Néhány PlayStation 4 felhasználó látja a CE-37813-2 hiba kódot, miközben megpróbál csatlakozni az internethez a konzoljukon. A jelentések szerint ez a probléma vezetékes és vezeték nélküli kapcsolat esetén egyaránt jelentkezik.
A CE-37813-2 hibakód a PlayStation 4-en
Mint kiderült, számos különféle ok okozhatja ezt a hibaüzenetet. Íme egy lista a lehetséges bűnösökről, akik felelősek lehetnek a CE-37813-2 hibakód:
- PSN szerver problémák - Sok érintett felhasználó szerint ez a probléma gyakran akkor fordul elő, amikor a Sony a karbantartási időszak közepén jár, vagy éppen egy széles körű szerverprobléma enyhítésével foglalkozik. Ebben az esetben nincs más javítási stratégiája, csak az, hogy azonosítja a problémát és várja, hogy a felelős fejlesztők megoldják a problémát.
- A PlayStation 4 modell nem támogatja az 5,0 GHz-es technológiát - Ha a PlayStation 4 vaníliás verzióját használja, akkor nem fog tudni csatlakozzon 5,0 GHz-es hálózatokhoz a megközelítéstől függetlenül. Ebben az esetben az egyetlen dolog, amit tehet, az, hogy helyette egy 2,4 GHz-es hálózathoz csatlakozzon.
- Inkonzisztens Google DNS tartomány - Mint kiderült, ez a probléma eredhet a hálózati következetlenségből is, amelyet a rossz domain név rendszer . Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát a Google által biztosított DNS-tartományra váltással.
- Sérült hőmérsékleti adatok a konzolon - A sérült ideiglenes fájl által okozott gyakori következetlenség szintén felelős lehet e hibakódért. Ebben az esetben nagy valószínűséggel úgy oldhatja meg a problémát, hogy áramellátást indít a konzolon, és lemeríti az elektromos kondenzátorokat.
- Az útválasztó az összes csatlakoztatott eszköz kiszolgálásával küzd - Ha alacsonyabb szintű útválasztóval dolgozik, hálózati eszközének nehezen lehet minden sávszélességet próbáló Wi-Fi-kapcsolatot kiszolgálni. Lehetséges, hogy enyhíti ezt a problémát a nem releváns kapcsolatok leválasztásával,
- A Playstation 4 MAC-címe blokkolva van az útválasztó beállításai között - Ha korábban módosított néhányat az útválasztó beállításain, vagy automatikus szabályt hozott létre, akkor lehetséges, hogy az útválasztó feketelistára helyezte az útválasztó MAC-címét. Ebben az esetben képesnek kell lennie arra, hogy kijavítsa a problémát azáltal, hogy engedélyezi a MAC-címet az útválasztó beállításai között.
- Az internetszolgáltató blokkolja a PSN-t - Ha egyik javítás sem működik az Ön számára, akkor vegye figyelembe azt a tényt is, hogy internetszolgáltatója blokkolhatja a kapcsolatot a PlayStation Hálózattal. Ezt gyakran arra ösztönzik, hogy az ügyfeleket a számláik kifizetésére ösztönözzék, ezért tegye meg, majd lépjen kapcsolatba velük a korlátozás megszüntetése érdekében.
1. módszer: A PSN állapotának ellenőrzése
Mielőtt bármilyen más hibaelhárítási módszert megpróbálna, meg kell győződnie arról, hogy a Sony jelenleg nincs elfoglalva egy széles körű szerverprobléma enyhítésében. Lehetséges, hogy az ütemezett karbantartás eredményeként a teljes PSN hálózat leáll.
Szerencsére nem kell ezt kitalálni, mivel könnyedén ellenőrizheti a tisztviselőt PSN állapota oldal hogy megtudja, van-e a PlayStation hálózati infrastruktúrában olyan mögöttes probléma, amely kiválthatja a CE-37813-2 hiba kód.
A PlayStation Network állapotoldalának ellenőrzése
Jegyzet: Abban az esetben, ha csak egy szerverproblémát tárt fel, ebben az esetben nincs hatékony javítási stratégia. Az egyetlen dolog, amit most megtehet, az az, hogy megvárja, amíg a Sony kijavítja a szerver problémáit.
Ha az imént végzett vizsgálat nem tárt fel alapvető problémákat a hálózati infrastruktúrával kapcsolatban, lépjen az alábbi módszerekre a probléma helyi megoldásának különböző stratégiáival kapcsolatban.
