Ha arról beszélnénk, hogy az internet számos módon forradalmasította a kommunikációt manapság, akkor ebben a bejegyzésben csak arról beszélnénk. Az e-mailektől kezdve az azonnali üzenetküldésen át a Voice over IP (VoIP) -ig a változás fenomenális.
Biztos vagyok benne, hogy 1995 előtt, amikor megjelent az első VoIP szoftver, a Vocaltec, nagyon kevesen hitték volna, hogy ez lehetséges. És még a technológia bevezetése után is 3 évbe telt, mire az emberek valóban elfogadták. De ez csak azért lehet, mert a fejlesztők még mindig megpróbáltak erre építeni. A hangminőség nem volt olyan nagy, és megkövetelte, hogy mind a hívó, mind a vevő azonos típusú hardverrel és szoftverrel rendelkezzen. Aztán ott van még az a tény is, hogy a szélessávú internetkapcsolat a polgárok többségének még mindig új koncepció volt.
A VoIP használatának előnyei
Gyors előrelépés 2019-ig, és minden olyan hátrány, amely a VoIP évtizedekkel ezelőtti lassú elfogadásához vezetett, mostanra rendeződik, így sok ember számára ideális kommunikációs forma. Az alapfelhasználó számára a VoIP lehetővé teszi számukra, hogy jelentősen alacsonyabb költségekkel tartsák a kapcsolatot a távol lévő barátokkal és rokonokkal.
A vállalkozások számára pedig a költségmegtakarítás mellett a VoIP-rendszerek által biztosított rugalmasságból is profitálhatnak. A VoIP-t könnyebb fel vagy le bővíteni, és más üzleti alkalmazásokkal is könnyen integrálható, mivel internetalapú. Például, ha ritkán tartózkodik az irodában, egyszerűen összekapcsolhatja a hangpostafiókot az e-mailjével, és akkor is megkapja az összes üzenetet.
Sok vállalkozás továbbra is felakasztotta a régi telefonvonalakat
Sajnos vannak olyan szervezetek, akik ragaszkodnak a régi telefonvonalakhoz. Bár nem hibáztatom őket teljesen. Nem mintha a nyilvános kapcsolt telefonhálózat (PSTN), a régi vonalakhoz használt szabvány gondot okozott volna nekik? Tévedés, csak meg kell vizsgálnia a fent felsorolt előnyöket, hogy megértsük, miért a VoIP-re való áttérés az Ön érdeke. Statisztikailag elmondható, hogy a VoIP-re történő migráció garantálja a telefonszámla körülbelül 20-30% -kal történő csökkentését.
A VoIP minőség monitorozása
Mindezek ellenére fontos azt is tudnia, hogy a VoIP-hívások minősége csak olyan jó lesz, mint a hálózati minőség. Számos tényező vezethet rossz hívásminőséghez, ezért speciális szoftverre van szüksége a hálózat ellenőrzéséhez.
A VoIP-figyelő eszköz ellenőrzi a hálózatot, hogy meghatározza a rendelkezésre álló sávszélességet, és méri a hálózati késleltetést annak megállapítására, hogy a hálózat képes-e támogatni a VoIP-t. Azt is ellenőrzi, hogy késik-e az audio továbbítás, más néven jitter, és a csomagvesztés, amely a VoIP legrosszabb ellensége. Mivel a VoIP valós időben történik, nem használhatja ugyanazt a technikát, amelyet a szokásos adatok használnak az elveszett csomagok helyreállítására. Ezért, ha a hangadatcsomagok elvesznek, akkor a hangot hiányzó részekkel használhatatlanná teszi.
Ezért most ajánlani fogom az 5 legjobb VoIP-figyelő eszközt, amelyek segítségével ellenőrizheti a hálózat minőségét és biztosíthatja, hogy a legjobb VoIP-minőséget érje el.
