Javítás: A Microsoft Store-fiókeszközök nem szokták leválasztani a kapcsolatot

Az eszközök nem válnak le a Microsoft Store-ról, ha egy családi fiókhoz tartozó eszközt próbál eltávolítani, és Ön nem az eszköz aktív felhasználója. Ezenkívül a böngésző kompatibilitása (ha nem Microsoft Edge vagy Internet Explorer böngészőt használ) szintén okozhatja a problémát.

Az érintett felhasználó akkor találkozik a problémával, amikor megpróbálja leválasztani az eszközt a Microsoft Store-ról (általában 10 eszközkorlát miatt), de ezt nem teszi meg. Néhány felhasználó arról számolt be, hogy egyetlen eszköz többször is szerepel. Bizonyos esetekben hiányzott a leválasztás opció a Microsoft Store Devices oldaláról. Néhány felhasználó esetében a problémás eszközök megjelentek a Microsoft Store menedzsmentben, de nem voltak láthatóak a Microsoft fiókeszközök oldalán.

A Microsoft Store-fiókeszközök nem szokták leválasztani

Mielőtt folytatná az eszközök Microsoft-fiókkal való leválasztásának megoldásait, próbálkozzon még egyszer hogy ellenőrizze, hogy eltávolíthatja-e az eszközt a szokásos módszerrel.

1. megoldás: Módosítsa a Webhely URL-jét

A kérdéses probléma egy hiba eredménye lehet. A hibát úgy lehet kiküszöbölni, hogy megváltoztatja a webhely URL-jét a szükséges változtatás érvényesítése érdekében.

1. Indítson el egy webböngészőt, és navigáljon a Microsoft Store Devices oldal .
2. Most távolítsa el a ? isAuthRefresh = true ”Rész az URL végétől a címsávban.
3. Ezután kattintson a gombra Válassza le a kapcsolatot gombot az eltávolítani kívánt eszköz előtt, majd megerősít az eszköz leválasztásához.

   Távolítsa el az URL egy részét, és kattintson a Leválasztás lehetőségre

   
   
   
4. Most újratöltés a Microsoft Store Devices oldalt, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

2. megoldás: A Microsoft Edge vagy az Internet Explorer használatával távolítsa el az eszközt

Néhány Microsoft webhelyművelet esetében a Microsoft a biztonsági paraméterek miatt előnyben részesíti Edge böngészőjét (vagy Internet Explorerjét). A kérdéses kérdés hasonló kompatibilitási problémák következménye is lehet. Ebben az összefüggésben a problémát megoldhatja a problémás eszköz eltávolításához a Microsoft Edge (vagy az Internet Explorer).

1. Dob Microsoft Edge és nyissa meg a Microsoft Store Devices oldal .
2. Most kattintson a gombra Válassza le a kapcsolatot gombot a problémás eszköz előtt annak ellenőrzésére, hogy a probléma megoldódott-e.

   Válassza le az eszközt a Microsoft Edge böngészőn keresztül

   a Windows 10 nem indul újra
3. Ha nem, akkor ismételje meg az 1. megoldást az Edge böngészővel hogy ellenőrizze, hogy kitörli-e a hibát.

3. megoldás: Távolítsa el az eszközt a családi fiókokból

A Microsoft támogatja a családi számlák azaz a gyermekszámlákat kezelő szülői / főszámla. Ezenkívül a gyermekfiókok tulajdonában lévő eszközök megjelennek a fő fiók Microsoft Store eszközök oldalán, de hiányzik vagy szürkén jelenik meg az eszközök eltávolítása a főfiókon keresztül. Ebben az esetben megoldhatja a problémát az eszköz eltávolítása az eszközön lévő aktív felhasználói fiókkal. Ha bármelyik eszköz otthoni eszközként van megjelölve (például Home Xbox), akkor tiltsa le az otthoni funkciót.

1. Indítson el egy webböngészőt (lehetőleg Microsoft Edge), és keresse meg a Microsoft-fiók oldal .
2. Most kattintson a gombra Család és ellenőrizze a a családjához felvett személyek .

   Nyissa meg a Családi opciót a Microsoft-fiókbeállításokban

3. Ezután jelentkezzen ki Microsoft-fiókjából, és jelentkezzen be a családi számlák .
4. Ezután navigáljon a Microsoft Store Devices oldal és kattintson a gombra leválasztása opciót a problémás eszköz előtt annak ellenőrzésére, hogy a probléma megoldódott-e.
5. Ha nem, akkor ismételje meg az 1. oldatot hogy ellenőrizze, hogy ez rendezi-e a problémát.
6. Ha a 4. lépésben a leválasztás opció hiányzik vagy szürkén jelenik meg, akkor próbálja meg az összes családi fiókot egyenként és ellenőrizze, hogy a családi fiókok bármelyikének használata megoldja-e a problémát.

4. megoldás: Jelentkezzen be a problémás eszközre egy másik Microsoft-fiókkal

Ha eddig egyik megoldás sem segített Önnek, akkor a problémás eszközön egy másik Microsoft-fiókkal történő bejelentkezéssel törölheti a hibát, és ezáltal megoldhatja a problémát.

1. Hozzon létre egy másik Microsoft-ot tesztelési célokra.
2. Most távolítsa el az eredeti Microsoft-fiókot a problémás eszközről, majd jelentkezzen be az újonnan létrehozott Microsoft-fiókkal.
3. Ezután ellenőrizze, hogy az eszközt eltávolították-e a fiókjából. Ha nem, akkor ismételje meg az 1. megoldást a Microsoft Edge böngészővel és remélhetőleg a Microsoft Store-eszközökkel kapcsolatos probléma megoldódott.

Ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizze, hogy van-e a Microsoft-fiók jelszavának megváltoztatása megoldja a kérdést az Ön számára. Ha nem, akkor a problémás eszköz visszaállítása vagy tiszta telepítése Windows (ha laptop vagy PC) megoldhatja a problémát (lehet, hogy a családi fiókokból kell eltávolítania).