A nyomtatók manapság az irodák, a nagyvállalkozások, sőt az otthonok lelkei. Amikor a nyomtatókkal kapcsolatos problémák merülnek fel, a szervezetek teljes munkafolyamata megzavarodik. Fontos tehát, hogy folyamatosan működjenek.
Vannak, akik meglehetősen váratlan hibát jelentettek a nyomtatóikkal kapcsolatban. Szerintük a nyomtatók végül leálltak, és amikor megpróbálták inicializálni a beépítetteket hibakereső , megkapták ezt a bosszantó hexakódos hibaüzenetet, amelyben kijelentették 0x803C010B . Ez a hibaüzenet nem teszi lehetővé a nyomtató számára a műveletek végrehajtását. Tehát ehhez a hibához javításra van szükség ahhoz, hogy a nyomtató visszaálljon működési állapotába.
Ez a kérdés főleg a hálózati nyomtatók amelyek csatlakoznak a hálózathoz. Ezek a hálózati számítógépek a hálózaton keresztül csatlakoztathatók a hálózathoz vezetékek vagy vezeték nélkül használva vezeték nélküli összekapcsolhatóság.
A hiba oka:
Mint említettem, ez a hiba a hálózati nyomtatókon jelentkezik. Tehát ezt a problémát az úgynevezett protokoll okozhatja Egyszerű hálózatkezelési protokoll (SNMP) . Ez a protokoll kezeli a hálózat eszközeit, és egyszerű állapotinformációkat szolgáltat a nyomtatók számára. Néhány nyomtató nem támogatja ezt a protokollt. Tehát rendetlenséget hoz létre azzal, hogy nem teszi lehetővé a nyomtató megfelelő működését.
Megoldások a probléma megoldására:
Számos javítás van erre a kérdésre, de csak azokat tárgyalom, amelyek a leghatékonyabbnak bizonyultak. Csak ennek megfelelően kövesse ezeket a módszereket.
1. módszer: A protokoll letiltása
Amint megbeszéltem ennek a hibaüzenetnek az okait, a következő módszer kiszámíthatóvá válik letiltja a SNMP protokoll annak kijavítása érdekében. Kövesse ezeket a lépéseket egymás után.
Menj a Vezérlőpult a Win + X parancsikon használatával, vagy jobb gombbal kattinthat a gombra Start menü ikonra a vezérlőpult eléréséhez. Válassza a lehetőséget Eszközök és nyomtatók a listáról és Jobb klikk a problémától szenvedő nyomtatón. Válaszd ki a A nyomtató tulajdonságai és egy új ablak felé vezet.
A Nyomtató tulajdonságai ablakban váltson a Portok fülre, és navigáljon a kiválasztandó portok listáján Normál TCP / IP port . Jelölje be a négyzetet, és kattintson a gombra Port konfigurálása gomb közvetlenül a portok szakasz alatt található.
A következő ablakban lépjen a következőre: SNMP állapot engedélyezve és törölje a pipát az alábbi képen látható doboz.
Kattintson a rendben gombra, és alkalmazza a beállításokat később . Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy működött-e.
2. módszer: A nyomtatóeszköz újratelepítése
A fent említett módszer az esetek többségében működik. Ha nem működik, akkor ez a javítás a nyomtató gyógyító hibájának bizonyul. Az eszköz újratelepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket.
Menj Vezérlőpult és válassza ki Eszközök és nyomtatók . Kattintson a jobb gombbal a hibát okozó nyomtatóra. Válassza a lehetőséget Eszköz eltávolítása és kattintson a gombra Igen a prompt ablakban.
A kiválasztott eszköz eltávolításra kerül a PC-ről. Most, kihúz a nyomtató és újrakezd számítógépére. A számítógép újraindítása után csatlakoztat a nyomtató újbóli telepítése az illesztőprogramokkal együtt.
2 perc olvasás
