A Windows 10 frissítésével fantasztikus kiegészítő funkciókat kapott, és javítja az esztétikát, de ezek nem jöttek létre a nem kívánt kivételek és hibák nélkül, amelyek nélkül élhettünk volna. Ilyen például a „váratlan bolti kivétel”, amely minden alkalommal, amikor megjelenik, újraindításra kényszerít.
A váratlan bolti kivétel sok felhasználót zavart, miután frissítettek a Windows 10 korábbi verzióiról. Általában a rettegett BSOD vagy a halál kék képernyője kíséri. Legtöbbször ez a kivétel egy vírusirtó program miatt merült fel. Megbeszéljük az antivírus eltávolítását, hogy megakadályozzuk a halál kék képernyőjének újbóli megjelenését. Ha meg akarja erősíteni, hogy tulajdonképpen az antivírus a bűnös, akkor ezt megteheti a hibajavítások áttekintésével. Ott látnia kell a „nyers verem” -et, amely tartalmazza az operációs rendszer által előállított nyomokat. Itt meg kell találnia azokat a hibákat, amelyek megfelelhetnek az Ön víruskereső vagy rosszindulatú programokat használó illesztőprogramjainak. (Két másik módszert fogunk megosztani ezzel együtt, így ha az antivírus-eltávolító módszer nem működik az Ön számára, ne aggódjon, még mindig lefedtük Önt)
1. módszer: Javítsa meg a sérült rendszerfájlokat
Töltse le és futtassa a Restorót a sérült és hiányzó fájlok beolvasásához és helyreállításához itt , ha elkészült, folytassa az alábbi megoldásokkal. Az alábbi megoldások folytatása előtt fontos megbizonyosodni arról, hogy az összes rendszerfájl sértetlen és sérült.
2. módszer: Távolítsa el az Anti Virus programot
A Windows 10 alapértelmezett és hatékony vírusvédelmi alkalmazásként a „Microsoft Defender” alkalmazást kínálja, ezért még ha eltávolítja is az antivírust, ne aggódjon, a számítógépe védve lesz. Pontosabban: a McAfee-t futtató felhasználók arról számoltak be, hogy a McAfee volt a tettes.
Távolítsa el az alábbi lépéseket:
Megnyomni a ' Windows kulcs + x ”A kezdőgomb fölötti előugró menü megjelenítéséhez.
Válassza a „ Vezérlőpult ”Felsorolását.
A kezelőpanelen látnia kell egy olyan részt, amely a „ Programok ”. Kattintson rá.
Itt található a számítógépére telepített programok listája. A listából keresse meg a vírusirtó szoftvert. Ha a védelmi szoftver több verzióját telepítette, akkor ideális esetben távolítsa el őket. Ehhez kattintson a jobb gombbal a kiválasztott elemre, majd kattintson az „Eltávolítás” gombra.
Megkérdezik, hogy folytatni szeretné-e az eltávolítást; mondj igent.
Kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket az eltávolítás befejezéséhez.
Indítsa újra a számítógépet.
Miután végrehajtotta a fenti lépéseket, ennek a hibának az esélye nagyon alacsony lesz. Ha azonban még mindig szembesül ezzel a problémával, akkor két másik módszert is megvitatunk, ezért vegye fel a hibajavító kalapokat, és olvassa tovább.
3. módszer: Ellenőrizze a merevlemez állapotát
Néhány felhasználó arról is beszámolt, hogy ez a probléma megjelenik, miután néhány problémát talált a merevlemez egészségi állapotával kapcsolatban. Volt néhány fontos fájl, amely a merevlemez rossz szektorában volt, és ez volt a probléma elsődleges oka; néhány felhasználó arról is beszámolt, hogy a haldokló merevlemez volt az oka. Ha a fenti módszer nem javította ki a hibát, akkor valószínűleg a merevlemez a bűnös. Egészségdiagnosztikai tesztet futtatunk egy harmadik féltől származó eszközzel annak bizonyítására. Kovesd ezeket a lepeseket:
Az egészségügyi diagnózishoz felhasználjuk Kristálylemez információ, amely egy kicsi eszköz, amely tudatja Önnel a merevlemez állapotát. Töltse le innen: ez a link.
A letöltött fájl futtatható lesz. Kattintson duplán rá, és telepítéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Az eszköznek elég gyorsan telepítenie kell. Miután ez megtörtént, indítsa el, és a főablak képes legyen megadni a merevlemez állapotát. Normál merevlemezeken a „Jó” felirat szerepel, de ha valamilyen probléma merül fel, akkor ijesztőbb dolgokat fog mondani, mint például a „Rossz”.
