Sling TV lehet nem működik hálózati vagy útválasztó problémái miatt. Sőt, a Sling TV alkalmazás vagy az Ön böngészőjének sérült telepítése szintén a tárgyalt hibát eredményezheti.
Megfigyelték, hogy a Sling TV vagy nem töltődik be, vagy csak egy splash képernyőt mutat. Néhány felhasználó számára betöltődik, de nem mutat csatornát (egyes esetekben a probléma egyes csatornákkal van). Bizonyos esetekben a Sling TV beragadt / lefagyott a betöltéskor, vagy fekete a képernyője. Szinte az összes verzió (Desktop, iOS, Android, Roku, Fire Stick, Nvidia Shield stb.) Érintett.
A parittya nem működik
Mielőtt továbblépne a Sling TV javításával kapcsolatos megoldásokra, ellenőrizze a szerver állapotát a Sling TV. Sőt, ne feledje, hogy néhány Sling TV a fiókok csak egy bejelentkezést engedélyeznek (például a Sling Orange fiókhoz), tehát győződjön meg róla, hogy ez nem Ön esetében áll fenn. Ezenkívül újrakezd készülékét és a hálózati berendezéseket. Ha a következők egyikét használja streaming eszközök mint Roku, majd távolítsa el és (újraindítás után) olvassa el a problémás csatornát.
Általános megoldások:
Az alábbiakban bemutatunk néhány általános megoldást, amelyeknek működniük kell, függetlenül attól, hogy milyen eszközt / platformot használnak a Sling TV eléréséhez. Szemléltetésképpen egy konkrét operációs rendszert céloztunk meg az alábbi példákban. Ezeket a megoldásokat bármely eszközön elvégezheti, amelyet a Sling TV eléréséhez használ.
1. megoldás: Indítsa újra a Sling TV alkalmazást az erő bezárása után
A szóban forgó kérdés a Sling TV modulok ideiglenes hibájának eredménye lehet. Ez a hiba elhárítható az alkalmazás újraindításával, miután erővel bezárta. A tisztázás érdekében végigvezetjük Önt egy Android-eszköz folyamatán.
- Kijárat a Sling TV alkalmazást, és nyissa meg a Beállítások a telefon.
- Most válassza ki Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelőt, és érintse meg a gombot Sling TV .
Nyissa meg a Sling TV alkalmazást az Alkalmazások beállításai között
- Ezután érintse meg a gombot Force Stop gombot és megerősít az alkalmazás leállításához.
Kényszerítve állítsa le a Sling TV alkalmazást
- Most újraindít Sling TV, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.
2. megoldás: Jelentkezzen ki a Sling TV alkalmazásból, majd jelentkezzen be újra
Előfordulhat, hogy a Sling TV alkalmazás nem működik, ha a kiszolgáló és az ügyfél közötti kommunikációs hiba befolyásolja azt. Ebben a helyzetben a Sling TV alkalmazásból való kijelentkezés, majd az újbóli bejelentkezés megoldhatja a problémát.
- Indítsa el a Sling TV alkalmazást, majd nyissa meg azt Beállítások .
- Most, a Számla fülre, kattintson a Kijelentkezés gomb.
Jelentkezzen ki a Sling TV-ből
- Akkor erő bezárása az alkalmazás az 1. megoldás szerint.
- Most, újraindít és ellenőrizze, hogy nem tartalmaz-e hibát.
3. megoldás: Változtassa meg az útválasztó csatornáját
Az útválasztó különböző csatornákat használ a jelek sugárzásához, de felmerül a probléma, amikor kis környéken nagyszámú útválasztó kezd ugyanazon a csatornán továbbítani. Ebben a helyzetben az útválasztó csatornájának megváltoztatása megoldhatja a problémát.
- Keresse meg az útválasztó legjobb Wi-Fi-csatornáját majd szerkessze az útválasztó beállításait az adott csatorna használatához.
- Csatorna váltás után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha a készülék támogatja, akkor csatlakoztassa közvetlenül a modemhez / routerhez (vezetékes), és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha igen, akkor a problémát a Wi-Fi beállításai okozzák.
4. megoldás: Próbáljon ki egy másik hálózatot
Az internetszolgáltatók általában különböző módszereket és protokollokat alkalmaznak a webes forgalom kezelésére és a felhasználók védelmére. De ebben a folyamatban a Sling TV működéséhez elengedhetetlen erőforrásokhoz való hozzáférés (a streaming szolgáltatások ismert problémája) blokkolható, és ezzel a problémát okozhatja. Ebben az esetben egy másik hálózat kipróbálása megoldhatja a problémát.
