Az iMessage egy azonnali üzenetküldő szolgáltatás, amelyet az Apple Inc. fejlesztett ki az eszközén lévő üzenetküldő platform részeként. Mint minden Apple kézi eszköz, az iMac-ok is megkapják az iMessage-eket. Az iPhone készülékről érkező felhasználók könnyedén, kiváló szinkronizálás mellett, zökkenőmentesen kommunikálhatnak az iMac felhasználókkal.
Az iMessage nem működik Mac-en
Annak ellenére, hogy az Apple „csillag” üzenete volt, számos olyan esettel találkoztunk, amikor az iMac felhasználói panaszkodtak arra, hogy nem tudják az iMessages programot működni. Ez igaz lehet, ha vagy az üzenetkezelő alkalmazásnak problémái vannak a szinkronizálás közben, vagy nem sikerül teljesen elindulnia / csatlakoznia.
Ebben a cikkben áttekintjük az összes különböző módszert, amelyet elvégezhet a probléma kijavításának biztosítása érdekében.
Mi okozza, hogy az iMessages nem működik az iMac-en?
A kezdeti kutatás elvégzése és az eredmények más felhasználókkal való egyesítése után arra a következtetésre jutottunk, hogy a probléma több különböző okból fakadt. Néhány oka annak, hogy miért tapasztalhatja ezt a problémát, nem kizárólag:
- Rossz üzenetek gyorsítótára: Az iMessages, mint minden más alkalmazás, gyorsítótárat is tart a műveleteihez. Vannak azonban esetek, amikor a gyorsítótár sérülhet vagy nem használható. Törölhetjük a frissítés érdekében.
- Időbeállítások: Az Apple a helyi időt használja az eszközén a műveletek végrehajtásához. Ha az időbeállítások nem megfelelőek, akkor ütköznek a mechanizmussal, és így ütközhetnek az iMessages-szal.
- Apple-fiók: Annak ellenére, hogy ez túl nyilvánvalónak tűnik, előfordulhat, hogy a számítógépén lévő Apple-fiók nincs megfelelően regisztrálva. A bejelentkezési folyamat frissítése kijavíthatja az esetleges ellentmondásokat.
- „Elérve” beállítások: Valamennyi Apple-eszköz „elérhetõ” értékkel rendelkezik, amely lehetõvé teszi a felhasználók számára, hogy kiválaszthassák, hová lehet elérni a számot és az e-mail címet. Ez néha problémás lehet és problémákat okozhat.
- Hiba állapotú eszköz: Az iMac-ok nem kivételek, mint a többi eszköz, amelyek időnként hibás állapotokba kerülnek. Általában a motoros kerékpározás teljesen megoldja a problémát.
- Hálózati beállítások: Ha hálózati problémák vannak abban a hálózatban, amelyben az iMac és iPhone készüléke működik, számos különböző problémát tapasztalhat, beleértve az iMessages működését.
- NVRAM-problémák: Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a számítógépen lévő NVRAM nem működik vagy konfliktusokkal / problémákkal küzd. Itt az alaphelyzetbe állítás teljesen megoldhatja az esetet.
- Rossz tanúsítványok: Olyan helyzetekkel is találkoztunk, amikor rossz igazolásokat állítottak ki az eszközökre. Ha vannak rossz tanúsítványok, az iMessage hálózat nem teszi lehetővé a csatlakozást.
Mielőtt a megoldásokkal kezdenénk, győződjön meg arról, hogy mentette-e munkáját. Jelentkezzen be rendszergazdai fiókkal is.
1. megoldás: Üzenetkezelő gyorsítótár törlése
Mielőtt bármi mást kipróbálnánk, megpróbáljuk törölni az üzenetküldő gyorsítótárát. Az iMessage alkalmazás gyorsítótárat hoz létre és használ a műveleteihez. Vannak azonban esetek, amikor ez a gyorsítótár hibásan működhet, és nem a várt módon működik. Ebben a megoldásban töröljük a gyorsítótárat, így az iMessages észreveszi, hogy hiányzik, automatikusan létrehoz egy alapértelmezettet normál beállításokkal.
- Nyissa meg Kereső , kattintson a jobb gombbal bárhová, tetszőleges helyre és válassza a Megtekintési lehetőségek megjelenítése .
