Több felhasználó arról számol be, hogy nem tudja Xbox One-vezérlőjét felismerni a fülhallgató felismerésére. A probléma a vezetékes és a vezeték nélküli fejhallgatók esetében egyaránt felmerül, amikor a vezérlő Xbox One konzolhoz vagy számítógéphez csatlakozik. A legtöbb esetben az érintett felhasználók arról számolnak be, hogy a probléma a Microsoft hivatalos fejhallgatóival vagy harmadik fél fejhallgatóival fordul elő, amelyek állítólag kompatibilisek az Xbox One vezérlőivel.
A vezérlő nem ismeri fel a fülhallgatót
Mi okozza a fejhallgató problémáit az Xbox One vezérlővel?
Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és javítási stratégiák megvizsgálásával, amelyeket ebben az esetben általában alkalmaznak a probléma megoldására. Összegyűjtött adatok alapján számos potenciális tettes okozhatja ezt a problémát:
- Hibás fejhallgató-csatlakozó a vezérlőben - Előfordulhat, hogy akkor találkozik ezzel a problémával, ha a fejhallgató-aljzat levált az alaplapról, vagy magával a fejhallgató-aljzattal van probléma. Ebben az esetben az egyetlen előrelépés az Xbox One vezérlő új cseréje (vagy a jelenlegi garanciális elküldése).
- Elavult Xbox One vezérlő - Bizonyos esetekben (különösen ha első generációs vezérlőt használ) frissítenie kell a vezérlő firmware-jét, hogy fejhallgatókat tudjon csatlakoztatni hozzá. Ez megtehető magáról a konzolról, vagy a számítógépen található Microsft alkalmazás (Xbox kiegészítők) használatával.
- A vezérlőnek új elemekre van szüksége - Ez valószínűtlen tettesnek tűnhet, de amint az elemek lemerülnek, a vezérlő úgy van programozva, hogy fokozatosan tiltsa le az akkumulátor lemerülési funkcióit (például a hangot és a dübörgést) a fennmaradó akkumulátor kímélése érdekében. Ebben az esetben a problémát úgy oldhatja meg, hogy egyszerűen cserélje le a jelenlegi vezérlőelemeket frissekre.
- A 3,5 mm-es aljzat nincs megfelelően csatlakoztatva - Ez a probléma gyakoribb, mint amire számíthat, főleg azért, mert a 3,5 mm-es aljzat hajlamos úgy érezni, hogy akkor is teljesen bedugták, ha nem. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát, ha megbizonyosodik arról, hogy a headset / headset adapter megfelelően van-e csatlakoztatva.
- Hibás vagy inkompatibilis fejhallgató - Ahogy várható volt, ezt a problémát a meghibásodott headset is okozhatja. Egy másik lehetséges probléma az, hogy megpróbál olyan fejhallgatót csatlakoztatni, amely nem kompatibilis az Xbox One vezérlőivel.
- Az Xbox One firmware hibája - Nemrégiben a Microsoft csendben felvett egy frissítést, amely megszakította sok Xbox One által támogatott fejhallgató működését. A Microsoft azóta gyorsjavítással orvosolta a problémát. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát a konzol firmware-jének frissítésével.
Ha olyan javításokat keres, amelyek segítségével a fejhallgató működni fog az Xbox One vezérlővel, ez a cikk számos hibaelhárítási útmutatót tartalmaz. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteményét találja, amelyeket más, ugyanazon probléma megoldása érdekében küzdő felhasználók a végtelenségig kijavítottak.
Ha a lehető leghatékonyabb akar lenni, azt tanácsoljuk, hogy kövesse a módszereket abban a sorrendben, ahogyan azokat bemutatják. Az egyikük köteles megoldani a problémát az adott forgatókönyv szerint.
1. módszer: Frissítse az Xbox One vezérlőt
Kötelező gondoskodni arról, hogy vezérlője frissüljön a legújabb szoftverre. Így biztosítani fogja, hogy teljes mértékben kihasználja az Xbox One sztereó headset adapter képességeit. Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma megoldódott, és az Xbox One vezérlő frissítése után sikerült sikeresen csatlakoztatnia a fülhallgatót.
A vezérlő szoftverének frissítésének lépései az Ön által használt eszköztől függően eltérőek lesznek. Két külön útmutatót hoztunk létre, amelyek minden lehetséges forgatókönyvet befogadnak.
Ha egy Xbox One konzolhoz csatlakoztatott vezérlővel találkozik a probléma, kövesse az első útmutatót. Ha a problémát akkor tapasztalja, amikor a vezérlő PC-hez csatlakozik, kövesse a második lépést.
