Hogyan javítható az Adobe Premier Pro összeomlása / leállítása?



Próbálja Ki A Műszerünket A Problémák Kiküszöbölésére

Az Adobe Premiere Pro egy idősoron alapuló videoszerkesztő szoftver, amely körbejárta az internetet, és a videofejlesztők és grafikus szerkesztők számára választottá vált. Az alkalmazás az Adobe Creative Cloud csomagjának része, és tapasztalatai szerint zökkenőmentes.



Premier Pro összeomlik / leáll



A legutóbbi frissítés óta azonban érkeznek olyan jelentések a felhasználóktól, ahol az alkalmazás összeomlásának vagy véletlenszerű leállításának növekedéséről számoltak be. A probléma a frissítés előtt, de azt követően is fennállt, és mindenki számára elkezdődött. Bizonyos esetekben az alkalmazás összeomlik indításkor, vagy egyes esetekben, amikor médiát renderel. Ebben a cikkben az összes okot át fogjuk vizsgálni, hogy ez miért következik be, és milyen lehetséges megoldásokat lehet megoldani.



Mi okozza az Adobe Premier Pro összeomlását?

Az első vizsgálat és a felhasználói jelentések elemzése után arra a következtetésre jutottunk, hogy az összeomlás számos okból következett be, a hardvertől a szoftveres problémákig. A Premiere Pro összeomlásának okai a következőkre korlátozódnak:

  • Gyorsulás: A Premiere Pro felajánlja a felhasználóknak, hogy kiválasszák az alkalmazás használatához szükséges gyorsítás típusát. Előfordulhat, hogy egyes gyorsítások nem a várt módon működnek, és számos problémát okozhatnak magával az alkalmazással.
  • Elavult alkalmazás: Az Adobe mérnökei gyakran tesznek közzé frissítéseket a hibák megcélzásához és új funkciók bevezetéséhez. Ha az alkalmazás nincs frissítve a legújabb verzióra, az alkalmazás összeomolhat és váratlan viselkedést okozhat.
  • Túlmelegedés: A Premier Pro rengeteg erőforrást fogyaszt a számítógépén, és ha igen, akkor a számítógép a számítás nagysága miatt felmelegszik. Ha eléri a küszöbszintet, a számítógép erőteljesen leállítja az alkalmazást.
  • Többfeladatos: Ha a Premier Pro használata közben is több különböző folyamatot futtat, a CPU túlterhelődik, és az alkalmazás összeomlik. A terhelés csökkentése segíthet.
  • Adminisztrációs hozzáférés: Ezt az okot nem lehet figyelmen kívül hagyni. Mivel a Premiere Pro annyi számítást végez, normális, hogy adminisztratív hozzáféréseket igényel a működéséhez. Ha ezek nem állnak rendelkezésre, az alkalmazás összeomlik.
  • Média gyorsítótár fájlok: A média gyorsítótár fájljai időnként hatalmas halmokban halmozódnak fel, amelyek nemcsak lelassítják a számítógépet, hanem növelik az alkalmazás terheit is. Ha ezek sérültek vagy felügyelet nélkül vannak, akkor összeomlik.
  • Fészkelési szekvenciák: Egy másik furcsa kérdés, amellyel találkoztunk, az volt, hogy a videó szekvenciái, ha nem a renderelés előtt fészkelődtek be, összeomlást okoztak.
  • Elavult grafikus illesztőprogramok: A grafikus illesztőprogramok a grafikus intenzív alkalmazások, például a Premiere Pro és a Photoshop futtatásának fő moduljai. Ha a grafikus illesztőprogramok nem frissülnek vagy sérültek, akkor számos problémát tapasztalhat.
  • A projektfájlok sérültek: Amikor új elemet tölt be, az vagy a fő alkalmazásban töltődik fel, vagy új projektként indul. Ez utóbbi úgy tűnik, hogy elkerüli az összeomlást, ezért később megpróbáljuk.
  • Sérült alkalmazás: Ez nagyon gyakori eset az Adobe alkalmazásoknál. Ha a telepítési fájljaik megsérültek vagy hiányoznak fontos modulok, akkor számos problémát tapasztalhat, beleértve az összeomlást is.
  • Hőkezelő illesztőprogramok: Egyes hőkezelési meghajtók köztudottan problémákat okoznak az alkalmazással, és véletlenszerű bezárásra kényszerítik. Ezeknek az illesztőprogramoknak a letiltása megoldja a problémát.
  • Sérült betűtípusok: A Premiere Pro beállításainál beállított betűtípusok határozzák meg az alkalmazásban megjelenő szöveg típusát. Ha a betűtípus valahogy nem működik az alkalmazással, akkor ütközik vele, problémákat okoz.
  • Sérült ideiglenes konfigurációk: Ha sérült ideiglenes konfigurációk vannak, az alkalmazás megpróbálja betölteni és összeomlik, ha nem megfelelően importálják őket. Ezeknek a sérült konfigurációknak a törlése lehet a lövés.