Megtekintési lehetőségek megjelenítése
- Most jelölje be az opció ' Könyvtár mappa megjelenítése ’. Egy Könyvtár mappa lesz a keresőben. Nyisd ki.
Könyvtári mappa megjelenítése - Mac
- Miután a Könyvtár mappába került, nyissa meg Gyorsítótárak .
- A Cache mappába kerülve keresse meg és töröl az összes ilyen nevű mappa vagy az ezekkel kezdődő mappa:
com.apple.iCloudHelper com.apple.imfoundation.IMRemoteURLConnectionAgent com.apple.Message
Törlés mappákkal
- Ha elkészült, navigáljon vissza, és nyissa meg a preferenciák
Beállítások mappa
- A beállítások után törölje a következő elemeket:
com.apple.iChat com.apple.icloud com.apple.ids.service com.apple.imagent com.apple.imessage com.apple.imservice
Beállítások mappák törlése
- Miután végzett ezek törlésével, újrakezd teljesen ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
2. megoldás: Az időbeállítások ellenőrzése
Ha az eszközön beállított idő helytelen, az iMessages hitelesítési folyamata sikertelen lesz. A számítógép ugyanis figyelembe veszi az iMac-on tárolt helyi időt, amikor kéréseket küld. Ha az idő valahogy nem egyezik a földrajzával, akkor számos problémát tapasztal, többek között az iMessage nem működik. Ebben a megoldásban eljutunk az időbeállításokhoz, és ellenőrizzük, hogy az idő helyesen van-e beállítva.
- Kattintson a gombra Rendszerbeállítások majd válassza ki Dátum idő .
Beállítások - Mac
- Most, jelölje be címe Állítsa be automatikusan a dátumot és az időt .
- Változtatások mentése és kilépés. Indítsa újra a számítógépet, majd ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e a problémát.
3. megoldás: Fiókbeállítások ellenőrzése
Egy másik dolog, amit érdemes kipróbálni, mielőtt áttérünk a hosszadalmasabb és technikai megoldásokra, annak ellenőrzése, hogy az iMac iMessage beállításaihoz képest tárolt fiókbeállítások helyesen vannak-e beállítva. Az Apple-fiókját és telefonszámát is tárolni kell, és szinkronizálni kell az iMac-szal az iMessage megfelelő működéséhez. Ebben a megoldásban ezekre a beállításokra navigálunk, és ellenőrizzük, hogy az összes fiókadat megfelelően van-e beállítva.
- Kattintson a gombra üzenetek a felső sávból, és válassza a lehetőséget
- A beállításokban kattintson a gombra Fiókok . Itt minden olyan fiók fel lesz sorolva, amelyek kapcsolódnak az iMessage szolgáltatáshoz. Ellenőrizze, hogy valóban ezek-e a beállítások, és mentse a módosításokat. Ellenőrizheti a Kezdjen új beszélgetéseket opciót, és ellenőrizze még egyszer a Zárolt
Fiókbeállítások ellenőrzése
- Miután ellenőrizte, hogy minden információ helyes-e, és ha bármilyen változtatás történt, indítsa újra az iMac-et, és nézze meg, hogy a probléma megszűnt-e.
4. megoldás: A számítógép áramellátása
Egy másik dolog, amelyet először meg kell próbálnia, a számítógép teljes áramellátása. Az áramellátás a számítógép és az összes modul leállítását, valamint az összes eszköz leválasztását jelenti. Ez a művelet biztosítja, hogy minden ideiglenes konfigurációt erőteljesen eltávolítsanak a számítógépről, és megoldja a problémákat, ha a „nem válaszol” probléma korrupció vagy hiányos volt. A folytatás előtt győződjön meg arról, hogy a munkáját teljesen elmentette.
- Kijelentkezés majd a profilodat Leállitás a Mac számítógépet.
