Hogyan javítható az „egér véletlenszerű szétkapcsolása és újrakapcsolódása” a Windows 10 rendszeren

Számos felhasználó kereste meg kérdéseinket, miután egyre jobban bosszantotta, hogy az egér véletlenszerűen leválaszt és újra csatlakozik amíg használják. Bizonyosodott, hogy ez a probléma mind az újabb USB-formátumú egerek, mind a régebbi modellek esetében előfordul, amelyek még mindig PS / 2 portot használnak. A felhasználói jelentések túlnyomó része a Windows 10 rendszeren történik. Egyes felhasználók azt javasolják, hogy a probléma egy függőben lévő Windows 10 frissítés telepítése után kezdjen el jelentkezni.

Az egér véletlenszerűen megszakad és újra csatlakozik a Windows 10 rendszeren

Mi okozza az egér véletlenszerű megszakadását a Windows 10 rendszeren?

Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és javítási stratégiák megvizsgálásával, amelyeket általában az adott probléma megoldására használnak. Mint kiderült, több potenciális tettes is tudható, hogy okozza ezt a problémát:

• Egér hardverhiba - Lehetséges, hogy hardverhiba miatt tapasztalja ezt a problémát. Ebben az esetben végezze el a szükséges ellenőrzéseket annak biztosítására, hogy ne hibás egérrel foglalkozzon. Ezt úgy teheti meg, hogy az egeret egy másik eszközhöz csatlakoztatja, és megnézi, hogy a véletlenszerű bontások továbbra is előfordulnak-e.
• Az automatikus USB-felfüggesztés engedélyezve van a HID-eszközön - Egy másik potenciális tettes az USB-specifikus probléma, az úgynevezett USB-felfüggesztés. Ha a HID eszköz úgy van beállítva, hogy az automatikus USB-felfüggesztést használja, akkor tétlen időszakokban az egér lekapcsolását tapasztalhatja. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására azáltal, hogy az Eszközkezelőn keresztül letiltja az automatikus USB-felfüggesztési módot.
• Az USB-felfüggesztés engedélyezve van az energiagazdálkodási tervhez - Még akkor is, ha megbizonyosodott arról, hogy az USB-porton nem engedélyezett a Szelektív felfüggesztés használata, az aktuális energiagazdálkodási terv felülírhatja ezt a beállítást, és újra bekapcsolhatja a funkciót. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát az energiaellátási terv módosításával, hogy abbahagyja az USB szelektív használatát.
• Az EMI okozza a véletlenszerű egér lekapcsolását - Mint több felhasználó is beszámolt róla, ez a bizonyos probléma az állandó elektromágneses interferencia miatt is felmerülhet. A felhasználói jelentések alapján ez általában hordozható számítógépeken (laptopokon, ultrabookokon stb.) Fordul elő hordozható ventilátorok és hűtők segítségével, amelyek USB-n keresztül vannak csatlakoztatva. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására az EMI-ért felelős eszköz leválasztásával.
• Elavult vagy sérült illesztőprogram-verzió - A véletlenszerű szétkapcsolásokat egy hiányos, elavult vagy helytelen egérillesztővel együtt jelentik. A legtöbb esetben a problémát a Windows Update (WU) hozza létre, mert rossz illesztőprogramot telepít. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására az aktuális illesztőprogram eltávolításával és a legújabb verzió telepítésével a gyártó webhelyéről.
• A Windows 10 hibája - 2018 júniusa körül a Microsoft bemutatott egy frissítést, amelyről ismert, hogy véletlenszerű szétkapcsolást okoz az USB-hez csatlakoztatott perifériákkal. Azóta az MS a Windows 10 összes verzióján elérhető gyorsjavítással kijavította a problémát. Tehát, ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor minden függőben lévő frissítés telepítésével képesnek kell lennie a probléma megoldására.
• Teljesítményhúzás kérdése - A PSU (tápegység) is felelős lehet ezekért a véletlenszerű egérkapcsolásokért. Ha az USB-hez csatlakoztatott eszközök több energiát fogyasztanak, mint amennyit a PSU képes ellátni, akkor ezt a problémát tapasztalhatja. Ebben az esetben képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát egy jobb PSU-ra való frissítéssel, vagy egy külső hálózati adapterrel ellátott USB hub beszerzésével.