Mielőtt elkezdenénk a megoldást, ellenőrizze, hogy rendszergazdaként van-e bejelentkezve a fiókjába. Ezenkívül aktív internetkapcsolattal is rendelkeznie kell, és a folytatás előtt győződjön meg arról, hogy elmentette a munkáját.

1. megoldás: A Premiere Pro gyorsulásának megváltoztatása

Mielőtt elkezdenénk a technikai megoldásokat, először megpróbálunk néhány alapvető módosítást kipróbálni a konfiguráción. A listánkban az első a Premiere Pro alkalmazásokban használt gyorsulási típus. A hardver specifikációinak megfelelően különböző gyorsítások állnak majd rendelkezésére. Ebben a megoldásban navigálunk a Premiere Pro beállításaihoz, majd megváltoztatjuk a gyorsulás típusát. Ha az egyik nem működik az Ön számára, addig forgathatja, amíg egyesek nem.



  1. Dob Premiere Pro majd kattintson a gombra File . Most görgessen lefelé, és kattintson Projektbeállítások> Általános .

    Projektbeállítások> Általános

  2. Miután megnyíltak a beállítások, kattintson a gombra Tábornok fülre és a Videó renderelés lejátszása , látni fogja a Renderer akik számára többféle lehetőség lesz jelen.

    Megjelenítő módosítása

  3. Változtassa meg a megjelenítőt, és indítsa újra az alkalmazást. Kezdje el a munkát, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

Ha ez nem működik, lépjen a következő megoldásra.

2. megoldás: A Premier Pro frissítése

Egy másik dolog, amellyel tesztelhetjük szerencsénk, a Premiere Pro alkalmazás frissítése a rendelkezésre álló legújabb verzióra. Annak ellenére, hogy úgy tűnik, hogy a legújabb frissítés megtörte az alkalmazást, az Adobe mérnökei kiadtak egy szoftverfrissítést, amely megoldja a legtöbb problémát. Ha tétovázik és visszatartja magát, ajánlatos ezt minél előbb megtenni. Győződjön meg arról, hogy aktív internetkapcsolata van, és van egy kis ideje a kezén.

  1. Indítsa el a Kreatív felhő alkalmazás a számítógépen. Most kattintson a gombra Alkalmazások a felső fülről.

    Frissítés az Adobe CC segítségével

  2. Keresse meg Premiere Pro és kattintson a gombra Frissítés . Az alkalmazás frissítése után indítsa újra a számítógépet, és indítsa el. Próbáljon meg dolgozni rajta, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Jegyzet: Fontolja meg az összes Adobe-termék frissítését.

3. megoldás: Túlmelegedés ellenőrzése

A számítógépek gyakran túlhevülnek, ha kiterjedten használják őket, vagy ha nehéz számításokat végeznek. Hasonló eseteket tapasztaltak az Adobe Premier Pro esetében is. Úgy tűnt, hogy amikor a számítógép túlmelegedett, a felhasználókat nem figyelmeztették ilyenekre, és az alkalmazás automatikusan összeomlott.

Túlmelegedés ellenőrzése

Itt ellenőrizze az alkatrészeket, hogy a hűtőrendszer valóban megfelelően működik-e, és a por nem akadályoz semmit. Letöltheti a hőmérséklet-ellenőrző segédprogramokat és megmérheti a hőmérsékletet, amikor az alkalmazás fut. Győződjön meg arról, hogy egyetlen alkatrész (különösen a grafikus kártya) sem melegszik túl.

