Néhány Windows-felhasználó találkozik a ‘Hiba történt a frissítés során (sérült tartalomfájlok)’ üzenetet, amikor a Steam-en keresztül megpróbálnak új frissítést telepíteni a saját játékukhoz. Míg egyes felhasználók egyetlen címmel szembesülnek ezzel a problémával, a többi felhasználó ezt a hibaüzenetet látja minden frissíteni kívánt játéknál.
Steam - Hiba történt a játék frissítése közben (sérült tartalomfájlok)
Miután megvizsgálta ezt a problémát, kiderül, hogy többféle forgatókönyv létezik, amelyek végül ezt a hibakódot okozhatják. Az alábbiakban felsoroljuk a lehetséges bűnösök listáját, akik felelősek lehetnek a problémájáért:
- Folyamatos szerverprobléma - Mint kiderült, ez a probléma eredhet egy mögöttes szerverproblémából is, amely jelenleg megakadályozza a végfelhasználói Steam klienseket abban, hogy frissítéseket töltsenek le a regionális szerverekről. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, az egyetlen dolog, amit megtehet, az, hogy megváltoztatja az alapértelmezett letöltési kiszolgálót, és remélem, hogy ez nem minden szervert érint. Ha ez nem működik, az egyetlen dolog, amit tehet, az az, hogy megvárja, amíg a Steam kijavítja a szerver problémáit.
- Hiányzik az adminisztrátori hozzáférés - Az UAC beállításaitól függően számíthat arra is, hogy látja ezt a hibát, mert a Steam nem rendelkezik a meglévő fájlok módosításához és felülírásához szükséges engedélyekkel. Ebben az esetben meg kell kényszerítenie a Steam megnyitását rendszergazdai hozzáféréssel, és módosítania kell az alapértelmezett viselkedést arra az esetre, ha ez a módszer hatékonynak bizonyulna.
- Megbízhatatlan vezeték nélküli internet-kapcsolat - Néhány érintett felhasználó szerint ez a probléma annak a problémának is köszönhető, hogy a Steam hogyan látja azt a hálózatot, amelyhez számítógépe jelenleg csatlakozik. Ha a Steams úgy ítéli meg, hogy a kapcsolat nem megbízható a kapcsolat létrehozásában a letöltési szerverrel, akkor előfordulhat, hogy vezetékes kapcsolatra kell váltania, mielőtt letöltheti a játékfrissítéseket.
- A Steam-et a tűzfal blokkolja - Sok ellenőrzött felhasználói jelentés van, ahol bizonyítottan ezt a problémát a Windows tűzfal okozza. Bizonyos körülmények között ez egy hamis pozitív eredmény miatt következhet be (általában egy játék futtatható fájljának karanténba helyezése után). Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására azáltal, hogy létrehoz egy kivételszabályt a Steam-től, amely lehetővé teszi az adatok cseréjét, és megnyitja azokat a portokat, amelyeket az adatok gőzzel történő letöltésekor használnak.
- TCP / IP következetlenség - Bizonyos körülmények között számíthat arra, hogy ezt a Steam hibát az inkonzisztens TCP / IP adat. Számos érintett felhasználónak, akik szintén találkoztak ezzel a problémával, sikerült megoldani a problémát a Winsock visszaállításával egy emelt parancssorból.
- Nincs elég RAM-hely - Ha ezt a hibát egy alacsony kategóriájú számítógépen látja, akkor valószínű, hogy a probléma a RAM memória . Ha vannak más alkalmazásai, amelyekről ismeretes, hogy memóriafogók, akkor először be kell zárni őket, mielőtt újabb letöltést indítanának a Steam-en keresztül.
