Javítás: Állítsa vissza a biztonsági processzort a funkcionalitás problémáinak kijavításához

Ezt a hibát először egy friss Windows 10 frissítés után észlelték, és a Trusted Platform Modulhoz kapcsolódik. A hibaüzenet két különböző helyen jelenik meg. Az első a Beállítások >> Frissítés és biztonság >> Windows biztonság >> Eszközbiztonság >> Biztonsági processzor >> Biztonsági processzor részletei elemre navigálás után látható.

A funkciókkal kapcsolatos problémák megoldásához állítsa alaphelyzetbe a biztonsági processzort

A másik hely, ahol a hibát megtalálja, a Windows Defenderben található sárga figyelmeztető háromszögként, amely azt jelzi, hogy hiba történt a biztonsági processzorral a „Reset your security processzor a funkcionalitással kapcsolatos problémák megoldása érdekében” szöveggel. Kövesse az általunk készített megoldásokat a probléma megoldására a számítógépén.

Mi okozza a „Biztonsági processzor alaphelyzetbe állítása a működési problémák megoldása érdekében” hibát?

A hibát okozó dolgok felsorolása nem olyan hosszú, és a problémát általában ennek a listának megfelelően oldják meg. A hibaüzenet nem annyira magától értetődő, ezért azt javasoljuk, hogy ellenőrizze az alábbi listában a hibát:

• Elérhető a Windows Defender frissítése
• A virtualizációt le kell tiltani a BIOS-ban
• Valami nincs rendben a TMP-vel, és törölni kell a beállításait, vagy át kell vennie a tulajdonjogát

1. megoldás: Telepítse a Windows Defender frissítését

Ez gyakran csak egy furcsa módja annak, ahogy a Windows Defender értesíti Önt arról, hogy rendelkezésre áll egy frissítés, és mielőbb telepítenie kell. A Windows Defender frissítéseket a Windows frissítésekhez hasonlóan adják ki, és gyakran automatikusan telepítik őket. Ha ez bármilyen okból megváltozott, manuálisan telepítheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Látogasson el a Microsoft ügyfélszolgálatára webhely annak kiderítése érdekében, hogy melyik a Windows Defender legújabb verziója. A lista tetején, a webhely bal oldalán, a jelenlegi Windows 10 verzióval a tetején kell lennie. Keresse meg a Windows Defender frissítését.

Windows 10 frissítési előzmények szakasz a Microsoft webhelyén

2. Másolja a KB (Tudásbázis) számot a „KB” betűkkel együtt (pl. KB4040724 ) a Windows Defender legújabb kiadott frissítése mellett.
3. Nyissa meg a Microsoft Update katalógus és végezzen keresést a másolt Tudásbázis szám beillesztésével és a jobb felső sarokban található keresés gombra kattintva.

A legfrissebb frissítés keresése a Microsoft Update katalógusban

4. Kattintson a bal oldalon található Letöltés gombra, és válassza ki a számítógép megfelelő architektúráját (32bit vagy 64bit). Mielőtt ezt a lehetőséget választaná, győződjön meg róla, hogy ismeri a számítógép processzorának architektúráját.
5. Futtassa a letöltött fájlt, és gondosan kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítési folyamat befejezéséhez.
6. A frissítés befejezése után indítsa újra a számítógépet, és a frissítés telepítve lesz a számítógépére. A probléma már nem fordulhat elő, és ellenőrizheti a Beállításokban vagy a Windows Defender webhelyén.

2. megoldás: Tiltsa le a virtualizációt a BIOS-ban, és állítsa vissza a TMP-beállításokat

A CPU virtualizáció olyan funkció, amely lehetővé teszi egyetlen processzor számára, hogy több CPU-t szimuláljon, és hatékonyan használja a CPU energiáját. Néha ez az opció problémákat okozhat a rendszerében általában, és rengeteg felhasználó jelentette, hogy a BIOS-ban letiltotta a CPU-virtualizációt, és leállította a hibaüzenetet.

Egy másik dolog, amelyet még a BIOS-környezetben is kipróbálhat, az az, hogy megpróbálja visszaállítani a TMP-beállításokat a BIOS-on belül, hogy megnézze, nem működtek-e bizonyos beállítások. Ez rengeteg online felhasználónak is segítséget nyújtott.

Miért nem próbálod meg te is?

1. Újrakezd a Start menü >> Bekapcsológomb >> Újraindítás menüpontjával.
2. A rendszer indításakor próbálja meg megadni a számítógépen a BIOS-beállításokat a BIOS-beállító gomb megnyomásával.
3. A BIOS kulcs általában az indító képernyőn jelenik meg, mondván: A ___ gomb megnyomásával lépjen be a Beállításba . ” Más módon is láthatja az üzenetet, de eléggé magától értetődő lesz. A szokásos BIOS-kulcsok az F1, F2, Del, Esc és F10, ezért ne felejtsen el elég gyorsan kattintani rá, különben újra kell indítania a számítógépet.

