A címlista nem jelenik meg az Outlookban a sérült címjegyzék, a gyorsítótárazott üzemmódban lévő szinkronizálási problémák, a sérült automatikus kiegészítési lista, a sérült PST fájl, a sérült Office / Outlook telepítés, a helytelenül konfigurált felhasználói profil és az adatok nem titkosítása miatt az Exchange Server és az Outlook között. Ez egy nagyon gyakori probléma, amelyet általában több egyszerű lépésben oldanak meg.
A címlista nem jeleníthető meg az Outlookban
Mi okozza a címlista nem megjeleníthető hibáját az Outlook programban?
- Sérült címjegyzék : Az Outlook a címjegyzék helyileg mentett másolatában tárolt adatokat használja a címlista megjelenítéséhez. Ha a címjegyzék sérült, akkor arra kényszerítheti az Outlook-t, hogy jelenítse meg az aktuális hibaüzenetet.
- Szinkronizálási problémák gyorsítótárazott módban : Gyorsítótárazott kapcsolat módban az Outlook a felhasználó adatainak offline másolatát őrzi. Ha az offline példány ütközik az online verzióval, vagy szinkronizálási problémái vannak az online szerverrel, akkor az az Outlook aktuális hibáját okozhatja.
- Sérült automatikus kiegészítési lista : Az automatikus kiegészítés nagyon hasznos funkciója a címjegyzéknek, de ha megsérül, vagy ütközik más Outlook modulokkal, akkor a címjegyzék problémáját okozhatja az Outlookban.
- Sérült PST fájl : A PST fájl az Outlook kommunikáció gerince, és ha megsérül, arra kényszerítheti az Outlookot, hogy ne jelenítse meg az aktuális címlistát.
- Sérült Office / Outlook telepítés : Ha maga az Office / Outlook telepítése megsérül, az Outlook nem jelenítheti meg a listát.
- Helytelenül konfigurált felhasználói profil : Ha a felhasználói profil helytelenül van konfigurálva, akkor az Outlook nem tudja végrehajtani a törvényes műveleteket, ideértve a címlista megjelenítését és visszakeresését.
- Nem titkosítás az Exchange Server és az Outlook között : Az Outlook titkosítást használ az Exchange Server és az Outlook közötti kommunikációhoz, és ha ez a titkosítás nincs engedélyezve, akkor problémákat okozhat az Outlook számára a címlista megjelenítésében.
Fontos szempontok a megoldások kipróbálása előtt:
A megoldások kipróbálása előtt használja ugyanazt a felhasználói profilt egy másik számítógépen, és ha a probléma ezen a helyen ismét jelentkezik 2ndszámítógépen, majd vegye fel a kapcsolatot a szervezet IT-rendszergazdájával.
Hogyan lehet javítani az Outlookban nem megjelenő címjegyzéket?
1: Használja az Outlook Online módját
Az Outlook használja Online divat vagy Gyorsítótárazott mód hogy csatlakozzon egy Exchange szerverhez. Gyorsítótárazott üzemmódban az Outlook helyben tartja a felhasználó adatainak másolatát. Tehát, ha az Outlooknak gondjai vannak a címlistával gyorsítótárazott módban, akkor az Outlookot a címlistába kényszerítheti, ezért nem lehet hibát megjeleníteni. Ebben az esetben a kapcsolódási mód gyorsítótárazottról Online-re történő megváltoztatása megoldhatja a problémát.
- Indítsa el az Outlook programot, és kattintson a gombra File fülre.
- Most az ablakok jobb oldali ablaktáblájában kattintson a gombra Fiók beállítások és a megjelenő listában kattintson a gombra Fiók beállítások .
Nyissa meg az Outlook fiókbeállításait
- Most a Email fülre, kattintson a gombra változás miután kiválasztotta a számla .
Az e-mail fiók beállításainak módosítása
- Most kattintson a gombra További beállítások .
Nyissa meg az Outlook további beállításait
- Kattintson a Fejlett fülre, majd törölje a jelet a „ Használja a gyorsítótárazott cseremódot ”.