- Sérült appcache könyvtár - Amint egyes felhasználók beszámoltak róla, akkor szembesülhet ezzel a hibával, ha az adatvédelem az appcache mappában található. Néhány olyan felhasználónak, aki korábban foglalkozott ezzel a problémával, sikerült megoldania a problémát a gyorsítótár könyvtár törlésével, és arra kényszerítette a Steamet, hogy hozzon létre egy újat, amelyet nem ugyanazok a problémák sújtanak.
Most, hogy ismeri az összes lehetséges okot, a következőképpen oldhatja meg a problémát:
1. módszer: Kiszolgáló probléma kivizsgálása
A hibaelhárítási útmutató indításának ideális módja annak vizsgálata, hogy van-e folyamatban lévő szerverprobléma, amely miatt aggódnia kell. Végül is ez a probléma gyakran társul egy szerverproblémával, amely megakadályozta a végfelhasználói Steam-ügyfeleket játékfrissítések letöltésében.
Szerencsére van néhány szolgáltatás, amellyel ellenőrizheti, hogy a Steamnél jelenleg nincs-e szerverprobléma. Érdemes megnézni SteamStat.us és DownDetector megnézni, hogy a Steam jelenleg olyan szerverproblémákkal foglalkozik-e, amelyek az Ön területén élő felhasználókat érintik.
A Steam szolgáltatásainak aktuális állapotának ellenőrzése
Jegyzet: Ha a 2 webhely problémákat jelent Steam’s szervereken, akkor ellenőrizze a hivatalos Steam Support Twitter-fiók bármilyen hivatalos bejelentéshez.
Ha a vizsgálat széleskörű szerverproblémát tárt fel, a probléma kijavításának egyetlen módja az, hogy kövesse Módszer 3 és módosítsa az alapértelmezett letöltési szervert.
Ha ez nem működik, akkor meg kell várnia, amíg a Steam szoftvermérnökeinek sikerül megoldaniuk a szerver problémáikat.
2. módszer: A Steam megnyitása rendszergazdaként
Ha megbizonyosodott arról, hogy ezt a problémát nem szerverproblémák okozzák, akkor az első lehetséges bűnös, akit meg kell vizsgálnia, egy engedélykérdés. Sok olyan felhasználói jelentést sikerült azonosítanunk, amelyek szerint az esetükben a probléma azért merült fel, mert a Steam kliensnek a frissítés letöltését követően nem volt meg a szükséges engedély az új játékfájlok telepítéséhez.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát úgy, hogy a Steam-et úgy kényszeríti, hogy megnyissa a rendszergazdai jogokkal megegyező módon. Ha ez a módszer sikeres, akkor ezt kell az alapértelmezett viselkedéssé tenni.
A Steam adminisztratív jogosultságokkal történő megnyitására kényszerítéséhez kattintson a jobb gombbal a futtatható fájlra vagy a parancsikonra, amelyet a játék indításakor előhív, és kattintson a Futtatás rendszergazdaként az újonnan megjelenő helyi menüből.
A Steam futtatása rendszergazdaként
Ha ez a művelet sikeres volt, érdemes módosítania a Steam alapértelmezett viselkedését annak érdekében, hogy megakadályozza az azonos típusú problémák újbóli előfordulását. Ehhez kövesse az alábbi utasításokat:
- Győződjön meg arról, hogy a Steam bezárva van, és jelenleg nem fut a háttérben.
- Ezután nyissa meg Fájlkezelő (vagy Sajátgép) és navigáljon arra a helyre, ahol a fő Steam futtatható fájl található. Alapértelmezés szerint ez a hely:
C: Program Files (x86) Steam
Jegyzet: Ha telepítette Gőz egyéni helyen navigáljon inkább oda.
- Miután eljutott a megfelelő helyre, kattintson a jobb gombbal a gombra steam.exe majd kattintson a Tulajdonságok elemre az újonnan megjelenő helyi menüből.
A Steam futtatható fájljának Tulajdonságok képernyőjének elérése
- Ha már bent van a Tulajdonságok képernyőn kattintson a gombra Kompatibilitás fülre a felső szalagmenüben, majd lépjen lefelé a Beállítások szakaszban, és jelölje be a Futtassa ezt a programot rendszergazdaként.
