A Spotify az egyik legjobb zenei streaming platform, a Spotify külön dedikált asztali alkalmazással rendelkezik, amely megkönnyíti a felhasználók számára, hogy zenét streameljenek a számítógépükön. Sajnos sok Windows-felhasználó arról számolt be, hogy látta a 18. hibakódot, miközben megpróbálta telepíteni a Spotify alkalmazást számítógépeire. A 18. hibakódot mindig a következő üzenet kíséri:
„A telepítő nem tudja telepíteni a Spotify szoftvert, mert az írandó fájlokat egy másik folyamat használja. Kérjük, ellenőrizze, hogy a Spotify nem fut-e, és próbálkozzon újra. '
A 18. hibakód azért fordul elő, mert azok a fájlok, amelyeket állítólag át kell másolni a számítógépre, és amelyeket a Spotify telepítése során írnak, valamilyen oknál fogva már benne vannak, és egy másik folyamat vagy alkalmazás is használja őket, miközben a Spotify telepítő megpróbálja feladata. Ez az oka annak, hogy a probléma által érintett felhasználók többsége a 18. hibakódot látja, miközben megpróbálja újratelepíteni a Spotify programot, miután korábban eltávolította azt a számítógépéről. Néha, amikor eltávolít egy alkalmazást a számítógépről, az eltávolított alkalmazáshoz kapcsolódó fájlok, beállítások vagy beállításjegyzék-elemek elmaradnak. Ha ezeket a maradványokat később egy másik folyamat vagy alkalmazás használja, miközben megpróbálja újratelepíteni az eltávolított alkalmazást, akkor az újratelepítés sikertelen lehet.
Szerencsére a 18-as hibakód megszerzése a Spotify telepítése közben nem a világ vége. Az alábbiakban felsoroljuk a leghatékonyabb megoldásokat, amelyekkel megszabadulhat a 18-as hibakódtól és sikeresen telepítheti a Spotify szoftvert:
1. megoldás: Fejezze be a háttérben még futó Spotify-folyamatokat
- nyomja meg Ctrl + Váltás + Kilépés elindítani a Feladatkezelő .
- Navigáljon a Folyamatok fülre.
- Görgesse végig a számítógépén jelenleg futó folyamatok listáját, és keresse meg a „Spotify” nevű folyamatokat.
- Ha nem talál ilyen folyamatokat, akkor ez a megoldás nem az Ön számára készült, és tovább kell lépnie egy másikra. Ha talál ilyen folyamatokat, egyesével kattintson a jobb gombbal, majd kattintson a gombra Folyamat befejezése .
- Kattintson Folyamat befejezése az eredményül kapott párbeszédpanelen a művelet megerősítéséhez.
- Futtassa a Spotify telepítőt, és nézze meg, képes-e most sikeresen telepíteni a Spotify-ot a számítógépére.
2. megoldás: Törölje a Spotify mappát a számítógép AppData könyvtárából
- megnyomni a Windows logó + gomb R megnyitni a Fuss párbeszéd.
- típus %App adatok% bele Fuss párbeszédpanelt, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a App adatok könyvtár egy új példányában Windows Intéző .
- Keresse meg a Spotify mappa a App adatok könyvtárba, kattintson rá a jobb gombbal, majd kattintson a gombra Töröl .
- A megjelenő felugró ablakban kattintson a gombra Igen hogy megerősítse a cselekvést és töröl a Spotify mappába.
- Újrakezd a számítógéped.
- Amikor a számítógép elindul, próbálja meg telepíteni Spotify hogy megkapja-e még a 18. hibakódot.
3. megoldás: Töröljön minden számítógépen a Spotify-ra vonatkozó fájlt
- megnyomni a Windows logó + gomb IS elindítani a Windows Intéző .
- nyomja meg Ctrl + F hogy aktiválja a Keresés bár közvetlenül a billentyűzetről.
- Típus ' spotify ' bele Keresés sávot és nyomja meg Belép .
- Várni rá Windows Intéző hogy a számítógép teljes egészében a „ spotify ”A nevükben, és megjelenítik az eredményeket Önnek.
- Ha megvan az eredmények, nyomja meg a gombot Ctrl + NAK NEK az összes fájl kiválasztásához.
- nyomja meg Töröl .
- Kattintson Igen a kapott felugró ablakban a művelet megerősítéséhez és töröl az összes fájlt.
- Újrakezd a számítógéped.
Miután elkészült, próbálkozzon a Spotify telepítésével, és nézze meg, hogy működik-e most.
4. megoldás: Lépjen ki a Steamből, majd próbálja meg telepíteni a Spotify alkalmazást
Valamilyen oknál fogva a Steam - a számítógépes játékplatform - szokása az, hogy egyes fájlokat és folyamatokat használ, amelyek elmaradnak, amikor eltávolítja a Spotify programot a számítógépről, és ez ahhoz vezethet, hogy a 18. hibakódot kapja, amikor megpróbálja újratelepíteni a Spotify programot . Szerencsére, ha ez a probléma oka az Ön esetében, akkor csak annyit kell tennie kijárat Steam, és képesnek kell lennie a Spotify sikeres telepítésére.
