A ' 910-es hibakód ’Általában akkor fordul elő, amikor a felhasználó megpróbál telepíteni, frissíteni vagy eltávolítani egy alkalmazást a Google Play Áruházból egy Android-eszközön. Ez általában akkor fordul elő, ha a felhasználó korábban eltávolította ugyanazon alkalmazás előre telepített frissítéseit. A probléma főleg a Lollipop (5.x), a Marshmallow (6.x), a Nougat és az Oreo esetében fordul elő.
Az „alkalmazás” nem telepíthető. újra, és ha a probléma továbbra is fennáll, kérjen segítséget a hibaelhárításhoz. (Hibakód: 910)
Mi okozza a „910-es hibakód” problémát?
Sikerült feltárnunk a leggyakoribb okokat, amelyek kiváltják ezt a problémát. Ezt úgy tettük meg, hogy megvizsgáltuk a különböző felhasználói jelentéseket és a javítási stratégiákat, amelyekkel a problémát megoldották. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a gyakori eseteket, amelyek esélyt adnak az adott hibaüzenet kiváltására:
- A Cache mappába elakadt sérült adatok - Megerősítették, hogy a probléma a telepítési mappában található, rosszul tárolt adatok miatt merülhet fel. Számos, ezzel a hibakóddal találkozó felhasználónak sikerült rendezni azt a Google Play Áruház alkalmazás gyorsítótárának és alkalmazásadatainak törlésével.
- Meghibásodott Google-fiók - Ez a hiba akkor jelentkezhet, ha sérült Google-fiókkal van dolga. Ezek a dolgok köztudottan nyilvánvaló kiváltó ok nélkül történnek. De szerencsére kijavíthatja a Google-fiókjával kapcsolatos legtöbb problémát azáltal, hogy kijelentkezik és belép.
- Az SD-kártyán lévő adatok nem érhetők el - Ennek a hibakódnak a gyakorisága sokkal magasabb azokon az Android-eszközökön, amelyek SD-kártyát használnak extra memóriához. Nincs hivatalos magyarázat arra, hogy ez miért fordul elő, de néhány felhasználó feltételezi, hogy ez valószínűleg összefügg azzal a ténnyel, hogy az SD-kártya más fájlrendszerrel van formázva. Ebben az esetben úgy tudja megoldani a problémát, hogy az alkalmazást áthelyezi a belső tárhelyre, és frissíti, amíg ott van.
- Sérült adatok az SD-kártyán - Van olyan eset, amikor a hibakódra az SD-kártyán található sérülés miatt kerül sor. Számos érintett felhasználónak sikerült megoldania ezt azáltal, hogy fizikailag vagy gyakorlatilag kivette az SD-kártyát, mielőtt megpróbálta frissíteni az alkalmazást.
- A Google Play Áruház megakadályozza a frissítés befejezését - Egy másik lehetséges ok, amely kiváltja ezt a hibakódot, az, hogy az eszköz modellje és az alkalmazás nem kompatibilis. Ennek megállapításáért a Google Play Store felelős, így valószínűleg megkerülheti ezt a kellemetlenséget azáltal, hogy az alkalmazást egy külső APK webhelyről tölti be.
- A Blackberry Launcher nem rendelkezik rendszergazdai jogosultságokkal - Ez a forgatókönyv kizárólag az Android 6.0 vagy újabb rendszert futtató Blackberry Priv eszközökre vonatkozik. Mint kiderült, egy rendszerhiba csökkentheti a Blackberry Launcher jogosultságait, valahányszor a Google Pay engedélyezve van az eszközön. Ebben az esetben a problémát úgy oldhatja meg, hogy letiltja a Google Pay rendszergazdai hozzáférését, és engedélyezi a Blackberry Launcher rendszergazdai hozzáférését.
- Súlyos alkalmazáskorrupció - Ez a forgatókönyv csak akkor fog bekövetkezni, ha betölti az alkalmazást, megpróbálja hibakeresni vagy beavatkozni a fájlokba. De ha ezt megtette, és nem tudja frissíteni vagy telepíteni az alkalmazást, az egyetlen előrelépés az ADB segédprogram használata az alkalmazáscsomag kézi eltávolításához.
