű védelmét. Az erre vonatkozó utasítások az Ön által használt harmadik féltől származó csomagtól függően eltérőek lehetnek, de az esetek túlnyomó többségében ezt közvetlenül a biztonsági csomag tálca ikonjáról teheti meg.
Tiltsa le az antivírust
Ha azonban egy 3. útvonalú tűzfalat használ, akkor valószínű, hogy a valós idejű védelem letiltása nem elegendő a probléma megoldásához, mivel ugyanazok a biztonsági szabályok érvényben maradnak, miután megbizonyosodott arról, hogy nincs aktív hálózati felügyelet.
Ebben az esetben kövesse az alábbi utasításokat a külső fél tűzfalának eltávolításához, és nézze meg, hogy a Black Desert Online probléma megszűnik-e:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be ‘Appwiz.cpl’ a szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Programok és fájlok menü.
Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a telepített programok listájának megnyitásához
- Benne Programok és fájlok menüben görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, és keresse meg azt a harmadik fél tűzfalát, amelyről feltételezheti, hogy okozhatja ezt a problémát.
- Ha sikerül megtalálni, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eltávolítás a helyi menüből az eltávolítási folyamat megkezdéséhez.
Víruskereső eszköz eltávolítása
- Az eltávolítás képernyőn kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet.
Jegyzet: Ha azt szeretné, hogy ne hagyjon hátra olyan fájlokat, amelyek továbbra is okozhatják ezeket a biztonsági korlátozásokat, győződjön meg róla távolítsa el a víruskereső programcsomag mögött maradt maradék fájlokat . - Miután eltávolította a külső fél tűzfalát és az esetleges maradék fájlokat, indítsa újra a számítógépet, és a következő indításkor indítsa el újra a játékot, hogy lássa, még mindig ugyanazzal találkozik-e. Hibakód 12009.
Ha ez a forgatókönyv nem volt alkalmazható, vagy hiába követte a fenti utasításokat, lépjen az alábbi lehetséges javításra.
4. módszer: Proxy vagy VPN kliens letiltása (ha van)
Mint kiderült, a Black Desert Online hordozórakéta válogatós, amikor fel kell töltenie a játékot egy olyan hálózatra, amelyet proxy szerveren vagy VPN hálózaton keresztül töltenek. Ha ez a jelenlegi hálózata esetében érvényes, akkor jobb, ha letiltja a Proxy szervert vagy a rendszerszintű VPN-t, majd megpróbálja még egyszer frissíteni a játékot.
Több érintett felhasználó megerősítette, hogy ez a művelet sikeresen lehetővé tette számukra a játékverzió legújabb frissítését anélkül, hogy ezzel találkoznának Hibakód 12009. Miután sikeresen sikerült frissíteni, újra engedélyezheti a korábban használt VPN-t vagy proxyt.
Az online anonimitási technológia típusától függően kövesse az A al útmutatót a proxy szerver letiltásához, vagy a B al útmutatót a rendszerszintű VPN eltávolításához:
A. A harmadik fél proxy szerverének letiltása
- Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R . A szövegmezőbe írja be a következőt: ms-settings: network-proxy ” a szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Meghatalmazott fül a Beállítások fülre.
Futtassa a párbeszédpanelt: ms-settings: network-proxy
- Miután belépett a proxy fülre, lépjen a jobb oldali szakaszra, majd görgessen le a Kézi proxy beállítása szakaszhoz. Amikor odaért, tiltsa le a kapcsolót Használjon manuális proxy-beállítást a proxykiszolgáló tényleges letiltásához.
A proxykiszolgáló használatának letiltása
- Miután sikeresen letiltotta a proxy szervert, zárja be a Beállítások menüt, és indítsa újra a számítógépet, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.
- Miután a számítógép újraindult, nyissa meg a Black Desert Online alkalmazást, és ismételje meg azt a műveletet, amely korábban a hibakódot okozta.
B. A rendszerszintű VPN eltávolítása
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be ‘Appwiz.cpl’ és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Programok és szolgáltatások képernyő.
Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a telepített programok listájának megnyitásához
- Ha már bent van a Programok és szolgáltatások képernyőn görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, és keresse meg az eltávolítani kívánt problémás VPN-klienst.
