Amcrest készüléke megteheti nem sikerült elküldeni a teszt e-mailt mert a kevésbé biztonságos alkalmazásokat az e-mail szolgáltató nem engedélyezi. Ezenkívül az Amcrest eszköz elavult firmware-je is okozhatja a vitatott hibát.
Az érintett felhasználó akkor kap hibát, amikor megpróbál e-mail fiókot létrehozni az Amcrest eszközzel. Bizonyos esetekben a felhasználó akkor tapasztalta a hibát, amikor a felhasználó (aki nem kap értesítést az e-mailről) megpróbálja tesztelni az e-mail funkcionalitását. Ez a hiba az Amcrest kamerákkal, a DVR-ekkel és az NVR-ekkel fordulhat elő.
Mielőtt folytatná a hibaelhárítási folyamatot, ellenőrizze, hogy nem tette-e meg túllépte a napi / havi e-mail korlátot szolgáltatójától. Ezenkívül hajtsa végre a indítsa újra a modem és az útválasztó (próbálja meg).
1. megoldás: Az e-mail cím aktiválásához kattintson a Plusz jelre
Az Amcrest alkalmazás gyenge felhasználói felülettel rendelkezik. Előfordul, hogy a felhasználók úgy gondolják, hogy megadták az e-mail címet, de a megadott e-mail cím nem lesz aktív, amíg a pluszjelre nem kattintanak. Ugyanez lehet az oka annak, hogy a problémát okozza Önnek, és a pluszjelre kattintva aktiválhatja az e-mail címet, ez megoldhatja a problémát.
- Dob és Belépés az Amcrest Smart Home alkalmazásba.
- Most érintse meg a gombot Beállítások ikon.
Nyissa meg az Amcrest alkalmazás beállításait
- Ezután görgessen lefelé a végéig, és érintse meg a gombot E-mail értesítések .
Nyissa meg az Amcrest eszköz e-mail értesítéseit
- Most, válassza ki az e-mail szolgáltatóját az e-mail szolgáltató legördülő menüből pl. Gmail.
Az Amcrest beállításai között válassza ki az Ön e-mail szolgáltatóját
- Most a megfelelő mezőkben adja meg e-mail címét és jelszavát (amely a feladó e-mail címe lesz).
- Ezután írja be a a címzett e-mail címe majd kattintson a gombra a pluszjel .
- Most érintse meg a gombot Megment gombot, majd érintse meg a gombot E-mail teszt ellenőrizni, hogy a probléma megoldódott-e.
Az e-mail cím aktiválásához kattintson a Plusz jelre
2. megoldás: Engedélyezze a DHCP-t az útválasztó és az eszköz beállításainál
DHCP A (Dynamic Host Configuration Protocol) protokollt a hálózati eszközök (például PC-k, hálózati nyomtatók, mobil eszközök stb.) Használják az eszköz IP-címeinek automatikus lekérésére. Ha a DHCP nincs engedélyezve (az útválasztó vagy a kamera beállításaiban), akkor a vita tárgya lehet. Szemléltetésképpen az Amcrest kamerák folyamatát tárgyaljuk, de az Amcrest DVR / NVR folyamata majdnem ugyanaz.
- Engedélyezze DHCP az útválasztón.
- Nyissa meg a webes felhasználói felület és kattintson a gombra Beállít .
- Most kattintson a gombra Hálózat majd kattintson a gombra TCP / IP .
- Most a Mód mezőben engedélyezze a DHCP opciót, majd kattintson a Megment gomb.
Engedélyezze a DHCP-t az Amcrest eszközhöz
- Ezután végezzen e-mail tesztet annak ellenőrzésére, hogy az e-mail probléma megoldódott-e.
3. megoldás: Váltás a vezetékes és a vezeték nélküli hálózat között
Van egy hiba a legújabb Amcrest eszközökben, amely nem engedi, hogy vezeték nélküli kapcsolattal e-mailt küldjön. De használhat vezetékes kapcsolattal rendelkező e-mailt. A probléma, amellyel találkozik, az említett hiba eredménye lehet. Ebben az összefüggésben a vezetékes kapcsolat használata az e-mail teszteléséhez, majd a vezeték nélküli kapcsolatra való visszatérés megoldhatja a problémát.
- Kapcsolat bontása a kamera a Wi-Fi-ről.
- Akkor csatlakoztassa a fényképezőgépet hoz vezetékes hálózat Ethernet kábelen keresztül, és hajtsa végre a e-mail teszt .
- Ha sikeres volt, csatlakoztassa a fényképezőgépet a vezeték nélküli kapcsolathoz és hajtsa végre az e-mail tesztet annak ellenőrzésére, hogy nem tartalmaz-e hibát.
