Sajnos van egy gyakori probléma, amelyet a Windows 10 felhasználói tapasztalnak, miután telepítették a legújabb Windows-frissítéseket a számítógépükre, ahol hibaüzenetet látnak a képernyőn, hogy „Nincs internetkapcsolat”, amikor megpróbálnak csatlakozni az internethez vagy bármelyik internethez hozzáférni. út. Napjainkban a számítógépek funkcionalitásuk és praktikusságuk felét használják fel, ha nincs működő internetkapcsolatuk - ez eléggé jelentős problémát jelent annak, hogy nem tudunk internetet használni a Windows 10 számítógépen.
Szerencsére a Microsoft tudatában van ennek a problémának, tudomásul vette a létezését, és úgy vélik, hogy állandó megoldáson dolgozik. A Microsoft ezt a problémát mondta:
' Jelentéseket vizsgálunk arról, hogy egyes ügyfelek nehezen tudnak csatlakozni az internethez. Javasoljuk, hogy az ügyfelek indítsák újra számítógépüket, és ha szükséges, látogassanak el https://support.microsoft.com/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues . Az újraindításhoz válassza a tálcán a Start gombot, kattintson a bekapcsológombra, és válassza az Újraindítás (nem a Leállítás) lehetőséget. '
A jelenlegi konszenzus ebben a kérdésben az, hogy a tettes általában egy DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) hiba, amely a Windows 10 operációs rendszert érinti. Amint azt a Microsoft erre vonatkozó hivatalos nyilatkozata megállapította, a probléma által érintett számítógép újraindítása gyakran rendbe hozza a dolgokat. Azonban, ha ezt a problémát tapasztalja, és a számítógép újraindítása nem működött, akkor a következők a leghatékonyabb megoldások, amelyekkel megpróbálhatja kijavítani a problémát:
1. módszer: Tiltson le vagy távolítson el minden harmadik féltől származó biztonsági programot
A harmadik féltől származó víruskereső, antimalware és tűzfalalkalmazások néha megzavarhatják az internet-hozzáférést, különösen a Windows frissítések telepítését követően. Ha egy harmadik féltől származó biztonsági program okozza ezt a problémát, egyszerűen tiltsa le (vagy még jobb, távolítsa el) a számítógépére telepített minden harmadik féltől származó biztonsági programot. Miután ez megtörtént, ellenőrizze, hogy a javítás működött-e. Ha el akarja távolítani a számítógépére telepített harmadik féltől származó biztonsági programot, de nem tudja, hogyan kell ezt megtenni, használja ezt az útmutatót .
2. módszer: Állítsa vissza a számítógép Winsock Catalog és Internet Protocol beállításait
- Kattintson a jobb gombbal a Start menü gombot, vagy nyomja meg a gombot Windows logó + gomb x hogy kinyissa a WinX menü , és kattintson a gombra Parancssor (rendszergazda) hogy emeltet indítson Parancssor amelynek adminisztratív jogosultságai vannak. Alternatív megoldásként ugyanazt az eredményt érheti el a Start menü , keresés-ra,-re ' cmd ”, Kattintson a jobb gombbal a keresési eredményre cmd és kattintva Futtatás rendszergazdaként .
- Írja be egyesével a következő parancsokat az emelkedettbe Parancssor megnyomásával Belép miután beírta mindegyiket, és várt egy parancs teljes végrehajtására, mielőtt beírta a következőt:
netsh winsock reset katalógus
netsh int ipv4 reset reset.log
- Miután az összes parancs sikeresen végrehajtásra került, zárja be az emelt szintet Parancssor .
- Újrakezd a számítógéped. Amikor a számítógép elindul, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
3. módszer: Állítsa vissza a számítógép TCP / IP-veremét, és újítsa meg az IP-címét
- Kattintson a jobb gombbal a Start menü gombot, vagy nyomja meg a gombot Windows logó + gomb x hogy kinyissa a WinX menü , és kattintson a gombra Parancssor (rendszergazda) hogy emeltet indítson Parancssor amelynek adminisztratív jogosultságai vannak. Alternatív megoldásként ugyanazt az eredményt érheti el a Start menü , keresés-ra,-re ' cmd ”, Kattintson a jobb gombbal a keresési eredményre cmd és kattintva Futtatás rendszergazdaként .