- Nyisd ki Gőz .
- Kattintson Gőz az ablak bal felső sarkában.
- Kattintson Kijárat .
- Várni rá Gőz hogy teljesen bezáruljon.
- Várjon még egy percet, csak azért, hogy biztonságban legyen.
- Futtassa a Spotify telepítőjét, és próbálja meg telepíteni a Spotify-t a számítógépére - ha valóban a Steam volt a bűnös a probléma mögött, akkor a Spotify-t hibátlanul kell telepíteni.
5. megoldás: Távolítsa el a Spotify telepítését zavaró programokat
Bizonyos programok zavarják a Spotify telepítőjét, és oda vezetnek, hogy a felhasználók olyan hibákat látnak, mint például a 18. hibakód, amikor megpróbálják telepíteni a Spotify programot. Két program, amelyekről különösen ismert, hogy ezt a problémát okozzák, az iTunes és a Comodo. Ha ezen a két program bármelyikével rendelkezik a számítógépén, vagy egy másik program, amely úgy gondolja, hogy zavarja a Spotify telepítését a számítógépén, a következőket kell tennie:
- Nyissa meg a Start menü .
- '' Keresése Programok hozzáadása vagy eltávolítása '.
- Kattintson a keresési eredményre Programok hozzáadása vagy eltávolítása .
- Görgesse lefelé a számítógépére telepített programok listáját, keresse meg iTunes , Kényelmes vagy bármilyen más program, amelyről úgy gondolja, hogy akadályozhatja a Spotify telepítését, és kattintson rá a jobb gombbal.
- Kattintson Eltávolítás .
- Menjen át a varázslón eltávolítás A program.
- A program eltávolítása után újrakezd a számítógéped.
- Amikor a számítógép elindul, futtassa a Spotify telepítőt. A Spotify telepítésének most sikeresen végig kell mennie.
- Ha a Spotify telepítése sikeresen megtörtént a számítógépén, folytathatja a korábban eltávolított program újratelepítését, hogy a Spotify telepítése sikeres legyen.
Néhány Spotify-felhasználó a 18-as hibakódról is beszámolt, amikor megpróbálta elindítani a Spotify-t. Ha a 18. hibakódot kapja, miközben megpróbálja elindítani a Spotify-t, egyszerűen eltávolítás Spotify a számítógépről, majd a következő megoldásokkal próbálja megoldani a problémát:
1. megoldás: Indítsa el a számítógépet csökkentett módból és biztonságos módból
Előfordul, hogy a Windows számítógép 18-as hibakódjának megszabadításához csak annyi szükséges, hogy elindítja a számítógépet Biztonságos csomagtartó majd ki belőle. A megoldás alkalmazásához:
- megnyomni a Windows logó + gomb R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
- típus msconfig bele Fuss párbeszédpanelt, és nyomja meg a gombot Belép .
- Navigáljon a Csomagtartó lapja Rendszerbeállítások .
- Alatt Boot opciók szakaszban ellenőrizze a Biztonságos csomagtartó választási lehetőség.
- Kattintson Alkalmaz .
- Kattintson rendben .
- Újrakezd a számítógéped. Amikor a számítógép elindul, beindul Biztonságos mód .
- Amikor a számítógép elindul, ismételje meg 1. lépés - 6. , de ezúttal törölje a jelet a Biztonságos csomagtartó opció 4. lépés ahelyett, hogy ellenőrizné.
- Újrakezd számítógépét, és ezúttal elindul Biztonságos mód és indítsd el a szokásos módon.
Amikor a számítógép elindul, futtassa a Spotify telepítőt, telepítse a Spotify programot, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
2. megoldás: Indítsa újra a számítógépet, ha az összes szolgáltatás le van tiltva, majd engedélyezve van
- megnyomni a Windows logó + gomb R megnyitni a Fuss párbeszéd.
- típus msconfig bele Fuss párbeszédpanelt, és nyomja meg a gombot Belép .
- Navigáljon a Szolgáltatások lapja Rendszerbeállítások .
- Kattintson Az összes letiltása .
- Kattintson Alkalmaz .
- Kattintson rendben .
- Újrakezd a számítógéped. Amikor a számítógép elindul, kissé furcsán fog viselkedni, és nem fog csatlakozni az internethez - de ez teljesen rendben van.
- Ismétlés 1. lépés - 6. , de ezúttal kattintson a gombra Az összes engedélyezése ban ben 4. lépés ahelyett, hogy rákattintana Az összes letiltása .
- Újrakezd számítógépét, és ezúttal minden szolgáltatásával engedélyezve indul, mint általában.
Amikor a számítógép elindul, futtassa a Spotify telepítőt, telepítse a Spotify-t, és ellenőrizze, hogy a 18-as hibakód még mindig felbukkan-e.
5 perc olvasás