[Javítás] 0X803F800B hiba az Xbox One játék indításakor

A 0X803F800B hibakóddal találkozunk, amikor bizonyos Xbox One-játékokat próbálunk elindítani. A hibakód lényegében azt jelenti, hogy az Xbox Live Gold előfizetés már nem aktív, de néhány felhasználó látja ezt az üzenetet, annak ellenére, hogy Gold előfizetésük továbbra is aktív, és joguk van a játékra.

Xbox One hibakód: 0X803F800B

Mikor hibaelhárítás , el kell kezdenie, hogy a Arany az előfizetés jelenleg aktív, és ténylegesen jogod van elindítani a játékot, amely kiváltja a 0x803f800b hiba.

Ha megerősíti, hogy az Gold előfizetés továbbra is aktív, vizsgálja meg, hogy a Microsoft jelenleg foglalkozik-e széles körben szerver probléma ez okozza ezt a problémát.

Ha azonban megerősíti, hogy nem ez a helyzet, hajtson végre áramellátási eljárást, vagy próbálja meg újból telepíteni a hibakódot okozó játékot a hozzárendelt licenc manuális visszaállítása érdekében.

Ha egyik lehetséges javítás sem működik, akkor nincs más választása, mint kapcsolatba lépnie egy Microsoft Live ügynökkel és segítséget kérni tőlük.

Arany előfizetésének megújítása

Mielőtt megpróbálja az alábbi javítások bármelyikét, győződjön meg arról, hogy a Xbox Live Az arany előfizetés érvényes.

Ezt a hibát akkor tapasztalhatja, amikor olyan játékhoz próbál hozzáférni, amelyet korábban ingyen kínáltak az Gold előfizetés alapján - Ne feledje, hogy még akkor is, ha ezek a játékok ingyenesek, csak addig van joga játszani, amíg aktív aranyat tart fenn. Feliratkozás.

Ha nem biztos abban, hogy a Gold előfizetés aktív-e vagy sem, kövesse az alábbi utasításokat, hogy ellenőrizze az Xbox Gold előfizetés elérhetőségét a konzol menüjén keresztül:

1. Az Xbox menü fő irányítópultján nyomja meg a vezérlő Xbox gombját az útmutató menü megjelenítéséhez.
2. Ezután használja a jobb oldali ravaszt, hogy kiemelje a Rendszer fülre, majd válassza a Beállítások menübe és nyomja meg a vezérlő A gombját a menü eléréséhez.

   Az Xbox One Beállítások menüjének elérése

3. Miután belépett az Xbox beállítások menüjébe, válassza ki a bal oldali hüvelykujjával Számla fülre a bal oldali menüből.
4. Ezután lépjen át a jobb oldali szakaszra, és nyissa meg a Feliratkozás menü (alatt Számla).

   Az Xbox One Fiók> Előfizetés menüjének elérése

5. Miután belépett az Előfizetések menübe, egyértelműen láthatja, hogy az Xbox Gold előfizetés továbbra is aktív-e (és mikor jár le).
6. Ha az előfizetés már lejárt, meg kell újítania, ha meg akarja kerülni a 0x803f800b hibakód, amikor megpróbálsz elindítani egy játékot, amelyet korábban ingyen kaptál meg.
   Jegyzet: Vagy megújíthatja az előfizetést közvetlenül az Előfizetés menüből, vagy megvásárolhatja az Xbox Live kódokat egy helyi kiskereskedőtől, a hivatalos Microsoft Store vagy egy hivatalos online viszonteladótól.

Ha megbizonyosodott arról, hogy az Xbox Live Gold előfizetésed továbbra is aktív, lépj le az alábbi lehetséges javításra.

Az Xbox Live szerverek állapotának ellenőrzése

Szerverprobléma felelős lehet azért is, hogy a konzol nem tudja ellenőrizni játékai tulajdonjogát. Ha korábban megbizonyosodott arról, hogy az Xbox Live előfizetés nem jár le, a következő logikus lépés annak biztosítása, hogy a probléma ne legyen elterjedt.

Szerencsére vannak hivatalos csatornák annak ellenőrzésére, hogy a Microsoft jelenleg elterjedt problémával foglalkozik-e az Xbox Live-on. Először ellenőrizze a hivatalos Xbox Live állapotoldal és nézze meg, hogy jelenleg van-e probléma az Xbox One Core Services szolgáltatásával.

Xbox Live szerver állapota

Ha jelenleg egy kritikus szolgáltatással van probléma, akkor nézzen utána a tisztviselőnek is Twitter-fiókja Xbox támogatás széles körű kibocsátás vagy fenntartási időszak hivatalos bejelentése esetén.

Jegyzet: Abban az esetben, ha az Ön régiójában más felhasználók is ugyanazzal a problémával szembesülnek, nincs más választása, mint megvárni, amíg a Microsoft mérnökei megoldják a problémát.

Abban az esetben, ha az imént végzett vizsgálatok nem tártak fel egy szerverproblémát az Xbox One programmal, lépjen az alábbi lehetséges javításra.