1. SolarWinds VoIP hálózati minőségkezelő
Próbálja ki most Nevezzen meg minden hálózati megfigyelési igényt, és elmondok egy eszközt a SolarWinds-től, amely meg tudja csinálni az Ön számára. És amiért szeretem a SolarWinds-t, az az, hogy nem csak mindenre nyújtanak megoldást, amire a legjobbak vannak. VoIP és hálózati minőségkezelőjük jó példa erre. Ez az egyik legátfogóbb eszköz a VoIP nyomon követésére és hibaelhárítására.
Az eszköz rendelkezik egy webalapú felülettel, amely lehetővé teszi a VoIP hívásminőségi mutatók, például az idegesség, a késés, a csomagvesztés és az átlagos véleményarány (MOS) nyomon követését. Ezt a Cisco és az Avaya Call Detail Records (CDR) elemzésével képes elérni. A Cisco IP SLA mérőszámai és a szintetikus forgalom elemzése révén értékes WAN teljesítménystatisztikákat is ellenőrizhet. A VoIP Monitor beépített riasztási rendszerrel rendelkezik, amely értesíti Önt, ha a teljesítménymutatók elérik egy bizonyos küszöböt. És a legjobb az, hogy képes létrehozni saját egyéni küszöbértékét.
SolarWinds VoIP hálózati minőségkezelő
A SolarWinds VoIP ÉS a Hálózatminőség-kezelő másik lenyűgöző tulajdonsága, hogy képes vizuálisan nyomon követni a hívást az indítási ponttól a fogadó végig. Tehát, amikor problémákat tapasztal a hívásokkal, egyszerűen kövesse annak útját, hogy pontosan meghatározza a probléma helyét.
Az eszköz felhasználhatja annak elemzésére is, hogy miként használják ki a VoIP kaput, a PRI trönköt és a WAN áramköröket, ami kiváló kapacitástervezővé teszi. Mielőtt új VoIP-rendszereket telepíthetne, elképzelése van arról, hogy a hálózata fel van-e szerelve ezek kezelésére, és ha nem, milyen szükséges frissítésekre van szükség.
Mélyebb szinten a SolarWinds VoIP Manager is használható a Cisco SIP csomagtartóinak a PerfStack műszerfalon keresztül történő figyelemmel kísérésére. Ezért több lehetőséget kínál a futtatáshoz a VoIP híváshibák elhárításakor. Korrelálhatja a hibát a SIP csomagtartó rendelkezésre állásával, a hívásteljesítmény mutatóival és a hálózati teljesítménymutatókkal, például a CPU kihasználtságával.
A SolarWinds Network Quality manager telepítése viszonylag egyszerű, és kevesebb, mint fél óra alatt telik el a hálózat. Ezt részben az segíti, hogy automatikusan felfedezheti a Cisco IP SLA-kompatibilis eszközöket, ami kevesebb konfigurációs munkát jelent az Ön számára.
2. PAESSLER VoIP figyelés
Próbálja ki most A PRTG Network Monitor egy másik eszköz, amely nem igényel bevezetést. De abban az esetben, ha Ön még nem ismeri a hálózati adminisztrációt, ez egy teljes funkcionalitású hálózatfigyelő szoftver, amely felhasználható többek között a hálózat különféle aspektusainak, például a sávszélesség, a virtualizáció, a tárolási teljesítmény monitorozására. De egyelőre megvizsgáljuk, hogyan használhatja a VoIP-hívások kiváló minőségének fenntartására.
A PRTG VoIP monitor QoS érzékelővel rendelkezik, amelyet az UDP csomagvesztés, a jitter, az Ethernet késés és más fontos szempontok meghatározására használ. Emellett tartalmaz egy IP-SLA érzékelőt, hogy ugyanazokat a szempontokat kövesse nyomon az IP-SLA-kompatibilis Cisco eszközökkel.
PAESSLER VoIP figyelés
Ezután az eszköz korrelálja a VoIP-hívás minőségét az ezen mutatók elemzéséből kinyert teljesítményadatokkal, és így meg tudja teremteni az optimális feltételeket a minőségi VoIP-hívásokhoz. Ezután ezeket a feltételeket használhatja küszöbértékként, hogy bármikor túllépje azokat, akkor a PRTG monitor automatikus riasztást küld.
