Javítás: A Skype Video nem működik

A Skype a legnépszerűbb telekommunikációs alkalmazás. Megbízhatósága ellenére nem hiányzik a hibákból. Az egyik leggyakoribb ilyen probléma egy hiba, amely azt mondja: „Nem lehet elindítani a videót. Próbáljon meg bezárni más programokat, amelyek esetleg a webkameráját használják. ” Hasonló hiba állítja: „Kérjük, csatlakoztassa a támogatott eszközt.” A kamera tesztelésekor. Ezek a hibák azt jelentik, hogy ezek a felhasználók még akkor sem tudnak videohívást kezdeményezni, ha az összes többi futó program zárva van. Néhány felhasználó a videó működésének rövid pillanatáról számol be, majd az elsötétül. Az embert azonban továbbra is láthatják a másik végéből. A probléma gyakoribb az integrált webkameráknál, mint a külső / USB webkameráknál. Ezt a kérdést a cikk és a mellékelt megoldások magyarázzák.

Miért nem működik a Skype videó / webkamera?

A fényképezőgép teszteléséhez letöltheti a hivatalos alkalmazásokat a laptop webkamerájához. A YouTube és a Facebook is engedélyezi a webkamerás felvételeket, és ott kipróbálhatja a webkameráját. Nak nek tesztelje a webkameráját a Windows 8 / 8.1 / 10 fényképezőgép alkalmazással: A kezdőképernyőn írja be a „camera” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt a Kamera alkalmazás megnyitásához> Ha kéri, válassza az Engedélyezés lehetőséget, hogy számítógépének engedélyt adjon a kamera használatára> Ellenőrizze, hogy van-e kimenet a képernyő> Zárja be a Kamera alkalmazást. Nak nek válassza ki a Skype webkameráját , nyissa meg a Skype-ot, kattintson a Skype ablakban az „Eszközök” elemre a menüsoron, majd válassza az Opciók lehetőséget ... kattintson a megnyitott ablakban a „Videó beállításai” elemre, majd válassza a webkamerát a legördülő menüből.

Amint azt a hiba jelzi, a videó nem indulhat el, mert a webkamerát nem lehet sikeresen elindítani. A Skype számára nyilvánvaló, hogy webkameráját kizárólag egy másik program használja. Ez nem mindig így van. Néha ezt a problémát rossz vagy inkompatibilis illesztőprogramok okozzák. Ha webkamerája más alkalmazásokon működik, akkor a probléma lehet, hogy inkompatibilis a webkamera és a Skype verziója.

Azt is elismerték a Microsoft részéről, hogy sok webkamerát „megölt” a Windows 10 Anniversary frissítés, amint arról beszámoltunk itt . Ritkán, amint azt a számítógépeknél látták, amelyek mechanikus kopogást értek el vagy nemrégiben nyíltak meg, a probléma mechanikai problémát jelenthet, amikor a webkamera csatlakozója laza vagy leválasztott lehet. Itt vannak a megoldások erre a problémára.

1. módszer: Távolítsa el és telepítse újra a webkamera illesztőprogramjait

A Windows rendszerint illesztőprogramokkal rendelkezik. A rossz webkamera-illesztőprogramok eltávolítása (különösen az integrált illesztőprogramok esetében) újratelepíti a webkamera megfelelő illesztőprogramjait, és lehetővé teszi, hogy a Skype-on működjön.

1. Nyomja meg a Windows Key + R gombot a Futtatás megnyitásához
2. Írja be a devmgmt.msc parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt az eszközkezelő megnyitásához
3. Bontsa ki a „Képalkotó eszközök” szakaszt
4. Kattintson a jobb gombbal a webkamera illesztőprogramjaira, és válassza az „Eszköz eltávolítása” lehetőséget.
5. A megjelenő figyelmeztető üzenetben kattintson az „Igen” vagy az „Eltávolítás” gombra az illesztőprogramok eltávolításához
6. Indítsa újra a számítógépet. A Windows automatikusan újratelepíti az illesztőprogramokat. Ellenőrizze, hogy a Skype most működik-e.

2. módszer: Frissítse a webkamera illesztőprogramjait a modern Windows illesztőprogramokkal

Ha Windows 10 rendszert használ, vagy Windows 7 rendszerről Windows 8/10 rendszerre frissített, a gyártótól meg kell szereznie a Windows 8/10 illesztőprogramjait. Az illesztőprogramok beszerzésének legjobb módja az, ha felkeresi a számítógépet vagy a webkamerát, és letölti az operációs rendszerrel és a számítógéppel kompatibilis illesztőprogramokat. Javasoljuk, hogy az integrált webkamera-illesztőprogramokat a számítógép gyártójától szerezze be, pl. Dell vagy hp, mert ezek a gyártók általában olyan funkciókat és támogatást adnak hozzá, amelyek az általános illesztőprogramoknál esetleg nincsenek. A Dell felhasználók mehetnek itt , a hp felhasználók mehetnek itt , míg a Lenovo felhasználói mehetnek itt . A Windows az eszközkezelőn keresztül is biztosít frissítéseket.