- Írja be egyesével a következő parancsokat az emelkedettbe Parancssor megnyomásával Belép miután beírta mindegyiket, és várt egy parancs teljes végrehajtására, mielőtt beírta a következőt:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / flushdns
ipconfig / uu
- Miután az összes parancs sikeresen végrehajtásra került, zárja be az emelt szintet Parancssor .
- Újrakezd a számítógéped. Amikor a számítógép elindul, tesztelje internetkapcsolatát, hogy lássa, működik-e a javítás.
4. módszer: Győződjön meg arról, hogy a DHCP be van kapcsolva
Lehet, hogy szenved ez a probléma, mert a DHCP-t valamilyen okból kifolyólag kikapcsolták a hálózatában. Annak érdekében, hogy a DHCP engedélyezve legyen és fusson, mindössze annyit kell tennie, hogy diagnosztizálja / elhárítja az internetkapcsolatot.
- Tartsd a Windows kulcs és Nyomja meg az R gombot . típus ncpa.cpl és kattintson a gombra RENDBEN.
- Kattintson a jobb gombbal arra az internetkapcsolatra, amelynek problémája van az internet elérésével, majd kattintson a gombra Diagnosztizálni .
- Várja meg, amíg a számítógép futtatja a diagnózist - ennek során a DHCP automatikusan bekapcsol, ha le van tiltva.
A diagnózis befejezése után ellenőrizze, hogy helyreállt-e az internethez való hozzáférése.
5. módszer: Frissítse a hálózati adapter illesztőprogramját
- Kattintson a jobb gombbal a Start menü gombot a WinX menü , és kattintson a gombra Eszközkezelő ban,-ben WinX menü .
- Ban,-ben Eszközkezelő , kattintson duplán a Hálózati adapterek szakaszban bővíteni.
- Keresse meg a számítógépen jelenleg használt hálózati adaptert a Hálózati adapterek szakaszban kattintson rá a jobb gombbal, majd kattintson a gombra Illesztőprogram frissítése ... .
- Kattintson Automatikusan keressen frissített illesztőprogramot , és várja meg, amíg a Windows elvégzi a keresést.
- Ha a Windows új illesztőprogramokat talál a számítógép hálózati adapteréhez, akkor azok automatikusan letöltésre és telepítésre kerülnek. Ha a Windows új illesztőprogramokat tölt le és telepít, újrakezd ha elkészült, és tesztelje internetkapcsolatát, amikor elindul. Ha a Windows nem talál frissített illesztőprogramot, egyszerűen próbáljon meg egy másik megoldást.
6. módszer: Távolítsa el és telepítse újra a számítógép hálózati adapterét
- Kattintson a jobb gombbal a Start menü gombot a WinX menü , és kattintson a gombra Eszközkezelő ban,-ben WinX menü .
- Ban,-ben Eszközkezelő , kattintson duplán a Hálózati adapterek szakaszban bővíteni.
- Keresse meg számítógépe hálózati adapterét a Hálózati adapterek szakaszban kattintson rá a jobb gombbal, majd kattintson a gombra Eltávolítás .
- Engedélyezze a Törölje az eszköz illesztőprogramját jelölőnégyzet bejelölésével, majd kattintson a gombra rendben .
- Várja meg, amíg a hálózati adapter és annak illesztőprogramja teljesen eltávolításra kerül.
- Miután eltávolította a hálózati adaptert, újrakezd a számítógéped. Amikor a számítógép elindul, a Windows automatikusan felismeri és újratelepíti a hálózati adaptert és annak illesztőprogramjait. A hálózati adapter és az illesztőprogramok újratelepítése után ellenőrizheti, hogy a probléma megoldódott-e.