Sőt, az a tény, hogy a PRTG egy teljes funkcionalitású hálózati monitor, annak előnyeivel jár. Például használhatja azt hálózati aktivitásmonitor érzékelők, amelyek meghatározzák, hogy mekkora sávszélesség van hátra a VoIP-hívásokhoz. Ez lehetséges SNMP üzenetek küldésével, NetFlow elemzéssel és Csomagszippantással. Ha a bal oldali sávszélesség nem elegendő, a PRTG VoIP monitor lehetővé teszi a VoIP forgalom prioritásának növelését, vagy a sávszélességet fogyasztó egyéb alkalmazások kikapcsolását addig az időtartamig, amikor a VoIP aktív.
A PRTG VoIP Monitor két változatban érhető el. Van egy ingyenes VoIP Monitor, amely lehetővé teszi az összes funkció elérését, de csak 100 érzékelőre korlátoz. Aztán ott van a prémium kiadás. Vegye figyelembe, hogy minden figyelt paraméter érzékelőnek számít, így az ingyenes verzió nem biztos, hogy megvalósítható, különösen nagy hálózatokban.
3. ManageEngine VoIP Monitor
Próbálja ki most A ManageEngine VoIP Monitor egy kiegészítő az OpManager eszközhöz, amely lehetővé teszi a VoIP-hívások figyelését a minőségi teljesítményelemzés érdekében. A mért teljesítménymutatók tartalmazzák a csomagvesztést, a jittert, az átlagos véleményt és az oda-vissza időt. Az eszköz a Cisco IP SLA segítségével gyűjti az adatokat a Cisco eszközökről. Ezután kihasználja az OpManager hiba- és teljesítménykezelési funkcióit, valamint a Netflow hálózati forgalomelemzését, hogy a teljes körű VoIP hálózatkezelési megoldást érje el.
Ez a VoIP Monitor vizuális megjelenítést nyújt a hívásokról a kezdőponttól a végpontig, így könnyedén meghatározhatja a problémákat, amikor azok felmerülnek. Ezenkívül beszámol a hívás mindkét végének teljesítményéről. Ez különösen fontos, ha azt mondjuk, hogy a vevő kívül van az internetszolgáltatóján. Így megállapíthatja, melyik oldal sérül és miért.
ManageEngine VoIP Monitor
Az eszköz telepítése után automatikusan konfigurálja a CISCO IP SLA eszközöket, így azonnal megkezdheti a felügyeletet. Rendelkezik egy sablonnal, amely lehetővé teszi a különböző típusú forgalmak szimulálását, hogy általános képet adjon a VoIP minőségéről a különböző forgalmi terhelések mellett. Előre beállított küszöbértékekkel is rendelkezik, amelyek túllépésük esetén riasztásokat váltanak ki. Arra hivatottak figyelmeztetni, ha a hálózati minőség nem párhuzamos a minőségi hívásokhoz szükséges feltételekkel. Előfordulhat, hogy az előre beállított feltételek nem mindig pontosak, így személyre szabhatja őket a hívások teljesítménye alapján.
A ManageEngine VoIP monitor tökéletesen segít abban is, hogy döntéseket hozzon a VoIP-környezet méretezéséről. Ezt a sávszélesség és a forgalomfogyasztás mérésével éri el, és ezért meg tudja mondani, hogy mennyi erőforrás marad felhasználásra bármely hozzáadott VoIP-rendszer által.
Tetszik a tiszta és központosított felületük, amely örömet okoz a különböző hívási statisztikák elemzésének. Ezenkívül olyan történelmi adatokat is tárol, amelyek felhasználhatók összehasonlításokhoz, és kiindulási alapként szolgálhatnak más teljesítmények megítélése alapján.