Ha jelenleg megpróbálja megoldani ezt az egérproblémát Windows 10 számítógépén, ez a cikk néhány hibaelhárítási lépést tartalmaz, amelyek segíthetnek a probléma megoldásában. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteményét találja, amelyeket más hasonló helyzetben lévő felhasználók sikeresen alkalmaztak a véletlenszerű egérkapcsolatok kijavításához.

Az alábbiakban bemutatott lehetséges javítások mindegyikét legalább egy érintett felhasználó megerősíti. Ha a lehető leghatékonyabb akar maradni, azt tanácsoljuk, hogy kövesse a módszereket a bemutatásuk sorrendjében, mivel a hatékonyság és a súlyosság szerint rendezik őket.

Kezdjük!

1. módszer: Ellenőrizze, hogy az egér megfelelően működik-e más eszközökkel

Mielőtt megpróbálná az alábbiakban felsorolt ​​egyéb lehetséges javításokat, fontos elvégezni a szükséges ellenőrzéseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy valóban nem hibás egérrel van-e dolga. Lehetséges, hogy az USB-kábel vagy hardverkulcs nem működik megfelelően, és valamilyen módon okozza a leválasztást.

Ha fel akarja lépni ezt a potenciális tettest a listájáról, egyszerűen csatlakoztassa az egeret egy másik eszközhöz, és nézze meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nincs másik számítógépe, csatlakoztassa azt egy okostévéhez vagy akár az Android-eszközéhez, ha rendelkezik OTG-kábellel.

Ha a szétkapcsolás még mindig történik, akkor egyértelmű, hogy a probléma nem elszigetelt a Windows 10 rendszeren, és nem kapcsolódik az egér meghajtóihoz. Ebben az esetben az egyetlen elfogadható megoldás az egér beküldése javításra (ha még érvényes garancia van rá), vagy fontolóra vesz egy új periféria beszerzését.

Ha a probléma nem egy másik eszközön jelentkezik, akkor legalább sikerült elkülönítenie a problémát a Windows-tól. Ebben az esetben kövesse az alábbi módszert egy másik javítási stratégiához.

2. módszer: Az automatikus USB-felfüggesztés letiltása a HID-eszközhöz

A legtöbb érintett felhasználó arról számolt be, hogy az USB-felfüggesztés letiltásával sikerült megoldani az egér problémáját a Windows 10 rendszeren. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy a hub illesztőprogram felfüggessze az egyes portokat anélkül, hogy befolyásolná a hub többi portjának működését. A szelektív felfüggesztések hasznos funkcióval engedélyezhetők (főleg, ha energiatakarékosan akarunk energiát takarítani), de köztudottan a perifériáknál okoz kapcsolatot.

Ha azt veszi észre, hogy az egér tétlen időszakokban hajlamos leválni, akkor nagy eséllyel megoldhatja a problémát azáltal, hogy letiltja az Automatikus USB-felfüggesztést a Energiagazdálkodás fülre az egér tulajdonságai között. A következőket kell tennie:

1. nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Devmgmt.msc” és nyomja meg Belép hogy megnyíljon Eszközkezelő . Ha a UAC (felhasználói fiókok ellenőrzése), kattintson Igen az adminisztrátori jogosultságok megadására vonatkozó felszólításra.
2. Miután belépett az Eszközkezelőbe, bontsa ki a (z) elemhez tartozó legördülő menüt Emberi interfész eszközök .
3. Ezután a HID eszközök listájából kattintson a jobb gombbal az egérre, és válassza a lehetőséget Tulajdonságok a helyi menüből.
   Jegyzet: Logitech egeret használok a tesztem során.
4. Amikor az egér Tulajdonságok képernyőjén van, válassza a ikont Energiagazdálkodás fülre a menük listájából.
5. Tól Energiagazdálkodás fülön, törölje a jelölést a Hagyja a számítógépet kikapcsolni a készülékről az energiatakarékosság érdekében.
6. A módosítások mentéséhez kattintson az OK gombra, majd a módosítás végrehajtásához indítsa újra a számítógépet.
7. Miután a következő indítási sorrend befejeződött, tesztelje az egeret, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.