Törölje a jelölést a Tárolt mód jelölőnégyzetéből az Outlook alkalmazásban
- Kattintson a gombra Alkalmaz majd kattintson Rendben .
- Most újrakezd Az Outlook programot ellenőrizze, hogy minden probléma nélkül működik-e.
2: Javítsa meg a PST fájlt
Amikor a Küldés / fogadás programot az Outlook programban hajtja végre, az Outlook a felhasználó mappáit használja a szükséges adatok lekérésére. Az Outlook erre a célra a .pst fájlt használja. Ha a .pst fájl sérült, akkor problémákat tapasztalhat a címjegyzékével. A Microsoft rendelkezik egy beépített „SCANPST.EXE” segédprogrammal, amely kijavíthatja a .pst fájlt, és ez megoldhatja a problémát.
- Kijárat Outlook.
- megnyomni a ablakok gombra, majd a keresőmezőbe írja be Outlook majd az eredményül kapott listában, Jobb klikk tovább Outlook majd kattintson a Nyissa meg a Fájl helyét ”.
Nyissa meg az Outlook indítási parancsikonjának helyét
- Megnyílik a következő mappa, amely a programok parancsikonjait tartalmazza.
C: ProgramData Microsoft Windows Start Menu Programs
Ebben a mappában Jobb klikk az Outlook parancsikonra, majd kattintson ismét a Nyissa meg a Fájl helyét ”.
Nyissa meg az Outlook fájl helyét
- A következő mappa nyílik meg.
C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16
- Most ebben az Office mappában keresse meg SCANPST.EXE fájl, majd Jobb klikk kattintson rá, majd kattintson a Futtatás rendszergazdaként ”.
Futtassa a ScanPST-t rendszergazdaként
- megnyomni a Tallózás gombra a Microsoft Outlook Beérkező levelek javítása részben.
Keresse meg a sérült PST fájlt a ScanPST alkalmazásban
- Akkor válassza a PST fájl. (A PST fájl helyét a megoldás lépései után ismertetjük).
- Most kattintson a gombra Rajt gombot a PST fájl beolvasásának megkezdéséhez.
- Ha a rendszer kéri, kattintson a gombra Javítás kijavítani a fájl problémáit.
- Újrakezd Az Outlook programot ellenőrizze, hogy problémamentesen elkezdett-e működni.
A .pst fájl helye különféle dolgoktól függ, például az Outlook verziójától, a Windows verziójától és a felhasználó fiókjának beállításától. Az alábbiakban bemutatjuk a PST fájl alapértelmezett helyeit a Windows verzió szerint:
- Windows 10
meghajtó: Users \ AppData Local Microsoft Outlook
meghajtó: Users \ Roaming Local Microsoft Outlook
- Régebbi Windows verzió
meghajtó: Documents and Settings \ Local Settings Application Data Microsoft Outlook
Most a PST fájl javítása után ellenőrizze, hogy az Outlook címjegyzék rendesen működni kezdett-e.
3: Engedélyezze az adatok titkosítását az Exchange Server és az Outlook között
Ha az Exchange Server és az Outlook közötti adatforgalom nincs titkosítva, előfordulhat, hogy az Outlook nem ad hozzáférést a címjegyzék modulhoz az információk bárhol történő megjelenítéséhez. Ebben az esetben a titkosítás engedélyezése az Exchange Server és az Outlook között megoldhatja a problémát.
- Nyissa meg az Outlook alkalmazást, majd kattintson a gombra File fülre.
- Kattintson az ablak jobb oldali ablaktábláján a gombra Fiók beállítások majd a legördülő listában kattintson ismét a gombra Fiók beállítások .
Nyissa meg az Outlook fiókbeállításait
- Aztán a Email fülre, kattintson a gombra Felhasználói fiók és kattintson a gombra változás .
Az e-mail fiók beállításainak módosítása
- Most kattintson a gombra További beállítások .
Nyissa meg az Outlook további beállításait
- Most kattintson a Biztonság fülre, majd ellenőrizze Adatok titkosítása a Microsoft Outlook és a Microsoft Exchange között be van jelölve.
Engedélyezze az adatok titkosítását a Microsoft Outlook és a Microsoft Exchange között
- Újrakezd Az Outlook programot, és ellenőrizze, hogy az Outlook címjegyzék megfelelően működni kezdett-e.