Ha megpróbál olyan hibaelhárítási lépéseket találni, amelyek megoldják a 910-es hibakód ’, Ez a cikk hasznos lesz. Az alábbiakban számos olyan ellenőrzött módszert talál, amelyet hasonló helyzetben lévő más felhasználók sikeresen alkalmaztak a probléma megoldására.
Az alábbiakban a lehetséges javításokat hatékonyság és súlyosság szerint rendeztük. Tehát, ha a leghatékonyabb megközelítést keresi, kövesse az alábbi módszereket a bemutatásuk sorrendjében.
1. módszer: A Google Play Áruház gyorsítótárának törlése
A következő módszer az egyik legnépszerűbb módszer a 910-es hibakód ’Androidos eszközökön. Ha a probléma olyan rosszul tárolt adatok miatt következik be, amelyek végül megakadályozzák az alkalmazás frissítését, a Google Play Áruház alkalmazás gyorsítótárazott adatainak törlése véglegesen megoldja a problémát. Az alábbi lépéseket sok felhasználó megerősítette, hogy hatékonyak ugyanazon hibakód megoldása érdekében:
A következőképpen törölheti a Google Play Áruház alkalmazás gyorsítótárazott adatait egy Android-eszközön:
Jegyzet: Az Android birodalmát egy nagyon széttagolt piac jellemzi. A régebbi Android verziók másképp néznek ki és viselkednek, arról nem is beszélve, hogy a gyártótól függően esetleg testreszabott ROM-mal van dolgod. Emiatt egyes lépések kissé eltérhetnek a képernyőn láthatóaktól. De nem okozhat gondot a készüléken történő lemásolás.
- Android-eszközének kezdőképernyőjén érintse meg a ikont Beállítások menü. Benne Beállítások menüben érintse meg a gombot Alkalmazások és értesítések .
Alkalmazások és értesítések
Jegyzet: Ha nem viszi közvetlenül az alkalmazások listájára, kattintson a gombra is Alkalmazások vagy App List .
- Görgesse végig az alkalmazások listáját, és keresse meg Google Play Áruház . Miután meglátta, érintse meg nyitva.
A Google Play Áruház beállítási menüjének elérése
- A Google Play Store Információk menüjében érintse meg a gombot Tárolás hogy elérje az adatok törlésével kapcsolatos lehetőséget.
- A Tárolás lehetőségen belül kattintson a gombra Cache törlése . Miután a folyamat befejeződött, kövesse a gombra kattintva Adatok törlése .
A Google Play Áruház alkalmazás gyorsítótárazott adatainak törlése
Miután törölte a Google Play Áruház adatait, indítsa újra számítógépét, és próbálja meg újra frissíteni vagy letölteni a problémát okozó alkalmazást.
Ha továbbra is ugyanaz a hibaüzenet jelenik meg ( „910-es hibakód”), lépjen az alábbi következő módszerre.
2. módszer: Kapcsolja össze újra Google-fiókját
Ez az eljárás az egyik első, amelyet a hivatalos Google-dokumentáció említ, amikor az adott hibakódról van szó. Még sok, az érintett felhasználók megerősítették, hogy a Google-fiókjukba való bejelentkezés és kijelentkezés megoldotta a problémát, és lehetővé tette számukra, hogy telepítsék vagy frissítsék azt az alkalmazást, amely korábban nem sikerült a ’910 hibakód’.
Az alábbiak szerint távolíthatja el Google-fiókját az eszközről, és újból hozzáadhatja annak megoldásához 910-es hibakód:
- Android-telefonján nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és érje el a Fiókok menü.
Belépés a Fiókok menübe
- Benne Felhasználói és fiókok képernyő (Fiókok) , keresse meg Google-fiók és koppintson rá. Miután belépett a Google-fiók beállításaiba, görgessen le a képernyő aljára, és érintse meg a gombot Eltávolítás.
