Az Adobe olvasó a választás az ügyfelek számára, mivel csaknem egy évtizede minden platformon elérhető. Az Adobe Reader nagyon hasznos funkciókkal rendelkezik a normál megtekintési képességek mellett. Vannak azonban esetek, amikor az Adobe Reader egyáltalán nem működik.
Az Adobe Acrobat leállt
Vagy nem nyílik meg az alkalmazás, vagy összeomlik, amikor betölti a PDF fájlt. Ezt a viselkedést általában a Windows Update telepítése után tapasztalhatja a számítógép. Számos esetet tapasztaltak a felhasználók jó ideje. Ennek a kérdésnek a kerülő megoldásai nagyon egyszerűek és egyértelműek. Ügyeljen arra, hogy felülről induljon, és ennek megfelelően haladjon lefelé.
Mi okozza az Adobe Reader működését a Windows 10 rendszerben?
Amellett, hogy a Windows Updates az elsődleges ok, számos más oka is van annak, hogy az Adobe Reader nem működik megfelelően a számítógépén. Néhányat az alábbiakban sorolunk fel:
- Sérült telepítés: Vannak olyan esetek, amikor az Adobe Reader telepítése sérült. Ez nagyon gyakori, és általában újratelepítéssel és a maradékfájlok törlésével javítják.
- Védett mód: Az Adobe védett módja további biztonságot nyújt az olvasó számára. Ez a biztonsági réteg néha nem működik, és az olvasót nem tölti be a PDF-fájlokba.
- Windows Update: Mint az elején említettük, a Windows Updates a legfőbb tettes, amiért az Adobe Reader nem működik megfelelően és összeomlik. Ezt a problémát általában úgy javítják ki, hogy az alkalmazást kompatibilitási módban futtatják.
- Adminisztratív jogosultságok: Mint minden más szoftver, az Adobe is néha adminisztratív jogosultságokat igényel az alkalmazás futtatásához. A növekvő biztonsági architektúrával a Windows-ban ez nagyon gyakori, és általában a Windows Update után válik szükségszerűvé.
Mielőtt elkezdené a megoldásokat, győződjön meg arról, hogy megpróbálja megnyitni a érvényes PDF fájl . Ha sérültet vagy rosszindulatúat próbál megnyitni, akkor az olvasó nem működik. Ellenőrizze továbbá, hogy rendszergazdaként van-e bejelentkezve.
1. megoldás: A védett mód letiltása
Annak érdekében, hogy nagyobb biztonságot nyújtson az Adobe Reader-t használó felhasználóknak, a vállalat egy ideje bevezette a „védett módot”, amelynek célja a PDF-fájl homokozó környezetben történő elindítása. Ez azt jelenti, hogy az alkalmazás zárt környezetben indítja el a PDF-fájlt, ahol nincs hozzáférése a számítógép külső architektúrájához; így nagyobb biztonságot nyújt. Ez a mód köztudottan problémákat okoz, ezért letiltjuk és ellenőrizzük, hogy ez változtat-e valamit.
- Nyissa meg a számítógépen az Adobe Acrobat DC alkalmazást, majd kattintson a gombra Szerkesztés> Beállítások elemre jelenítse meg a felső navigációs sávon (megnyomhatja a Ctrl + K hogy azonnal elindítsa a menüt).
- Most válassza ki az opciót Biztonság (továbbfejlesztett) a bal oldali navigációs panelen és törölje a pipát a következő lehetőségeket:
Engedélyezze a védett módot indításkor Engedélyezze a fokozott biztonságot
- Mentse el a módosításokat, és lépjen ki. Most újrakezd és ellenőrizze, hogy az Adobe Reader a várt módon működik-e.
2. megoldás: Kompatibilitási és adminisztrációs beállítások módosítása
A Windows frissítések köztudottan megzavarják az Adobe Acrobat beállításait, és nem indítják el megfelelően. Az Adobe Reader olyan sok modullal és alkalmazással van összekapcsolva a háttérben, mint például az alapértelmezett programokkal való összekapcsolás stb. Valahányszor a Windows elindított egy frissítést, valószínűleg megtört az Adobe olvasó. Megváltoztatjuk a kompatibilitási beállításokat és ellenőrizzük, hogy ez kijavított-e valamit.
- nyomja meg Windows + E a Windows Intéző elindításához a számítógépen, és navigáljon a következő helyre:
C: Program Files (x86) Adobe Acrobat Reader DC Reader
- Kattintson a jobb gombbal a Adobe futtatható (AcroRd32.exe vagy valamilyen más fájlnév a verziótól függően), majd válassza a lehetőséget Tulajdonságok .
