A Windows több felhasználója kérdéseivel fordult hozzánk, miután látta a 0x800700d8 hibakód, miután nem sikerült frissítést telepíteni vagy frissíteni a Windows 10-re egy régebbi Windows-verzióról. A legtöbb érintett felhasználó arról számol be, hogy ez a probléma attól függetlenül jelentkezik, hogy milyen típusú internetes hálózathoz vannak csatlakoztatva (privát vagy nyilvános). Mint kiderült, úgy tűnik, hogy ez a probléma kizárólag a Windows 10 operációs rendszerrel rendelkezik.
0x800700d8 hiba a Windows 10 rendszeren
Mi okozza a 0x800700d8 hiba a Windows 10 rendszeren?
Ezt a problémát megvizsgáltuk különböző felhasználói jelentések és javítási stratégiák megvizsgálásával, amelyeket az érintett felhasználók hasonló helyzetben általában használnak. Mint kiderült, többféle forgatókönyv létezik, amelyekben ezt a hibakódot dobják:
- 3. fél AV-interferenciája - Mint kiderült, többféle túlvédő AV csomag ismert, hogy ezt a problémát okozza azzal, hogy hatékonyan megakadályozza a WU-t a frissítő szerverekkel való kommunikációban. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát a valós idejű védelem letiltásával vagy a harmadik féltől származó csomag eltávolításával.
- Általános hiba - Előfordulhat, hogy egy olyan általános hiba miatt találkozik a problémával, amelyre már kiterjed egy javítási stratégia, amelyet a Windows 10 tartalmaz. Ebben az esetben a problémát úgy tudja megoldani, hogy a Windows Update hibaelhárítójával automatikusan megoldja a hibát.
- A WU nem tudja kezelni a frissítést - Bizonyos frissítések bizonyos akadályokba ütköznek, amikor a felhasználó megpróbálja friss verzióra telepíteni őket egy régebbi Windows-verzió frissítése után. Ebben az esetben elkerülheti a hibakódot, ha az Update Assistantra támaszkodik, hogy a Windows 10-es verzióját a legfrissebbre vigye.
- A gép úgy van konfigurálva, hogy „Frissítse a frissítéseket” - Vannak bizonyos Windows verziók, amelyek tartalmazzák bizonyos frissítések késleltetését (a biztonsági frissítések kivételével). Mint kiderült, előfordulhat, hogy találkozni fog ezzel a hibakóddal, ha az Elhalasztott frissítések engedélyezettek a számítógépén. Ebben az esetben a problémát úgy oldhatja meg, hogy letiltja a frissítések elhalasztását.
- Glitch WU alkatrészek - Bizonyos esetekben a 0x800700d8 hibakód továbbra is fennállhat, mivel bizonyos ellentmondások vannak azzal kapcsolatban, hogy a Windows Update hogyan kommunikál a frissítési eljárás során használt többi komponenssel. Ebben az esetben a probléma megoldható a frissítési folyamatban részt vevő összes összetevő és függőség alaphelyzetbe állításával.
1. módszer: Távolítsa el a harmadik fél antivírusát (ha van)
Mint kiderült, az egyik leggyakoribb ok, amely kiváltja a 0x800700d8 hibakód egy függőben lévő frissítés telepítésekor túlvédő AV csomag. Van néhány biztonsági csomag, amelyről az érintett felhasználók folyamatosan értesítést kapnak, miután blokkolják a frissítés telepítésének folyamatát: Sophos, McAffee, AVAST, Comodo és néhány más.
Ha harmadik féltől származó víruskeresőt használ, és gyanítja, hogy az felelős lehet a sikertelen frissítésekért, akkor a problémát megoldhatja a valós idejű védelem letiltásával, amíg a frissítés telepítve van, vagy eltávolítja az AV teljesen áttér az alapértelmezett biztonsági beállításra (Windows Defender).
Tehát kezdjük azzal, hogy letiltjuk a jelenleg aktív harmadik fél AV-jének valós idejű védelmét. Mint várható volt, ez az eljárás a használt biztonsági csomagtól függően eltérő lesz, de a legtöbb csomaggal ezt közvetlenül a tálca helyi menüjéből teheti meg.
A valós idejű védelem letiltása az Avast Antivirus alkalmazásban
Amint letiltja a valós idejű védelmet, próbálja meg újra telepíteni a korábban sikertelen frissítést, és ellenőrizze, hogy a folyamat befejeződött-e.
Ha még mindig találkozik a 0x800700d8 hibakódot, zárjuk ki annak lehetőségét, hogy a külső gyártótól származó antivírus okozza a program teljes eltávolításával, és kövesse a szükséges lépéseket annak biztosítására, hogy ne hagyjon hátra maradék fájlokat.
Abban az esetben, ha ezt az utat választja, javasoljuk, hogy kövesse ezt a cikket ( itt ) - végigvezeti a biztonsági program telepítésének lépésein anélkül, hogy otthagyna maradék fájlokat, amelyek még mindig ugyanazt a problémát okozhatják.
