A legtöbb Nintendo Switch felhasználó látja a 9001-0026 hibakód játék vagy más típusú tartalom letöltési kódjának megvásárlásakor vagy beváltásakor. Vannak olyan esetek, amikor ez a hiba akkor fordul elő, amikor a felhasználók megpróbálják meghosszabbítani Nintendo Switch Online tagságukat.
Nintendo Switch hibakód: 9001-0026
Mint kiderült, ez a bizonyos hibakód azt jelzi, hogy az a Nintendo-fiók, amellyel be van jelentkezve, nem tudja elérni a Nintendo eShopot a Nintendo Switch konzolról.
Egy másik eset, amely kiválthatja a 9001-0026 A hiba egy olyan eset, amikor a pénznemétől eltérő pénznemű hitelkártyával próbál vásárolni. Ebben az esetben a problémát megoldhatja az Ön régiójával kompatibilis hitelkártya vagy betéti kártya használatával.
A legtöbb esetben ez a hibakód azért fordul elő, mert a Nintendo Switch címeit, tartalmát és online tagságait csak a hivatalos Nintendo webhelyről vagy a Nintendo Switch konzolhoz kapcsolt érvényes Nintendo fiók használatával lehet megvásárolni vagy beváltani.
Az is lehetséges, hogy a jelenleg folyamatban lévő szerverproblémák hozzájárulhatnak ennek a hibakódnak a megjelenéséhez. Ebben az esetben nincs más enyhítési stratégiája, csak a szerverprobléma azonosítása, és várja meg, amíg a Nintendo megoldja a problémát.
Egyes felhasználók azonban arról számoltak be, hogy esetükben ez a probléma egy olyan fiókproblémához kötődött, amelyet csak a Nintendo tud megoldani. Ebben az esetben támogatási jegyet kell nyitnia náluk, és segítséget kell kérnie.
1. módszer: Kiszolgáló probléma kivizsgálása
Mielőtt továbblépnénk bármely más lehetséges javításra, kezdje el ezt a hibaelhárítási munkamenetet annak ellenőrzésével, hogy a Nintendo jelenleg szerverproblémával foglalkozik-e. Ez nagyon valószínű, ha Nintendo-fiókja már össze van kapcsolva a konzoljával.
Ez 9001-0026 hibakód történt a múltban sok felhasználó számára egyszerre, amikor a Nintendo a váratlan kiszolgálói leállási időszak enyhítésével volt elfoglalva, vagy amikor a szerverek karbantartási időszakon mentek keresztül.
Ezt szem előtt tartva kezdje a Nintendo szerverek állapotának ellenőrzése . Miután megérkezett az állapotoldalra, válassza ki azt a régiót, ahonnan éppen a hálózati funkciókat próbálja elérni, és ellenőrizze, hogy nem talál-e bizonyítékot szerverproblémára.
A megfelelő régió kiválasztása
Miután eljutott a következő képernyőre, ellenőrizze az állapotot a alatt Online szolgáltatás állapota . Ha az összes kiszolgáló a normál paraméterek szerint működik, menjen előre, és görgessen le a Karbantartási információk részben, és nézze meg, hogy vannak-e hivatalos bejelentések.
A Nintendo szerverek állapotának ellenőrzése
Ha ez a vizsgálat nem fedezett fel szerverproblémákat, lépjen az alábbi következő módszerre, hogy feltárjon néhány javítási stratégiát.
2. módszer: Nintendo-fiókjának összekapcsolása a Nintendo Switch-rel
Az érintett felhasználók többsége szerint ezt a problémát úgy lehet megoldani, hogy összekapcsolja Nintendo-fiókját az Ön által használt Nintendo Switch konzollal. Miután ezt megtette, hozzáférnie kell a Nintendo eShop legalább egyszer, mielőtt játékokat és más típusú tartalmat vásárolhatna közvetlenül a Nintendo.com webhelyről anélkül, hogy találkozna a 9001-0026 hibakód .
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, és olyan Nintendo fiókot próbál használni, amely még nincs összekapcsolva a Nintendo Switch konzoljával, kövesse az alábbi utasításokat:
- Miután sikeresen létrehozta a fiókot, használja a Switch konzol Kezdőlap menüjét a Rendszerbeállítások menü.
