Nem lehet ellenőrizni a szerver azonossági hibáját az iPhone készüléken főleg akkor fordulnak elő, ha az iPhone készülék hamisnak észleli a levelezőszerver tanúsítványát. A hiba elsősorban egy lejárt vagy helytelenül aláírt tanúsítványból ered. Ha a szerver neve nem egyezik az e-mail címhez megadott domain névvel, ez a hibaüzenethez vezet az iPhone készüléken.
Nem lehet ellenőrizni a szerver azonossági hibáját az iPhone készüléken
Ez egy gyakori probléma, de nem engedi, hogy a felhasználók e-maileket küldjenek, és nem is fogadhatnak e-maileket iPhone-jukon. Ezért azonnali felbontásra van szüksége. Ezért elhoztuk ezt a cikket, amely részletesen foglalkozik a hibával, annak okaitól kezdve a hatékony megoldásokig, amelyek segítenek a probléma gyors kijavításában.
Tehát, mielőtt folytatnánk a megoldásokat, tekintsünk át egy gyors áttekintést az okokról, hogy megismerjük a hiba gyökerét, hogy a probléma alapból kijavíthassuk.
- Helytelen dátum és idő az iPhone-on- Ha az iPhone dátuma és ideje nincs megfelelően beállítva, vagy nem egyezik az aktuális időzónával, akkor nehézségekbe ütközhet a szerver azonosságának ellenőrzése. Tehát, ha ez a hiba oka, próbálja meg kijavítani a problémát a dátum és az idő módosításával az aktuális GMT-re.
- Nem biztonságos hálózati kapcsolat használata Néha egy nem biztonságos hálózati kapcsolat használata ilyen hibához vezethet. Ezért a probléma kiküszöbölése érdekében a nyilvános hálózat helyett a magánhálózat használata javasolt.
- Nem egyezik a domain és a szerver neve - Ha a kiszolgálókhoz megadott név eltér a Domain névtől, az iPhone megbízhatatlannak vagy hamisnak találja a tanúsítványt, és ez a hibaüzenet jelenik meg. Ezért, ha ilyen esetet talál, javítsa ki a levelezőszerver nevének megváltoztatásával vagy egy ingyenes dedikált tanúsítvány beállításával.
- iPhone hibák vagy hibák - Egy másik probléma kiváltó ok az iPhone belső hibái vagy hibái. Ezért ajánlott egyszer újraindítani az iPhone-t, amikor szembesül ezzel a hibaüzenettel. Az újraindítással újrakezdheti iPhone-ját, és ezzel kijavíthatja az eszköz jelenlegi belső problémáit.
- A levelezőalkalmazással kapcsolatos problémák - Az iPhone hibákhoz hasonlóan, ha a levelezőalkalmazása is tartalmaz hibákat, az ehhez a hibához vezethet. Tehát ebben a helyzetben egy egyszerű újraindítás segít megmenteni a hiba problémáját. A levelezőalkalmazás újraindítása megoldja a belső problémákat, és végül kijavítja a nem ellenőrizhető kiszolgáló azonosságát.
- Rosszul konfigurált hálózati beállítások - A hibás vagy rosszul konfigurált hálózati beállítások problémát okozhatnak az iPhone készülékén a szerver azonosságának nem ellenőrizhető hibájával. Ezért, ha úgy találja, hogy ez a hiba oka, egyszerűen a hálózati beállítások visszaállításával megszabadulhat ebből a hibából.
- Elavult iPhone szoftver- Ha régi vagy elavult iPhone-szoftvert használ, ez lehet az oka annak, hogy ilyen problémát okoz az iPhone készüléken. Tehát, ha hosszú ideig nem frissítette iPhone szoftverét, javasoljuk, hogy frissítse a legújabb verzióra a hiba megoldásához.
- Elavult iOS szolgáltatói beállítások- Az elavult vagy régebbi iOS-szolgáltató beállításai okozhatják ezt a hibát. Tehát itt az iOS szolgáltató beállításainak frissítése megoldja a hibát.
