A kijelzővel rendelkező OnePlus 8 és 8 Pro okostelefonokat vissza lehet küldeni javításra, visszatérítésre vagy cserére?

Hírek
Android / A kijelzővel rendelkező OnePlus 8 és 8 Pro okostelefonokat vissza lehet küldeni javításra, visszatérítésre vagy cserére? 3 perc olvasás

A OnePlus 8 és 8 Pro két új színe



Több után A OnePlus 8 Pro és jó néhány OnePlus 8 Android okostelefon-tulajdonos furcsa kijelzőproblémákról panaszkodott , A OnePlus nyilvánvalóan programot indított az érintett felek számára. A OnePlus állítólag arra kéri az ügyfeleket, akik panaszkodnak olyan furcsa megjelenítési problémákról, mint például a zöld árnyalatok, a fekete zúzódások, az alacsony fényerejű problémák stb.

Néhány rövid napon belül a OnePlus 8 és OnePlus 8 Pro prémium kategóriájú Android okostelefonok A lelkes első alkalmazók kezébe kerülve számos eszköz nyilvánvalóan furcsa problémákat kezdett mutatni a nagy felbontású és nagy frissítési gyakoriságú Super AMOLED kijelzővel kapcsolatban. Érdekes, hogy a legújabb OnePlus okostelefonok több hétig töltöttek nagyszerű kritikákat népszerű és megbízható műszaki kiadványoktól és a YouTube személyiségeitől. Azonban egyik véleményező sem észlelt rendellenességeket a legújabb OnePlus Android okostelefonokon. De miután az ügyfelek, akik előre lefoglalták az eszközöket, megkapták egységeiket, néhányan furcsa kijelzőproblémákat kezdtek észrevenni vásárlásaikkal. A OnePlus 8 Pro és a OnePlus 8 okostelefonokkal kapcsolatos problémák miatt a OnePlus állítólag visszatérési, visszatérítési vagy javítási programot kezdeményezett.



A megjelenítési problémákkal küzdő OnePlus 8 okostelefon-felhasználók az OTA firmware-frissítés alkalmazása után kérhetik eszközeik javítását, visszatérítését vagy javítását:

A OnePlus 8 Pro 6,78 hüvelykes QHD + 120 Hz-es AMOLED kijelzővel rendelkezik, amely maximum 1300 nit fényerőt képes elérni. A OnePlus 8 valamivel kisebb, 6,55 hüvelykes FHD + Super AMOLED kijelzővel rendelkezik, 90 Hz-es frissítési gyakorisággal. A A OnePlus 8 Pro az első okostelefon a OnePlus-tól lángoló, gyors, 120 Hz-es kijelzővel. A társaság is azt állítja, hogy ez az első 10 bites kijelzővel rendelkező telefon, amely képes az összes 1 milliárd szín megjelenítésére . A A OnePlus 8 Pro minden bizonnyal a zászlóshajó Android okostelefon kategóriába tartozik miután az előző iterációkat „Flagship Killers” -nek bélyegezték.

Ezért a korai alkalmazók aki megvette a OnePlus 8 és OnePlus 8 Pro okostelefonok aggodalmát fejezte ki, amikor néhány eszköz különböző mértékű megjelenítési problémákat szenvedett, ideértve a zöld árnyalatokat, a fekete zúzódásokat, az alacsony fényerőt stb.

Azt állítva, hogy a megjelenítési problémák szoftveres és nem hardveres okokból származnak, a OnePlus kiadta az OxygenOS 10.5.5 frissítést. Érdekes módon több olyan vásárló, aki a zöld árnyalat problémáját tapasztalta, azt állította, hogy az OTA frissítés is megoldotta ugyanezt. Más vásárlók azonban továbbra is más megjelenítési problémákkal szembesültek. A OnePlus állítólag megerősítette, hogy az olyan problémák, mint a fekete zúzások és az alacsony fényerő, hardverrel kapcsolatosak. Más szavakkal, a legújabb OnePlus okostelefonok, amelyek a Green Tint kivételével más megjelenítési problémákkal küzdenek, nem tudják javítani eszközeiket szoftveres javítással vagy firmware-frissítéssel.



[Kép jóváírása: GizmoChina]

NAK NEK növekvő szál a Redditen azt jelzi, hogy a OnePlus a javíthatatlan kijelzővel szembesülő felhasználóknak három lehetőséget kínál. Az első az, hogy beküldjük a készüléket javításra a szervizközpontba. A vevő visszaküldheti az eszközt és visszatérítést kaphat. Végül benyújthatják a helyettesítési kérelmet a weboldalon, és beszerezhetik azt.

A várakozásoknak megfelelően a kijelzővel kapcsolatos problémákkal küzdő OnePlus 8 és OnePlus 8 Pro vásárlók többsége azt állította, hogy cserét vagy visszatérítést választana. A kijelzőproblémákkal küzdő OnePlus 8 Pro vásárlók többsége megfigyelte, hogy 900 dolláros + eszközük javításra küldése nem életképes lehetőség.

Hogyan küldhetjük vissza a hibás OnePlus 8 és OnePlus 8 Pro készülékeket javításra, visszatérítésre vagy cserére?

A OnePlus online jelenlétében panaszokat, problémákat, javaslatokat és visszajelzéseket tehet. Ezenkívül a vállalat jó néhány egyéb lehetőséget kínál a szervizközpontokhoz való kapcsolattartáshoz. A vevők ezen módszerekkel nyújthatják be panaszukat.

A panaszok beérkezését követően a OnePlus e-mailben vagy más kommunikációs csatornákon keresztül visszavonhat. Nem világos, hogy a OnePlus hogyan tervezi a hibás okostelefonok begyűjtését, vagy az ügyfél felelőssége-e a készüléket a OnePlus szervizközpontokba szállítani. Fontos megjegyezni, hogy a OnePlus hivatalosan nem erősítette meg a hibás OnePlus 8 és OnePlus 8 Pro okostelefonok kezelésére szolgáló programot. Ennélfogva egy ilyen rendszer állításai továbbra is megalapozatlanok.

Címkék OnePlus