Míg a WLM már nem működik, néhány Windows-felhasználó továbbra is használja, és a rendszer kéri 0x800CCC6F hiba amikor megpróbálnak e-mailt küldeni a Windows Live levelező kliensen keresztül. A legtöbb érintett felhasználó azt állítja, hogy e-maileket nagyon jól kaphatnak - ez csak a küldés funkcióját érinti.
Mint kiderült, több potenciális tettes is előfordulhat, akik végül a 0x800CCC6F hiba:
- Helytelen POP-beállítások - Akkor számíthat erre a hibára, ha az Ön által használt portot az SMTP-kiszolgáló nem támogatja, vagy helytelen SSL-beállítás miatt. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására az e-mail beállítások megváltoztatásával, hogy a használt portot támogassa a POP-kapcsolat.
- Az SMTP-portot harmadik fél tűzfala blokkolja - Mint kiderült, bizonyos biztonsági csomagok túlzott védelmet nyújthatnak, és megakadályozhatják az SMTP-portot abban, hogy kapcsolatot létesítsen az e-mail szerveren. Ebben az esetben vagy engedélyezheti az adott port engedélyezésével a probléma megoldását, vagy teljesen eltávolíthatja a harmadik fél AV csomagját.
- Az e-mailek a kimenő mappában vannak - Ezt a hibakódot a Kimenő mappában jelenleg sorban lévő e-mail küldésének ismételt sikertelen kísérletei után láthatja. A probléma megoldásához ebben az esetben a Windows Live Mail alkalmazást offline módra kell kapcsolnia, és törölnie kell a Kimenő mappa manuálisan.
- Az IP tartomány feketelistára került - Ha nincs elég szerencséje, lehet, hogy hálózati eszköze feketelistán szereplő IP-dühöt vett fel, amikor legutóbb elindította a számítógépet. Ebben az esetben áramellátási eljárást kell végrehajtania a hálózati eszközön annak érdekében, hogy új IP hozzárendelésére kényszerítse.
- A címzettek listája túl nagy - Ezt a hibát akkor is láthatja, ha ugyanazt az e-mailt próbálja elküldeni egy olyan nagy címzettlistára, amely eléri az e-mail szolgáltatója spam-blokkolási korlátját (általában a 125 tartományba esik). Ebben az esetben kisebbre kell csökkentenie a címzettek listáját, fel kell osztania több kötegre, vagy át kell költöznie egy olyan e-mail küldő kliensre, mint a GetResponse vagy a Convertkit.
A helyes POP beállítások használata
A legtöbb dokumentált esetben az 0x800CCC6F hiba az SMTP szerver által nem támogatott port vagy az SMTP SSL opciója miatt jelent meg. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására az e-mail kiszolgáló beállításainak megváltoztatásával úgy, hogy az a POP-kapcsolat által támogatott port legyen.
Ha a port beállítása nem hatékony, akkor próbálja meg megváltoztatni a kimenő e-mail SMTP-jét egy másik szolgáltatóhoz, és nézze meg, hogy ez végül megoldja-e a problémát.
Ha nem biztos abban, hogyan módosíthatja az e-mail szerver által használt beállításokat Windows Live Mail , kövesse az alábbi utasításokat:
- Nyissa meg a Windows Live Email alkalmazást, és győződjön meg arról, hogy kapcsolódik-e az e-mail fiókhoz, amely végül elindítja a 0x800CCC6F hiba.
- Ezután kattintson a gombra File (a felső szalagsorból), majd kattintson a gombra Opciók> E-mail fiókok…
Az E-mail fiókok képernyő elérése a Windows Live szolgáltatásban
- Ha már bent van a Fiókok képernyőn válassza ki a problémás fiókot a Posta kategória, majd lépjen a jobb oldali részre, és kattintson a gombra Tulajdonságok.