Hozzáférés Google-fiókjához
- Miután eltávolította a Google-fiókot, térjen vissza a Felhasználói és fiókok képernyő (Fiókok) képernyőn görgessen le a képernyő aljára, és érintse meg a gombot Fiók hozzáadása .
- Aztán a Fiók hozzáadása ablakban koppintson a Google elemre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Google-fiók újbóli hozzáadásához.
Újra hozzáadja ugyanazt a Google-fiókot
- Miután újra összekapcsolta Google-fiókját a hitelesítő adatok újbóli behelyezésével, indítsa újra számítógépét, és a következő indításkor próbálja meg frissíteni vagy letölteni az alkalmazást.
Ha továbbra is ugyanaz a hibaüzenet jelenik meg, lépjen a következő módszerre.
3. módszer: Az alkalmazás áthelyezése SD-ről belsőre
Egy másik népszerű megoldás a közlekedéshez 910. hiba amikor megpróbál frissíteni egy már telepített alkalmazást, az az alkalmazás áthelyezése a külső SD-tárhelyről a belső tárhelyre. Valószínű, hogy az alkalmazás normálisan frissül, miután áthelyezték a belső tárhelyre. A frissítés befejezése után visszahelyezheti az eredeti helyére (külső SD-kártya). A hiba elhárításával küzdő több felhasználó megerősítette, hogy az alábbi lépések állandó javításként szolgálnak számukra.
A következőket kell tennie:
- Nyissa meg Beállítások menüt, és lépjen a Alkalmazások és értesítések . Ezután érintse meg a gombot Alkalmazások (alkalmazáslista) az összes telepített alkalmazás megtekintéséhez.
Alkalmazások és értesítések
- A telepített alkalmazások listájában keresse meg azt az alkalmazást, amely nem hajlandó telepíteni, és koppintson rá a menü kibővítéséhez.
- Érintse meg Tárolás, majd érintse meg a gombot Tárolási hely módosítása és helyezze át az alkalmazást Belső tároló .
Az alkalmazás áthelyezése a belső tárhelyre
- Miután az alkalmazást áthelyezték a belső tárhelyre, frissítse újra az alkalmazást, és nézze meg, hogy az eljárás problémamentesen befejeződik-e.
Jegyzet: Ha továbbra is ugyanazt a hibakódot kapja ( „910-es hibakód” ), ugrás egyenesen 4. módszer . - Ha sikerül frissítenie az alkalmazást, miközben áthelyezi a belső tárhelyre, az eljárás befejezése után visszahelyezheti az SD-kártyára.
Ha ez a módszer nem oldotta meg az adott forgatókönyv hibáját, lépjen az alábbi következő módszerre.
4. módszer: Az SD-kártya kivétele a Beállítások menüből
A nyomozás korai szakaszában azt tapasztaltuk, hogy a legtöbb felhasználó, akivel éppen ezt a hibát tapasztaljuk, SD-kártyát használt. Sőt, az érintett felhasználók egy részének sikerült megoldania ezt a problémát azzal, hogy egyszerűen „kihúzta” az SD-kártyát az Android Beállítások menüjéből.
Ehhez az eljáráshoz nem lesz szükség arra, hogy fizikailag vegye ki az SD-kártyát a telefonból - az Android beépített funkcióval virtualizálja ezt a forgatókönyvet. A következőket kell tennie annak érdekében, hogy gyakorlatilag kivegye az SD-kártyát és megoldja a „910-es hibakód”:
- Android-eszközén nyissa meg a Beállítások menüt, és érintse meg a gombot Tárolás.
Hozzáférés a Tárolás lehetőséghez
- A Tárolás képernyőn érintse meg a gombot Csatolja le az SD-kártyát és erősítse meg, hogy kényszerítse Androidját úgy, mintha azt tenné, mintha az SD-kártyát fizikailag eltávolították volna.
SD-kártya leválasztása
- Nyissa meg újra a Google Play Áruházat, és töltse le / frissítse újra a hibaüzenetet korábban megjelenítő alkalmazást.
Ha a probléma továbbra sem oldódik meg, lépjen a következő módszerre.