2. módszer: Csatlakozás 2,4 GHz-en (ha van)
Ha a PS4 vanilla használatával találkozik ezzel a problémával, és megpróbálja 5,0 GHz-es otthoni hálózathoz csatlakoztatni, akkor ez az oka annak, hogy CE-37813-2 hiba. Ne feledje, hogy csak a PlayStation Slim és a PlayStation 4 támogatja az 5G technológiát, míg a PlayStation Vanilla (Phat) csak 2,4 GHz-et tud.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, és Ön a PS4 vanília tulajdonosa, akkor győződjön meg arról, hogy csatlakozik a 2,4 GHz-re.
Ha kétsávos útválasztót használ, akkor csak meg kell határoznia a 2,4 GHz-es kapcsolatot, és csatlakoznia kell a PS4-hez. De ha egy sávos útválasztót használ, akkor hozzáférnie kell az útválasztó beállításaihoz, és át kell kapcsolnia az alapértelmezett kapcsolatot 2,4 GHz-re, hogy a PS4 vaníliája csatlakozhasson hozzá.
3. módszer: A Google DNS tartományának használata
Mint néhány érintett felhasználó beszámolt róla, ez a hibakód a hibából eredő hálózati következetlenség miatt fordulhat elő DNS (Domain Name System) hatótávolság.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására úgy, hogy a PlayStation 4-et úgy konfigurálja, hogy az alapértelmezett helyett a Google által nyilvánosságra hozott DNS-tartományt használja.
Ehhez kövesse az alábbi utasításokat, és váltson át a Google által biztosított DNS-tartományra:
- Miután a PS4 fő irányítópultján van, csúsztassa felfelé az irányítóját, és a jobb oldalra navigálva lépjen be a Beállítások menübe.
- A Beállítások menüben nyissa meg a Hálózat menüt, majd válassza a lehetőséget Állítsa be az internetkapcsolatot és megütötte a x gombra a hálózati kapcsolat konfigurálásához.
Belépés az Internetkapcsolat menübe
- Miután elérte a következő menüt, válassza a lehetőséget Vezeték nélküli vagy LAN az éppen használt hálózat típusától függően. Ezután válassza ki Egyedi amikor felkérik, hogy válassza ki a konfigurálni kívánt kapcsolat típusát.
Egyéni internet-kapcsolat létrehozása a Ps4-en
- Ezután válassza a lehetőséget IP-cím nak nek Automatikusan.
- A DHCP hosztnév menüt, menjen előre, és állítsa a bejegyzést Ne adja meg .
- Ha már bent van a DNS-beállítások menüben válassza a Kézikönyv útvonalon, majd változtassa meg a Elsődleges DNS nak nek 8.8.8.8 és a Másodlagos DNS nekem 8.8.4.4.
Google DNS-beállítások - PS4
- Miután beállította az értékeket, mentse a módosításokat, majd indítsa újra a konzolt, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha mégis meglátja a CE-37813-2 hiba kódot, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.
4. módszer: Power Cycle Console
Ha a fenti lehetséges javítások egyike sem vált be az Ön számára, érdemes elkezdenie mérlegelni azt a tényt, hogy a konzolhoz társított néhány ideiglenes fájl között a korrupció által okozott gyakori következetlenségről van szó.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a javításra CE-37813-2 hibakódot egy egyszerű áramellátási eljárás végrehajtásával. Ez a művelet törli az újraindítás között megőrzött hőmérsékleti adatokat, valamint az energia kondenzátorokat, amelyek megkönnyíthetik a sérült adatok tárolását.
Ha nem biztos benne, hogyan kapcsolja be a konzolt, kövesse az alábbi utasításokat az eljárás megkezdéséhez:
- Először ellenőrizze, hogy a konzol teljesen be van-e kapcsolva és készenléti állapotban van-e.
Jegyzet: Ez a művelet nem fog működni, ha ezt megkísérli, miközben a konzol hibernált módban van. - Miután megbizonyosodott arról, hogy a konzol készenléti üzemmódban van, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot (a konzolon), és tartsa lenyomva, amíg 2 egymást követő sípoló hangot nem hall - A második sípolás hallatán a ventilátorok elzáródnak le.
Teljesítmény-kerékpározás Ps4
- Miután a konzol teljesen kikapcsolt, húzza ki a tápkábelt a konzol hátuljából annak érdekében, hogy kikapcsolja az áramot, és elegendő időt hagyjon a kondenzátorok kisütésére.
- Várjon legalább egy percet a kábel ellenőrzése után, majd csatlakoztassa újra, indítsa újra a konzolt, és várja meg a következő indítás befejezését.
- Ismételje meg azt a műveletet, amely korábban a CE-37813-2 hiba és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha a probléma továbbra sem oldódik meg, lépjen az alábbi lehetséges javításra.
5. módszer: Válassza le az eszközöket a vezeték nélküli hálózatról
Ha csak akkor találkozik ezzel a problémával, amikor vezeték nélküli hálózathoz csatlakozik, és hálózati eszköze (útválasztója) kénytelen korlátozott sávszélességgel dolgozni, akkor lehetséges, hogy a konzol nem rendelkezik elegendő szabad sávszélességgel a megbízható kapcsolat fenntartásához.