A vezérlő frissítése az Xbox One konzol használatával
Bár a vezérlőt vezeték nélkül is frissítheti, az USB-n keresztül történő végrehajtása köztudottan sokkal megbízhatóbb. Kövesse az alábbi lépéseket az USB-n keresztüli frissítéshez:
- Kapcsolja be a konzolt, jelentkezzen be az Xbox Live-fiókjával, és ellenőrizze, hogy a legújabb rendszerfrissítés telepítve van-e. Ehhez menjen a Rendszer> Beállítások> Rendszer> Frissítések és letöltések . Ezután menjen a Frissítések fülre, és válassza a lehetőséget Frissítés elérhető. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy frissítse a konzolt a legújabb verzióra.
A konzol firmware-jének frissítése a legújabbra
- Miután a konzol firmware-je a legújabbra frissült, dugja be a sztereó headset adaptert a vezérlő aljába.
- Csatlakoztassa a vezérlőt egy USB-kábelhez, és dugja be a konzol bal oldalán található USB-portba.
- A vezérlő frissítésére vonatkozó utasításoknak néhány másodperc múlva automatikusan megjelennek.
Vezérlő frissítési menü
Jegyzet: Ha az utasítások nem jelennek meg automatikusan, lépjen a következőre: Rendszer> Kinect és eszközök> Eszközök és kiegészítők és válassza ki a frissíteni kívánt vezérlőt. Ezután válassza ki Eszközadatok> Firmware verzió és válaszd Folytatni.
- A frissítés befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Amikor a folyamat befejeződött, húzza ki az USB-kábelt, indítsa újra a konzolt, és nézze meg, hogy a headset már sikeresen csatlakozik-e.
Frissített példa az Xbox One vezérlőre
Ha továbbra is ugyanaz a probléma, lépjen az alábbi következő módszerre.
A vezérlő frissítése PC-vel
Ha akkor tapasztalja a problémát, amikor az Xbox One vezérlő számítógéphez van csatlakoztatva, és nincs módja konzolon keresztüli frissítésre, akkor az Xbox kiegészítők alkalmazáson keresztül is megteheti. A következőket kell tennie:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Ms-windows-store: // home” és eltalálja Belép hogy kinyissa a Microsoft Store .
A Microsoft Store megnyitása
- A Microsoft áruházban használja a képernyő jobb felső sarkában található keresési funkciót a Xbox kiegészítők “. Miután elérte a megfelelő listát, kattintson a gombra Kap hogy letöltse az alkalmazást a számítógépére.
Az Xbox kiegészítők alkalmazás letöltése
- Miután letöltötte és telepítette az alkalmazást, indítsa el, és csatlakoztassa az Xbox One vezérlőt (USB-kábel vagy Xbox vezeték nélküli adapter segítségével.
Jegyzet: Ne feledje, hogy ha még nem frissítette operációs rendszerét az Anniversary Edition frissítésre, a rendszer erre kéri. - Amikor a párosítási folyamat befejeződött, és a számítógép csatlakoztatva van, egy üzenetet kap, amely azt mondja, hogy frissítésre van szükség. Amikor megjelenik a felszólítás, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés telepítéséhez.
A vezérlő frissítése az Xbox kiegészítőkön keresztül
- Miután a folyamat befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e.
Ha továbbra is ugyanazzal a problémával szembesül, lépjen a következő módszerre.
2. módszer: Használjon friss elemeket a vezérlőhöz
Egy másik potenciális bűnös, amely ártalmatlannak tűnhet, a vezérlő akkumulátorai. Láttuk, hogy ez a probléma az Xbox 360 vezérlőknél is előfordult. Ahogy az elemek lemerülnek, a vezérlő egyes funkciói, például a hang és a dübörgés kikapcsolnak a fennmaradó energia megőrzése érdekében.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható az Ön helyzetére, akkor valószínű, hogy a fülhallgató nem tud csatlakozni, mert az audio funkció le van tiltva. Ez még valószínűbb, ha vezetékes kapcsolatot próbál használni.
Az Xbox One vezérlő akkumulátorainak cseréje frissekre
Csak keresse meg ezt a lehetséges okot a tetteslistánkon, próbálja meg kicserélni a vezérlő akkumulátorait újakra, és nézze meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Ha továbbra is ugyanaz a probléma jelentkezik, lépjen a következő módszerre.
3. módszer: Győződjön meg arról, hogy a 3,5 mm-es sztereó fejhallgató megfelelően van csatlakoztatva
Ahogyan néhány érintett felhasználó beszámolt róla, ez a bizonyos probléma akkor is felmerülhet, ha olyan fejhallgató-adaptert használ, amely nincs megfelelően csatlakoztatva a vezérlőhöz, vagy ha a Stereo headset 3.5 kábel nincs megfelelően csatlakoztatva a fülhallgató-adapterhez.
