A Windows 11 felhasználók az utóbbi időben problémába ütköztek a biztonsági intelligencia frissítésének számítógépükre való telepítése során. A legtöbb felhasználó szerint a frissítés egy kis telepítés után elakad. Egyes esetekben a frissítés egyáltalán nem települ.
Megvizsgáltuk a problémát, és rájöttünk, hogy azt a rendszer átmeneti hibája vagy korrupciós hibája okozhatja. A legtöbb esetben egy egyszerű újraindítás megoldja ezt a problémát. Ha ez nem segít, próbálkozzon a beépített hibaelhárító segédprogramok futtatásával a probléma megoldásához.
Az alábbiakban felsoroltunk néhány hibaelhárítási módszert, amelyek segítenek megoldani a problémát, és problémamentesen letölteni a biztonsági intelligencia frissítését.
1. Telepítse a frissítést manuálisan
A frissítéseket manuálisan is telepítheti, ha nem a Windows Update részből töltődnek le.
Ehhez a böngészővel át kell lépnie a Microsoft frissítési katalógusába, és ott meg kell keresnie a frissítést. Miután megtalálta, egyszerűen töltse le és telepítse online.
Itt van minden, amit tennie kell:
- Indítsa el a böngészőt, és keresse meg a Microsoft frissítési katalógusát.
- Írja be a KB szám a képernyő tetején található keresési területen, és kattintson a gombra Belép .
Adja meg a frissítés KB-számát
- A katalógusnak most meg kell jelennie a megfelelő opciók listájának. Keresse meg a megfelelő frissítést az eszközéhez, és kattintson a gombra Letöltés gombot hozzá.
Töltse le manuálisan a frissítést
- A frissítés letöltése után kattintson a gombra a telepítéshez.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítési folyamat befejezéséhez.
2. Futtassa a Rendszerellenőrzést
Lehetséges, hogy a probléma megoldható a beépített Microsoft által fejlesztett segédprogramokkal, ha azt a rendszeren belüli hiba vagy vírus okozza.
Ebben a helyzetben a Rendszerfájl-ellenőrzőt (SFC) és a DISM-et (Deployment Image Service and Management) használjuk. Az SFC /scannow segítségével minden védett rendszerfájlt átvizsgálhat, és a sérült fájlokat a %WinDir%\System32\dllcache gyorsítótárban tárolt másolataira cserélheti.
Ezzel szemben a DISM.exe képes Windows rendszerképek készítésére és szervizelésére, például a Microsoft Windows PE, a Microsoft Windows Recovery Environment és a Microsoft Windows Setup programra. Általában az SFC által nem megoldott problémák megoldására szolgál, és erősebbnek tekinthető, mint az SFC.
A következőképpen futtathatja az SFC és DISM segédprogramokat:
- Nyomja meg a cmd gombot a tálca keresőmezőjében, és kattintson a gombra Futtatás rendszergazdaként .
- A Parancssor ablakban hajtsa végre a következő parancsot:
sfc /scannow
Hajtsa végre az sfc parancsot
- A parancs végrehajtása után lépjen tovább a DISM parancs végrehajtásával:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Futtassa az állapot helyreállítása parancsot
Várjon, amíg ez a parancs befejeződik. A parancs végrehajtása után zárja be a Parancssor ablakot, és próbálja meg újra telepíteni a függőben lévő biztonsági frissítést.
3. Futtassa a frissítési hibaelhárítót
A Windows-frissítésekkel kapcsolatos problémák a frissítési hibaelhárító segítségével is megoldhatók. Ezt a segédprogramot a Microsoft kifejezetten azért fejlesztette ki, hogy azonosítsa a rendszeren belüli lehetséges problémákat, amelyek a problémát okozhatják, majd megoldja azokat.
A frissítési hibaelhárítót a következőképpen futtathatja:
- nyomja meg Győzelem + én gombokat együtt a Windows beállítások megnyitásához.
- Választ Rendszer a bal oldali ablaktáblából.
- Válassza ki Hibaelhárítás > Egyéb hibaelhárítók .
Kattintson az Egyéb hibaelhárítók lehetőségre
- A következő ablakban keresse meg a Windows Update hibaelhárítót, és kattintson a Fuss gombot hozzá.
Kattintson a Futtatás gombra
- Várja meg, amíg a hibaelhárító megkeresi a hibákat. Ha bármilyen problémát talál, értesíti Önt, és ebben az esetben kattintson a gombra Alkalmazza ezt a javítást hogy alkalmazza a hibaelhárító által javasolt megoldást.
- Ha a hibaelhárító nem tudja azonosítani a problémát, kattintson a gombra Hibaelhárító bezárása és lépjen a következő alábbi módszerre.
Kattintson a Hibaelhárító bezárása gombra
4. Állítsa vissza a Windows Update összetevőit
Előfordulhat, hogy a Windows frissítés összetevői is sérültek, így nem tudja telepíteni a legújabb rendszer- és biztonsági frissítéseket.
Ha ez megtörténik, visszaállíthatja a Windows frissítés összetevőit a probléma megoldásához.
A folytatáshoz kövesse az alábbi lépéseket:
- Írja be a Jegyzettömböt a Windows keresőjébe, és kattintson a gombra Nyisd ki .
- A Jegyzettömb ablakban írja be az alábbi parancsokat:
SC config trustedinstaller start=auto net stop bits net stop wuauserv net stop msiserver net stop cryptsvc net stop appidsvc Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN dism /Online /Cleanup-image /ScanHealth dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup Sfc /ScanNow net start bits net start wuauserv net start msiserver net start cryptsvc net start appidsvc
Írja be a parancsokat a Jegyzettömbbe
- Navigáljon ide Fájl > Megment .
- Bontsa ki a Mentés típusként legördülő menüt, és válassza ki Minden fájl .
Válassza a Minden fájl mentése típusként lehetőséget
- Adjon meg egy nevet kötegelt kiterjesztéssel (.bat), például xyz.bat.
- Kattintson Megment majd zárja be a Jegyzettömböt.
- Ezután kattintson a jobb gombbal az imént létrehozott kötegfájlra, és válassza ki Futtatás rendszergazdaként a helyi menüből.
- Várja meg a parancsok végrehajtását, majd indítsa újra a számítógépet.
Újraindításkor ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