- Válassza a lehetőséget Kompatibilitás felülről, és ellenőrizze az opciót Futtassa ezt a programot kompatibilitási módban: Windows 7 esetén . Választhatja a Windows XP rendszert is. Most jelölje be a lehetőség Futtassa ezt a programot rendszergazdaként .
Kompatibilitási beállítások módosítása - Adobe Acrobat Reader DC
- Most nyomja meg Alkalmaz a változtatások mentéséhez és a kilépéshez. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
3. megoldás: A legújabb javítás javítása és telepítése
Ha a fenti módszerek nem működnek, akkor fennáll annak az esélye, hogy a telepítőfájlok sérültek, vagy egyes részeik hiányoznak. Mindig folytathatunk egy új telepítést, de mielőtt megpróbálnánk, mindig bölcs dolog javítani vagy frissíteni az alkalmazást a legújabb verzióra. Az Adobe frissítéseket is kiad az új funkciók bevezetése és a hibák kijavítása érdekében.
- Nyissa meg a számítógépen az Adobe Acrobat DC alkalmazást.
- nyomja meg Segítség a felső sávból, és kattintson Javítási telepítés .
A telepítés javítása - Adobe Acrobat
- Ekkor megjelenik egy felszólítás, amely megerősíti a műveleteit. nyomja meg Igen folytassa és folytassa a képernyőn megjelenő utasításokat.
Javítási telepítés megerősítése - Adobe Acrobat
- Válassza ki az opciót is Frissítések keresése így az Adobe megkezdi az elérhető javítások keresését a letöltéshez és a telepítéshez. Ha bármilyen frissítés települ, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
4. megoldás: Az Adobe Reader újratelepítése
Ha a fenti módszerek mindegyike nem működik, akkor csak az Adobe Reader újratelepítésének lehetőségei maradnak a semmiből. Annak érdekében, hogy a számítógépen ne maradjon még mindig a régi alkalmazás maradványa, a felhasználói beállításokban és a programadatokban található összes fájlt is töröljük. Győződjön meg arról, hogy rendszergazdaként van bejelentkezve.
- Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be a következőt: appwiz.cpl ”Elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Az alkalmazáskezelőben keresse meg a bejegyzést Adobe Acrobat Reader DC . Kattintson a jobb gombbal az alkalmazásra, és válassza a lehetőséget Eltávolítás .
Az Adobe Acrobat Reader DC eltávolítása
- Indítsa újra a számítógépet megfelelően, és nyomja meg a Windows + E billentyűkombinációt a Fájlkezelő elindításához. Most navigáljon a következő helyekre és töröl összes Adobe Acrobat kapcsolódó mappák a könyvtárakból. Győződjön meg arról, hogy rendszergazdaként van bejelentkezve.
Az alábbi címben a {felhasználónév} megegyezik a számítógép felhasználónevével.
C: Users {felhasználónév} AppData Local Adobe Acrobat C: Program Files (x86) Adobe Acrobat Reader DC
Adobe telepítőfájlok törlése
- Most újrakezd újra a számítógépen, és hajtsa végre a következő lépéseket.
- Navigáljon a tisztviselőhöz Adobe letöltési webhely és töltse le az alkalmazást egy elérhető helyre.
Az Adobe Acrobat letöltése
- Kattintson a jobb gombbal a telepítőfájlra, és válassza a lehetőséget Futtatás rendszergazdaként . Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az alkalmazás telepítéséhez. Most ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
5. megoldás: A Windows Update visszagörgetése
Amint azt a cikkben említettük, a Windows Updates az egyik fő oka annak, hogy az Adobe Acrobat nem működik megfelelően. Ha a fenti megoldások betartása után sem tudja megoldani azt a problémát, hogy az Adobe olvasó nem működik a számítógépén, az egyetlen megoldás a számítógépre telepített legújabb frissítés eltávolítása. A folytatás előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készített a fájljairól és adatairól, mivel ez eltávolíthat néhányat.
- Nyomja meg a Windows + I gombot a Beállítások alkalmazás elindításához. Most válassza ki Frissítések és biztonság alcímek listájáról.
- Most kattintson Frissítse az előzményeket az opciók listájáról.
Frissítési előzmények - Windows Update
- Most kattintson a gombra Távolítsa el a frissítéseket jelen van a képernyő tetején.
A frissítések eltávolítása - Windows Update History
- Navigáljon a következőre: Microsoft Windows . Itt az összes frissítés fel lesz sorolva. Kattintson a jobb gombbal arra a frissítésre, amely szerinted okozza a problémát, és válassza ki Eltávolítás .
A Microsoft Updates eltávolítása
- A Windows most eltávolítja a frissítést a számítógépről. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy működik-e az Acrobat. Ha még mindig nem, kövesse újra a 4. megoldást.