Belépés a BIOS-ba indításkor

4. A CPU virtualizációs opció, amelyet meg kell változtatnia, a különböző gyártók által gyártott számítógépek BIOS-eszközeinek különböző fülei alatt található, és nincs szabály arra vonatkozóan, hogy hol kell a beállítást elhelyezni. Még a neve is különbözik, és számíthat arra, hogy látni fogja a Virtualizációs technológiát, az AMD-V-t vagy hasonlót.
5. Általában a Speciális fül alatt található, vagy különféle Tweaker vagy Overclock fülek alatt, amelyek elérhetők lehetnek. Nem számít hol van, az opció neve a fent említett.
6. Miután megtalálta a megfelelő opciót, változtassa meg a következőre: Tiltva vagy Ki .

Keresse meg a CPU virtualizációs opciót a BIOS-ban, és állítsa Disabled-re

7. A második opciót, amelyet módosítanod kell, hívjuk TMP (Megbízható platform modul). Ez az opció szintén különböző helyeken található, különböző konfigurációkban, de gyakran a Rendszerbeállítások fülre.
8. Bárhol is találja ezt az opciót egy ideig tartó böngészés után, válassza ki, görgessen és válassza a lehetőséget, hogy visszaállítsa a TMP-t az alapértelmezett beállításokra. Ha észreveszi, hogy a TMP ki van kapcsolva, akkor ezt kell tennie Engedélyezze azt is.

A TPM letiltása a BIOS-ból

9. Keresse meg a Kilépés szakaszt, és válassza a lehetőséget Lépjen ki a Változások mentése menüből . Ez folytatódik a rendszerindítással. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is megjelenik-e a számítógépén.

3. megoldás: Törölje a TPM-et vagy igényelje a tulajdonjogot

Ha valóban nem használja ezt a modult, akkor ez a megfelelő megoldás az Ön számára. A TMP törlése a Windows Defender Biztonsági Központból valószínűleg az egyik legegyszerűbb módszer a probléma megoldására, és ez valóban segített azoknak az embereknek, akik nem kapták meg a hibaüzenetet.

1. Kattintson a jobb gombbal a tálca pajzs ikonjára, majd kattintson a Megnyitás gombra. Ha nem látja az ikont, akkor megnyithatja a Beállítások alkalmazást a Start menü gombra kattintva, majd a Start menü gomb felett található fogaskerék ikonra kattintva.
2. Kattintson a Frissítés és biztonság szakasz kiválasztásához, és lépjen a Windows Biztonság fülre. Az ablak tetején kattintson a gombra Nyissa meg a Windows Defender Biztonsági központot gomb.

A Windows Defender Biztonsági központ megnyitása a Beállítások menüben

3. Amikor megnyílik a Windows Defender Biztonsági központ, kattintson a főképernyőn az Eszközbiztonsági laptop ikonra.
4. Miután az ablak az Eszközbiztonságra vált, kattintson a gombra A biztonsági processzor részletei a Biztonsági processzor részben, és látnia kell a hibaüzenetét.

A biztonsági processzor részletei

5. Az Állapot képernyő alatt kell lennie az Első lépések gombra, és azonnal kattintson rá. Kattints a Tiszta TPM opciót, és erősítse meg a párbeszédpanelt. Készítsen biztonsági másolatot bármiről, amelyet ezzel a modullal létrehozott, és várja meg, amíg a számítógép újraindul, hogy lássa, elmúlt-e a probléma.

Egy másik dolog, amit érdemes kipróbálni, az, hogy átveszi a TPM tulajdonjogát.

1. Nyissa meg a Futtatás segédprogramot a Windows Key + R billentyűkombináció használatával (nyomja meg ezeket a gombokat egyszerre. Írja be a következőt: tpm.msc ”Az újonnan megnyílt mezőben, idézőjelek nélkül, és kattintson az OK gombra a Trusted Platform Module (TPM) felügyeleti eszköz megnyitásához.

A TPM segédprogram futtatása a Futtatás párbeszédpanelen

2. Az ablak jobb oldalán található Műveletek részben kattintson a gombra Készítse elő a TPM-et… gomb. Erősítse meg a párbeszédpaneleket, és a rendszernek újra kell indulnia egy BIOS-szerű képernyőre, amelyben felszólítja a TPM engedélyezésére és tulajdonjogának átvételére.

Készítse elő a TPM opciót a TPM Management szolgáltatásban

3. Nyomja meg az F10 billentyűt ennek elfogadásához, és a Windows rendszerint újra kell indulnia. A hibának már el kell tűnnie!