5. módszer: Az APK letöltése és telepítése harmadik fél webhelyéről
Ha a fenti lehetséges javítások egyike sem működött az Ön számára, érdemes megfontolni egy harmadik fél szolgáltatásának lehetőségét az alkalmazás telepítéséhez vagy frissítéséhez. ’910 hibakód’. Ez az eljárás akkor lesz hatékony, ha a problémát valamilyen inkompatibilitás okozza, vagy mert a jelenlegi Android-verzió nem támogatja a legújabb alkalmazásfrissítést.
Ebben az esetben az alkalmazás kitöltése megkerülheti a Google Play Áruház által bevezetett korlátozásokat. Így töltheti le és telepítheti az alkalmazás APK-ját egy harmadik fél webhelyéről:
- Látogasson el egy harmadik fél webhelyére az APK-k segítségével. Sok olyan vázlatos webhely létezik, amelyekről ismert, hogy sok reklámprogramot tartalmaznak, ezért tartsa távol magát homályos helyektől. Javasoljuk az APK pure ( itt ).
- A keresési funkció segítségével keresse meg az alkalmazás legújabb verzióját, amelynek telepítésével küzd, és koppintson rá.
A megfelelő APK keresése
- Üsd a Töltse le az APK-t gombra, és várja meg, amíg a letöltés befejeződik. Találat Rendben a biztonsági parancssorban a letöltés megkezdéséhez.
A szükséges APK letöltése
Jegyzet: Ha korábban még nem telepített APK-kat, értesítést kapunk arról, hogy készüléke blokkolja az ismeretlen forrásokból származó alkalmazások telepítését. Ebben az esetben el kell mennie Beállítások> Biztonság és adatvédelem elemet és módosítsa az ismeretlen alkalmazások telepítésének alapértelmezett viselkedését Megengedett a böngésző alatt.
Ismeretlen alkalmazások telepítésének engedélyezése
- Miután letöltötte az APK-t, nyissa meg, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az alkalmazás telepítéséhez vagy a frissítéshez. Ha frissítést próbál telepíteni, a rendszer kéri, hogy erősítse meg, hogy telepíteni kívánja-e a meglévő alkalmazást. Ha igen, koppintson a Telepítés gombra a folyamat elindításához.
Ennek a folyamatnak a használatával már nem szabad találkoznia a ’910 hibakód’. De ha mégis megtenné, lépjen az alábbi következő módszerre.
6. módszer: A Google Pay rendszergazdájának letiltása és a Blackberry Launcher adminisztrátorának engedélyezése (csak a Blackberry Priv esetében)
Ha Blackberry Priv eszközön találkozik ezzel a problémával, a javítás egy kicsit egzotikusabb. Néhány felhasználónak, amely a probléma megoldásával küzd egy Blackberry eszközön, sikerült megszüntetnie a „910-es hibakód” a Google Pay rendszergazdai hozzáférésének és a Blackberry Launcher rendszergazdai hozzáférésének letiltásával. Miután kijelentkezett és belépett a fiókjába, a probléma megoldódott, és befejezhették a telepítést / frissítést.
Jegyzet: Ha nem Blackberry Priv eszközt használ, lépjen a következő módszerre.
A következőket kell tennie:
- A Blackberry Priv eszközén lépjen a következőre: Beállítások> Személyes> Biztonság> Eszközadminisztrátorok . Miután odaért, tiltsa le a rendszergazda hozzáférését Google Pay . Ezután ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a rendszergazdai hozzáférés Blackberry Launcher .
Annak biztosítása, hogy a BlackBerry Launcher engedélyezve legyen, és a Google Pay le legyen tiltva
- Ezután menjen a Beállítások> Eszköz> Felhasználók elemet és válassza ki Vendég hogy kijelentkezzen a fiókjából. Várjon néhány másodpercet, majd válassza ki Magamat és kövesse az utasításokat a bejelentkezéshez.
- Visszatér Google Play> Saját alkalmazások és játékok és folytassa a frissítéssel / telepítéssel. Most már képesnek kell lennie arra, hogy problémamentesen elvégezze.
