A Brother Industries egy japán multinacionális elektronikai vállalat, amely sok terméket gyárt, beleértve a nyomtatókat, faxokat, asztali számítógépeket stb. Annak ellenére, hogy sok terméket gyárt, a nyomtatók gyártásáról a legismertebb a világon piac.
A Brother nyomtatók offline problémákról is jól ismertek. Úgy tűnik, hogy a nyomtató jól működik, de offline állapotban van, vagy nem reagál a számítógépén, annak ellenére, hogy csatlakozik a hálózathoz. Ez különösen akkor fordulhat elő, ha a nyomtató csatlakozik a hálózathoz, vagy egy ideig tétlen állapotban van. Számos különféle megoldást soroltunk fel erre a problémára. Nézd meg.
1. megoldás: Beállítás alapértelmezett nyomtatóként
A probléma egyik legegyszerűbb megoldása a nyomtató alapértelmezettként történő beállítása. Az „alapértelmezett nyomtatóként” megjelölt nyomtató az, amelyre a számítógép automatikusan elküldi az összes feladatát anélkül, hogy Önnek kellene választania. A hivatalos Brother dokumentáció és a felhasználók számos jelentése szerint a nyomtató beállítása „Alapértelmezett” nyomtatónak megoldja a problémát.
- Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be a következőt: ellenőrzés ”Elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt nyissa meg a kezelőpanelt . A vezérlőpulton válassza a lehetőséget Eszközök és nyomtatók a rendelkezésre álló alopciók listájáról.
- A beállítások után kattintson a Nyomtató eszközre, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Beállítás alapértelmezett nyomtatóként .
- Most indítsa újra a nyomtatót megfelelően, és ellenőrizze, hogy a nyomtató online állapotban van-e a számítógépén.
2. megoldás: IP-cím beállítása és a legújabb firmware telepítése
Ha a nyomtatót alapértelmezettként állítják be, de továbbra is problémákat okoz, az valószínűleg azt jelenti, hogy a nyomtatóhoz rendelt IP-cím téves vagy a legújabb firmware nincs telepítve. A legfrissebb firmware-t minden esetben telepíteni kell a nyomtatóra, mivel hibajavításokat és a Windows későbbi operációs rendszerének támogatását tartalmazza.
- Nyisd ki ' Saját PC Vagy a „Saját számítógép” elemre, és kattintson a képernyő bal oldalán található Hálózat fülre.
- Itt lesz a nyomtató. Kattintson duplán rá, és valószínűleg telepíti a legújabb firmware-t egyes modellekhez. Néhány esetben az alapértelmezett böngészőben megnyílik egy weboldal, amely hozzáférést biztosít a nyomtatóhoz.
- Kattintson a Hálózat fülre jelenítse meg a képernyő tetején, és válassza ki a vezeték nélküli alkategóriát. Itt az IP-címek és más, a hálózattal kapcsolatos információk jelennek meg. Másolja át ezeket az információkat.
- Most nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be a következőt: ellenőrzés ”Elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt. Amint megjelenik a kezelőpanel, kattintson a Eszközök és nyomtatók ”És válassza ki Adjon hozzá nyomtatót .
Jegyzet: Törölje a meglévő nyomtatót, hogy újra hozzá tudjuk adni az IP-cím használatával.
- A nyomtatót valószínűleg nem fogja észlelni. Ha mégis, csak kattintson rá, és a számítógép csatlakozni fog. Ha nem jelenik meg, válassza a A kívánt nyomtató nem szerepel a listán ”.
- Most válassza a „ Adjon hozzá nyomtatót TCP / IP-cím vagy gazdagépnév használatával ”.
- Írja be az IP-cím részleteit, amelyet korábban megjegyeztünk, és ide írja be őket. Az IP-cím megadása után kattintson a Tovább gombra.
- Ha a kapcsolat sikeres, megjelenik a nyomtató-illesztőprogramok listája. Válassza ki a megfelelő illesztőprogramot, vagy kattintson Windows Update hogy a Windows automatikusan észlelje / hozzáadja az illesztőprogramokat.
- A kiegészítés után ellenőrizze, hogy gond nélkül hozzáfér-e a nyomtatóhoz.
Ha a firmware nem frissül automatikusan, keresse meg a hivatalos Brother webhely , keresse meg a nyomtatót, és telepítse a szükséges szoftvert.
3. megoldás: Az SNMP-beállítások letiltása
A Brother Printer más műveletekhez hasonlóan az SNMP protokollt (Simple Network Management Protocol) is használja műveleteihez. A kapcsolat további biztonságának és további funkcióinak megvalósítására szolgál. Számos jel utal arra, hogy a protokoll letiltása megoldja a problémát. Nézzük meg.