4. megoldás: Harmadik féltől származó alkalmazások ellenőrzése

Számos esetben fordul elő, hogy harmadik féltől származó alkalmazások ütköznek az Adobe Premier Pro programmal. Itt az alkalmazások bármilyen kategóriába tartozhatnak, beleértve a böngészőket, játékokat vagy háttérszolgáltatásokat, amelyek erőforrásokat fogyasztanak. Ellenőrizze, hogy van-e olyan probléma, amely szerinted okozhatja a problémát, és fejezze be, majd indítsa újra az alkalmazást. Ha a probléma megszűnik, ez azt jelenti, hogy az alkalmazás okozta a problémát.

Itt két dologról beszélünk; harmadik féltől származó alkalmazások vagy ütköznek a Premier Pro-val, vagy CPU-erőforrásokat fogyasztanak, így a Premiere Pro követelménye nem teljesül, és az alkalmazás összeomlik.

Jegyzet: Azt is javasoljuk, hogy tiltsa le a Antivírus szoftver és ellenőrizze a játék elindításához. Ezekről is ismert, hogy konfliktusok vannak.

  1. Nyomja meg a + R gombot, írja be a „taskmgr” szót a párbeszédpanelbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
  2. A feladatkezelőben keressen minden olyan folyamatot, amely szerinte ellentmondásos. Kattintson a jobb gombbal rájuk, és válassza a lehetőséget Utolsó feladat .

    Harmadik féltől származó alkalmazások ellenőrzése

  3. Ellenőrizheti a tálca jobb sarkát is. Bármely értesítést megkereshet a háttérben futó alkalmazásokról.

Ha észleli a problémát okozó alkalmazást, akadályozza meg, hogy elindítsa vagy frissítse a legújabb verzióra.

5. megoldás: Futtatás rendszergazdaként

Mint mindannyian már tudjátok, a Premier Pro-nak van hatalmas A számítógép erőforrásainak fogyasztása és az emberek általában az alkalmazást arra használják, hogy hatalmas mennyiségű adatot tartalmazó projekteken dolgozzanak. Amikor egy alkalmazás ennyi adatot továbbít, néha blokkolva van, vagy lefojtja az engedélyeket. Az adminisztratív jogosultságok elengedhetetlenek az ilyen típusú alkalmazásokhoz, mert ha nem kapják meg a magasabb státuszt, akkor nem a várt módon fognak teljesíteni. Ebben a megoldásban engedélyezünk egy olyan opciót, amely a Premiere Pro programot véglegesen adminisztrátorként futtatja, amíg ki nem kapcsolja az opciót.

  1. Keresse meg a Premiere Pro alkalmazást, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Tulajdonságok .
  2. A tulajdonságok ablakban keresse meg a kompatibilitás fülre, és válassza a lehetőséget Futtassa ezt a programot rendszergazdaként .

    Futtatás rendszergazdaként

  3. nyomja meg Alkalmaz a változtatások mentéséhez és a kilépéshez. Indítsa újra a számítógépet, és indítsa újra az alkalmazást. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

6. megoldás: Média gyorsítótár törlése

A Premiere Pro Media Cache-je ideiglenes tároló, amely a másolt fájlokat és adathordozókat a számítógépén tárolja. Ez lehetővé teszi a Premier Pro számára, hogy gyorsan elérje azokat az eszközöket, amelyeken különböző projektekben dolgozik. Ha végzett a projekttel, előfordulhat, hogy a média gyorsítótár még mindig jelen van. Az alkalmazásnak az a mechanizmusa, hogy automatikusan törli a média gyorsítótárát a számítógépén, de alapértelmezés szerint a várakozás túl hosszú, és ez idő alatt az alkalmazás elfojtódik és összeomlik. Ebben a megoldásban navigálunk a beállításokhoz, és manuálisan töröljük a média gyorsítótárát.

  1. Indítsa el a Premiere Pro alkalmazást, és kattintson a gombra Szerkesztés A legördülő menüben kattintson a gombra preferenciák majd kattintson a gombra Média gyorsítótár .

    Média gyorsítótár

  2. Miután a Média gyorsítótár beállításai között volt, a címsor alatt Media Cache adatbázis , kattintson Tisztítsa a fel nem használtakat .

    Tisztítsa meg a fel nem használt gyorsítótárat

  3. A Media Cache most megkezdi a túlzott adatok tisztítását és eltávolítását.

    A média gyorsítótárának tisztítása

  4. Most próbálja meg elindítani a Premiere Pro szoftvert. Ha jól működik, akkor jó, ha megy. Most megpróbálunk még néhány megoldást végrehajtani annak biztosítására, hogy a probléma ne forduljon elő újra. Lépjen vissza a gyorsítótár beállításaihoz, és válassza a lehetőséget A következőnél régebbi gyorsítótár-fájlok automatikus törlése és állítson be 2 vagy 3 napot.