Ha ez a módszer nem volt alkalmazható az adott forgatókönyvre, lépjen az alábbi következő módszerre.
7. módszer: Az ADB segítségével távolítsa el az alkalmazást
Ha olyan helyzetbe kerül, hogy az alkalmazást nem lehet frissíteni, újratelepíteni vagy eltávolítani, akkor az utolsó választás (a gyári visszaállításon kívül) az ADB használatával erőteljesen eltávolítja az alkalmazáscsomagot. Ez az eljárás kissé előrehaladott, és megköveteli, hogy végezzen el néhány kezdeti beállítást mind az Android, mind a számítógépen, de ez elvégzi a munkát.
Ha nem tudott róla, az ADB (Android Debug Bridge) egy nagyon sokoldalú parancssori eszköz, amely lehetővé teszi különféle műveletek végrehajtását Android-eszközén. Számos eszközműveletet megkönnyít, beleértve az alkalmazások telepítését és hibakeresését, amire pontosan szükségünk van ebben az esetben.
Ez egy rövid útmutató az ADB használatáról az alkalmazás erőteljes eltávolításához és a „910-es hibakód”:
- Először is az ADB környezetet kell telepítenünk. Ezt már telepítette, ha korábban telepítette az Android Stúdiót. Ha nem, töltse le erről a linkről a Minimal ADB Fastboot legújabb verzióját ( itt ).
A Minimal ADB Fastboot legújabb verziójának letöltése
- Miután a letöltés befejeződött, használjon olyan segédprogramot, mint a Winzip vagy a 7Zip a tartalom kibontásához minimal_adb_fastboot.
- Egyszerűen futtassa a futtatható fájlt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítéshez Minimális ADB és Fastboot a számítógépeden.
Minimális ADB és Fastboot telepítése
- Miután a telepítés befejeződött, lépjen az Android telefonjára, és lépjen a következőre: Beállítások> Rendszer> A telefonról . Amikor odaért, kezdje el nyomkodni a gombot Build szám . Miután megnyomta a hetedik alkalommal, kap egy sikerüzenetet arról, hogy Ön most fejlesztő.
Hétszer nyomja meg a Build számot
Jegyzet: Biztonsági módszerétől függően előfordulhat, hogy a rendszer kéri a jelszó vagy a PIN-kód behelyezését az eljárás befejezéséhez.
- Amit lényegében fentebb tettünk, az a Fejlesztői opciók fülre. Ezután engedélyezzük az ADB számára, hogy hozzáférjen a telefon tartalmához. ehhez menjen a Beállítások> Fejlesztői beállítások elemre és engedélyezze USB hibakeresés (alatt Hibakeresés ).
Az USB hibakeresés engedélyezése a Fejlesztői beállítások lapon
- Csatlakoztassa androidos telefonját a számítógéphez USB-kábelen keresztül, és várja meg, amíg létrejön a kapcsolat. Lehet, hogy újra engedélyeznie kell androidos telefonjáról.
- Miután az Android USB-kábelen keresztül csatlakozik a számítógépéhez, nyissa meg Minimális ADB és Fastboot. Először írja be a következőt: adb eszközök ”És nyomja meg Belép hogy ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően van-e csatlakoztatva.
Csatolt Android-eszköz
- Lépjen a telefonjára, és koppintson a ikonra Igen a Engedélyezés megjelenik a képernyőn.
- Ugyanabba a Minimális ADB ablakba írja be a következő parancsot a megszakadt alkalmazás eltávolításához:
adb eltávolítás
Jegyzet: Cserélje ki Csomag név a telepíteni kívánt alkalmazáshoz tartozó csomagnévvel. Ha nem tudja az alkalmazás csomagnevét, hajtsa végre a pm listacsomagok -f ”A Minimális ADB ablakban, és megkapja a telepített alkalmazások teljes listáját.
- Válassza le Android készülékét az USB-kábelről, és indítsa újra a mobileszközt. Ezután, miután a következő rendszerindítási sorrend befejeződött, telepítse újra az alkalmazást. Ezzel nem lehet problémája.