- Nyissa meg a kezelőpanelt, és kattintson az Eszközök és nyomtatók elemre. A nyomtatók ablakban keresse meg a Brother nyomtatót, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Tulajdonságok .
- Miután belépett a beállításokba, kattintson a gombra Portok , most kiemelve az IP-címet, kattintson a gombra Konfigurálja a portokat és törölje a jelölést SNMP állapot engedélyezve .
- Nyomja meg az OK gombot a változtatások mentéséhez és a kilépéshez. Most kattintson a jobb gombbal a nyomtatóra, és próbálja meg csatlakoztatni. Ha lehetséges, a folytatás előtt kapcsolja be megfelelően a nyomtatót.
4. megoldás: Víruskereső és harmadik féltől származó szoftverek eltávolítása
Ismert, hogy a víruskereső szoftver problémákat okoz a nyomtatóknak a vezeték nélküli kommunikációban a számítógéppel. Elsősorban a tűzfalon adnak hozzá egy extra réteget a Windows rendszeren, és figyelik az összes bejövő és kimenő adatot. Ez a víruskereső szoftver köztudottan problémákat okoz a nyomtatóval. Megpróbálhatjuk tiltsa le a víruskeresőt és hátha ez megcsinálja.
Néhány olyan figyelemre méltó termék, amely köztudottan problémákat okoz a nyomtatóval BitDefender, Avira és Avast . Kapcsolja ki ezeket konkrétan, és próbálja meg újra csatlakoztatni a nyomtatót.
5. megoldás: Az összes nyomtatási feladat törlése és a nyomtató újratelepítése
Egy másik megoldás az összes nyomtatóhoz benyújtott nyomtatási feladat törlése, majd a nyomtató eltávolítása a rendszerből. Miután eltávolította a nyomtatót, újratelepítheti a fent említett IP-cím módszerrel.
- Navigáljon ide Eszközök és nyomtatók mint korábban, jobb egérgombbal kattintson a nyomtatóra, majd kattintson a gombra Nézze meg, mi nyomtat .
- A megnyíló új ablakban kattintson a gombra Nyomtató és kattintson Töröljön minden dokumentumot .
- Most kellene ellenőrizze, hogy tökéletesen hozzáfér-e a nyomtatóhoz. Ha nem tudja, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eszköz eltávolítása .
- Most adja hozzá a nyomtatót az IP-cím használatával a második megoldáshoz, vagy egészítse ki újra a nyomtatót a hálózathoz.
6. megoldás: A megfelelő nyomtató kiválasztása
Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy több nyomtató van csatlakoztatva a számítógépéhez, ami miatt előfordulhat, hogy nem ismeri fel megfelelően a testvérnyomtatót. Ezért ebben a lépésben kiválasztjuk a megfelelő nyomtatót a számítógépünkhöz csatlakoztatott nyomtatók listájából.
- Mielőtt elkezdenénk, mindenképpen húzza ki a számítógéphez csatlakoztatott összes többi nyomtatóeszközt.
- Most nyomja meg a gombot 'Ablakok' és „R” gombot a billentyűzeten a Futtatás parancs megnyitásához.
- Begépel 'Ellenőrzés' és nyomja meg 'Belép'.
A Vezérlőpult futtatása
- Kattintson a „Megtekintés:” opciót a jobb felső sarokban, és válassza a lehetőséget „Kis ikonok”.
- Válaszd ki a 'Eszközök és nyomtatók' opciót a következő képernyőről.
Nyissa meg az Eszközök és nyomtatók elemet a Vezérlőpulton
- Itt vigye az egérmutatót az összes telepített nyomtató fölé, és ellenőrizze a „Állapot: kész” információk, amelyek akkor jelennek meg, amikor a mutatót az egyik nyomtató fölé viszi.
- A nyomtató, amely megjeleníti a 'Kész' állapot, amikor a mutató fölé viszi azt az értéket, amelyet a számítógép ténylegesen használ.
- Ha ez a nyomtató nem a Brother nyomtató, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget „Eszköz letiltása”.
- A másik letiltása után ellenőrizze, hogy a nyomtató online-e.
7. megoldás: A nyomtató szüneteltetése
Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a nyomtató szünetel, vagy úgy van konfigurálva, hogy offline módban fusson. Ez néha megakadályozhatja a Brother nyomtató megfelelő működését és offline állapotban is megjelenítheti. Ezért ebben a lépésben mindkét korlátozást eltávolítjuk a nyomtatóról.
- nyomja meg 'Ablakok' + „R” a futási parancs elindításához.
- Begépel 'Ellenőrzés' és nyomja meg 'Belép' hogy elindítsam.