    A média gyorsítótárának tisztítása

  5. Továbbá navigálhat a gyorsítótár fájlok tárolási helyére is. Navigáljon az alábbi könyvtárhoz (nyomja meg a Windows + E billentyűkombinációt az Intéző elindításához), és törölje a gyorsítótárfájlokat a könyvtárból.

    A Media Cache kézi törlése

  6. Indítsa újra a számítógépet, és indítsa el a Premiere Pro alkalmazást. Ellenőrizze, hogy megoldódott-e az összeomlási / leállási probléma.

7. megoldás: Különböző rétegek fészkelése

A fészkelés a Premiere Pro remek funkciója, amely az egyik szekvenciát egy másik sorozatba helyezi. Néhány klip összegyűjtésére és hatékony rendezésére alkalmazzák. Eltávolítja az irányítópult rendetlenségét, és lehetővé teszi, hogy egyetlen klipet nézzen meg az elvégzett kis szerkesztések helyett. Itt másolhatja a fészkelést más területekre történő másolással. A fészkelés segít csökkenteni a CPU terhelését is.

Különböző rétegek fészkelése

Kezdje el használni a Nesting alkalmazást, és nézze meg, hogy ez változtat-e valamit. Ha mégis megtörténik, próbáljon szokást tenni a fészkelésről. A szerkesztés során ugyanúgy segítséget nyújt számítógépének, mint Önnek.

8. megoldás: Importálás új projektként

Ha közvetlenül megnyitja a munkáját a Premiere Pro alkalmazásban, megpróbálhatja importálni a munkáját új projektként. Ez segít az összes alapértelmezett konfiguráció inicializálásában és a sérültek kiküszöbölésében.

Importálás új projektként

Ha a munkájának új projektként történő importálása működik, akkor próbálja meg importálni minden új munkát új projektként, hacsak nem szeretne valamit hozzáadni a meglévő munkához.

9. megoldás: A hőkezelő meghajtók ellenőrzése

Egy másik dolog, amelyet ellenőrizni kell az illesztőprogramok frissítésének és az alkalmazás újratelepítésének megkezdése előtt, hogy megnézzük, nem okoznak-e problémát a számítógépén lévő hőkezelő illesztőprogramok. Normális esetben, amikor a számítógép a számítás miatt felmelegszik, a hőkezelő illesztőprogramok működésbe lépnek és megölik azokat az alkalmazásokat, amelyek hőhullámot okozhatnak.

Ebben a megoldásban ellenőriznie kell számítógépét, hogy vannak-e olyan potenciális hőkezelő illesztőprogramok, mint amilyeneket az Intel telepít, távolítsa el őket, majd próbálja meg elindítani az alkalmazást.

10. megoldás: Alapértelmezett betűtípus használata

A betűtípusok diktálják a szöveg megjelenítésének módját, amikor az Adobe Premiere Pro programot használja a számítógépen. Ezeket általában a végfelhasználók módosítják és testre szabják, akik preferenciáiknak megfelelően változtatják meg őket.

Alapértelmezett betűtípus használata

Úgy láttuk azonban, hogy az alapértelmezett betűtípus másra történő megváltoztatása ütközhet az alkalmazás motorjával, ha mindkettő nem kompatibilis egymással, ami váratlan összeomlást és leállást okoz. Ezért, ha más alapértelmezett betűtípust engedélyezett az alapértelmezett helyett, cserélje vissza, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

11. megoldás: Konfigurációk törlése JSON fájl

Az utolsó dolog, amit megpróbálunk, mielőtt eltávolítanánk és újratelepítenénk a grafikus illesztőprogramokat, és az alkalmazás egy konfigurációs JSON fájlt töröl. Vizsgálata szerint van egy JSON fájl, amelyet a Premiere Pro a beállítások és konfigurációk mentésére használ, majd később innen letölt. Ha ezek valamilyen módon sérültek, az adatok nem töltődnek be, és ehelyett az alkalmazás összeomlik. A folytatás előtt ellenőrizze, hogy rendszergazdaként van-e bejelentkezve.