Az USB-felfüggesztés letiltása Windows 10 rendszeren az Eszközkezelő használatával

Ha az USB felfüggesztés letiltása után is véletlenszerű egérkapcsolatokkal találkozik, lépjen az alábbi következő módszerre.

3. módszer: Az USB Selective suspend kikapcsolása az Energiagazdálkodási lehetőségek segítségével

Az USB felfüggesztés letiltásának elegánsabb módja az Energiagazdálkodási lehetőségek menü. Számos véletlenszerű megszakadással is találkozó felhasználó számolt be arról, hogy ez az eljárás lehetővé tette számukra a probléma megoldását. Tehát, ha nem tudta követni a 2. módszert, vagy nem biztos abban, hogy helyesen tiltotta le az USB-felfüggesztést, a célzottabb megközelítés érdekében kövesse ezt az eljárást.

Itt található egy rövid útmutató az USB Selective suspend kikapcsolásáról az Energiagazdálkodási beállítások menüben:

1. nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a következőt: powercfg.cpl ”Szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Energiagazdálkodási lehetőségek menü.
2. Ha már bent van a Energiagazdálkodási lehetőségek ablakokat, kattintson a gombra A terv beállításainak módosítása gomb az aktuális energiagazdálkodási tervhez társítva
   Jegyzet: Ha folyamatosan több energiaellátási terv között mozog, ismételje meg az alábbi eljárást minden egyes energiatervvel.
3. Benne Tervbeállítások szerkesztése , kattintson Speciális energiabeállítások módosítása .
4. Ha eljut a Energiagazdálkodási lehetőségek , görgessen lefelé a beállítások listáján, és bontsa ki a USB-beállítások .
5. Ezután bontsa ki a USB szelektív függessze fel a beállítási menüt, és állítsa be a Akkumulátorról és Bedugott nak nek Tiltva.
6. Kattintson a gombra Alkalmaz a módosítás mentéséhez, majd indítsa újra a számítógépet.
7. Miután befejeződött a következő indítási sorrend, ellenőrizze, hogy tapasztal-e még véletlenszerű megszakadásokat.

A Szelektív felfüggesztés letiltása az Energiagazdálkodási lehetőségek menüből

Ha a probléma továbbra sem oldódik meg, lépjen az alábbi következő módszerre.

4. módszer: Elektromágneses interferencia (EMI) feloldása

Nem valószínű bűnös, de meglehetősen gyakori az elektromágneses interferencia vagy az impulzus, amely ideiglenesen leválasztja az egeret. Ha véletlenszerű egérkapcsolódás tapasztalható, miközben aktívan használja az egeret, érdemes megvizsgálnia ezt a forgatókönyvet.

Számos olyan felhasználó, aki szintén találkozott ezzel a problémával, beszámolt arról, hogy a tettest egy másik USB-hez csatlakoztatott eszközként azonosították, amely olyan interferenciát okozott, amely végül más USB-csatlakozó eszközök.

A legtöbb esetben ez a konkrét forgatókönyv olyan laptopokon és ultrabookokban fordul elő, amelyek hűtőt használnak, amely ventilátort tartalmaz. Ha ez a forgatókönyv a jelenlegi helyzetére alkalmazható, próbálja meg leválasztani az egyedi hűtési megoldást, és ellenőrizze, hogy a véletlenszerű szétkapcsolások leállnak-e.

A potenciális tettes, amely véletlenszerű egérkapcsolatot okozhat a Windows 10 rendszeren

Ha ez az eljárás nem oldotta meg a problémát, vagy nem volt alkalmazható az adott forgatókönyvre, lépjen az alábbi lehetséges javításra.

5. módszer: A legújabb illesztőprogram-verzió letöltése az egérhez

Ha korábban megállapította, hogy a probléma csak akkor jelentkezik, amikor az egér csatlakoztatva van a Windows 10 számítógéphez, akkor valószínű, hogy illesztőprogram-problémával küzd. Annak ellenére, hogy a Windows 10 elméletileg fel van szerelve a legújabb illesztőprogram-verziók automatikus frissítésére és telepítésére a csatlakoztatott eszközökről (beleértve a perifériákat is), a valóságban ez nem mindig történik meg.