4. NetScout VoIP figyelés
Próbálja ki most A NetScout nem olyan népszerű, mint a listánk többi eszköze, de gyorsan tapad a hálózati körök körében. Minden megtalálható benne, amire szüksége van egy VoIP Monitor segítségével. Teljes körű átláthatóságot nyújt Önnek a VoIP-rendszerben, lehetővé téve a hívásminőséggel kapcsolatos problémák könnyű felismerését, amelyeket a különböző problémák okoznak, például a csomagvesztés, a jitter és a késés.
Függetlenül attól, hogy a hívás médiaútja mennyire bonyolult, a NetScout kiemeli a hívásfolyam egy-egy végének összefüggő nézetét. Ez jelentősen csökkenti a VoIP-problémák elhárításához fordított időt, erőforrásokat és erőfeszítéseket. Mindezek segítségével jobb környezetet teremthet a minőségi hívásokhoz.
NetScout VoIP figyelés
A Netscout szerint megoldásuk 60% -kal csökkentheti a javítás átlagos idejét (MTTR). Ami a legfontosabb: segít felismerni a VoIP teljesítményével kapcsolatos problémákat, mielőtt azok problémát jelenthetnek az ügyfél számára, ami a munkafolyamat drága és időigényes megszakításához vezetne.
Az eszköz segít a VoIP-rendszer jövőbeni bővítésének megtervezésében is.
5. VOIP Monitor
Próbálja ki most Ez egy nyílt forráskódú csomag-szippantó, amely SIP, SKINNY, MGCP, RTP és RTCP VoIP protokollok kereskedelmi felületével érkezik. Ez az eszköz képes meghatározni a VoIP hívások minőségét azáltal, hogy elemzi a hálózat teljesítményparamétereit, például a késleltetés variációját és a csomagvesztést. Az adatelemzés után a VoIP Monitor MOS pontszámot rendel az ITU.T G.107 E-modell szerint a hívás minőségének meghatározásához.
Ezt az eszközt integrálták a MySQL adatbázisba, ahol az összes hívást és a fontos statisztikákat tárolják. Van egy gazdag szűrőrendszer, amely lehetővé teszi ezen adatok IP, telefonszámok, minőségi paraméterek, kodekek és egyéb attribútumok szerinti rendezését. Az adatok hasznosak lesznek a kapacitás tervezésében, és a jövőbeni VoIP-problémák elhárításakor is felhasználhatók. Különösen tekintve, hogy vizuálisan grafikonokon és diagramokon keresztül mutatható be.
VOIP Monitor
Az irányítópult egyben kellemes érintés, amely lehetővé teszi, hogy ezeket az adatokat könnyedén megtekinthesse egy központosított felületről.
A VoIP Monitor elérhető forráskódként vagy előre lefordított bináris fájlokként 32 és 64 bites platformokhoz. Ami azt jelenti, hogy ha nagy programozási ismeretekkel rendelkezik, letöltheti a forráskódot, és az igényeinek megfelelően beállíthatja. Az alapfelhasználó számára jobb, ha kitart a kereskedelmi kezelőfelület mellett.
Egy másik hasznos funkció az eszköz azon képessége, hogy dekódolja a hangot és lejátszhatja a kereskedelmi web-GUI-n keresztül, vagy másolatot készít belőle .WAV fájlban. A nyílt forráskódú szoftver csak egy kodeket támogat, a G.711 alaw / ulaw, míg a kereskedelmi bővítmény a G.722 G.729a G.723 iLBC Speex GSM Silk iSAC OPUS-ot.
A VoIP Monitor csomagszippantó eszköz több ezer hívást képes kezelni egyetlen szerveren. A legtöbb sikeresen hozzáadott érték 20 000. Több szerveren is telepíthetők.
Egy figyelő eszköz sem lenne igazán teljes riasztórendszer nélkül. Éppen ezért a VoIP Monitor egy meghatározott kritériummal rendelkezik, amely riasztásokat vált ki, hogy értesítsék Önt, ha a körülmények nem optimálisak.