Jegyzet: Létrehozhat egy másolatot a fájlból, és elmentheti egy másik könyvtárba, ha később szüksége lenne rá.

  1. Nyomja meg a Windows + E billentyűkombinációt a Windows Intéző elindításához, és keresse meg a következő könyvtárat:
users  name  APPDATA  ROAMING  ADOBE  Common  Essential Sound  SharedTags.json
  1. Törölje a JSON fájlt, és indítsa újra a számítógépet. Most indítsa el a Premiere Pro alkalmazást, és ellenőrizze, hogy az összeomlási probléma megoldódott-e.

12. megoldás: A grafikus illesztőprogramok frissítése

Ha a fenti módszerek mindegyike nem működik, fennáll annak a lehetősége, hogy nincs megfelelő grafikus illesztőprogram telepítve a számítógépére. Az illesztőprogramok a fő összetevők, amelyek megkönnyítik a Premiere Pro és a hardver interakcióját. Ha az illesztőprogramok elavultak vagy sérültek, előfordulhat, hogy az alkalmazás nem megfelelően jelenik meg, és lemaradást, esetleg összeomlást okoz. Ebben a megoldásban először eltávolítjuk a jelenlegi illesztőprogramokat a DDU használatával, majd friss példányokat telepítünk.

  1. Töltse le és telepítse a DDU (Display driver uninstaller) szoftvert a hivatalos weboldaláról.
  2. Telepítés után Display Driver Uninstaller (DDU) , indítsa el a számítógépet biztonságos mód . Megtekintheti cikkünket arról, hogyan kell indítsa el számítógépét csökkentett módba .
  3. A DDU elindítása után válassza az első opciót Tisztítsa meg és indítsa újra ”.

    Tisztítás és újraindítás - DDU

  1. Most az eltávolítás után indítsa el rendesen a számítógépet csökkentett mód nélkül. Írja be a „devmgmt.msc” kifejezést a mezőbe, miután megnyomta az Enter billentyűt. Most kattintson a jobb gombbal az eszközkezelő bármely pontjára (üres hely), majd kattintson a gombra Hardver-változtatások keresése . Az alapértelmezett illesztőprogramok telepítésre kerülnek. Próbálja meg elindítani a játékot, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
  2. Az esetek többségében az alapértelmezett illesztőprogramok nem fognak működni az Ön számára, így telepítheti a legfrissebb illesztőprogramokat a Windows frissítésén keresztül, vagy navigálhat a gyártó webhelyére, és letöltheti a legújabbakat.

    NVIDIA illesztőprogramok

  3. Az illesztőprogramok telepítése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

13. megoldás: Az Adobe Premiere Pro újratelepítése

Ha az összes fenti módszer nem működik, és még mindig nem tudja megállítani az Adobe Premiere Pro összeomlását / leállítását, fontolja meg annak teljes eltávolítását, a fájlok törlését, majd újratelepítését. Ez eltávolítja az esetleges hibakonfigurációkat és megoldja a problémát. Győződjön meg róla, hogy kéznél vannak az Adobe Creative Cloud hitelesítő adatai, és néha a letöltés befejezéséhez.

  1. Navigáljon a Az Adobe CC Cleaner Tool hivatalos webhelye .
  2. Most válassza ki az operációs rendszer megfelelő verzióját. Ebben az esetben a Windows.

    A CC Cleaner eszköz telepítése

  3. Miután kiválasztotta az operációs rendszert, kövesse a lépéseket. Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be az „appwiz.cpl” szót a párbeszédpanelbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt. Keresse meg az Adobe Premiere Pro alkalmazást, majd jobb gombbal kattintson a gombra Eltávolítás .

Most lépjen a 6-rathlépés és Letöltés a futtatható fájl hozzáférhető helyre.

Telepítőeszköz letöltése

  1. A letöltés befejezése után kattintson a jobb gombbal az alkalmazásra, és válassza a lehetőséget Futtatás rendszergazdaként .
  2. Egy idő után egy parancssor jelenik meg az opciók listájával. Válassza ki a kívánt helyzetet, és nyomja meg az Enter billentyűt.
  3. Most a tisztító folytatja az eltávolítást, és eltávolítja a programot a számítógépéről. Indítsa újra számítógépét, és telepítse újra a Creative Cloud szolgáltatást. Ezután telepítse újra a Premiere Pro szoftvert, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
9 perc olvasás