Ha az eszköz a merevlemezt „rossznak” diagnosztizálja, akkor ez okozza a problémát. A probléma megoldása érdekében javasoljuk a merevlemez cseréjét. Ha mégis kapott egy „Jó” állapotjelentést, és ez a módszer sem működött az Ön számára, akkor egy utolsó módszert ajánlunk.
4. módszer: Ellenőrizze az illesztőprogram problémáit
Ha ugyanaz a probléma merül fel, és van egy Lenovo gépe, akkor a kivétel eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket:
Első lépésként letiltjuk az illesztőprogramok automatikus telepítését. Ehhez írja be a következőt: gpedit.msc ”A Start menü keresésében. Ha nincs telepítve a globális házirend-szerkesztő, akkor először telepítse ezt az átfogó útmutatót kattintson ( itt )
Az ablak bal oldalán látható a „Számítógép konfigurálása” felirat. Bontsa ki ezt.
Kiterjed ' adminisztratív sablonok ”, Majd bontsa ki a„ Rendszer ”És kövesse ezt a„ Eszköz telepítése ”.
Kattintson ' Eszköz telepítése ”.
A jobb oldali ablakban látnia kell a „ Tiltsa le olyan eszközök telepítését, amelyeket más házirend-beállítások nem írnak le ”. Kattintson duplán rá.
A megjelenő ablakban válassza a Engedélyezve És kattintson a Rendben ”.
Indítsa újra a számítógépet most.
Hívja meg a Start menü előugró ablakot a “ Windows kulcs + X ”an d válassza a „ Eszközkezelő ”.
Most az eszközkezelő ablakából lépjen a „Hang- és játékvezérlők” elemre, és kattintson a jobb gombbal a „Conexant SmartAudio” vagy az „IDT High Definition Audio” elemre. Kattintson az eltávolítás elemre a listából, és ellenőrizze, hogy Törölje az eszköz illesztőprogramját ”Jelölőnégyzet be van jelölve.
Most nyomja meg a Windows kulcs + x ”, És válassza a„ Programok és szolgáltatások ”lehetőséget. Az alkalmazások listájából távolítsa el a „Conexant / IDT és Dolby” programhoz kapcsolódó összes alkalmazást.
Indítsa újra a számítógépet.
Az újraindítás után le kell töltenie a következő illesztőprogramot a Dolby és az audio komponenshez ez a link :
Audio meghajtó (Conexant) 64 bites Windows-Lenovo G410, G510
Telepítse a letöltött illesztőprogramot, és indítsa újra a számítógépet.
Miután újratelepítette a legújabb illesztőprogramot, többé nem kell szembesülnie a váratlan bolti kivétellel a Windows 10 rendszeren.
5. megoldás: A gyors indítás kikapcsolása
A Windows 10 gyors indítása (más néven gyors indítás) hasonlóan működik, mint a Windows korábbi verzióinak hibrid alvási módjai. Egyesíti a hideg leállítás és a hibernálás funkció elemeit. A számítógép leállításakor a Windows naplózza az összes felhasználót, és bezár minden alkalmazást, hasonlóan a hidegindításhoz. Ezen a ponton az Window állapota hasonló a friss indításkor (mivel az összes felhasználót kijelentkeztük, és az alkalmazásokat bezártuk). A rendszer munkamenet azonban fut, és a kernel már be van töltve.
Ezután a Windows értesítést küld az illesztőprogramok számára a hibernálás előkészítésére, és az aktuális rendszerállapotot hibernált állapotba menti, és kikapcsolja a számítógépet. A számítógép újraindításakor a Windows-nak nem kell újratölteni a rendszermagot, a rendszerállapotot vagy az illesztőprogramokat. Csak felfrissíti a RAM-ot a hibernációs fájlban lévő betöltött képpel, és navigál az indító képernyőre.
Ez a funkció gyorsabbá teszi a Windows rendszerindítását, így nem kell megvárnia a hagyományos időt. Ez a szolgáltatás azonban köztudottan problémákat is okoz, mivel nem minden alkalommal tölti be megfelelően a szükséges illesztőprogramokat. Mivel nem tölti be újra az illesztőprogramokat, előfordulhat, hogy egyes illesztőprogramok még nincsenek betöltve. Emiatt előfordulhat, hogy a problémát tapasztaljuk.