2. módszer: A Windows Update hibaelhárító futtatása
Ha biztos abban, hogy nem egy harmadik féltől származó csomag okozza a problémákat, tegyük meg a megfelelő lépéseket annak biztosítására, hogy az operációs rendszer nem képes automatikusan megoldani a problémát. Windows 10 rendszeren a Microsoft jelentősen javította a hibaelhárító modult, és a Windows Update hibaelhárító az egyik legerősebb ilyen típusú segédprogram.
Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy sikerült kijavítani a hibát 0x800700d8 hibakódot, és probléma nélkül telepítse a Windows frissítést, miután a WU összetevőt automatikusan kijavította a Windows Update hibaelhárító segítségével.
Ez a beépített segédprogram sokféle javítási stratégiát tartalmaz, amelyek probléma felismerése esetén automatikusan alkalmazhatók. Itt található egy rövid útmutató a Windows Update hibaelhárító futtatásához:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a következőt: ms-settings: hibaelhárítás ”És nyomja meg Belép hogy kinyissa a Hibaelhárítás fül a Beállítások fülre.
A Beállítások alkalmazás Hibaelhárítás lapjának megnyitása a Futtatás mezővel
- Ha már bent van a főben Hibaelhárítás fülre, lépjen át a képernyő jobb oldali szakaszára, és lépjen a Kelj fel és fuss szakasz. Ha odaért, kattintson a gombra Windows Update , majd kattintson a gombra Futtassa a hibaelhárítót .
A Windows Update hibaelhárító futtatása
- A segédprogram elindítása után várja meg, amíg a kezdeti vizsgálat befejeződik, és ajánlott a javítási stratégia. Ez az eljárás kulcsfontosságú, mivel meghatározza, hogy a segédprogramhoz tartozó javítási stratégiák bármelyike alkalmazható-e ebben a forgatókönyvben.
A Windows Update problémájának észlelése
- Ha megfelelő javítást talál, kattintson a gombra Alkalmazza ezt a javítást az ajánlott javítási stratégia alkalmazásához.
Alkalmazza ezt a javítást
Jegyzet: Az ajánlott javítás típusától függően előfordulhat, hogy a végrehajtáshoz több lépést kell végrehajtania.
- A javítás sikeres végrehajtása után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő indítás befejezése után.
Ha ugyanaz 0x800700d8 hibakód továbbra is előfordul, lépjen le a következő lehetséges javítási stratégiára.
3. módszer: Frissítse manuálisan a legújabb verzióval
Néhány felhasználó, akivel találkozunk 0x800700d8 hibakód minden alkalommal, amikor egy függőben lévő frissítést megpróbáltak telepíteni a beépített WU-összetevő használatával, arról számoltak be, hogy a frissítés kézi telepítésével sikeresen kijátszották a problémát.
Ez az eljárás könnyebb, mint amilyennek hangzik - Csak annyit kell tennie, hogy manuálisan tölti le és telepíti a legújabb Windows-összeállítást. Valószínű, hogy ezen az úton haladva elkerülhető a hibakód, mivel a kézi frissítéseket az Upgrade Assistant kezeli, nem pedig a Windows Update.
Itt található egy gyors útmutató a legújabb Windows 10 frissítés manuális telepítéséről az Upgrade Assistant használatával:
- Látogassa meg ezt a linket ( itt ) az alapértelmezett böngészőből, és kattintson a gombra Frissítse most használni a Update Assistant.
Kézi frissítés kezdeményezése a Windows Update Assistant segítségével
- Nyissa meg a Windows10Upgrade.exe telepítési futtatható fájl, amelyet most letöltött és rákattint Frissítse most a frissítési folyamat elindításához.
- Megkezdődik a vizsgálat, amely megállapítja, hogy a számítógép készen áll-e a frissítés kezelésére. Ha minden jó, kattintson a gombra Frissítés hogy az Update Assistant töltse le a frissítést.
- Várjon, amíg a folyamat befejeződik (ne zárja be az ablakot, amíg a folyamat befejeződik).
A Windows frissítése a legújabb verzióra az Update Assistant használatával
- A letöltés befejezése után az Update Assistant automatikusan elkezdi telepíteni a korábban letöltött fájlt. Várjon türelemmel, amíg a WIndows build frissül a legújabb verzióra, majd indítsa újra a számítógépet.
A legújabb Windows 10 build manuális telepítése az Update Assistant segítségével
- A következő rendszerindításkor a legfrissebb Windows-verzió lesz, így nem szükséges a Windows Update használatával telepíteni a korábban sikertelen frissítést.
Ha a Update Assistant nem engedte megkerülni a 0x800700d8 hibakódot, vagy nem szeretné használni a hibakód elkerülése érdekében, lépjen az alábbi következő módszerre.