Lehetséges, hogy a Windows frissítése után az operációs rendszere rossz illesztőprogram-verziót telepített, ami végül szétkapcsolási problémákat okoz. Több érintett felhasználónak, aki hasonló helyzetbe került, sikerült megoldania a problémát az egérillesztő aktuális verziójának eltávolításával és a legújabb verzió letöltésével a gyártó webhelyéről.

Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

1. nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Devmgmt.msc” a szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Belép hogy megnyíljon Eszközkezelő . Ha a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) kattintson a gombra Igen rendszergazdai hozzáférés megadásához.
2. Miután belépett az Eszközkezelőbe, bontsa ki a (z) elemhez tartozó legördülő menüt Egerek és más mutatóeszközök .
3. Ezután kattintson a jobb gombbal a gombra HID-kompatibilis egér és válaszd Tulajdonságok a helyi menüből.
   Jegyzet: Ha több van HID-kompatibilis egér listákat, mert több ilyen típusú perifériát csatlakoztatott a számítógépéhez. Ebben az esetben ismételje meg az alábbi utasításokat minden HID-kompatibilis egérlistával.
4. A HID-kompatibilis egér Tulajdonságok képernyőn válassza a ikont Sofőr fülre a tetején lévő menüsoron, és kattintson a gombra Távolítsa el az eszközt .
5. Amikor a Távolítsa el az eszközöket ablakban kattintson a gombra Eltávolítás még egyszer a művelet megerősítésére.
6. Miután az eltávolítás befejeződött, nyissa meg a böngészőt, és keressen az interneten a „ * Egér modell * + *Gyártó* + sofőr. A keresési eredmények között keresse meg a hivatalos letöltési oldalt. Az egeremet a Logitech készítette, ezért a legfrissebb illesztőprogram-verziót innen töltöttem le support.logitech.com
   jegyzet : Tartsd észben, hogy ' egér modell ”És„ gyártó ”Egyszerűen helyőrzők. Cserélje ki az egér tényleges modelljére és gyártójára.
7. A telepítő futtatható fájljának letöltését követően nyissa meg, és a telepítés befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
8. Amikor a telepítés befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az egér normálisan működik-e (véletlenszerű szétkapcsolás nélkül), miután a következő indítási sorrend befejeződött.

Az aktuális egérillesztő eltávolítása és a legújabb illesztőprogram-verzió telepítése

Ha ugyanazok a véletlenszerű leválasztások továbbra is fennállnak, még akkor is, ha megbizonyosodott arról, hogy a legújabb illesztőprogram verziója megfelelően van-e telepítve, lépjen az alábbi következő módszerre.

6. módszer: A függőben lévő Windows frissítések telepítése

Mint kiderült, ezt a bizonyos problémát a 2018 júniusában kiadott frissítéssel bevezetett Windows 10 hiba is okozhatja. A Microsoft csendben volt ezzel a problémával, de a jegyek száma megugrott, miután a frissítést a felhasználók egyre inkább elnyomták véletlenszerű szétkapcsolás - ez a hiba csak az USB-hez csatlakoztatott egéreszközöket érinti.

Szerencsére a Microsoft ezt néhány hét után csendesen javította. Tehát, ha úgy gondolja, hogy a problémát egy hiba okozhatja, és még nem vagy naprakész a Windows frissítések , akkor a függőben lévő frissítések telepítésének lehetővé kell tennie a probléma nagyon egyszerű megoldását.

Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a véletlenszerű egérkapcsolatok leálltak, miután telepítették az összes függőben lévő Windows 10 frissítést. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

1. nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a következőt: ms-settings: windowsupdate ”Szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Windows Update fül a Beállítások kb.