A játék futtatható fájljának konfigurálása rendszergazdai jogokkal.
- Kattintson a gombra Alkalmaz a módosítások mentéséhez indítsa újra a Steam-et ugyanazon a futtatható fájlon keresztül, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha a probléma továbbra sem oldódik meg, lépjen az alábbi lehetséges lehetséges javításra.
3. módszer: A letöltési régió módosítása
Ha a fenti vizsgálat szerverproblémát tárt fel, akkor megteheti, hogy megváltoztatja az alapértelmezett letöltési régiót, így a Steam kliens kénytelen egy másik szervert használni, amikor új frissítéseket kell letöltenie a játékaihoz.
Ezt a műveletet sikeresnek bizonyította sok érintett felhasználó, akikkel találkozunk ‘Hiba történt a frissítés során (sérült tartalomfájlok) minden játékcímmel, amelyet megpróbálnak frissíteni.
Ha a problémát szerverprobléma okozza, ennek a módosításnak a végrehajtásával rendezni kell a problémát.
Ha még nem próbálta ki ezt a lehetséges javítást, kövesse az alábbi utasításokat a javításhoz Töltse le a régiót hogy a Steam kliens használatra van konfigurálva, és nézze meg, hogy ez végül megoldja-e a problémát:
- Nyisd ki a Gőz kliens, majd kattintson a gombra Gőz a képernyő tetején található szalagsáv segítségével. Ezután az újonnan megjelenő helyi menüben kattintson a gombra Beállítások.
- Ha már bent van a Beállítások menüben nyissa meg a Letöltések bejegyzés a jobb oldali függőleges menüből. Ezután lépjen át a jobb oldali ablaktáblára, és módosítsa a Töltse le a régiót másik országba a kapcsolódó legördülő menü segítségével.
Jegyzet: Más ország kiválasztásakor olyan helyet kell választania, amely közelebb van az ideális letöltési szerverhez, hogy ne sértse meg az országot Gőz letöltési sebesség túl sok. - Mentse el a módosítást, majd próbálja meg frissíteni azt a játékot, amely korábban nem tudta ellenőrizni, hogy a probléma megoldódott-e.
A megfelelő letöltési régió beállítása
Ha már megpróbálta megváltoztatni a letöltési szervert, és továbbra is ugyanezt látja sérült tartalomfájlok hiba esetén lépjen az alábbi lehetséges javításra.
4. módszer: Váltás vezetékes kapcsolatra (ha van)
Ha vezeték nélküli kapcsolatot használ, egy gyors megoldás, amely lehetővé teszi, hogy megkerülje a ‘Hiba történt a frissítés során (sérült tartalomfájlok)’ hibaüzenet a vezetékes kapcsolatra való áttérés. Nem kell állandó változásnak lennie.
A vezeték nélküli hálózatokon keresztüli Steam-frissítésekkel való következetlenség meglehetősen gyakori jelenség a Windows 7 rendszeren. Szerencsére egyszerűen átválthat egy vezetékes kapcsolatra, és felhasználhatja a játékfrissítések letöltésére, mielőtt visszalépne egy vezeték nélküli kapcsolatra.
Ethernet kábel használata
Tehát, ha még nem próbálta ezt meg, csatlakoztasson egy Ethernet kábelt a számítógépéhez, és indítsa újra Gőz ügyféllel, és kezdeményezze újra a letöltést. Ha a hibaüzenet nem jelenik meg, fejezze be minden frissítés telepítését, mielőtt visszatérne a szokásos vezeték nélküli kapcsolatra.
Másrészt, ha ugyanaz ‘Hiba történt a frissítés során (sérült tartalomfájlok)’ hiba továbbra is előfordul, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.