Tehát a fenti néhány oka ennek a hibának iPhone vagy iOS eszközökön. Most, hogy ismeri az okokat, gyorsan kijavíthatja a problémát, ha kiválasztja a leghatékonyabb megoldásokat az említettek közül.
1. Általános hibaelhárítás
Fentebb már említettük, hogy a tartománynév és a kiszolgálónév eltérése okozhatja ezt a hibát az iPhone-on. A nem egyező nevek lehetővé teszik az iPhone számára, hogy a tanúsítványt hamisként érzékelje, és ezzel ezt a hibát okozza. Tehát próbálja meg az alábbi hibaelhárítást a hiba kiküszöbölése érdekében, ha különbség van a kiszolgáló és a tartománynév között.
A levelezőszerver nevének megváltoztatása – Ha a tárhely ügyfél VPS-fiókot használ, módosíthatja a levelezőszerver nevét, hogy megfeleljen a tanúsítvány nevének.
A fő konfiguráció rögzítése – Másodszor, ha a tárhely ügyfél megosztott tárhely ügyfél, akkor módosíthatja az iPhone levelezőszerver beállításait úgy, hogy a mail.server-name.com címet használja a mail.website-name.com helyett.
Ingyenes tanúsítvány beállítása – Az a VPS-felhasználó, aki nem használ felelősségteljes tanúsítványt (például az önaláírt tanúsítványokért nem vállal felelősséget), próbáljon meg tanúsítványokat beállítani a Let’s Encrypt szolgáltatásból, amely megbízható hitelesítésszolgáltatónak számít, és ingyenes SSL-eket biztosít.
2. Használjon biztonságos hálózati kapcsolatot
Már említettük, hogy a nyilvános hálózat néha ehhez a hibához vezethet az iPhone készüléken. Tehát, mielőtt bármilyen műszaki megoldást keresne, tanácsos privát hálózatot használni a nyilvános helyett a probléma megoldásához. A magánhálózat használata sok felhasználónál megoldotta ezt a hibát. Használhatja mobil hotspotját a csatlakozáshoz vagy otthoni WIFI-kapcsolatát, és ellenőrizheti, hogy a probléma megoldódott-e. Ezért érdemes ezt a megoldást kipróbálni.
3. Állítsa be a helyes dátumot és időt az iPhone készüléken
Az iPhone-on ezt a hibát okozó másik ok a helytelenül konfigurált dátum és idő. Tehát, ha a dátum és az idő nincs megfelelően beállítva iOS-eszközén vagy iPhone-ján az aktuális időzóna vagy GMT szerint, akkor ezt a hibát kapja. Ezért ilyen esetben ki kell javítania a dátumot és az időt az iPhone vagy iOS eszközén a hiba kiküszöbölése érdekében.
Ehhez kövesse az alábbi lépéseket az útmutatás szerint:
- iPhone-ján kattintson a Beállítások alkalmazásra, és válassza ki a Tábornok választási lehetőség.
Nyissa meg az iPhone általános beállításait
- Ezután kattintson a Dátum és idő kategóriára.
- Itt a Dátum és idő képernyőn kapcsolja be a gombot Automatikus beállítás .
- Ha elkészült, ellenőrizze, hogy el tudja-e küldeni vagy fogadni az e-maileket.
4. Indítsa újra az iPhone készüléket
A legtöbb esetben az iPhone belső hibái vagy hibái okozhatják ezt a problémát az eszközön. Tehát, ha iPhone-ján hiba van vagy bármilyen más belső probléma, akkor ezzel a hibával szembesülhet iOS-eszközön vagy iPhone-on. Ezért itt egyszerűen újra kell indítania az iDevice-t. Az újraindítás biztosítja az eszköz újraindítását, és ezzel kijavítja az eszközön jelenleg uralkodó összes belső hibát vagy hibát.
Kövesse az alábbi utasításokat az iPhone újraindításához:
- Tartsa lenyomva az iPhone oldalsó gombját, amíg meg nem jelenik a bekapcsoló csúszka.