4: Ürítse ki az automatikus kiegészítés listáját
Az Outlook elment minden olyan címet, amelyet a felhasználó az e-mail üzenet Címzett, Másolat és Titkos másolata mezőibe ír be. Ezután, amikor a felhasználó megadja az e-mail cím első néhány betűjét, az Outlook automatikusan javasolja a partnerek egyeztetését. Ha ez az automatikus kiegészítési lista sérült, akkor arra kényszerítheti az Outlook-t, hogy jelenítse meg a hibaüzenetet. Ebben az esetben az Automatikus kiegészítés lista kiürítése megoldhatja a problémát.
- Kattintson a File fülre, majd az ablak bal oldali ablaktáblájában kattintson a gombra Lehetőségek .
- Most az Outlook beállításai között válassza a ikont Posta.
Nyissa meg az Outlook beállításait
- Aztán a Üzenetküldés szakaszban kattintson a gombra Üres automatikus kitöltési lista .
Üres automatikus kitöltési lista
- A megerősítő párbeszédpanelen válassza a lehetőséget Igen .
- Most újrakezd Outlook és ellenőrizze, hogy az Outlook címjegyzék megfelelően működik-e.
5: Office / Outlook javítása
Ha maguk a Microsoft Office / Outlook telepítések is sérültek, akkor sok modul megszűnik megfelelően működni. A Microsoft Office beépített javítóeszközének futtatása megszünteti az Office telepítésével kapcsolatos problémákat, és ezáltal megoldhatja a problémát.
- Kattintson a ablakok gombot, majd írja be Vezérlőpult és a kapott listában kattintson a gombra Vezérlőpult .
Nyissa meg a Vezérlőpultot
- Kattintson a gombra Programok .
Nyissa meg a Programokat a Vezérlőpulton
- Most kattintson a gombra Programok és szolgáltatások.
Nyissa meg a Programok és szolgáltatások lehetőséget
- Kattintson a javítani kívánt Office csomagra, majd kattintson a gombra változás .
Módosítsa az Office telepítését a Programok és szolgáltatások részben
- Ha az UAC kéri, kattintson a gombra Igen.
- Ezután válassza ki Gyors javítás és kattintson a gombra Rendben .
Az Office gyors javítása
- Kattintson a gombra Javítás , majd kattintson a gombra Folytatni .
- A javítási folyamat befejezése után újrakezd a számítógéped. És ellenőrizze, hogy az Outlook címjegyzék elkezdett-e normálisan működni.
- Ha nem, akkor ismételje meg az 1. és az 5. lépést.
- Ezúttal válassza ki Online javítás majd kattintson a gombra Rendben.
Az Office online javítása
- Most kattintson Javítás és utána kattintson Folytatni .
- A javítási folyamat befejezése után újrakezd és ellenőrizze, hogy az Outlook címjegyzék megfelelően működik-e.
jegyzet : Ez megjavítja az egész Office csomagot, még akkor is, ha csak az Outlook programot akarja megjavítani. Ha önálló Excel verziót használ, akkor a vezérlőpulton keresse meg az Outlook név szerint az Outlookot, és javítsa ki a fent említett lépések végrehajtásával.
6: Távolítsa el a címjegyzéket, majd tegye vissza
A kiszolgáló és az Outlook kliens közötti címjegyzék-szinkronizálási probléma miatt az Outlook megjelenítheti a hibaüzenetet. Ezenkívül egy sérült címjegyzék okozza ezt a problémát. Ebben az esetben a címjegyzék eltávolítása és visszahelyezése megoldhatja a problémát.
- Indítsa el az Outlook alkalmazást, majd kattintson a gombra File
- Kattintson a Fiók beállítások majd a legördülő listában kattintson a gombra Fiók beállítások .
Nyissa meg az Outlook fiókbeállításait
- Kattintson a Címjegyzékek fülre.
- Most válassza ki az aktuálisat Címjegyzék és kattintson a gombra változás .
Címjegyzék módosítása
- Most a Címjegyzék ablakban kattintson a gombra Távolítsa el a címjegyzéket .