5. módszer: A Steam engedélyezése a Windows tűzfalba
Mint kiderült, a Windows tűzfalon érvényesített biztonsági preferenciáktól függően a beépített biztonsági csomag néha úgy dönthet, hogy karanténba helyezi a törvényes játékfuttatható fájlokat, és blokkolja a Steametől a letöltési kiszolgálókkal való kommunikációt - ez a Rage 2 futtatható fájlban gyakran előfordul. .
Természetesen ez a probléma harmadik fél tűzfalaival és AV csomagjaival is előfordulhat, de ez a módszer olyan példák megoldására összpontosít, amikor a Windows tűzfal hamis pozitív miatt blokkolja a letöltést.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható az adott forgatókönyvre, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát azáltal, hogy létrehoz egy engedélyezőlistára vonatkozó szabályt a tűzfalon, hogy a Steam ne akadályozza a függőben lévő játékfrissítések letöltését és telepítését.
Ehhez kövesse az alábbi utasításokat a Steam, a letöltési mappa és az általa használt portok engedélyezőlistára tételéhez a ‘Hiba történt a frissítés során (sérült tartalomfájlok)’:
- Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R . Amikor a szövegmező kéri, írja be ‘Tűzfal vezérlése.cpl ’És nyomja meg Belép hogy kinyissa a Windows tűzfal ablak.
Hozzáférés a Windows Defender tűzfalhoz
- Miután belépett a főmenübe Windows Defender tűzfal , lépjen be a bal oldali menübe, és kattintson a gombra Engedélyezzen egy alkalmazást vagy szolgáltatást a Windows Defender tűzfalon keresztül.
Alkalmazás vagy szolgáltatás engedélyezése a Windows Defenderen keresztül
- Ha már bent van a Engedélyezett alkalmazások menüben kattintson a gombra Beállítások megváltoztatása gomb. Amikor a Felhasználói fiókok felügyelete (UAC) kattintson a gombra Igen rendszergazdai hozzáférés megadásához.
Az Engedélyezett elemek beállításainak módosítása a Windows tűzfalban
- Egyszer a Engedélyezett alkalmazások menü végül szerkeszthetővé válik, menjen alá Engedélyezett egy másik alkalmazást és kattintson a gombra Böngésző mielőtt navigálna a gőz telepítésének helyére. Alapértelmezés szerint a fő Steam futtatható fájl helye C: Program Files Steam bin.
Engedélyezzen egy másik alkalmazást
- Miután megbizonyosodott arról, hogy kizárta mindkét főt Gőz és a frissíteni sikertelen játék futtatható fájlja, győződjön meg arról, hogy a Magán és Nyilvános Az egyes bejegyzésekhez tartozó négyzetek be vannak jelölve.
- Miután ezt megtette, biztonságosan bezárhatja a Engedélyezett alkalmazások ablakot, és kövesse az 1. lépés utasításait, hogy visszatérjen a kezdeti tűzfal menübe.
- Miután sikerül visszatérni a Engedélyezett alkalmazások menüben kattintson a gombra További beállítások (a bal oldali menüből) és kattintson Igen amikor a UAC (Felhasználói fiókok felügyelete) parancs.
Kattintson a speciális beállítások lehetőségre a tűzfalszabályok megnyitásához
- Tól További beállítások menüben kattintson a gombra Új szabály a bal oldali menüből társítva Bejövő szabályok .
Új szabályok létrehozása a Windows tűzfalban
- Ezután a Új bejövő szabály ablakban válassza a lehetőséget Kikötő alatt Szabály típusa és kattintson Következő.
- A következő képernyőn válassza a TCP lehetőséget az elérhető opciók listájából, majd engedélyezze a Specifikus helyi portok váltani.