- Ezután húzza el a csúszkát az iPhone kikapcsolásához.
- Végül várjon 1-2 percet, majd ismét nyomja meg az oldalsó gombot egy másodpercig az iPhone újraindításához.
5. Adja hozzá újra e-mail fiókját
Egy másik lehetséges megoldás a hiba kijavításához az e-mail fiók újbóli hozzáadása. Csak törölnie kell az e-mail fiókját, és újból hozzá kell adnia a hiba kiküszöbölése érdekében. Ezt az alábbi utasítások követésével teheti meg:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazás az iPhone kezdőképernyőjén.
- Ezután válassza ki a Fiókok és jelszavak kategóriát.
- Itt kattintson a Fiókok szakaszra.
- Ezután válassza ki a törölni kívánt e-mail fiókot.
- Most kattintson a Fiók törlése gomb a képernyő alján.
E-mail fiók törlése
- Ezután kattintson a Törlés az iPhone-omról elemre az e-mail fiók törlésének végleges megerősítéséhez. A jóváhagyást követően a kiválasztott e-mail fiók törlésre kerül.
- A törlés után keresse fel újra a Beállítások alkalmazást, és kattintson a gombra Jelszavak és fiókok kategória.
Nyissa meg a Jelszavak és fiókok elemet az iPhone beállításaiban
- Most kattintson a Fiók hozzáadása lehetőségre, és válassza ki az e-mail szolgáltatás szolgáltatóját.
- Ezután adja meg az összes szükséges kapcsolódó információt.
- Végül kövesse a képernyőn megjelenő útmutatót az e-mail beállítási folyamat befejezéséhez.
6. Állítsa vissza a hálózati beállításokat
Ha a fenti megoldások nem működnek az Ön számára, akkor a probléma a hálózati beállításokkal kapcsolatos. A rosszul konfigurált hálózati beállítás csatlakozási problémákat okozhat iPhone-ja és a szerver között.
Tehát, ha módosította a hálózatot, és visszaállította a hálózati beállításokat az iPhone-on. Mivel ez a megoldás sok felhasználónak segített a hiba kijavításában. A megoldásnak tehát érdemes adni egy esélyt. Az alábbiakban bemutatjuk ennek lépéseit:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást az iPhone kezdőképernyőjén.
- Ezután a Beállítások panelen görgessen le, és válassza az Általános lehetőséget.
- Ezután érintse meg a Reset gombot.
Nyissa meg a Visszaállítás lehetőséget az iPhone általános beállításaiban
- Most válassza ki a lehetőséget Állítsa vissza a hálózati beállításokat . A javítás után az összes korábban konfigurált hálózati beállítás és a legutóbbi testreszabás törlődik vagy törlődik.
Az iPhone hálózati beállításainak visszaállítása
- Ha kérik, írja be a jelszót a folytatáshoz.
- Végül erősítse meg az iPhone összes beállításának visszaállítását.
Most ellenőrizze, hogy nem tudja ellenőrizni, hogy az iPhone szerverazonossági hibája megoldódott-e, vagy menjen a következő javításhoz.
7. Kapcsolja ki az SSL titkosítást
Ez egy másik bevált megoldás, amelyet sok más felhasználó említett, akik nem tudják ellenőrizni a szerver azonosság hibáit iPhone-jukon egyszerűen az SSL titkosítás letiltásával. Ezért azt tanácsoltuk neki, hogy egyszer válassza ezt a megoldást. Az alábbiakban a lépések láthatók tiltsa le az SSL titkosítást az iPhone készüléken :
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást iOS- vagy iPhone-eszközén.
- Ezután görgessen lefelé a Mail alkalmazásban való navigáláshoz. Ha megtalálta, kattintson rá.
- A következő megjelenő levelezőalkalmazás képernyőn válassza ki a lehetőséget Fiókok és több fiók esetén kattintson a problémás e-mail fiókra.