- Kijárat a Sling TV alkalmazás és erő bezárása azt (amint azt az 1. megoldás tárgyalja).
- Kapcsolat bontása eszközét / rendszerét az aktuális hálózatról, majd csatlakozzon nak nek egy másik hálózat . Ha nincs más hálózat, akkor kipróbálhatja a telefon hotspotját.
Kapcsolja be a mobiltelefon hotspotot
- Most, dob a Sling TV alkalmazást, és ellenőrizze, hogy jól működik-e. Ha igen, akkor próbálja meg megváltoztatni az eszköz IP-címét (az internetszolgáltató által biztosítottat), lehet, hogy a felbontáshoz csatlakoztatnia kell a jelenlegi internetszolgáltatóját.
5. megoldás: Törölje a Sling TV alkalmazás gyorsítótárát
A Sling TV alkalmazás gyorsítótárat használ a felhasználói élmény javítása és a teljesítmény növelése érdekében. De a Sling TV nem működik, ha a gyorsítótár sérült. Ebben az esetben a Sling TV alkalmazás gyorsítótárának törlése megoldhatja a problémát. Illusztrációként megvitatjuk a Fire TV Stick folyamatát.
- Kijárat a Sling TV alkalmazást, és indítsa el a Menü a Fire TV Stick-et
- Most nyitva Beállítások belőle, majd nyissa ki Alkalmazások.
- Ezután válassza ki A telepített alkalmazás kezelése és nyitott Sling TV.
Nyissa meg a Sling TV-t a Fire Stick beállításai között
- Most kattintson a gombra Cache törlése .
Törölje a Sling TV gyorsítótárát
- Akkor dob a Sling TV alkalmazást, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.
- Ha nem, ismételje meg az 1–5. lépéseket és akkor kattintson az Adatok törlése elemre (előfordulhat, hogy újból be kell jelentkeznie az alkalmazásba, ezért tartsa rendelkezésre a hitelesítő adatokat) a Sling TV alkalmazásból (ez az opció elérhető a Cache törlésével a 4. lépésben).
A Sling TV törlése
- Most dob a Sling TV majd ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
6. megoldás: Telepítse újra a Sling TV alkalmazást
Ha a Sling TV alkalmazás telepítése sérült (és a fent említett megoldások nem segítettek), akkor a szóban forgó hibával találkozhat. Ebben a helyzetben a Sling TV alkalmazás újratelepítése megoldhatja a problémát. A megvilágítás érdekében megpróbálunk egy Android telefonon eligazítani a folyamatról. Tartsa rendelkezésre a hitelesítő adatokat, mivel az újratelepítés után újra be kell jelentkeznie az alkalmazásba.
- Kijárat a Sling TV alkalmazás és Force Stop azt (amint azt az 1. megoldás tárgyalja).
- Most, Cache törlése és Data a Sling TV alkalmazás (a 6. megoldás tárgyalása szerint).
- Indítsa el a Beállítások androidos telefonodat, és nyisd meg Alkalmazáskezelő vagy Alkalmazások.
- Ezután nyissa ki Sling TV és érintse meg a gombot Eltávolítás gomb.
Távolítsa el a Sling TV alkalmazást
- Most, megerősít a Sling TV eltávolításához, majd újrakezd telefonod.
- Újraindítás után telepítse újra a Sling TV alkalmazást, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.
7. megoldás: Frissítse eszközének operációs rendszerét a legújabb verzióra
A készülék operációs rendszerét rendszeresen frissítik új funkciók hozzáadásával (a legújabb technológiai fejlődés kielégítésére) és az ismert hibák javításához. Előfordulhat, hogy a Sling TV alkalmazás nem működik, ha a készülék operációs rendszerének verziója elavult. Ebben a helyzetben a készülék operációs rendszerének frissítése megoldhatja a problémát.
Frissítse az iOS rendszert
- Készítsen biztonsági másolatot az alapvető adatokról és kezdje töltés telefonját (folytassa, ha legalább 90% -ra van töltve).
- Most, csatlakoztassa a telefont egy WIFI-hez hálózat (használhat mobil adatot, de ellenőrizze a frissítés letöltési méretét).
- Indítsa el a Beállítások és nyissa meg Tábornok .
Nyissa meg az iPhone általános beállításait
- Most válassza ki Szoftver frissítés , és ha megjelenik egy frissítés, letöltés és telepítés azt. Lehet, hogy be kell írnia a telefon jelszavát.