- Miután megérkezett a megfelelő menübe, illessze be a következő portokat a blokkolás megakadályozása érdekében:
27015–27030 27036 27015
- Ezután adjon hozzá egy másik szabályt a következőhöz: UDP , majd válassza a lehetőséget Specifikus helyi portok még egyszer, és illessze be a következőt a beviteli mezőbe:
27015–27030 27000–27100 27031–2703 4380 27015 3478 4379 4380
- Ha sikerült minden portot hozzáadnia a kivétellistához, nyomja meg a gombot Következő hogy közvetlenül a Művelet ablakot, majd kattintson a gombra Engedélyezze a kapcsolatot és megütötte a Következő gombot.
A szabály végrehajtása különféle hálózati típusokra
- Adjon nevet az imént létrehozott szabályoknak, majd nyomja meg a gombot Befejez a módosítások mentéséhez, mielőtt újraindítaná a számítógépet, és megpróbálná újrateremteni a problémát a Steam-en.
Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen le az alábbi lehetséges lehetséges javításra.
6. módszer: Winsock visszaállítás végrehajtása
Ha a potenciális javítások egyike sem működött az Ön számára, kezdje el mérlegelni egy esetleges TCP / IP-problémát, és végezze el a Winsock visszaállítást a probléma megoldásához ‘Hiba történt a frissítés során (sérült tartalomfájlok)’ hiba, ha azt adatátviteli időtúllépés vagy protokollhiba okozza.
A legtöbb dokumentált esetben ennek a királynak a problémáit tulajdonképpen a hálózati adapter hibája vagy a DNS tartomány hibás esete okozza. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy kijavítsa a problémát egy parancssorozat futtatásával egy emelt parancssorból, amely visszaállítja az összes TCP / IP adatot és elvégzi a Winsock Visszaállítás.
Ehhez kövesse az alábbi utasításokat:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Cmd” a szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + Enter hogy kinyíljon egy emelkedett Parancssor . Amikor a Felhasználói felület ( UAC ), kattintson a gombra Igen rendszergazdai hozzáférés megadásához.
A Parancssor futtatása
- Miután belépett a megemelt parancssorba, írja be a következő parancsokat egyenként a megemelt CMD parancssorba, ugyanabban a sorrendben, és nyomja meg az Belép minden parancs után futtassa őket megfelelően:
ipconfig / flushdns nbtstat -R nbtstat -RR netsh int reset all netsh int ip reset netsh winsock reset
- Miután minden alapvető parancs sikeresen feldolgozásra került, zárja be a megemelt parancssort, és indítsa újra a Steam klienst, hogy lássa, a probléma megoldódott-e.
Ha továbbra is ugyanazt látja ‘Hiba történt a frissítés során (sérült tartalomfájlok)’ üzenetet, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.
7. módszer: RAM-hely felszabadítása
Ha olyan számítógéppel találkozik ezzel a problémával, amely nem rendelkezik sok RAM-memóriával, akkor a hiba azért is felbukkanhat, mert a Steam nem kap elegendő RAM helyet a fájl letöltésének és telepítésének megkönnyítésére. játék frissítése.
Több olyan felhasználói jelentést sikerült azonosítanunk, amelyekkel sikerült megoldani a problémát ‘Hiba történt a frissítés során (sérült tartalomfájlok)’ hiba a felesleges alkalmazások bezárása és az értékes RAM felszabadítása után.
Ehhez nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + Enter hogy megnyíljon Feladatkezelő . Ezután nyissa meg a Folyamatok fül és Kattintson a jobb gombbal> Vége feladat minden olyan folyamatnál, amely értékes memória hely.
Minden felesleges folyamat befejezése
Legyen különösen figyelmes a böngészőkhöz tartozó folyamatokra, mivel köztudottan hatalmas memóriafogyasztókról ismertek.
Miután megbizonyosodott arról, hogy minden nem alapvető fontosságú folyamat le van zárva, indítsa újra a Steam szolgáltatást, és ismételje meg a korábban problémát okozó műveletet.