Válassza a Fiókok lehetőséget
- Kattintson az e-mail azonosítójára a tetején.
- Végül válassza a Speciális lehetőséget, és kapcsolja ki a gombot SSL használata.
Az SSL opció letiltása
8. Frissítse az iOS szolgáltató beállításait
Néha az iOS elavult vagy régebbi szolgáltatói beállításai okozhatják ezt a hibát. A régebbi verzió használata csatlakozási problémákat okozhat, és ezáltal a hiba megjelenhet. Ezért a hiba kiküszöbölése érdekében ajánlott egyszer frissíteni a régebbi iOS szolgáltató beállításait.
A következőképpen frissítheti az iOS szolgáltató beállításait:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást iOS-eszköze kezdőképernyőjén.
- Ezután a Beállítások panelen keresse meg a Tábornok kategóriában, és kattintson rá.
Nyissa meg az iPhone általános beállításait
- Most kattintson az opcióra Ról ről .
- Végül kövesse a képernyőn megjelenő útmutatót a szolgáltató legújabb frissítésének telepítéséhez.
- A telepítés után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.
9. Töltse le a legújabb szoftvert iPhone-ra
A legtöbb esetben az iOS-eszközön vagy iPhone-on lévő elavult vagy régi szoftververziók okozhatják ezt a hibát. Egy elavult vagy régebbi verzió az idő múlásával számos problémát okoz, és nem tudja ellenőrizni, hogy ezek egyike-e a kiszolgáló azonossági hibája. Tehát, ha azt találják, hogy régebbi szoftverek okozzák a hibát, próbálja meg kezelni a helyzetet úgy, hogy frissíti az operációs rendszert a legújabb elérhető verzióra iPhone-ján, hogy megszabaduljon a hibától.
Ezenkívül az iPhone szoftverének a legújabb verzióra frissítése számos iPhone-problémát kijavít, és számos olyan funkciót tartalmaz, amelyek stabilabbá és biztonságosabbá teszik iDevice-jét.
A szoftver frissítéséhez kövesse az alábbi irányelveket:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást iPhone-ján.
- Ezután lépjen az Általános kategóriára, és kattintson a gombra Szoftver frissítés választási lehetőség.
Frissítse az iPhone szoftverét
- A következő képernyőn ellenőrizze az elérhető szoftverfrissítést. Ha talál ilyet, kattintson a Letöltés és telepítés lehetőség és várja meg, amíg az eszköz telepíti a legújabb frissített szoftvert iPhone-jára.
- A telepítés befejezése után indítsa újra iPhone-ját, és hagyja, hogy a változtatások érvénybe lépjenek, majd ellenőrizze a hibát.
10. Gyári beállítások visszaállítása
Végül, ha a fenti javítások egyike sem működik az Ön számára, végezze el a gyári beállítások visszaállítását. A gyári beállítások visszaállítása előtt azonban készítsen biztonsági másolatot az iPhone teljes adatairól, mivel a gyári beállítások visszaállítása az összes olyan adatot törli, amely újként hagyja el az iPhone-t. Kövesse az alábbi irányelveket az a állítsa vissza az iPhone-on .
- Indítsa el a Beállításokat iPhone-ján.
- Ezután görgessen le, és válassza ki a lehetőséget, Tábornok .
- Ezt követően válassza ki a lehetőséget Az iPhone átvitele vagy visszaállítása.
Navigáljon a Reset Options menüpontra
- Ezután kattintson az Összes beállítás visszaállítása elemre.
Állítsa vissza az összes beállítást az iPhone-on
- Ha kérik, adja meg a jelszót vagy a korlátozási jelszót a folytatáshoz.
- Most adja meg a végső megerősítést az iPhone összes beállításának visszaállításához, és kattintson az opcióra.
- Várja meg, amíg az iPhone befejezi a gyári visszaállítási folyamatot.
- Ha elkészült, az iPhone automatikusan újraindul.
- Végül indítsa el a Mail alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e vagy sem.