- Amikor meglátja, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eltávolítás az újonnan megjelenő helyi menüből.
VPN eszköz eltávolítása
- Az eltávolítás képernyőn kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő számítógép indításakor.
Ha ez a forgatókönyv nem alkalmazható, vagy hiába követte a fenti utasításokat, lépjen a következő lehetséges javításra.
5. módszer: A szükséges portok továbbítása
A Black Desert Online 3 fő portot használ a PC-n, amelyeket meg kell nyitni annak érdekében, hogy a játék képes legyen kommunikálni a játék szerverével, és frissítse a játék verzióját a legújabb elérhető verzióra.
A legegyszerűbb módja annak, hogy a 3 fő port (portok 8888, 9991, és 9993) A játék által használt nyitott és hozzáférhető engedélyezze az UPnP-t - de ez csak akkor alkalmazható, ha az útválasztó támogatja.
Ha azonban régebbi útválasztó modellt használ, akkor valószínűleg nem támogatja Univerzális Plug and Play - Ebben az esetben az egyetlen módja annak biztosítására, hogy a számítógép használhassa ezeket a portokat, az, hogy manuálisan továbbítja őket az útválasztó beállításaiból.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, létrehoztunk egy univerzális lépésről lépésre útmutatót, amely végigvezeti Önt a játék által igényelt portok kézi továbbításán:
- Nyissa meg az alapértelmezett böngészőt, írja be az útválasztó címét, majd nyomja meg az gombot Belép a beállítások menü eléréséhez. A legtöbb esetben az útválasztó címe a következő általános címek egyike lesz:
192.168.0.1 192.168.1.1
Jegyzet: Ha egyik ilyen cím sem működik az Ön számára, akkor meg kell keresse meg az útválasztó IP-címét .
- A bejelentkezési képernyőn helyezzen be egyéni hitelesítő adatokat, ha korábban létrehozott ilyeneket. Abban az esetben, ha először jut el erre a képernyőre, próbálja meg használni az alapértelmezett bejelentkezési adatokat (admin vagy 1234 be a felhasználónevet és a jelszót egyaránt), és nézze meg, hogy sikerül-e bejelentkeznie.
Hozzáférés az útválasztó beállításaihoz
Jegyzet: Abban az esetben, ha nem tud bejelentkezni, és megtalálja a helyes hitelesítő adatokat, keressen az interneten konkrét lépéseket az útválasztó modelljének megfelelően.
- Miután végre belépett az útválasztó beállításaiba, nyissa meg a Haladó (szakértő) beállításokat, és bontsa ki a megnevezett almenüt NAT továbbítás vagy Port továbbítás .
A portátirányítási lépések kissé eltérnek a különböző útválasztóknál
- Ezután folytassa a Black Desert Online által használt portokat, és mentse a módosításokat, mielőtt kilépne az útválasztó beállításaiból:
TCP / UDP 8888 TCP / UDP 9991 TCP / UDP 9992 TCP / UDP 9993
- Indítsa el újra a játékot, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi következő lehetséges javításra.
6. módszer: A Ping Booster szolgáltatás letiltása (ha van)
Abban az esetben, ha valamilyen pingnövelő szolgáltatást használ, például a WTFast, a Ping Booster vagy a Haste, valószínűleg ez az oka annak, hogy a Black Desert Online nem tudja letölteni és telepíteni az új játékverziót.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a ping emlékeztető eszköz eltávolításával, hogy a játék végül elutasítsa a kapcsolatot.
Ha jelenleg ping-emlékeztetőt használ, kövesse az alábbi utasításokat, hogy eltávolítsa azt a számítógépről:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Írja be a szövegmezőbe ‘Appwiz.cpl’ és nyomja meg Belép nyitni a Programok és szolgáltatások menü.
Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a telepített programok listájának megnyitásához
- Benne Programok és szolgáltatások menüben görgessen lefelé a telepített programok listáján, és keresse meg az eltávolítani kívánt ping booster segédprogramot.
- Miután végre sikerült megtalálni, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eltávolítás az újonnan megjelenő helyi menüből.
A ping emlékeztető segédprogram eltávolítása
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e a következő számítógép indításakor.