Ha ugyanaz a hibakód még mindig felbukkan, amikor megpróbálja letölteni és telepíteni a játék újabb verzióját, lépjen az alábbi következő módszerre.
8. módszer: A. Törlése appcache Könyvtár
Néhány érintett felhasználó szerint ez a probléma olyan esetekben is előfordulhat, amikor a problémát valóban a sérült ideiglenes fájlok okozzák, amelyeket jelenleg a appcache Steam könyvtár.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy kijavítsa a problémát azáltal, hogy a számítógép újraindítása és a Steam újraindítása előtt navigál a könyvtár címére, és törli azt. Mint néhány felhasználó megerősítette, ez a végén kijavíthatja a sérült tartalomfájlok hiba abban az esetben, ha a probléma egy temp fájlban gyökerezik.
Itt található egy gyors útmutató a fájl törléséhez appcache Steam könyvtár:
- Nyisd ki Fájlkezelő ( A számítógépem Windows 7 és Windows 8.1 rendszeren), és keresse meg a következő helyet:
C: Program Files (x86) Steam
Jegyzet: Ha a Steamet egyedi helyre telepítette, akkor inkább ott navigáljon.
- Benne Gőz könyvtárat, keresse meg a appcache mappát, majd kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Töröl az újonnan megjelenő helyi menüből.
Az AppCache könyvtár törlése
Jegyzet: Ez azt fogja tenni, hogy lényegében egy új Steam telepítésre kényszeríti appcache könyvtár (amely nem sérült meg a korrupciótól).
- Egyszer a appcache mappa sikeresen törölve lett, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a következő indítás befejezése után kijavították-e a problémát. Ehhez próbáljon meg telepíteni egy korábban sikertelen frissítést.
9. módszer: A vezeték nélküli hálózati kártya illesztőprogramjának frissítése / eltávolítása
Ha a fenti módszerek egyike sem működött az Ön számára, és vezeték nélküli hálózathoz csatlakozik, akkor azt is vegye figyelembe, hogy a problémát valójában az illesztőprogram következetlensége okozhatja.
Számos érintett felhasználónak sikerült megoldania a problémát az aktuális vezeték nélküli hálózati illesztőprogram frissítésével vagy eltávolításával. Ne feledje, hogy a vezeték nélküli illesztőprogram eltávolításakor az operációs rendszert egy általános illesztőprogram használatára kényszeríti, amely egyes esetekben megoldhatja a problémát.
Ha még nem próbálta ki, kövesse az alábbi utasításokat a jelenlegi vezeték nélküli hálózati illesztőprogram frissítéséhez vagy eltávolításához:
- Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R . Ezután írja be „Devmgmt.msc” a szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Belép hogy megnyíljon Eszközkezelő . Amikor meglátja a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) kattintson a gombra Igen rendszergazdai hozzáférés megadásához.
Az Eszközkezelő futtatása
- Ha már bent vagy Eszközkezelő , görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, és bontsa ki a Hálózati adapterek.
- Belül Hálózati adapterek , kattintson a jobb gombbal a vezeték nélküli hálózati illesztőprogramra, és válassza a lehetőséget Illesztőprogram frissítése az újonnan megjelenő helyi menüből.
A vezeték nélküli illesztőprogram frissítése
- A következő képernyőn kattintson a gombra Automatikusan keressen frissített illesztőprogramot , majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a legújabb elérhető vezeték nélküli illesztőprogram verziójának letöltéséhez és telepítéséhez.
Automatikusan keressen frissített illesztőprogramot
Jegyzet: Ha Eszközkezelő nem tudta azonosítani az új illesztőprogram verzióját, kattintson a jobb gombbal újra a vezeték nélküli illesztőprogramra, és válassza a helyi menü Illesztőprogram eltávolítása parancsát. Ez kattintásra kényszeríti az általános illesztőprogramokat, amelyek megoldhatják a problémát ebben az esetben.
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő indítás befejezése után.