4. módszer: A „Frissítés elhalasztása” letiltása (ha van)
Mint kiderült, ez a bizonyos hibakód ( 0x800700d8) előfordulhat olyan esetekben is, amikor a gép a „Frissítés elhalasztása” -ra van konfigurálva azonnali telepítés helyett. Ez a Windows Update opció lehetőséget nyújt néhány frissítés néhány hónapos késleltetésére (a biztonsági javítások nem tartoznak ebbe a kategóriába).
De ne feledje, hogy nem minden Windows verzió tartalmazza ezt a Windows Update lehetőséget. Ha arra gyanakszik, hogy ez az opció felelős az adott kérdésért, akkor ellenőrizheti a Haladó beállítások a Windows Update menüjéből, hogy lássa, hogy ez a helyzet.
Számos WIndows 10 Enterprise-felhasználó, aki ezzel a problémával foglalkozott, arról számolt be, hogy a probléma teljesen megoldódott, amint ellenőrizte a Defer frissítésekkel társított főnök ellenőrzését.
Itt egy gyors útmutató a Frissítés elhalasztásának kikapcsolásáról Windows 10 rendszeren:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a ms-settings: windowsupdate ’És nyomja meg Belép hogy kinyissa a Windows Update fül a Frissítés és biztonság menü.
Futtassa a párbeszédpanelt: ms-settings: windowsupdate
- Miután belépett a WIndows frissítési képernyőn, lépjen a jobb oldalra, és kattintson a gombra Haladó beállítások .
A Windows Update Speciális beállítások menüjének elérése
- A következő menüben törölje a jelölést a „ Elhalasztja a frissítéseket ’.
A gépek megakadályozása a frissítések elhalasztásában
- Miután letiltotta az opciót, indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha ugyanaz a probléma akkor is fennáll, ha leállítja a gép azon képességét, hogy elhalasszon frissítéseket, vagy ez a módszer nem volt alkalmazható, lépjen az alábbi következő módszerre.
5. módszer: A WU-összetevők visszaállítása
Ha a fenti módszerek egyike sem tette lehetővé a 0x800700d8 hiba, valószínűleg azért van, mert olyan WU hibával foglalkozik, amely gyakorlatilag leállította az új frissítések telepítésének képességét. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására a folyamatban részt vevő összes összetevő és függőség visszaállításával.
Több érintett felhasználó megerősítette, hogy sikerült megoldani ezt a problémát a Windows Update összes összetevőjének kézi alaphelyzetbe állításával a megemelt parancssorból. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- nyomja meg Windows billentyű + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be „Cmd” a szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + Enter hogy megnyissa a megemelt parancssort. Ha a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen rendszergazdai hozzáférés megadásához.
A CMD futtatása rendszergazdaként
- Miután belépett a megemelt Parancssor ablakba, írja be a következő parancsokat sorrendben, majd nyomja meg az gombot Belép mindegyik után:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bit bit stop msiserver
Jegyzet: Miután befejezte ezeket a parancsokat, hatékonyan leállítja a Windows Update szolgáltatásokat, az MSI Installer programot, a kriptográfiai szolgáltatást és a BITS szolgáltatásokat.
- Miután sikerült letiltania az összes szolgáltatást, futtassa a következő parancsokat ugyanabban a CMD ablakban, majd nyomja meg az gombot Belép mindegyik után átnevezni a SoftwareDistribution és Catroot2 mappák:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Jegyzet: Ez a két mappa felelős a Windows frissítő összetevő által használt frissítési fájlok tárolásáért. Átnevezésük arra kényszeríti az operációs rendszert, hogy új mappákat hozzon létre, amelyek elfoglalják a helyüket.
- A 3. lépés végrehajtása után írja be ezeket az utolsó parancsokat sorrendben, és mindegyik után nyomja meg az Enter billentyűt ugyanazok a szolgáltatások elindításához, amelyeket korábban letiltottak:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bit bit net start msiserver
- Telepítse a hibakóddal korábban meghibásodott frissítést, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha még mindig találkozik a 0x800700d8 hiba esetén lépjen a következő módszerre.
6. módszer: A BIOS frissítése a legújabb verzióra
Mivel több különböző felhasználó is beszámolt róla, ez a probléma olyan esetekben is felmerülhet, amikor a BIOS verziója nagyon elavult. Ezzel a problémával szinte mindig találkoznak a Dell számítógépek, de vannak más gyártók is, akiknek ugyanaz a problémájuk.
Mielőtt azonban megkezdené a BIOS-verzió frissítését, ne feledje, hogy ez meggondolatlanul más problémákhoz vezethet, ha a frissítés lépéseit nem követi a levél.
A BIOS-verzió frissítésének pontos folyamata az alaplap gyártójától függően eltérő lesz. Itt található a BIOS frissítésének hivatalos dokumentációja a legnépszerűbb alaplapgyártók számára:
- Dell
- ASUS
- Acer
- Lenovo
- Sony Vayo
Jegyzet: Kövesse a BIOS verziójának saját felelősségére történő frissítésével kapcsolatos utasításokat!
Bios verziójának frissítése
7 perc olvasás