Néhány érintett felhasználó arról számolt be, hogy sikerült megoldani ezt a problémát azzal, hogy manuálisan leválasztotta a nem alapvető eszközöket a WI-Fi hálózatról, mielőtt megismételte azt a műveletet, amely korábban a CE-37813-2 hiba.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor a lehető legnagyobb sávszélesség felszabadítása érdekében válassza le a mobileszközöket vagy más típusú eszközöket, amelyeket jelenleg nem használnak.
Miután ezt megtette, próbálja meg ugyanazokon a csatornákon keresztül csatlakoztatni a konzolt az internethez, és ellenőrizze, hogy a művelet javítva van-e.
6. módszer: A konzol MAC-okának feloldása az útválasztó beállításaiból (ha van)
Ha nemrégiben módosított néhányat az útválasztó beállításain, lehetséges, hogy valóban látja a CE-37813-2 hiba, mert az útválasztó szándékosan blokkolja a PlayStation 4 kapcsolatot MAC-címükön keresztül.
Számos érintett felhasználónak sikerült megoldania ezt a problémát a Mac cím konzoljukat, majd megbizonyosodva arról, hogy azt nem blokkolják aktívan az útválasztó Biztonsági menüjében.
Ha úgy gondolja, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, kövesse az alábbi utasításokat, hogy megtalálja a konzol MAC-jét, majd feloldja az útválasztó beállításaiból:
- PlayStation 4-en csúsztassa ujját felfelé a vezérlővel, és a bal oldali hüvelykujjával nyissa meg a Beállítások menü.
Belépés a Beállítások menübe a PS4-en
- Ha már bent van a Beállítások menüben görgessen lefelé az opciók listáján, és nyissa meg a Rendszer menü.
- Ezután a Rendszer menüben nyissa meg a Rendszer információ menü.
Belépés a Rendszerinformációk menübe
- Ha már bent van a Rendszer információ menüben vegye figyelembe a Mac cím mivel az alábbi lépéseknél fogjuk használni.
A MAC-cím megtudása
- Miután lejegyezte a MAC-címét, váltson át PC-re vagy Mac-re, nyisson meg egy böngészőt, és írja be az útválasztó címét a navigációs sávba, mielőtt megnyomja Belép hogy elérhesse.
Jegyzet: Hacsak nem módosította az útválasztó alapértelmezett útválasztó címét, az alábbi általános címek egyikével kell elérnie az útválasztó beállításait:192.168.0.1 192.168.1.1
- Miután belépett a bejelentkezési oldalon, használja az egyéni hitelesítő adatokat, ha korábban létrehozott ilyeneket. Ha nem tette meg, használja admin vagy 1234 felhasználónévként és jelszóként, és nézze meg, hogy be tud-e lépni az útválasztó beállításaiba.
Hozzáférés az útválasztó beállításaihoz
Jegyzet: Ezek a képernyőképek csak általánosak, és az útválasztó gyártójától függően változhatnak.
- Miután belépett az útválasztó beállításaiba, váltson a menü módra Előleg ha csak az alapmenüket látja.
- Ezután nyissa meg a Biztonság menüt, majd nyissa meg a Hozzáférés-szabályozás fülre.
- Ha már bent van a Hozzáférés-szabályozás menüben nézze meg, hogy a PlayStation 4 MAC jelenleg a feketelista alatt található-e. Ha igen, törölje azt a szabályt, amely jelenleg megakadályozza a kapcsolat létrejöttét.
A PS4 konzol blokkolásának feloldása MAC-címükön keresztül
- Miután törölte a MAC-címet a feketelistáról, mentse a módosításokat, és indítsa újra az útválasztót és a PS4 konzolt is, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.
Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi végleges javításra.
7. módszer: Vegye fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóval a PSN-hez való hozzáférés feloldásához
Ha a fenti módszerek egyike sem működött, akkor kezdje el mérlegelni azt a tényt, hogy ez a probléma internetszolgáltatóhoz kapcsolódhat. Ne feledje, hogy egyes internetszolgáltatók letiltanak néhány webhelyet az internetszolgáltató számlájának esedékessége után, hogy ösztönözzék az ügyfeleket a fizetésre.
Néhány érintett felhasználó szerint a Playstation Network gyakran szerepel ezen a listán.
Abban az esetben, ha gyanítja, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, fizesse ki az internetszolgáltató számláját, és nézze meg, hogy megoldódott-e a PSN-hez való hozzáférés. Egyébként vegye fel a kapcsolatot az internetszolgáltatójával, és kérjen magyarázatot.
Címkék ps4 hiba 6 perc olvasás