Az e-mail fiók Tulajdonságok képernyőjének elérése
- Benne Tulajdonságok képernyőn válassza a ikont szerver fülre a felső sávon, majd változtassa meg a Kimenő levelek (SMTP) a megadott e-mail által biztosított alternatívára. Ezután jelölje be a következőhöz tartozó négyzetet A szerverem hitelesítést igényel és kattintson a gombra Beállítások.
Az alapértelmezett SMTP-kiszolgáló módosítása
Jegyzet: Ha SMTP alternatívát szeretne találni az e-mailhez, használja a keresőmotort a SMTP szerver * E-mail szolgáltató “. Ha az e-mail szolgáltató nem kínál alternatív SMTP szervert, hagyja azt változatlanul.
- Ha már bent van a Kimenő levelek kiszolgálója , ellenőrizze a kapcsolót Használja ugyanazokat a beállításokat, mint a bejövő e-mail szerverem és kattintson Rendben a változások mentéséhez.
Ugyanazon e-mail szerver beállításokkal
- Miután visszatért a főbe Tulajdonságok képernyőn válassza a ikont Fejlett fülre, és módosítsa a Kimenő levelek (SMTP) szervert egy másik portra.
A kimenő levelek (SMTP) módosítása
Jegyzet: Ha nem biztos abban, hogy a megadott e-mail támogatja-e a portokat, keressen az online E.G. ‘A Gmail támogatott SMTP-portok’.
Abban az esetben, ha ezeket a lépéseket már sikertelenül hajtotta végre, vagy ez a forgatókönyv nem alkalmazható, lépjen az alábbi következő lehetséges javításra.
Az SMTP-port engedélyezőlistára tétele vagy a harmadik féltől származó tűzfal eltávolítása
Egy másik gyakori ok, amely végül a 0x800CCC6F hiba egy túlprotektív tűzfal, amely végül zavarja az e-mail szolgáltató által használt portot. Ne feledje, hogy erről a viselkedésről nem számol be a Windows tűzfal - amelyről ismert, hogy nagyon jó munkát végez az e-mail portok átengedésében (hacsak nem kifejezetten arra kényszeríti, hogy blokkolja).
Bizonyos harmadik féltől származó víruskereső webhelyek azonban blokkolnak bizonyosakat, ha megállapítják, hogy gyanús tevékenységet folytatnak - ez a jelentések szerint még a TLD-knél is megtörténik.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor a legelegánsabb megoldás a tűzfalbeállítások elérése és az e-mail fiókja által használt SMTP-port engedélyezése. De ahogy képzeli, ennek lépései a használt harmadik fél biztonsági csomagjától függően eltérőek lesznek.
Az e-mail port engedélyezőlistára helyezése
Jegyzet: Az Ön által használt e-mail szerver által használt port engedélyezőlistára történő felsorolásához olvassa el a harmadik fél AV dokumentációját.
Abban az esetben, ha nem kezeli (vagy nem akarja) az adott portot engedélyezőlistára tenni, az egyetlen másik módszer, amely biztosítja, hogy a harmadik féltől származó AV ne blokkolja azt, a biztonsági csomag teljes eltávolítása. Ha úgy dönt, hogy ezen az úton halad, kövesse az alábbi utasításokat:
- Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R . Ezután írja be ‘Appwiz.cpl’ és nyomja meg Belép hogy megnyíljon Programok és szolgáltatások .
Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a telepített programok listájának megnyitásához
Jegyzet: Ha látja a UAC (felhasználói fiók kérése) , kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
- Ha már bent van a Programok és szolgáltatások képernyőn görgessen lefelé az alkalmazások listáján, és keresse meg a tűzfalcsomagot. Miután ezt megtette, válassza ki és kattintson Eltávolítás az újonnan megjelenő helyi menüből.
Az Avast tűzfal eltávolítása
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez.
Jegyzet: Ezt az útmutatót követve biztosíthatja, hogy az AV-készülék által hátrahagyott fájlokat is eltávolítsa itt . - A harmadik féltől származó tűzfalcsomag eltávolítása után indítsa újra a számítógépet, és a következő indítás befejezése után kíséreljen meg újra e-maileket küldeni a Windows Live Mail kliensen keresztül.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.
