A Disney Plus hibakód 42 javítása

Néhány Disney Plus felhasználó találkozik a Hibakód 42 ′ miközben megpróbálja streamelni a tartalmat. A problémával foglalkozó felhasználók túlnyomó többsége számára a probléma szakaszos.

Disney Plus hibakód 42

Mint kiderült, számos különböző ok indíthatja el ezt a hibakódot. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a lehetséges okokat, amelyek elindítják a „42-es hibakódot” a Disney + alkalmazással:

Csak hanghiba - Sok Disney Plus felhasználó szerint a streaming szolgáltatást továbbra is furcsa hiba sújtja, ahol csak az audio működik, miközben a képernyő fekete marad (végül ez a hibakód jelenik meg). Ez a bizonyos probléma általában megoldható az eszköz újraindításával, amely a tartalmat közvetíti a Disney-n.
Disney + Server problémák - Az is lehetséges, hogy egy szerverprobléma határozza meg ezt a hibakódot. Ebben az esetben csak annyit tehet, hogy azonosítja a problémát, és várja, hogy a fejlesztők megoldják a problémát.
Nem megfelelő az internet sávszélessége - Amint a hibaüzenet kimondja, ez a probléma gyakran a streaming munka fenntartásához elegendő sávszélességgel társul. Győződjön meg arról, hogy a rendszeres felbontáshoz legalább 5 Mbps, a 4k streaminghez pedig 25 Mbps sebességgel rendelkezik.
TCP vagy IP következetlenség - Ha ezt a problémát az útválasztó által hozzárendelt IP vagy TCP értékekkel kapcsolatos probléma okozza, akkor képesnek kell lennie arra, hogy az útválasztó újraindításával vagy alaphelyzetbe állításával kijavítsa a hibakódot.

1. módszer: Frissítse a streaming kísérletet

Ha ez a probléma időszakos az Ön számára, és ezen a hibán felül olyan helyzetekben is előfordul, amikor csak az audio szól, lehetséges, hogy internetkapcsolata alig felel meg a Disney + elvárásainak.

Néhány, ugyanazzal a problémával küzdő felhasználónak sikerült megoldania ezt a problémát, egyszerűen bezárva a Disney + böngésző lapot, vagy áramellátással mozgatva azt az eszközt, ahová a Disney + -t közvetíti.

Tovább Apple TV, ezt megteheti a következővel: Beállítások> Rendszer elemre majd kattintson a gombra Újrakezd.

Indítsa újra az Apple TV-t
Tovább Android TV , használja a fő irányítópultot a Beállítások fül eléréséhez. Ezután nyissa meg a Névjegy lapot, és használja a Újraindítás gomb a Power menüből.
Indítsa újra az Android TV alkalmazást
Tíz a mobil Android készülék , tartsa lenyomva a bekapcsológombot a power menü . Ezután a rendelkezésre álló lehetőségek listájából válassza a lehetőséget Újrakezd és várja meg, amíg az eszköz újraindul.
Indítsa újra az Android-eszközt
Tíz a mobil iOS eszköz , tartsa lenyomva bármelyik hangerőgombot, amíg meg nem jelenik a kikapcsolás csúszka. Ezután húzza a tápcsúszkát teljesen jobbra, és várja meg, amíg a készülék kikapcsol. Miután a készülék már nem mutatja az élet jeleit, kapcsolja vissza normálisan.
Indítsa újra az iOS-eszközt
Tovább ablakok , kattintson a Start gombra (a bal felső sarokban), és kattintson az áramellátás ikonra a rendelkezésre álló lehetőségek listáján. Ezután válassza az Újraindítás lehetőséget, és várja meg, amíg a számítógépe újraindul.
Indítsa újra a Windows számítógépet

Ezt követően segíthet leválasztani minden olyan nem alapvető eszközt, amely jelenleg lelassítja az internetkapcsolatot.

Ezután nyissa meg újra a Disney + alkalmazást, és indítsa el a streaming szolgáltatást, hogy lássa, még mindig látja-e a 42-es hibakódot. Ha ugyanaz a probléma továbbra sem oldódik meg, lépjen az alábbi lehetséges lehetséges javításra.

2. módszer: A kiszolgálóval kapcsolatos problémák ellenőrzése

Ha az eszköz újraindításának nincs hatása az Ön esetére, a következő dolog, amelyet meg kell vizsgálnia, egy széles körben elterjedt probléma, amely hatással lehet a Disney + szervereire.

Amint azt több érintett felhasználó is megerősítette, akkor kezdték látni a 42-es hibakódot, miközben a területükön található Disney Plus szolgáltatással széleskörű szerverprobléma történt.

Ha úgy gondolja, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható az Ön esetére, akkor az ideális kiindulópont a következő szolgáltatások használata: DownDetector vagy IsItDownRightNow annak ellenőrzése, hogy az Ön környékén más felhasználók jelentik-e ugyanazt a hibakódot.