Annak ellenőrzése, hogy a headset adapter megfelelően van-e csatlakoztatva
A némítás gomb egyszeri megnyomásával ellenőrizheti, hogy a szükséges portok megfelelően vannak-e csatlakoztatva. Ha a LED a némítás gomb megnyomása után azonnal világít, a kapcsolat a rendeltetésszerűen működik.
Ha tesztelte ezt az elméletet, és kiderült, hogy a fejhallgató-adapter megfelelően van csatlakoztatva a vezérlőhöz, lépjen az alábbi következő módszerre.
4. módszer: A fülhallgató és a vezérlő ellenőrzése
További lehetséges okok, amelyek végül ezt a problémát előidézhetik, egy hibás headset vagy egy hibás Xbox One vezérlő. Szerencsére van néhány egyszerű hibaelhárítási lépés, amely tájékoztatja Önt, ha valamelyik tartozéka felelős a kérdésért.
Ezt szem előtt tartva kezdje azzal, hogy csatlakoztatja a fülhallgató-adaptert egy másik eszközhöz (laptop, PC, okostelefon), és ellenőrizze, hogy működik-e. Ha igen, akkor nagyon valószínű, hogy hibás vezérlővel van dolgod. Abban az esetben, ha a fülhallgató nem egy másik eszközön működik, akkor valószínűleg ki kell cserélnie a fülhallgatót.
Ha van második vezérlője, akkor megpróbálhatja csatlakoztatni a fülhallgatót hozzá, és megnézheti, hogy a fülhallgató még mindig nem működik-e.
Ha ezek az ellenőrzések nem mutatnak fülhallgató vagy vezérlő hiba felé, lépjen az alábbi következő módszerre.
5. módszer: Teljesítményciklus végrehajtása az Xbox One-on
Mint egyes felhasználók beszámoltak róla, van esély arra, hogy megoldhatja a problémát azáltal, hogy teljes energiát hajt végre az Xbox One konzolon (függetlenül attól, hogy melyik verziót használja).
Ez a módszer akkor lesz hatékony, ha a problémát egy Xbox irányítópult hibája okozza. Bár ha frissítette a konzol firmware verzióját a legújabb verzióra, akkor már nem szabad ezzel a problémával találkoznia.
De ha továbbra is ugyanazzal a problémával foglalkozik, itt van egy rövid útmutató arról, hogyan fizikailag kapcsolhatja be az Xbox One konzolt:
- Tartsa lenyomva az Xbox One bekapcsológombot (a konzol elején) legalább 10 másodpercig. Lehetőleg addig tartsa a bekapcsológombot, amíg a LED kialszik.
- Várjon körülbelül egy percet, mielőtt újra bekapcsolná a konzolt, ha ismét megnyomja az Xbox gombot a konzolon.
- Ha látja az Xbox One zöld indító animációját, ez azt jelenti, hogy az eljárás sikeres volt.
Xbox One indító animáció
- Abban az esetben, ha az Xbox One közvetlenül belép az irányítópultba (animáció nélkül), ismételje meg a fenti eljárást, mivel az eljárás nem volt sikeres.
- Miután az indítás befejeződött, próbálja meg csatlakoztatni a fülhallgatót, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha továbbra is ugyanaz a probléma jelentkezik, lépjen az alábbi következő módszerre.
6. módszer: Gyári beállítások visszaállítása
Ha eredmény nélkül jutott el idáig, akkor nagy az esély arra, hogy a problémát valójában a konzol operációs rendszerének firmware-je okozhatja. Ebben az esetben az érintett felhasználók arról számoltak be, hogy a gyári gyári visszaállítással van a legnagyobb esély a fülhallgatóval kapcsolatos probléma megoldására.
A gyári gyári alaphelyzetbe állítás frissíti az összes operációs rendszer összetevőt, miközben a játékai és alkalmazásai érintetlenek maradnak. Itt van egy gyors útmutató a gyári visszaállításhoz:
- Nyissa meg az Xbox konzolt, és nyomja meg az Xbox gombot az útmutató menü megnyitásához.
- Az útmutató menüből lépjen a következő helyre: Rendszer> Beállítások> Rendszer> Konzol információ .
- Tól Információs konzol lapon válassza a lehetőséget A konzol visszaállítása .
Gyári gyári visszaállítás végrehajtása
- Tól Állítsa vissza a konzolt menüben válassza a lehetőséget Alaphelyzetbe állítja és megőrzi a játékokat és alkalmazásokat .
Puha alaphelyzetbe állító konzol
- Várja meg, amíg a folyamat befejeződik, majd ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.