Hogyan lehet kijavítani az eszköz észlelését a Corsair Utility Engine-ben?

Hogyan Kell



Próbálja Ki A Műszerünket A Problémák Kiküszöbölésére

A Corsair segédprogramja (más néven CUE) egy olyan szoftver, amely elsősorban a számítógépéhez csatlakoztatott Corsair perifériás eszközök vezérlésére szolgál. Ezek a perifériák a billentyűzettől az egerekig és egyebekig terjednek. Ugyancsak a piac egyik legjobb perifériás vezérlő szoftverének számít.



Nincs eszköz észlelve a Corsair Utility Engine-ben



A gyakori frissítések ellenére számos felhasználó találkozik olyan problémával, ahol látja az üzenetet ‘Nincs eszköz észlelve ’A szoftverben. Ez egy nagyon visszatérő probléma, és általában két esetben fordul elő:



  1. Az eszköz nincs csatlakoztatva a számítógépéhez, ezért a Corsair Utility Engine nem tudja felismerni.
  2. Az eszköz csatlakoztatva van a számítógéphez, működik, de működik nem található a Motor által. Itt a fő funkciók működni fognak (például a billentyűzet ír, az egér pedig működik), de az RGB vezérlés és a fejlett makrók nem lesznek elérhetők.

Ha megfelel az első esetnek, győződjön meg arról, hogy a készülék működéséhez csatlakoztatja a számítógépet. Ha ez utóbbi megfelel, folytassa a cikkel, ahol megoldjuk a problémát.

Mi okozza a „Nincs eszköz észlelve” hibát a Corsair Utility Engine-ben?

Több felhasználói jelentés beérkezése után kutatást végeztünk és arra a következtetésre jutottunk, hogy a hiba több különböző okból következett be. Néhány közülük nem korlátozódik:

  • Az iCUE nem rendelkezik vezérléssel: Bizonyos esetekben azt láttuk, hogy a periféria vezérlése nem tartozik a közüzemi motor hatáskörébe. Itt néhány nyilvántartási bejegyzés törlése általában megoldja a problémát, és visszaadja az irányítást a segédprogramnak.
  • CUE hibaállapotban: Ez a helyzet a különféle perifériás vezérlőrendszerekkel, ahol hibaállapotban vannak, és csak újra kell indítani őket, hogy újra működhessenek.
  • Elavult CUE: Ha a Corsair Utility Engine nem frissül a legújabb verzióra, akkor számos problémát tapasztal, mert a legújabb hardvert úgy tervezték, hogy a legújabb szoftverrel fusson.
  • Hardver komplikáció: Ha a hardver nem egyezik a segédprogram által támogatott eszközökkel, akkor nem lesz képes irányítani őket a segédprogram használatával, mivel azokat nem a segédprogram észlelésére hozták létre.
  • BIOS kapcsoló: A Corsair készülékeken BIOS kapcsolók is vannak, amelyek különböző módokban kapcsolják őket. Ha a kapcsoló nincs megfelelő helyzetben, a perifériát a motor nem érzékeli.
  • Sérült CUE profil: A Corsair Utility Engine több profilt tartalmaz a szoftver belsejében. Ezek a profilok szabályozzák, hogy az eszköz hogyan reagál, és milyen lesz az RGB mintázatuk stb. Ha a profilja sérült vagy nem működik megfelelően, problémákat tapasztal.
  • Rossz USB-port: Úgy tűnik, hogy ezt az okot sok különböző felhasználó figyelmen kívül hagyja; egy rossz USB-port nem érzékeli az imént csatlakoztatott eszközt, és számos problémát tapasztal. Az USB-port megváltoztatása általában segít.
  • Perifériás nem válaszol: Van egy olyan lehetőség is, hogy a perifériája nem reagál a kívánt módon. A periféria nehéz visszaállítása azonnal megoldhatja a problémát.
  • Probléma az eszközzel: Ha a fentiek egyike sem okoz egyezést, fennáll annak a lehetősége, hogy probléma merült fel az eszközével. Nyithat egy támogatási jegyet, és megnézheti, hogy a Corsair tisztviselői tudnak-e segíteni.