- Most ne felejtse el kihúzni a tápkábelt, és várjon kb. 4-5 percet, mielőtt folytatná. Csatlakoztassa le az összes perifériát a számítógépről
Teljesítmény-kerékpározás Macbook
- nyomja meg és tartsa a bekapcsológomb így a számítógép bekapcsol. Várjon türelmesen, majd jelentkezzen be a számítógépére. Most próbálja meg elindítani a Findert, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
5. megoldás: A PRAM vagy az NVRAM visszaállítása
A nem felejtő véletlen hozzáférésű memória (NVRAM) egy olyan típusú memória, amelyet a Mac számítógépe a működés közben elérett beállítások tárolására használ. A RAM (PRAM) paraméter viszont ugyanazt csinálja, és a számítógép váltani kezd a kettő között.
Az Apple hivatalos honlapja szerint a Macbook problémákat tapasztalhat, ha a kettő bármelyike hibás állapotban vagy konfigurációban van. Itt manuálisan visszaállítjuk mindkét RAM-ot, és ellenőrizzük, hogy ez a kérdés van-e.
Jegyzet: Meg kell jegyezni, hogy ezek a műveletek törölhetik egyes konfigurációit, így a folytatás előtt mentse el a munkáját.
- Leállitás Mac számítógépén. Most, amikor újra bekapcsolja, egyszerre kell megnyomnia a következő gombokat:
opció (alt) + parancs + P + R
A PRAM vagy az NVRAM visszaállítása
- Várjon körülbelül 20-30 másodpercet, mielőtt elengedi az összes gombot. Ez idő alatt a Mac megjelenik. Két forgatókönyv van, ahol el kell engednie a kulcsokat:
Néhány Mac számítógépen indítási hangot hallhat másodszor (az első alkalom akkor következik be, amikor a billentyűk lenyomása előtt éppen kinyitotta a Mac számítógépét). Amikor meghallja a második indítási hangot, engedje fel a gombokat.
Más Mac számítógépeken, ahol van Apple T2 biztonsági chip, után engedheti el a kulcsokat Apple logó másodszor jelenik meg és tűnik el.
- A számítógép indítása után navigálhat a beállításaihoz, és megnézheti, hogy volt-e valami jó.
6. megoldás: A Mac visszaállítása gyári beállításokra
Ha a fenti módszerek egyike sem működik, ez valószínűleg azt jelenti, hogy vannak olyan problémák a telepítőfájlokkal, amelyekhez a normál felhasználó nem fér hozzá. Itt csak a gép gyári beállításainak visszaállítása oldhatja meg a problémát. Arra kérünk megment az összes munka előtt folytassa, és készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és mappákról, mivel ezek is törlődnek. Kövesse az alábbi lépéseket.
- Először is meg kell indítsa újra a helyreállításban Csak indítsa újra a Mac-et, és amikor a számítógép újra bekapcsol, nyomja meg és tartsa a parancs + R gombokat, amíg az Apple logó láthatóvá nem válik.
- Amikor megjelenik az opció, kattintson a gombra Lemez segédprogram . Most ki kell választania a indítólemez (a lemez, ahová a Mac van telepítve). Kattintson Törli . Szintén, válassza a Mac OS Extended (naplózott) lehetőséget mint a formátum, amikor megkérdezik .
A Mac OS Extended választása (naplózott)
- Most kiléphet a Lemez segédprogramból. Most ugyanabból a menüből kattintson a gombra Telepítse újra a macOS-t . Ez elindítja az újratelepítési folyamatot. Kövesse az alábbi lépéseket, és mire végzett, remélhetőleg a kereső működni fog.
7. megoldás: Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával
Ha a fenti módszerek mindegyike nem működik, és még mindig garanciája van a Mac-eszközre, akkor javasoljuk, hogy a lehető leghamarabb vigye el számítógépét a szervizközpontba. A garancia szerint jogosult az Apple támogatására, és mindent megtesznek annak érdekében, hogy kijavítsa azt. Ha van valamilyen hardverprobléma, az ingyenesen kijavításra kerül.
Kapcsolatfelvétel az Apple ügyfélszolgálatával
Az üzletbe költözés előtt elindíthatja Az Apple támogatási webhelye és beszéljen a kisegítő személyzettel. Távolról is kipróbálhatják a számítógépen zajló problémamegoldást. Ha találnak valamit, az azonnal kijavításra kerül. Ha nem, akkor egy jeggyel átirányítanak.
5 perc olvasás
