A 0xc1010103 akkor fordul elő, amikor a Windows 10 felhasználók megpróbálnak lejátszani vagy átküldeni (külső eszközre). MKV videofájlok az alapértelmezett Videó alkalmazás használatával. A hibakód jelzi, hogy az elem olyan formátumban van, amelyet a Windows nem támogat, annak ellenére. MKV a fájlokat hivatalosan támogatja a Windows 10.
Windows 10 hiba 0xc1010103
Mi okozza a 0xc1010103 hibakódot?
- Hibás a temp mappa okozta - Ha nemrégiben több különböző Windows-frissítést telepített, lehetséges, hogy ezt a problémát látja egy átmeneti hiba miatt, amelyet néhány fájl okozott a temp fájl . Ebben az esetben a probléma magától megszűnik, amikor az operációs rendszer törölni fogja a mappát, de a Videolejátszás hibaelhárító futtatásával felgyorsíthatja a folyamatot.
- Sérült / elavult GPU illesztőprogram - Egy másik valós lehetőség, amely ezt a viselkedést okozza, egy nem megfelelő vagy sérült GPU illesztőprogram. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát a számítógép csökkentett módban történő indításával, az aktív kijelzőadapterek eltávolításával és a legújabb verziók újratelepítésével.
1. módszer: A Videolejátszás hibaelhárító futtatása
Ha nemrégiben telepített egy Windows-frissítést, akkor előfordulhat, hogy a probléma a Videók alkalmazás temp mappájából származó gyakori hiba miatt jelentkezik. Számos Windows-felhasználó, aki szintén találkozott ezzel a problémával, megerősítette, hogy a Video Playback hibaelhárító futtatásával és a számítógép újraindításával sikerült kijavítani.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor valószínűleg a helyzetet már lefedi a javítás stratégiát, így a segédprogram automatikusan megoldja a problémát.
Itt van egy rövid útmutató a videólejátszás hibaelhárítójának futtatásáról a probléma megoldása érdekében 0xc1010103 Windows 10 rendszeren:
- Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R . Ezután írja be a következőt: ms-settings: hibaelhárítás ”És nyomja meg Belép hogy kinyissa a Hibaelhárítás fül a Beállítások fülre.
- Ha már bent van a Hibaelhárítás ablakot, lépjen az ablak jobb oldali részébe, és keresse meg a Keressen és javítson ki más problémákat szakasz.
- Amikor odaért, kattintson a gombra Video lejátszás , majd kattintson a gombra Futtassa a hibaelhárítót az újonnan megjelenő helyi menüből a segédprogram elindításához.
- Miután sikerült elindítani a segédprogramot, várja meg, amíg a kezdeti vizsgálat befejeződik. Ha ajánlott javítást talál, kattintson a gombra Alkalmazza ezt a javítást a megfelelő javítási stratégia alkalmazásához.
- Miután az eljárás befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő indítási sorrendben.
A videólejátszás hibaelhárítójának futtatása
Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen le az alábbi lehetséges lehetséges javításra.
2. módszer: Frissítse a GPU illesztőprogramjait
Ha találkozik a 0xc1010103 következetesen (minden fájltípusnál, nem csak .MKV-knél) valószínű, hogy valóban problémája van a GPU illesztőprogramjaival. Ez a probléma általában a laptop konfigurációiban merül fel, mindkettővel a dedikált és egy integrált GPU.
Számos érintett felhasználó találkozott a 0xc1010103 Minden olyan videó hibája, amelyet megpróbáltak lejátszani, végül megoldotta a problémát azzal, hogy növelte számítógépét csökkentett módban, és eltávolította az aktív Display illesztőprogramokat, majd kicserélte őket a legújabb verzióra a saját szoftver segítségével.
Itt van egy gyors útmutató a Windows 10 rendszeren történő használatához:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédpanel. Ezután írja be a következőt: ms-settings: helyreállítás ’És eltalálja Belép hogy kinyissa a Felépülés fül a Frissítés és biztonság fülre.
A helyreállítás fül megnyitása
- Miután sikerül bejutni a Felépülés fülre, kattintson a Újraindítás most gomb (alatt Haladó indítás). Miután megerősítette a műveletet, a gép újraindul közvetlenül a Haladó indítás menü.
Belépés a speciális indítási menübe
- Miután a gép újra elindul a Haladó indítás menüben navigáljon a Hibaelhárítás> Speciális beállítások és kattintson a gombra Indítási beállítások menü.
Windows 10 Speciális beállítások
- Miután kiválasztotta a Indítási beállítások opciókat, a számítógép még egyszer újraindul, de ezúttal közvetlenül a Indítási beállítások menü. Miután meglátta a Indítási beállítások menüben nyomja meg az F4 vagy 4 gombot a számítógép csökkentett módban történő indításához.
Engedélyezze a csökkentett módot az Indítási beállítások között
- Amint ezt megteszi, a számítógép közvetlenül csökkentett módba indul. Miután az indítási sorrend befejeződött, nyomja meg a gombot Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédpanel. Ezután írja be a következőt: devmgmt.msc ’ és nyomja meg Belép hogy megnyíljon Eszközkezelő .
Az Eszközkezelő futtatása
- Ha már bent vagy Eszközkezelő , bővítse a Kijelző adapterek menüt, és távolítsa el az összes grafikus illesztőprogramot a jobb egérgombbal kattintva és a Távolítsa el az eszközt az újonnan megjelenő helyi menüből.
A grafikus adapter eltávolítása
Jegyzet: Ha integrált és dedikált GPU-val rendelkező laptopot használ, távolítsa el mindkettőt.
- Miután eltávolította az eszközillesztőt, zárja be a Eszközkezelő hasznosság. Ezután nyomja meg a gombot Windows billentyű + R még egyszer, hogy kinyissak egy másikat Fuss doboz. Ezúttal írja be ‘Appwiz.cpl’ és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Programok és szolgáltatások képernyő.
Írja be az „appwiz.cpl” szót a Futtatás parancsba
- Görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, és távolítson el mindent, amelyet a GPU gyártója aláírt (Nvidia, AMD vagy Intel Graphics). A Kiadó oszlopra kattintva az összeset csoportosítva láthatja. Az egyes illesztőprogramok eltávolításához kattintson a jobb gombbal az egyes bejegyzésekre, és válassza a lehetőséget Eltávolítás a helyi menüből. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez.
Távolítsa el az összes GPU-val kapcsolatos szoftvert
- Miután minden releváns illesztőprogram eltávolításra került, indítsa újra a számítógépet, hogy normál módban induljon újra, majd várja meg a következő indítási sorrendet.
- Ezután keresse fel a GPU gyártójához társított letöltési oldalt, és töltse le az adott GPU modellhez elérhető legfrissebb illesztőprogram-verziót. Itt található a releváns linkek listája:
Az Nvidia letöltési oldala
Az AMD letöltési oldala
Intel Graphics letöltési oldal - Ezután töltse le a megfelelő illesztőprogramot a GPU modelljének és az operációs rendszer verziójának megfelelően indítsa újra a számítógépet még egyszer.
- Próbálja meg lejátszani azokat a videókat, amelyek korábban sikertelenek voltak a 0xc1010103 hiba, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