A megoldás megkezdése előtt ellenőrizze, hogy rendszergazdaként van-e bejelentkezve a számítógépére. Ezenkívül aktív internetkapcsolattal is rendelkeznie kell.



1. megoldás: Indítsa újra a Corsair segédmotort

A hibaelhárítás első lépése az lesz, amikor újraindítjuk a Corsair Utility Engine alkalmazását. A perifériás szoftverek gyakran nem reagálnak, vagy technikai jellegük és működésük miatt nem tudnak kommunikálni a hardverrel.

Itt egyszerűen a Utility Engine újraindításával bezárja a meglévő ablakot, törli az összes ideiglenes adatot, és újraindítja az újraindításkor.

  1. Bezárás a Corsair Utility Engine. Most nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be a „taskmgr” szót a párbeszédpanelbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
  2. A feladatkezelőben keresse meg a CUE (Corsair Utility Engine) folyamatát, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Utolsó feladat .

    A Corsair feladat folyamatának befejezése

  3. Ezenkívül ellenőrizze a tálca tálcáját, és ellenőrizze, hogy fut-e az alkalmazás bármely példánya. Ha igen, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget
  4. Most indítsa újra a Motort, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Fontolja meg a periféria újbóli csatlakoztatását is.

2. megoldás: Az USB-port cseréje

A következő dolog, amit tehetünk, hogy megváltoztatjuk az USB portot, ahová a periféria csatlakozik. Normális esetben a Corsair Utility Engine teljes mértékben támogatja a 2.0 portokat, de egyes esetekben találkoztunk olyan esetekkel, amikor a Utility csak 3,0 portot észlelt.

USB-port cseréje

Lehetséges, hogy az USB-port, amelyhez a perifériát csatlakoztatta, nem működik megfelelően. Lehet, hogy észleli a billentyűzetet alapvető funkciókkal, de lehet, hogy nem valósít meg további funkciókat. Itt javasoljuk változó az a port, amelybe a periféria csatlakozik. Próbálja meg használni a kikötők hátul PC-tornyának, ha az elülsőeket csatlakoztatná. Próbáld ki az összes kombinációt, és nézd meg, hogy az Ön számára hasznos-e az eszköz, és a segédprogram felismeri-e a perifériáját.

3. megoldás: A szoftver legújabb verziójának telepítése

A Corsair mérnökei idővel folyamatosan frissítik a Corsair Utility Engine-t, hogy új funkciókat hajtsanak végre, vagy javítsák a meglévő hibákat. Ugyanez vonatkozik magára a Windows-ra is. Ha elavult a Engine vagy a Windows, akkor valószínű, hogy a perifériája megfelelően csatlakozik, de a szoftver nem képes észlelni. Itt, ebben a megoldásban, megbizonyosodunk arról, hogy a Corsair és a Windows legújabb verziója van-e, és megnézzük, hogy a frissítés megoldja-e a problémát.

  1. Navigáljon ide Corsair hivatalos letöltése webhelyet, és ellenőrizze a rendelkezésre álló szoftver legújabb verzióját. Ha újabb, töltse le elérhető helyre.

    A Corsair iCUE letöltése

  2. Most nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be a következőt: appwiz. cpl ”Elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt.
  3. Keresse meg a meglévő iCUE szoftvert, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza ki Eltávolítás .

    Az iCUE eltávolítása

  4. A szoftver eltávolítása után újrakezd a számítógéped. Kattintson a jobb gombbal az imént letöltött futtatható fájlra, majd kattintson a gombra Futtatás rendszergazdaként . Hagyja a szoftvert telepíteni. Amikor megtörténik, újrakezd újra a számítógépét.
  5. Most próbálja meg elindítani a Corsair Utility Engine-t, és ellenőrizze, hogy a perifériája csatlakozik-e.

Jegyzet: Az új szoftver telepítése előtt győződjön meg arról, hogy törölte a következő beállításjegyzék bejegyzést: lépjen a rendszerleíróadatbázis-szerkesztőbe a Windows + R megnyomásával, írja be a „regedit” szót és nyomja meg az Enter billentyűt.

HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Corsair  Corsair segédprogram

Ez segít az összes jelenleg tárolt konfiguráció felszámolásában.

Ha a perifériáját még mindig nem tudja csatlakoztatni és észlelni a segédprogram, akkor folytathatja azt, ahol frissítjük a Windows rendszert a legújabb verzióra.

  1. Nyomja meg a Windows + S billentyűt, írja be a következőt: frissítés ”Párbeszédpanelen, és nyissa meg a Windows Update beállításait.

    A Windows Frissítések keresése

  2. Most kattintson a gombra Frissítések keresése . Ha már vár egy frissítés, győződjön meg róla, hogy telepítve van.
  3. Indítsa újra a számítógépet a frissítés befejezése után. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

4. megoldás: Ellenőrizze a hardver kompatibilitását

Ha maga a perifériája nem támogatja az iCUE szoftvert, akkor semmilyen módon nem tudja csatlakoztatni. Számos olyan felhasználóval találkoztunk, akik úgy gondolták, hogy perifériájuk támogatja az RGB színeket, de ehelyett csak a statikus vagy előre meghatározott színeket támogatták.

Ellenőrizze a hardver kompatibilitását

Ezért be kell jelölnie a periféria négyzetét, vagy fel kell jegyeznie annak modelljét, és be kell jelölnie A Corsair hivatalos weboldala kompatibilis eszközökhöz vagy Corsair Fórumok más eszközök támogatásához. Ellenőrizze, hogy megtalálja-e eszközét. Ha nem tudja, és az eszköze nem szerepel a listán, ez valószínűleg azt jelenti, hogy a perifériája nem támogatja az iCUE-t, és nem fogja tudni összekapcsolni mindkettőt. Ebben az esetben megváltoztathatja a hardvert.

5. megoldás: A BIOS kapcsoló módosítása

Egy másik kipróbálandó dolog a periféria BIOS-kapcsolójának megváltoztatása. Ez a megoldás általában csak a billentyűzetekre érvényes. A Corsair billentyűzetek hátoldalán több BIOS kapcsoló található, amelyek a felhasználó preferenciái szerint megváltoztatják a billentyűzet funkcionalitását. Ha a megfelelő BIOS-kapcsoló nem aktív, akkor semmilyen módon nem tudja csatlakoztatni a perifériáját az Utility Engine-hez.

  1. Indítsa el a Corsair Utility Engine alkalmazást, és lépjen arra a képernyőre, ahol a hiba kéri. Győződjön meg arról is, hogy a perifériát a megfelelő USB-porthoz csatlakoztatta-e, és normál működése működik-e.
  2. Most keresse meg a BIOS kapcsolót az alábbi ábra szerint, és változtassa meg. Próbálja újra csatlakoztatni, és ellenőrizze, hogy a Segédprogram felismeri-e a billentyűzetet.

    A BIOS kapcsoló módosítása

  3. Ha nem észleli, átválthat más BIOS módra. Addig bíbelődjön, amíg a megfelelőbe nem botlik.

Ha nincsenek ezek a kapcsolók a billentyűzeten, megpróbálhatunk egy másik megoldást, amely a billentyűzetet BIOS módba állítja.

  1. Tartsa nyomva a Windows kulcs (a billentyűzet jobb felső részén) és F1 egyidejűleg körülbelül 3 másodpercig. Belép a BIOS módba.
  2. Most tartsa ugyanazokat a gombokat ugyanolyan ideig, hogy kilépjen a BIOS módból, majd ellenőrizze, hogy felismeri-e a billentyűzetet a segédprogramban.

Jegyzet: Egy másik dolog, amit kipróbálhat, az a periféria kihúzása. Akkor, nyomja meg és tartsa a KILÉPÉS gombot, amikor csatlakoztatja a perifériát, és ellenőrizze, hogy a billentyűzet megfelelő-e. Ez az eszköz kemény visszaállítása.