Érintse meg a Szoftverfrissítés elemet
- Az iOS frissítése után ellenőrizze, hogy a Sling TV alkalmazásban nincs-e hiba.
Az év frissítése
- A itthon a Roku eszköz képernyőjén válassza a lehetőséget Beállítások .
- Most válassza ki Rendszer és nyitott Rendszerfrissítés .
- Ezután kattintson a gombra Ellenőrizd most . A Roku frissítések (ha vannak) automatikusan települnek.
Ellenőrizze a Roku frissítéseket
- Frissítés után újrakezd Roku-eszközén, majd ellenőrizze, hogy a Sing TV jól működik-e.
8. megoldás: Állítsa vissza a készülék gyári alapértékeit
Ha eddig semmi sem segített, akkor a Sling TV problémája a készülék sérült operációs rendszerének / firmware-jének következménye lehet. Ebben a helyzetben megoldhatja a problémát a készülék gyári alapértékekre történő visszaállítása. Szemléltetésképpen megpróbálunk útmutatást adni az Nvidia Shield visszaállításáról.
Jegyzet: Nem szabad alaphelyzetbe állítani olyan eszközöket, mint az Android okostelefonok. Ez a megoldás csak tűzoltókra és hasonló hardverekre vonatkozik.
- A itthon képernyő Nvidia Shield , nyisd ki Beállítások .
Nyissa meg az Nvidia Shield beállításait
- Ezután válassza ki Tárolás és Visszaállítás .
Nyissa meg az Nvidia Shield tárolását és visszaállítását
- Most válassza ki Gyári adatok visszaállítása majd válassza ki Gyári adatok visszaállítása a készülék visszaállításához.
Gyárilag állítsa vissza az Nvidia Shield alkalmazást
- A készülék visszaállítása után ellenőrizze, hogy a Sling TV jól működik-e.
Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg cserélje ki az útválasztót (ideiglenesen), és ellenőrizze, hogy ez volt-e a probléma oka (lehet, hogy elavult útválasztó modellt használ).
Bónusz: Állítsa vissza a böngésző beállításait az alapértelmezett értékekre (asztali felhasználók)
Ha Ön azon felhasználók közé tartozik, akik a böngésző a Sling TV nézéséhez, akkor a problémát a böngésző sérült beállításai / konfigurációi okozhatják. Ebben a forgatókönyvben a böngésző beállításainak alapértelmezett visszaállítása megoldhatja a problémát. Szemléltetésképpen megismertetjük Önt egy Chrome böngésző visszaállításával. Az eljárás előtt ellenőrizze, hogy a böngésző frissítve van-e a legújabb verzióra.
- Indítsa el a Króm böngészőt, és nyissa meg azt menü (az ablak bal felső sarkában lévő három függőleges ellipszisre kattintva).
- Ezután a megjelenő menüben kattintson a gombra Beállítások .
Chrome-beállítások
- Most bővítsd ki Fejlett (az ablak bal oldali ablaktáblájában), majd kattintson a gombra Reset and Cleanup .
Kattintson a Visszaállítás és tisztítás elemre a Chrome Speciális beállításai között
- Most kattintson a gombra A beállítások visszaállítása az eredeti alapértelmezett értékekre és akkor megerősít a Beállítások visszaállításához.
Kattintson a Beállítások visszaállítása az eredeti alapértelmezett értékekre
- A böngésző visszaállítása után ellenőrizze, hogy a Sling TV jól működik-e.
Bónusz: Változtassa meg eszközének helymeghatározási módját GPS-re (Android felhasználók)
A Sling TV a felhasználó földrajzi helyét használja a tartalma testreszabására (és blokkolja, ahol nem működik). Ez azonban nem fog működni, ha nem találja meg a felhasználó megfelelő helyét. Ebben az összefüggésben a készülék helymeghatározási módjának GPS-re történő megváltoztatása megoldhatja a problémát. A tisztázás érdekében megismertetjük Önt azzal, hogyan lehet megváltoztatni a helymeghatározási módot egy Android telefonon.
- Kijárat a Sling TV alkalmazás és erő bezárása az 1. megoldás szerint.
- Indítsa el a Beállítások androidos telefonjára, és válassza a lehetőséget Elhelyezkedés .
Nyissa meg a Hely lehetőséget a Telefon beállításai között
- Ezután érintse meg a gombot Mód és válassza ki Csak eszköz (amely GPS-t használ).
Csak eszköz helymeghatározási mód használata
- Most dob a Sling TV alkalmazást, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.