Címjegyzék eltávolítása
Jegyzet: Ha nem látja az Outlook címjegyzék opciót, kezdje közvetlenül a 7. lépéstől.
- Kattintson a gombra Igen amikor megerősítésre kérik.
- Most a Címjegyzék fülre kattintva Új .
Új címjegyzék hozzáadása
- Kattintson a gombra További címjegyzékek , majd kattintson a gombra Következő .
Válassza a További címjegyzékek lehetőséget
- Most válassza ki Outlook címjegyzék írja be és kattintson Következő . Ha másik típust használ, válassza ki azt a típust.
Válassza az Outlook címjegyzék lehetőséget
- Kattintson a gombra rendben amikor arra kéri újrakezd .
- Kattintson a gombra Befejez .
- Újrakezd Outlook.
- Most a Mappa listában, Jobb klikk a mappa, amelyet például a címjegyzékkel fognak használni Kapcsolatok f idősebb, majd kattintson a gombra Tulajdonságok .
- Kattints a Outlook címjegyzék
- Jelölje be a melletti jelölőnégyzetet A mappa megjelenítése e-mail címjegyzékként (ha még nincs kiválasztva), és utána kattintson a gombra rendben .
Engedélyezze a mappa megjelenítése e-mail címjegyzékként
- Újrakezd Az Outlook programot, és ellenőrizze, hogy az Outlook címjegyzék megfelelően működni kezdett-e.
Fontos : A névjegyek újbóli felvétele valódi fárasztó munka lehet, különösen, ha az Ön által használt címlista nagy volt. Több e-mail cím is elveszhet.
7: Az Offline címjegyzékek mappa tartalmának törlése
Az Outlook az Offline Address Books mappát használja a címjegyzék lekérésére. Ha egy szinkronizálási hiba miatt ütköző bejegyzések vannak a mappában, akkor ez a címlista nem jelenik meg. Ebben az esetben a Címjegyzék mappa offline másolatának törlése megoldhatja a problémát.
- Kijárat Outlook.
- nyomja meg Windows + E a File Explorer megnyitásához és a következő cím beírásához.
C: Users \% USERNAME% AppData Local Microsoft Outlook Offline Address Books
Nyissa meg az Offline címjegyzék mappát
- nyomja meg Ctrl + A a mappa összes tartalmának kiválasztásához, majd nyomja meg az gombot Shift + Törlés az összes tartalom törléséhez.
- Most dob Outlook, és ellenőrizze, hogy az Outlook jól működött-e.
8. megoldás: Törölje a felhasználói profilt, és hozzon létre egy újat
A címlista nem jeleníthető meg az Outlook hibája a felhasználói profil hibás konfigurációjának vagy a sérült felhasználói profilnak az eredménye lehet. Ebben az esetben a használt megoldás törlése és új hozzáadása megoldhatja a problémát. Ne feledje, hogy ez a lépés teljesen törli az Outlook-profilját, és létre kell hoznia egy újat, és újra kell konfigurálnia a kapcsolatot.
- megnyomni a ablakok kulcs és típus Vezérlőpult majd a kapott listában kattintson a gombra Vezérlőpult .
Nyissa meg a Vezérlőpultot
- A jobb felső sarokban kattintson a Kategória elemre, majd a gombra Nagy Ikonok .
Váltson a Nagy ikonok nézetre
- Most kattintson a gombra Posta .
Nyissa meg a Mail alkalmazást a Vezérlőpulton
- Most a Mail Setup menüben kattintson a gombra Profilok megjelenítése .
Profilok megjelenítése a Mail Setup alkalmazásban
- Most válassza ki Outlook profilra, majd kattintson a gombra Eltávolítás a profil törléséhez.
Távolítsa el az Outlook-profilt
- Ezután adjon hozzá egy új profil .
- Az új profil hozzáadása és konfigurálása után dob Outlook.
Utolsó szavak:
Remélhetőleg problémamentesen használhatja az Outlook programot. De ha továbbra is fennáll a probléma, akkor használja Outlook Web App (OWA).
Látogasson el hozzánk új tippek és trükkökért!
6 perc olvasás