6. megoldás: Új CUE-profil létrehozása

Egy másik ritka, de egyszerű eset, amellyel találkoztunk, az volt, hogy a felhasználó CUE profilja megsérült, ezért a Utility Engine nem tudott megfelelően működni. Ez egy nagyon gyakori probléma, mivel minden egyénnek különböző CUE profilja van, és ezek bármikor ütközhetnek a szoftverrel.

  1. Indítsa el a Corsair Utility Engine-t, és navigáljon a itthon . Most kattintson a gombra több ikonra új profil létrehozásához.

    Új CUE-profil létrehozása

  2. Az új profil elnevezése után nyomja meg az Enter billentyűt annak létrehozásához.
  3. Most kattintson a csatlakoztatott eszközökre, és állítsa be őket Alapértelmezett (nem színes).

    Nincs szín beállítása

  4. Változtatások mentése és kilépés. Indítsa újra a motort, és helyezze (vagy aktiválja) a legfelsõbbségre a elsõbbség érdekében.
  5. Most hozzon létre egy új profilt, ahol RGB színeket állít be a perifériákhoz. Most próbáljon meg váltani a kettő között, és ellenőrizze, hogy az RGB vezérlés minden probléma nélkül megfelelően működik-e.

7. megoldás: Az eszközillesztők újratelepítése

Egy másik dolog, amit meg kell próbálni, mielőtt továbblépnénk a Corsair ügyfélszolgálatának kapcsolatba lépésével, annak ellenőrzése, hogy a perifériához képest megfelelő eszközillesztők vannak-e telepítve. Az illesztőprogramok azok a fő összetevők, amelyek összekapcsolják eszközét (hardvert) az operációs rendszerrel és más szoftverekkel (például a Corsair Utility Engine). Ha az illesztőprogramok valamilyen módon sérültek vagy nem működnek, akkor számos problémát tapasztalhat, beleértve a vita tárgyát is.

Ebben a cikkben az eszközkezelőhöz navigálunk, és eltávolítjuk az eszközt, majd újracsatlakoztatjuk. Ez telepíti az alapértelmezett illesztőprogramokat. Ha az alapértelmezett illesztőprogramok nem működnek, frissítjük őket.

betűkészletek hozzáadása az illusztrátorhoz
  1. Nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be a „devmgmt.msc” szót a párbeszédpanelbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
  2. Miután bekerült az eszközkezelőbe, keresse meg az eszközét. Általában az emberi interfész eszköz alatt található. Kattintson a jobb gombbal rá, és válassza a lehetőséget Távolítsa el az eszközt .

    Az eszköz eltávolítása

  3. Húzza ki a perifériát a hálózatból, várjon néhány másodpercet, majd csatlakoztassa újra. Most kattintson a jobb gombbal bármelyik helyre, majd kattintson a Keresse meg a hardver változtatásait . Eszközét automatikusan felismeri. Ellenőrizze, hogy a segédmotor észleli-e.
  4. Ha nem, kattintson a jobb gombbal a hardverre, és válassza a lehetőséget Illesztőprogram frissítése . Vagy automatikusan frissítheti az illesztőprogramokat innen, vagy navigálhat a gyártó webhelyére, és onnan töltheti le az illesztőprogramokat.
  5. Indítsa újra a számítógépet az illesztőprogramok telepítése után, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

8. megoldás: Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Ha a fenti módszerek egyike sem működik, bármikor felveheti a kapcsolatot a Corsair hivatalos támogatásával, és megnézheti, mi a véleményük a kérdésben. Általában, ha a termékére garancia vonatkozik, akkor valószínűleg megváltoztatja a készülékét, ha valóban hibás. Ha nem hibás, akkor útmutatást nyújtanak a probléma megoldásához szükséges lépésekről.

Kapcsolatfelvétel a Corsair ügyfélszolgálatával

Navigáljon ide Corsair hivatalos segítsége webhelyet, és válassza ki a kategóriát iCUE . Most navigáljon az aljára, és kattintson a gombra Lépjen kapcsolatba velünk . Hozzon létre egy jegyet, amelyben megadja az összes adatot, az e-mail címével együtt, és küldje el. Egy tisztviselő hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.

7 perc olvasás