   A Windows Update képernyő megnyitása

2. Miután belépett a Windows Update fülön, kattintson a gombra Frissítések keresése .

   A Windows Update beállításai

3. Miután az elemzés befejeződött, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az összes függőben lévő telepítéséhez Windows frissítések amíg az operációs rendszered nem lesz naprakész. Ha a rendszer kéri az újraindítást, tegye meg, majd győződjön meg róla, hogy visszatér a Windows Update képernyőt, és telepítse a többit.
4. Kezdje el normálisan használni az egeret, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha még mindig véletlenszerű lekapcsolásokkal találkozik, lépjen az alábbi következő módszerre.

Ha a probléma továbbra is fennáll, még akkor is, ha frissítette a Windows 10 rendszerét a legújabb verzióra, lépjen az alábbi következő módszerre.

7. módszer: A tápellátás problémájának megoldása

Mint kiderült, ez a bizonyos probléma áramellátási probléma miatt is felmerülhet. Ha a tápegység (PSU) nem elegendő az összes USB-hez csatlakoztatott eszköz fenntartásához, előfordulhat, hogy az egér véletlenszerűen lekapcsol, mert a rendszer nem képes a szükséges áramellátásra.

Ez kifejezetten olyan konfigurációknál fordul elő, amelyekhez külső merevlemezek vannak csatlakoztatva USB-n keresztül. Ha ez a forgatókönyv a jelenlegi helyzetére alkalmazható, próbálja meg eltávolítani a külső merevlemezt, és nézze meg, hogy véletlenszerűen is megszakad-e a kapcsolat.

Ha a bontás leáll, és a probléma megoldását tervezi anélkül, hogy bármilyen funkcióját elveszítené, kétféleképpen léphet előre:

• Nagyobb PSU (tápegység) beszerzése amely több energiát tud biztosítani az USB-hez csatlakoztatott eszközökhöz. Természetesen ez csak az asztali konfigurációkra vonatkozik
• Szerezzen be egy USB hubot külső tápegységgel. Ezt kell megoldani, ha laptopon vagy ultrabookon találkozik a problémával. A mellékelt hálózati adapterekkel ellátott USB elosztók elviselik a PSU terhelését, ezzel leállítva a véletlenszerű megszakadásokat.

USB hub vásárlása mellékelt hálózati adapterrel

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen a következő módszerre.

8. módszer: Rendszer-visszaállítás végrehajtása

Több felhasználói jelentés úgy tűnik, hogy a problémát az is okozhatja Iktató hivatal korrupció. Mint kiderült, a véletlenszerű egér lekapcsolása olyan helyzetekben fordulhat elő, amikor az eszközszámláló itt található HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet megromlik. Ez több különböző okból is bekövetkezhet.

Számos érintett felhasználó, akinél ez a forgatókönyv alkalmazható, a rendszer visszaállításával megoldotta a problémát, helyreállítva a gépet egy egészséges állapotban, ahol a rendszerleíró adatbázis nem sérült.

Ha csak a közelmúltban kezdett véletlenszerű megszakadásokat kapni, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására azáltal, hogy a rendszerleíró adatbázist egészséges állapotba állítja. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

1. nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be 'Rstrui' a szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Rendszer-visszaállítás varázsló.

   A Rendszer-visszaállítás varázsló megnyitása a Futtatás mezővel

2. Az első Rendszer-visszaállítás varázslóban kattintson a gombra Következő hogy továbblépjen a következő menübe.

   Túllépés a Rendszer-visszaállítás kezdeti képernyőn

3. Ezután jelölje be a következőhöz tartozó négyzetet További helyreállítási pontok megjelenítése , majd válasszon egy rendszervisszaállítási pontot, amely a dátummal rendelkezik, mielőtt az egér véletlenszerű megszakadása megszakadna, és kattintson a gombra Következő.

   A rendszer visszaállítása egy korábbi időpontra

   Jegyzet: Ne feledje, hogy ha ezen a lépésen túlhalad, az összes művelet, amelyet a visszaállítási pont mentése után hajtott végre, elveszik, amint az eljárás befejeződött.

4. Kattintson a gombra Befejez kattintson a folyamat indításához. A számítógép újraindul, és a régebbi állapot a következő indításkor érvényesül. Végére a számítógép visszaállítja azt az állapotot, amely a visszaállítási pont létrehozásakor volt.

   A Rendszer-visszaállítás folyamat elindítása