Javítás: A Word nem tudja megnyitni a meglévő „Normal.dotm” globális sablont

Ha az Office 2016 rendszert Mac rendszeren használja, akkor láthatja, hogy a Word nem tudja megnyitni a meglévő globális sablont. (Normal.dotm) üzenetet. Ez az üzenet a Microsoft Office 2016 megnyitásakor vagy a Microsoft Office 2016 bezárásakor jelenhet meg. Ha ezt a hibát látja az Office 2016 megnyitásakor, akkor nem tudja sikeresen megnyitni a fájlokat. Ennek a hibaüzenetnek néhány változata előfordulhat. Ezekre a variáns hibaüzenetekre példa: „Cserélni szeretné a meglévő Normal.dotm-t” vagy „Olyan változtatások történtek, amelyek befolyásolják a globális sablont. El akarja menteni ezeket a változásokat?

A probléma oka a Normal.dotm fájl. A Normal.dotm egy sablon, amelyet új üres dokumentumok létrehozásának alapjául használnak. Ha ezt az üzenetet látja, akkor a legvalószínűbb az, hogy a Normal.dotm sérült.

1. módszer: Törölt Normal.dotm

Mivel a hiba legvalószínűbb oka a sérült Normal.dotm, a sérült fájl törlése megoldja a problémát. A Microsoft Office 2016 a Microsoft Office minden megnyitásakor keresi ezt a fájlt. Ha a Microsoft Office nem találja a Normal.dotm fájlt, akkor automatikusan létrehoz egy újat. Tehát egyszerűen törölje a sérült fájlt, és a Microsoft Office következő indításakor automatikusan újra létrejön.

Kövesse az alábbi lépéseket a Normal.dotm fájl törléséhez

1. Zárja be a Microsoft Office alkalmazást
2. nyomja meg Parancs + Váltás + G gombokat a Ugrás a mappába ablak
3. ~ / Könyvtár / Alkalmazástámogatás / Microsoft / Office / Felhasználói sablonok / és nyomja meg Belép
4. Keresse meg a nevű fájlt Normál. dotm és válassza azt
5. nyomja meg Parancs és Töröl billentyűt (Command + Delete) töröl a fájl.
6. Töröljön minden olyan fájlt, amelyben Normal van, de győződjön meg arról, hogy a Felhasználói sablonok mappában van.

Jegyzet: Ha több normal.dotm fájlt vagy ~ normal.dotm fájlt talál, törölje azokat is.

Most egyszerűen nyissa meg a Microsoft Office alkalmazást, és minden rendben legyen.

Jegyzet: Ha nem találja a normal.dotm fájlt a 2. lépésben megadott helyen, akkor írja be a helyet ~ / Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / User Content / Templates a 2. lépésben keresse meg a normal.dotm fájlt.

2. módszer: Frissítse a Microsoft Office programot

Győződjön meg róla, hogy letölti és telepíti a Microsoft Office legújabb frissítéseit. A legújabb frissítések sok felhasználó számára megoldották a problémákat.

A Microsoft Office frissítésének lépései:

1. Nyissa meg a Microsoft Office alkalmazást
2. Kattintson a gombra Segítség majd válassza ki Frissítések keresése . Jegyzet: Ha nem látja a Frissítések keresése opciót, kattintson a gombra itt , görgessen lefelé, és kattintson a Microsoft_AutoUpdate gombra a Microsoft AutoUpdate letöltéséhez. A letöltés után futtassa a letöltött fájlt, és elérhetővé kell tenni a Frissítések keresése lehetőséget

3. Kattintson a gombra Frissítések keresése és kövesse a képernyőn megjelenő további utasításokat

Amint az Office frissül, jónak kell lennie.

Jegyzet: Ha van Zotero, egy idéző ​​program, akkor frissítse a Zotero-t is.