Teljesítmény-kerékpáros eljárás végrehajtása

Mint kiderült, ez a probléma firmware hibája vagy ideiglenes fájlja miatt is felmerülhet, amely a rendszerben azt hiheti, hogy az Gold előfizetés valóban lejárt. Ha biztos abban, hogy nem ez a helyzet, megpróbálhatja megindítani az áramellátás ciklusát.

Ez a művelet törli a tápkondenzátorokat és minden olyan ideiglenes adatot, amely gátolhatja a konzol képességét létesítse a tulajdonjogot .

Itt található egy gyors, lépésről lépésre bemutatott útmutató, amely lehetővé teszi az erőforrás-ciklus végrehajtását az Xbox One konzolon:

1. Ha a konzol teljesen be van kapcsolva, tartsa lenyomva 10 másodpercig a konzol elülső oldalán található Xbox gombot, vagy addig, amíg hallja a ventilátorok kikapcsolását és az elülső LED kikapcsolását.

   A bekapcsológomb az Xbox One-on

2. Miután az Xbox-gépe teljesen kikapcsolt, várjon egy teljes percet, mielőtt megpróbálja újra bekapcsolni. Ha biztosítani kívánja, hogy az áramellátás-ciklus sikeres legyen, fizikailag húzza ki az Xbox One konzol tápkábelét a konnektorból, és várjon legalább 15 másodpercet, mielőtt visszacsatlakoztatná.
3. Indítsa el a konzol hagyományos mentését a konzolon található Xbox gomb segítségével, és várja meg, amíg az indítás befejeződik.
   Jegyzet: Amíg a konzol beindul, figyeljen a hosszú Xbox indítási animációra (amely 3 másodpercnél tovább tart). Ha látja, akkor ez megerősíti, hogy az áramellátási folyamatot sikeresen végrehajtották.
   

   Xbox One hosszú kezdő animáció

4. Miután a következő indítás befejeződött, indítsa el ugyanazt a játékot, amely korábban kiváltotta a 0X803F800B hibakódot, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.

A hibát okozó játék újratelepítése

Ha csak egyetlen játékkal találkozik ezzel a problémával, amelyet digitálisan vásárolt (nem a Gold programon keresztül kapott), akkor lehetséges, hogy az engedélyezési kérdéssel foglalkozik. Mivel az Xbox One nem rendelkezik a Licencek visszaállításához hasonló funkcióval, mint a PS4, az adott licenc tulajdonjogának visszaállításához újra kell telepítenie a játékot.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a játék végleges kiváltásához 0x803f800b hibakód:

1. megnyomni a Xbox gombot a vezérlőn, és használja a Játékok és alkalmazások menü.

   A Saját játékok és alkalmazások elérése

2. Tól Játékok és alkalmazások menüben keresse meg az eltávolítani kívánt játékot, majd nyomja meg a gombot Start> Kezelés játszma, meccs .

   Alkalmazás / játék kezelése

3. Ezután használja a jobb oldali menüt a kiválasztáshoz Eltávolítás összes. Győződjön meg arról, hogy eltávolítja az alapjátékot minden telepített kiegészítővel vagy bővítéssel együtt.

   A játék eltávolítása

4. Miután a telepítés befejeződött, térjen vissza ugyanarra Kezelés menüt, és navigáljon a Telepítésre kész szakasz.
5. Ezután lépjen a jobb oldali szakaszra, és használja a Telepítés gombra, amelyet a korábban eltávolított játékhoz társítottak a tulajdonjog visszaállításához.
6. A telepítés befejezése után indítsa el újra a játékot, és nézze meg, hogy látja-e még a játékot 0x803f800b.

Ha ez a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi lehetséges javításra.

Vegye fel a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával

Ha a fenti módszerek egyike sem működött az Ön számára, és biztos abban, hogy az Arany előfizetés továbbra is aktív, segítséget kell kapnia a probléma megoldásához 0x803f800b.

Ebben az esetben a következő lépésként vegye fel a kapcsolatot egy virtuális ügynökkel, és kérje meg őket, hogy állítsák vissza a játék tulajdonjogát. A kezdéshez látogasson el erre Lépjen kapcsolatba velünk és kattintson a gombra Lépjen kapcsolatba velünk (alatt Még mindig segítségre van szüksége )

Kapcsolatfelvétel az Xbox ügyfélszolgálattal

Az új előugró menüben válassza a lehetőséget Játékok és alkalmazások, majd válassza a Nem tudok digitális játékot játszani lehetőséget Mi a probléma ). Végül válassza ki Xbox egy platformként, ahol ez a probléma jelentkezik, és kattintson a gombra Következő.

Ezután kattintson a gombra Válassza ki fiókját , jelentkezzen be a felhasználói hitelesítő adatokkal, válassza ki a kapcsolatfelvételi módot, és várja meg, amíg a Microsoft ügynöke kapcsolatba lép Önnel.

Amikor valaki végre kapcsolatba lép veled, feltesznek neked pár biztonsági kérdést, hogy megerősítsd a fiókod tulajdonjogát, majd segítséget kapsz a probléma megoldásában.