Hozzáférés a Klasszikus Vezérlőpult felülethez
- Kattintson a „Megtekintés:” opciót, és válassza a lehetőséget 'Nagy ikonok' gombot a listából.
- Kattintson a 'Eszközök és nyomtatók' opciót, és kattintson a jobb gombbal a nyomtatóra.
Nyissa meg az Eszközök és nyomtatók elemet a Vezérlőpulton
- Kattintson a ' Lásd: Mi a nyomtatás ”Opciót, majd kattintson a 'Nyomtató' fülre.
Nézze meg, mi a nyomtatási lehetőség
- Törölje a jelölést „A nyomtató offline használata” és a „Nyomtató szüneteltetése” lehetőségek.
- Mentse el a beállításokat, és zárja be ezt az ablakot.
- Ellenőrizze, hogy ezzel megoldotta-e a problémát a Brother nyomtató offline megjelenítése.
8. megoldás: Válassza a Megfelelő nyomtató lehetőséget a MacOS rendszeren
Az is előfordulhat, hogy a MacOS-on nem lett kiválasztva a megfelelő nyomtató, ami miatt ez a probléma kiváltásra kerül. Ezért ebben a lépésben a megfelelő nyomtatóillesztőt fogjuk kiválasztani a nyomtatókonfigurációs panelről.
- Válaszd ki a „Apple Menu” MacOS-on és kattintson a „Rendszerbeállítások” menü.
Kattintson az Apple menüre, majd a Rendszerbeállítások…
- Kattintson a 'Nyomtatás & Scan vagy a Nyomtatók és szkennerek ”Gombra, majd válassza ki a Brother nyomtatót a nyomtatók részben.
- A nyomtató kiválasztása után kattintson a gombra 'Nyomtatás' opciót a jobb oldali ablaktáblán, és ellenőrizze, hogy mely illesztőprogram szerepel a 'Kedves:' belépés.
- Ha a 'Levegő Sofőr' szerepel, ez azt jelenti, hogy a megfelelő illesztőprogram nincs felsorolva.
- Most kattintson a gombra 'Több' gombra a bal oldali ablaktábla bal alsó sarkában, ahol a nyomtatót választottuk.
Kattintson a „Plus” gombra
- Most válassza ki a „Alapértelmezett” opciót felülről, és válassza ki a nyomtatót a Név listából.
- Győződjön meg arról is, hogy a Brother MFC xxxxx + CUPS ”Illesztőprogramot a 'Használat' lista.
- Kattintson „Hozzáadás” és a nyomtatót most a megfelelő illesztőprogrammal kell telepíteni.
- Ellenőrizze, hogy megoldja-e az Ön problémáját.
9. megoldás: Problémamegoldás
Előfordulhat, hogy a probléma a számítógép nyomtatójának Windows konfigurációjában rejlik. Ezért a legjobb, ha hagyja, hogy a Windows alapértelmezett hibaelhárítója találja ki a nyomtatóval kapcsolatos problémákat. Ehhez kövesse az alábbi útmutatót.
- nyomja meg 'Ablakok' + 'ÉN' a beállítások megnyitásához.
- A beállításokban kattintson a gombra - Frissítés & Biztonság' opciót, és válassza a lehetőséget „Hibaelhárítás” a bal oldali ablaktábláról.
Nyissa meg a Frissítés és biztonság elemet a Windows beállításai között
- Kattintson a 'Nyomtató' opciót a listában, majd válassza a ikont „A hibaelhárító futtatása” gombra, amely a nyomtatóra kattintás után jelenik meg.
A nyomtató hibaelhárítójának futtatása
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és hagyja, hogy a Hibaelhárító teljesen fusson.
- Automatikusan észleli a nyomtatóval kapcsolatos esetleges konfigurációs problémákat, és teljesen meg kell javítania.
- Ezzel ellenőrizze, hogy a hiba kijavítva van-e.
A fenti megoldások mellett kipróbálhatja:
- Teljesítmény-kerékpározás teljesen a számítógépes rendszerét. Ez köztudottan megoldja azokat a problémákat, amikor a nyomtató helyett a számítógép a hibás.
- A hálózati beállítások ellenőrzése időtúllépéshez Sok útválasztónak van olyan időtúllépési ideje, amikor bezár egy portot, ha azt egy ideig nem használják. Tiltsa le ezt a beállítást.
- Állítsa vissza a hálózati beállításokat, és állítsa be újra a WLAN-kapcsolatot. Ezzel meg kell oldania ezt a problémát néhány útválasztón.
- Ellenőrizd a internetkapcsolat újra és újra a nyomtatóját. Ez okozza a legtöbb problémát. Javasoljuk továbbá, hogy a nyomtatót a számítógéppel csatlakoztassa a USB