- nyomja meg Windows + R a Run alkalmazás elindításához. A párbeszédpanelen írja be a következőt: Vezérlőpult ”És nyomja meg az Enter billentyűt. Ez elindítja a számítógép vezérlőpaneljét.
- A vezérlőpulton kattintson a gombra Energiagazdálkodási lehetőségek .
- Az Energiagazdálkodási beállítások között kattintson a Válassza ki a bekapcsológombok működését ”A képernyő bal oldalán látható.
- Most megjelenik egy opció, amely adminisztrátori jogosultságokat igényel „Módosítsa azokat a beállításokat, amelyek jelenleg nem érhetők el ”. Kattints rá.
- Most irány a képernyő alja és törölje a pipát a doboz, amely azt írja: Kapcsolja be a gyors indítást ”. Változtatások mentése és kilépés.
- Lehet, hogy újra kell indítania a számítógépet. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
6. megoldás: A megjelenítő illesztőprogramok frissítése
Indítjuk a számítógépet csökkentett módban, és töröljük a kijelzőkártya jelenleg telepített illesztőprogramjait. Az újraindításkor az alapértelmezett megjelenítő illesztőprogramok automatikusan települnek a kijelző hardverének észlelésekor.
- Kövesse a cikkünkben található utasításokat indítsa el számítógépét csökkentett módba .
- A biztonságos módban való indítás után kattintson a jobb gombbal a Windows gombra, és válassza a lehetőséget Eszközkezelő a rendelkezésre álló lehetőségek listájáról.
Az eszközkezelő elindításának másik módja a Windows + R megnyomásával a Run alkalmazás elindítása és a devmgmt.msc ”.
- Miután bekerült az eszközkezelőbe, bontsa ki a Kijelző adapterek szakasz és jobb gombbal kattintson a kijelző hardverére. Válassza a lehetőséget Távolítsa el az eszközt . A Windows megjelenik egy párbeszédpanel a műveletek megerősítéséhez, nyomja meg az OK gombot, és folytassa.
- Indítsa újra a számítógépet. nyomja meg Windows + S gombra a Start menü keresősávjának elindításához. A párbeszédpanelen írja be a következőt: Windows Update ”. Kattintson az első megjelenő találatra.
- Miután bekerült a frissítési beállításokba, kattintson a gombra, amely azt mondja: Frissítések keresése ”. Most a Windows automatikusan ellenőrzi az elérhető frissítéseket és telepíti őket. Ez akár az újraindítást is megkérheti.
- A frissítés után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
A Windows Update mindig mindent megtesz annak érdekében, hogy a legfrissebb illesztőprogramokat biztosítsa a hardveréhez. De ez nem azt is jelenti, hogy a legfrissebb elérhetőek. A Windows Update helyett a grafikus kártya gyártójának webhelyére is áttérhet, és manuálisan letöltheti a legújabb illesztőprogramokat.
Ha a legújabb illesztőprogramok sem oldják meg a kérdéses problémát, megpróbálhat egy régebbi illesztőprogramot letölteni és telepíteni a hardverhez. A gyártók dátum szerint felsorolják az összes illesztőprogramot, és megpróbálhatja manuálisan telepíteni őket. Az illesztőprogramok kézi telepítéséhez kövesse az alábbi utasításokat.
- Nyissa meg az Eszközkezelőt a megoldás fent leírtak szerint, és kattintson a jobb gombbal az illesztőprogramra, és válassza a Illesztőprogram frissítése ”.
- Most egy új ablak jelenik meg, amelyben megkérdezi, hogy manuálisan vagy automatikusan frissítse-e az illesztőprogramot. Válassza a „ Böngésszen a számítógépemben az illesztőprogramokért ”.
- Most böngésszen a mappák között, ahová letöltötte az illesztőprogramokat. Válassza ki, és a Windows telepíti a szükséges illesztőprogramokat. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Jegyzet: Ezenkívül ellenőriznie kell az eszközkezelőn keresztül a számítógépéhez csatlakoztatott eszközök mindegyikét, és egyesével frissíteniük kell az illesztőprogramokat. A hibát bármelyikük előidézheti; addig kell ütnie és kipróbálnia, amíg meg nem találja a rosszul konfigurált illesztőprogramot.