1. Nyomja meg a Windows Key + R gombot a Futtatás megnyitásához
2. típus devmgmt.msc és nyomja meg az Enter billentyűt az eszközkezelő megnyitásához
3. Bontsa ki a „Képalkotó eszközök” szakaszt
4. Kattintson a jobb gombbal a webkamerás eszközre, és válassza az „illesztőprogram-frissítés” lehetőséget. Az internetkapcsolat jobb eredményeket fog elérni.
5. A következő ablakban kattintson a „Frissített illesztőprogramok automatikus keresése” elemre.
6. Az Eszközkezelő online keresi az illesztőprogramokat és telepíti őket.

7. Előfordulhat, hogy újra kell indítania a számítógépet, ha a végrehajtás kéri.

3. módszer: Frissítse a Skype alkalmazást

A Skype rendszeresen frissül, hogy az új funkciók hozzáadása mellett megoldja a hibákat és javítsa a biztonsági kockázatokat. Egyes webkamerák nem működnek, különösen a Dell integrált webkamerái. Az újabb verziók megoldhatják ezt a problémát.

1. Egyszerűen lépjen a Skype letöltési oldalára itt és töltse le az operációs rendszer legújabb verzióját.
2. Nyissa meg a letöltött fájlt, és kövesse az utasításokat a Skype alkalmazás frissítéséhez

4. módszer: Visszatérés egy régebbi Skype verzióra

Az újabb verziók jobbnak tűnhetnek, de ha a Skype újabb verziója nem működik, a régebbi verziók is működhetnek. Míg a javítások és hibák javíthatók voltak az újabb verzióknál, az interfészek megváltozhattak, ami funkciót vagy hívási eljárási problémát okozhat. A korábbi verziók megoldhatják ezt a problémát.

1. Menj erre az oldalra itt és töltse le a Skype korábbi verzióját. Megállapítottuk, hogy a Skype 6.3.0.105 és 6.1.0.129 verziója működik ezen a problémán. Ha ez a verzió már nem támogatott, próbálkozzon az utána következő verzióval.
2. El kell távolítania a jelenlegi Skype alkalmazást. A Windows + R megnyomásával nyissa meg a Futtatás> Írja be az appwiz.cpl parancsot a programok és szolgáltatások megnyitásához> keresse meg a Skype-ot, kattintson rá a jobb egérgombbal, és válassza az ‘Eltávolítás / Módosítás’ lehetőséget> Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Skype eltávolításához. Windows 10 metróalkalmazások esetén nyomja meg a Start gombot, és írja be a Skype nevet a keresőmezőbe, kattintson a jobb gombbal a Skype alkalmazásra, válassza az „Eltávolítás” lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez.
3. Nyissa meg a Skype letöltött régebbi verzióját, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítéséhez. Futtassa a programot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
4. Ha a probléma megoldódott, akkor le kell tiltania az automatikus frissítéseket. A Skype menüben lépjen az Eszközök elemre, és kattintson az Opciók gombra
5. Kattintson a Speciális -> Automatikus frissítések -> Az automatikus frissítések kikapcsolása elemre

5. módszer: Helyezze be újra a webkamera csatlakozóját

Ha más programoknak, köztük a Skype-nak, továbbra is problémát jelent a webkamera elérése, érdemes megpróbálnia újra a webkamera újratelepítését. Ha a laptopját leejtették vagy mechanikai ütés érte, az integrált webkamera meglazulhat. Lehet, hogy a csatlakozó is lazán volt rögzítve, vagy esetleg nem megfelelően lett visszacsatolva a laptop legutóbbi szétszerelésekor.

Egyszerűen vedd fel, hogy a laptop képernyője elöl van. Előfordulhat, hogy először el kell távolítania néhány csavart körülötte, a laptop típusától függően. Húzza ki a webkamera csatlakozóját, majd dugja vissza teljesen, mielőtt visszahelyezné az előlapot. Íme néhány oktatóanyag az integrált webkamera újbóli elhelyezéséről. Ha nem kényelmesen kinyitja a számítógépét, kérjen szakembert erre.

6. módszer: Frissítse az ASUS AI Charger + szoftvert

Köztudott, hogy az ASUS laptopokkal együtt szállított hiba az ASUS laptopokkal terjesztve okozta ezt a problémát, különösen a Logitech webkameráinál. Az 1.00.03 és 1.000.5 verziók hibája volt az AI Charger + komponensen belül. Korábban el kell távolítania ezt a csomagot a rendelkezésre álló tisztítószerrel itt , de most egyszerűen beszerezheti az AI töltő + frissített verzióját.

1. Töltse le az AI töltő + frissített verzióját innen itt vagy használja az AI suite II V 2.04.02 verziót itt vagy AI Suite II V 1.02.40-től
2. Kattintson duplán a letöltött fájlra a frissített verzió futtatásához és telepítéséhez.