Szerverproblémák a Disney + -on

ps4 lemaradás

Jegyzet: Ha a DownDetector és az IsItDownRightNow egyaránt tartalmazza az ugyanazon hibakóddal találkozó felhasználók legfrissebb jelentéseit, akkor egyértelmű, hogy a probléma széles körben elterjedt és rajtad kívül esik. Ebben az esetben csak annyit tehet, hogy megvárja, amíg a Disney + kijavítja a szerver problémáit.

Ha a vizsgálatok során nem derült ki szerverprobléma, lépjen az alábbi módszerre.

3. módszer: Internet sebességének tesztelése

Ha korábban megerősítette, hogy valójában nem szerverproblémával foglalkozik, akkor a következő lépésként ellenőriznie kell, hogy az internetkapcsolata elegendő-e a Disney Plus (Disney +) streaming közvetítésének fenntartásához.

Szüksége van minimumra legalább 5 Mbps stabil streaming munka fenntartása érdekében. De ha 4k lejátszást kényszerít, akkor szüksége lesz rá legalább 25 Mbps.

Abban az esetben, ha attól tart, hogy az internetkapcsolata nem elég erős a Disney + streaming támogatásához, futtathat egy egyszerű tesztet a forgatókönyv ellenőrzésére.

Használhatja a SpeedTest.net vagy bármely más internetes sebességtesztet a teszteléséhez Letöltési sebesség. De mielőtt ezt megtenné, győződjön meg arról, hogy bezár egy alkalmazást, amely értékes sávszélességet vehet igénybe, és válassza le az összes nem alapvető eszközt az otthoni hálózatról.

Sebesség mérés

Miután az eredmények létrejöttek, ellenőrizze a Mbps értéke Letöltés. Ha ez meghaladja az 5 Mbps sebességet, akkor az internet sebessége nem hibás ebben a problémában.

Ha az internetes tesztje több mint elegendő, lépjen az alábbi következő módszerre az esetleges TCP- vagy IP-ellentmondások kezeléséhez, amelyek az útválasztóval kapcsolatosak.

4. módszer: Indítsa újra vagy állítsa vissza az útválasztót

Ha a fenti összes vizsgálatot végigjárta, akkor szánjon rá időt, és ellenőrizze, hogy a hálózati inkonzisztencia valóban okozza-e a problémát. Leggyakrabban ez a probléma akkor fordul elő, amikor az internetszolgáltató a Dinamikus IP egy olyan tartományból, amelyet korábban a Disney + adott.

Ha nincs elég szerencséd ahhoz, hogy ez megtörténjen veled, arra kényszerítheted az internetszolgáltatót, hogy új IP-címet rendeljen hozzá, 2 különböző módszer segítségével:

Indítsa újra az útválasztót - Ez a művelet a TCP- és IP-kapcsolat frissítésének leggyorsabb és egyszerűbb módja. Ennek végrehajtása arra kényszeríti az internetszolgáltatót, hogy más IP-t rendeljen hozzá.
Az útválasztó visszaállítása - Ha ez a probléma az útválasztó által tárolt beállításban gyökerezik, előfordulhat, hogy az egyszerű újraindítás nem lesz elegendő a probléma megoldásához. Ebben az esetben a legjobb dolog, ha visszaállítja az útválasztót a gyári állapotba.

A. Indítsa újra az útválasztót

Az útválasztó újraindítása lényegében egyenértékű a különböző készülékek áramellátási ciklusával, és arra kényszeríti az útválasztót, hogy TCP és IP adatokat rendeljen hozzá anélkül, hogy valóban törölné azokat az egyéni beállításokat, amelyeket korábban az útválasztóhoz beállított.

Ehhez a művelethez az útválasztó Be / Ki gombját kell használnia (általában az útválasztó hátulján található). Nyomja meg egyszer, hogy kikapcsolja az áramellátást, majd fizikailag válassza le a kábelt, és várjon egy teljes percet, hogy megbizonyosodjon az elektromos kondenzátorok megtisztulásáról.

A router újraindítása

függőleges mount gpu

Miután az újraindítás befejeződött, és az internetkapcsolat újraindul, várjon, amíg az internet-hozzáférés visszaáll, majd próbáljon meg tartalmat streamelni a Disney + -ról, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.

B. Állítsa vissza az útválasztót

Ha az újraindítási eljárás az Ön esetében nem volt hatékony, akkor valószínűleg egy komolyabb hálózati következetlenség okozza a problémát. Ez a variáció nem oldható fel a egyszerű hálózati visszaállítás .

Ebben az esetben a router beállításaiban gyökerező hálózati inkonzisztencia kijavításának legjobb esélye az, ha egyszerűen visszaállítja a hálózati eszközt a gyári beállításokra. De ne feledje, hogy ez a művelet töröl minden egyéni beállítást, amelyet azóta létrehozott az útválasztójánál (ide tartoznak a PPPoE kapcsolat ISP bejelentkezési adatai).

Ha megértette a kockázatokat, és folytatni kívánja ezt az eljárást, akkor a külső gomb megnyomásával és nyomva tartásával kezdeményezheti a külső visszaállítást Visszaállítás gombot az útválasztó hátulján.