Néhány Twitch felhasználó találkozik a hibakód 2FF31423 valahányszor tartalomfolyamot próbálnak közvetíteni. A jelentések szerint ez a probléma mindkét Xbox One készüléken jelentkezik.
Rángatózási hibakód: 2FF31423
Mint kiderült, több oka is van annak, hogy kiválthatja ezt a hibakódot. Íme a lehetséges tettesek rövid listája:
- Sérült Twitch telepítés - Ha váratlan leállítás után kezdte tapasztalni ezt a problémát, akkor valószínűleg a Twitch-hez kapcsolódó valamilyen típusú tűzkorrupcióval van dolga. Ebben az esetben a Twitch alkalmazás újratelepítésével kell kezdenie.
- A kéttényezős hitelesítés le van tiltva - Mint kiderült, a Twitch most kötelezővé teszi a platform minden streamelőjének engedélyezését kétlépcsős hitelesítés mielőtt aktívan közvetíthetnének. Ha a két tényező még nincs engedélyezve, akkor megoldhatja a problémát a Beállítások menü elérésével és a kétlépcsős hitelesítés konfigurálásával.
- A játék streamingje le van tiltva az Xbox beállításaiban - Mint kiderült, ez a probléma akkor fordulhat elő, ha az Xbox One konzolon használt fiók úgy van konfigurálva, hogy megakadályozza a streaming kísérleteket. Kijavíthatja ezt a viselkedést azáltal, hogy engedélyezi a játék streamingjét az Online biztonság és a család menüből.
1. módszer: Telepítse újra a Twitch alkalmazást
Mint kiderült, számíthat arra, hogy látni fogja ezt a hibát, mivel valamilyen korrupció okozta a helyi Twitch telepítését az Xbox One konzolon. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására egyszerűen a Twitch alkalmazás újratelepítésével és a fiókjával történő újbóli bejelentkezéssel.
Ha útmutatást szeretne kapni, kövesse az alábbi utasításokat:
- Nyomja meg az Xbox One vezérlőjén a vezérlő Xbox gombját az útmutató menü megjelenítéséhez.
- Ezután nyissa meg a Saját játékok és alkalmazások menü az útmutató menüből.
A Játék és alkalmazások menü elérése
- Ha már bent van a Játék és alkalmazások menüben görgessen lefelé a telepített alkalmazások és játékok listáján, és keresse meg a Twitch telepítését.
- Amikor sikerül megtalálni, használja a vezérlőt a kiválasztásához, majd nyomja meg a gombot Rajt gombra a Játék és kiegészítők kezelése menü az újonnan megjelenő helyi menüből.
Válassza a Játékok és kiegészítők kezelése lehetőséget
- Miután belépett a Twitch Manage menüjébe, használja a jobb oldali menüt a kiválasztáshoz Távolítsa el az összeset és erősítse meg a műveletet. Ez a művelet biztosítja, hogy eltávolítsa az alapjátékot, valamint minden telepített frissítést vagy bővítményt, amely a problémát okozhatja.
- A Twitch teljes eltávolítása után indítsa újra a konzolt, majd kövesse a hivatalos csatornákat az alkalmazás újratelepítéséhez minden frissítéssel együtt, mielőtt ellenőrizné, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha ugyanaz 2FF31423 hibakód továbbra is megjelenik, lépjen le a következő lehetséges javításra.
2. módszer: Kétfaktoros hitelesítés engedélyezése
Ne feledje, hogy a Twitch a közelmúltban módosította a minimális követelményeket, és most a kétfaktoros hitelesítés szükséges, ha a Twitch platformon szeretne streamelni.
Ha azért kapja ezt a hibaüzenetet, mert még nem használ kétfaktoros hitelesítést, kövesse az alábbi utasításokat a funkció engedélyezéséhez a Alkotói irányítópult beállítások:
Jegyzet: Kövesse az alábbi utasításokat PC-n vagy az Xbox One böngészőn.
- PC-n, miközben be van jelentkezve a Rángatás fiókot, kattintson a fiók ikonjára (jobb felső rész), majd kattintson a gombra Beállítások az újonnan megjelenő helyi menüből.
Belépés a Twitch Beállítások menüjébe
- Ha már bent van a Beállítások menüben kattintson a gombra Biztonság és adatvédelem fülre, majd görgessen lefelé a Biztonság és kattintson a gombra Kétfaktoros hitelesítés beállítása .
Állítsa be a kéttényezős hitelesítést
- Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a kétfaktoros hitelesítés engedélyezéséhez, majd kezdeményezzen egy újabb adatfolyam-kísérletet, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha ugyanaz 2FF31423 hibakód még mindig felbukkan, lépjen le az alábbi végleges javításhoz.
3. módszer: A játék streamingjének engedélyezése az Online Safety and Family menüből
Ha ezt a hibakódot az Xbox One-on kapja, miközben megpróbálja elindítani a Twitch streaminget egy másodlagos fiókban, akkor lehetséges Adatvédelem és online biztonság beállítások megakadályozza a játék streamingjét .
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát a Adatvédelem és csak biztonsági beállítások és a játék streamingjének engedélyezése az érintett fiókból.
Itt van egy gyors, lépésenkénti útmutató a játék streamingjének engedélyezéséhez egy adott fiókhoz:
- Az Xbox One konzol alapértelmezett irányítópultján nyomja meg a vezérlő Xbox gombját az útmutató menü megjelenítéséhez, majd válassza a Minden beállítás .
Az Xbox One Beállítások menüjének elérése
- A beállítások menüből nyissa meg a Adatvédelem és online biztonság menü (a bal oldalon).
Hozzáférés és online biztonság menü
- Amikor meglátja, nyissa meg, majd válassza Xbox Live adatvédelem a következő menüből.
- A következő képernyőn válassza ki a módosítani kívánt alapértelmezettet, majd válassza a lehetőséget Részletek megtekintése és testreszabása lent.
A Részletek megtekintése és testreszabása menü elérése
- A következő képernyőn csúsztassa ujját egészen a jobb szélsőig, és állítsa be a Közvetítheti a játékmenetet viselkedés ahhoz Megengedett mielőtt elmentené a módosításokat.
Játékmenet engedélyezése az Adatvédelem menüből
- Nyissa meg még egyszer a Twitch-et, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.