7. megoldás: A Rendszerfájl-ellenőrző futtatása
A System File Checker (SFC) a Microsoft Windows rendszerben található segédprogram, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy operációs rendszerükben sérült fájlokat vizsgáljanak számítógépükön. Ez az eszköz a Windows 98 óta van a Microsoft Windows rendszerben. Nagyon hasznos eszköz a probléma diagnosztizálásához és annak ellenőrzéséhez, hogy valamilyen probléma a Windows sérült fájljainak köszönhető-e.
Megpróbálhatjuk az SFC futtatását, és megnézhetjük, megoldódik-e a problémánk. Az SFC futtatásakor megkapja a három válasz egyikét.
- A Windows nem talált integritás-megsértést
- A Windows Erőforrás-védelem sérült fájlokat talált és kijavította őket
- A Windows Erőforrás-védelem sérült fájlokat talált, de néhányukat (vagy mindegyiket) nem tudta kijavítani
- nyomja meg Windows + R a Run alkalmazás elindításához. Típus ' taskmgr ”Elemre, és nyomja meg az Enter billentyűt a számítógép feladatkezelőjének elindításához.
- Most kattintson az ablak bal felső sarkában található Fájl opcióra, és válassza a Új feladat futtatása ”Lehetőségek listájáról.
- Írja be a következőt: hatalomhéj ”A párbeszédpanelen és jelölje be az alatta lévő opció, amely kimondja: Hozza létre ezt a feladatot rendszergazdai jogosultságokkal ”.
- Miután belépett a Windows Powershellbe, írja be a következőt: sfc / scannow ”És eltalálta Belép . Ez a folyamat eltarthat egy ideig, mivel a számítógép ellenőrzi az összes Windows-fájlját, és sérült fázisokat keres.
- Ha olyan hibát észlel, ahol a Windows kijelenti, hogy hibát talált, de nem tudta kijavítani, akkor írja be a következőt: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth ”A PowerShellben. Ez letölti a sérült fájlokat a Windows frissítési kiszolgálókról, és kicseréli a sérült fájlokat. Ne feledje, hogy ez a folyamat az internetkapcsolatától függően eltarthat egy ideig. Ne mondjon le semmilyen szakaszban, és hagyja futni.
Ha hibát észleltek és a fenti módszerekkel kijavították, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a folyamat normálisan működött-e.
8. megoldás: Az alvó mód kikapcsolása
Egy másik javítás, amely a felhasználók többségénél működött, az alvó mód letiltása. Úgy tűnik, hogy a hiba a számítógép alvásával vagy előre meghatározott adatok mentésével függ össze (mint a gyors indításkor). Megpróbálhatjuk teljesen kikapcsolni az alvó üzemmódot, és ellenőrizhetjük, hogy ez megoldja-e a problémát. Ne feledje, hogy ha ez nem változik, akkor bármikor visszavonhatja a módosításokat.
- Kattintson jobb gombbal az akkumulátor ikonra a képernyő jobb alsó sarkában, és kattintson a Energiagazdálkodási lehetőségek ”.
Ha rendelkezik PC-vel és nem látja ezt az opciót, nyomja meg a gombot Windows + S és írja be válasszon áramellátási tervet ”. Kattintson a legrelevánsabb találatra.
- Az ablakban sok terv szerepel. Kattintson ' A terv beállításainak módosítása ”A számítógépen jelenleg aktív energiagazdálkodási terv előtt.
- Ebben az ablakban megjelenik egy opció „ Alvó módba kapcsolni a számítógépet ”. Győződjön meg arról, hogy az opció értéke “ Soha ”Mindkét esetben (az akkumulátoron és csatlakoztatva van). Kattintson a Változtatások mentése ”És kilép.
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.
9. megoldás: Csatlakoztassa újra a merevlemezt (csak tornyok esetén)
Megpróbálhatja újra csatlakoztatni a merevlemezt is, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. Sok felhasználó arról számolt be, hogy a merevlemezzel van a probléma. Ha tornya van, kapcsolja ki a számítógépet, húzza ki az áramellátást, majd óvatosan vegye le a fedelet, és húzza ki az alaplapra kerülő fekete-fehér vezetékeket a merevlemezről. Várjon néhány percet, mielőtt újra csatlakoztatja őket. A számítógép újraindítása után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha újra telepítette a Windows rendszert, és a probléma továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy ellenőrizze a merevlemezt. Lehetséges, hogy a probléma a merevlemezen rejlik, és a hibát kéri, még akkor is, ha a Windows friss példányát telepítette a gépre.
10 perc olvasás