- Ezután, ha a fiókja még nincs összekapcsolva, akkor látnia kell egy üzenetet, amelyben arra kéri Önt, hogy kapcsolja össze Nintendo-fiókját. Tegye ezt a Kapcsoljon össze egy Nintendo-fiókot gomb.
A Nintendo Account menü összekapcsolása
- Ezután kénytelen lesz több bejelentkezési módszer közül választani. Vagy választhat a hagyományosra Jelentkezzen be e-mail címmel vagy bejelentkezési azonosítóval vagy elmehet a Jelentkezzen be egy kis eszközzel . Javasoljuk, hogy jelentkezzen be a Bejelentkezés e-mail címmel - Válassza ki a lehetőséget, adja meg e-mail címét és jelszavát a kitöltéshez bejelentkezési folyamat .
- A következő képernyőn válassza a Link lehetőséget, hogy végül összekapcsolja Nintendo-fiókját a konzol felhasználói fiókjával.
- Miután ezt sikeresen végrehajtotta, kap egy megerősítő üzenetet arról, hogy a Nintendo-fiók össze van kapcsolva a felhasználói fiókkal. Nyomja meg az OK gombot a rendszerbeállításokhoz való visszatéréshez.
- Most, hogy a fiók össze van kapcsolva, indítsa újra a Nintendo Switch konzolt, és ismételje meg azt a műveletet, amely korábban kiváltotta a 9001-0026 hiba kódot, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha ugyanaz a hibakód továbbra is előfordul, amikor vásárolni vagy tartalmat kíván beváltani a Nintendo eShopból, lépjen az alábbi lehetséges javításra.
3. módszer: Győződjön meg arról, hogy a hitelkártya pénzneme megegyezik a régióval
Mint kiderült, a hibakód 9001-0026 akkor is előfordulhat, ha olyan kártyát próbál használni, amelynek pénzneme eltér attól a régiótól, ahonnan a Nintendo Switch konzolt használja.
Például, ha más pénznemű hitelkártyával próbál vásárolni az Egyesült Államokban, akkor számíthat arra, hogy meglátja ezt a hibakódot. Ugyanez vonatkozik az eurózónára (bár akkor is használhat Euro hitelkártyát, ha olyan országban tartózkodik, amelynek helyi pénzneme van).
Általában elkerülheti ezeket a problémákat, ha biztosítja, hogy hitelkártyája ugyanabban az országban legyen regisztrálva, ahol vásárolni szeretne.
A Nintendo szerint a hitelkártyák és a betéti kártyák egyaránt támogatottak, de lehetőség szerint próbáljon meg hitelkártyát használni.
Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen le az alábbi lehetséges lehetséges javításra.
4. módszer: Kapcsolatfelvétel a Nintendo ügyfélszolgálatával
Ha a fenti lehetséges javítások egyike sem vált be az Ön számára, akkor most már csak annyit tehet, hogy kapcsolatba lép a Nintendo támogatásával. Lehetséges, hogy olyan számlák inkonzisztenciájával foglalkozik, amely rajtad kívül esik.
Segítséget kérhet: vegye fel a kapcsolatot a Nintendo ügyfélszolgálatával a hivatalos oldalán. De hacsak továbbra sem érvényes garancia vonatkozik rájuk, számíthat arra, hogy kifizeti a támogatást, amelyet kapni fog.
Mielőtt azonban kapcsolatba lépne, győződjön meg arról, hogy megtesz néhány előkészületet a folyamat lehető leggyorsabb elvégzése érdekében, mivel néhány kérdést fognak feltenni. Az élő ügynök valószínűleg a következő információkat kéri tőled, ezért győződjön meg róla, hogy tudja, hogyan válaszoljon:
- A hibakódot kiváltó játék vagy tartalom neve
- Az Ön sorozatszáma Nintendo Switch konzol. A sorozatszám megtalálásához lépjen a következőre: Főoldal> Rendszerbeállítások és válaszd Sorozatszámok (a Rendszer alatt) .
- A hálózati eszköz gyártójának és modelljének neve (ha ilyet használ). Ismernie kell a router / modem gyártója és modell.
- Internetszolgáltatójának neve