A Kimenő mappa törlése a Windows Live Mail alkalmazásban
Lényegében a hibaüzenet 0x800CCC6F hiba e-mail küldésének ismételt sikertelen kísérleteit jelzi. Ez azonban nem feltétlenül utal a legújabb e-mailre, amelyet megpróbált elküldeni - valószínű, hogy az egyiket rendben kézbesítették.
De a hiba oka lehet, hogy egy régebbi, nem küldhető e-mail van, amely a Kimenő mappában található. A Windows Live Mail mindaddig továbbítja a hibaüzenetet, amíg nem sikerül törölni a Kimenő üzenetsort.
Ha úgy tűnik, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, kövesse az alábbi utasításokat az elakadt e-mailek törléséhez a Windows Live Mail Kimenő mappájából:
- Nyissa meg a Windows Live Email alkalmazást, és kattintson a gombra itthon a tetején lévő szalagsávból. Ezután kattintson a gombra Offline munka az Eszközök részben és erősítse meg.
Kapcsolás Offline módba
- Egyszer Offline mód engedélyezve van, kattintson a Nézet fülre ugyanazon a szalagsávon, és válassza a Tömör nézetet.
- A Kompakt nézetben kattintson az e-mail ikonra a mappalista alján (bal felső sarokban).
Hozzáférés az e-mail mappához
- Ezután kattintson a Kimenő elemre az elemek listáján a Kimenő mappa megnyitásához.
- Kattintson a jobb gombbal a törölni kívánt beragadt e-mailre, és kattintson rá Töröl az újonnan megjelenő helyi menüből törölheti a Kimenő mappába.
- Indítsa újra a Windows Live Mail alkalmazást, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.
Az útválasztó / modem áramellátása
Néhány ritka esetben ez a kérdés azért fordulhat elő, mert elég szerencsétlen volt egy feketelistára IP tartomány amikor a modem / útválasztó utoljára újraindult. Számos érintett felhasználó, hogy ugyanazzal a problémával találkozunk, megerősítette, hogy a hálózati eszköz áramellátása révén sikerül rendezni ezt a problémát.
Ehhez egyszerűen nyomja meg az útválasztó hátoldalán található Be / Ki gombot az eszköz kikapcsolásához, majd húzza ki a tápkábelt, és várjon legalább 30 másodpercet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a hálózati kondenzátorok teljesen lemerültek.
Az útválasztó újraindításának bemutatása
Ha eltelt az idő, csatlakoztassa a hálózati eszközt még egyszer a fali aljzathoz, kapcsolja ki és várja meg az internet-hozzáférés helyreállítását.
Ezután ismételje meg azt a műveletet, amely korábban a 0x800CCC6F hiba és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen a következő lehetséges javításra.
A címzett listájának törlése
Ha csak a több címzettnek küldött e-mailekkel találkozik ezzel a hibával, előfordulhat, hogy az e-mail pattog, mert eléri a spam blokkolási korlátot. Ez meglehetősen gyakori azoknál a felhasználóknál, akik több terjesztési listát használnak, és mindegyiknek ugyanazt az e-mailt próbálják elküldeni.
Ne feledje, hogy a legtöbb e-mail szolgáltató blokkolja az e-mailek küldését, amelyek meghaladják a címzetteket a 125 régióban.
Abban az esetben, ha ez a forgatókönyv a jelenlegi helyzetére vonatkozik, próbálja meg ugyanazt az e-mailt küldeni egyetlen címzettnek, és ellenőrizze, hogy a 0x800CCC6F hiba már nem jelenik meg.
Ha a fenti teszt sikeres volt, próbálja meg csökkenteni a terjesztési listát, vagy ossza fel több szakaszra, és többször küldje el ugyanazt az e-mailt, hogy elkerülje ugyanazt a hibaüzenetet.
Ha ez nem lehetséges, fontolja meg a speciális e-mail küldési szolgáltatásokhoz való áttérést, például a GetResponse vagy a ConvertKit.
Címkék email 5 perc olvasás