4. megoldás: Változtassa a hitelesítést TLS-re
Különböző protokollok léteznek (például SSL és TLS ) hitelesítés és adat titkosítás biztosítása az ügyfél-szerver kommunikációhoz. A vita tárgyát képező hibát akkor tapasztalhatja meg, ha az alkalmazott hitelesítési protokollt az ügyfél vagy a kiszolgáló nem támogatja. Ebben az összefüggésben a támogatott protokoll, azaz a TLS használata megoldhatja a problémát.
- Nyissa meg a webes felhasználói felület és kattintson a gombra Beállít .
- Ezután az ablak bal oldali ablaktáblájában kattintson a gombra Hálózat .
- Most válassza ki a e-mail szolgáltató például. Google.
- Akkor cserélj Hitelesítés nak nek TLS és Kikötő nak nek 587 .
- Most, írja be a részleteket mint a hitelesítő adatai, címzettje és tárgya stb.
- Ezután kattintson a gombra Megment gomb.
- Most kattintson a gombra E-mail teszt gombbal ellenőrizheti, hogy nem ment-e a hiba.
Az Amcrest eszköz hitelesítésének módosítása
5. megoldás: Szabadítsa fel az e-mail tárolását
Van egy tárolás (az e-mail szolgáltató által meghatározott) korlát az e-mail fiókjához. A kéznél lévő hibával találkozhat, ha eléri az e-mail fiók tárhelykorlátját. Ebben az esetben megoldhatja a problémát néhány elem eltávolítása, hogy helyet teremtsen, vagy több tárhely vásárlása.
- Nyissa meg a böngészőt és nyissa meg az e-mailt például. Gmail.
- Most, törölje az e-maileket hogy nem igényel pl. ha csak ezt a fiókot használja kameraképek küldéséhez, akkor törölje az elküldött mappát (ha nem szükséges). Azt is megteheti vásároljon további tárhelyet az e-mail szolgáltatótól. Sőt, lehet állítson be automatikus szabályokat az e-mailek törléséhez a téma mozgásával, szabályos időközönként.
Törölje a nem szükséges e-maileket
- A tárhely növelése után ellenőrizze, hogy megoldódott-e az e-mail hiba.
6. megoldás: Kapcsolja ki a kétfaktoros hitelesítést, és engedélyezze a kevésbé biztonságos alkalmazásokat
Ha egy alkalmazás vagy webhely nem felel meg az e-mail szolgáltató által bevezetett legújabb biztonsági előírásoknak, akkor az e-mail szolgáltató blokkolhatja az adott alkalmazáshoz vagy webhelyhez való hozzáférést. Ugyanez lehet a kiváltó oka a jelenlegi kérdésnek. Ebben az összefüggésben a kevésbé biztonságos alkalmazások hozzáférésének engedélyezése megoldhatja a problémát. A tisztázás érdekében megvitatjuk a Gmail folyamatát.
- Indítsa el a webböngészőt és Bejelentkezés a te Google-fiók hitelesítő adatainak felhasználásával.
- Az ablak bal oldali ablaktáblájában kattintson a gombra Biztonság , majd kattintson a gombra 2 lépéses ellenőrzés .
Nyissa meg a Kétlépcsős azonosítás beállításait
- Most írja be a Jelszó A folytatáshoz.
- Ezután kattintson a gombra Kikapcsolni gombot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Kapcsolja ki a kétlépcsős azonosítást
- Ha nem, hajózik hoz kevésbé biztonságos oldal.
- Most, engedélyezze Kevésbé biztonságos alkalmazások engedélyezése és várja meg a Frissítve üzenet.
Engedélyezze a Kevésbé biztonságos alkalmazások engedélyezése lehetőséget
- Ezután ellenőrizze, hogy az Amcrest képes volt-e elküldeni a teszt e-mailt.
7. megoldás: Frissítse az Amcrest eszköz firmware-jét
Az Amcrest frissíti eszközei firmware-jét, hogy megfeleljen az új technológiai fejleményeknek (különösen az e-mail szolgáltatók, például a Google által végrehajtott változásoknak), és javítsa az ismert hibákat. Ha a készülék firmware-je elavult, akkor találkozhat a megbeszélés alatt álló hibával. Ebben a helyzetben a készülék firmware-jének frissítése megoldhatja a problémát.
- Nyissa meg a számítógép / laptop böngészőjét és töltse le készüléke firmware-jét .
- Ezután nyissa meg a webes felhasználói felület és kattintson a gombra Beállít .
- Most kattintson a gombra Rendszer majd kattintson a gombra Frissítés .
- Ezután kattintson a gombra Tallózás gombot és hajózik hoz letöltött firmware (az 1. lépésben).
Keresse meg az Amcrest eszköz firmware-frissítését
- Most várjon a firmware webes felhasználói felületre történő betöltéséhez, majd kattintson a gombra Frissítés gomb. Ha biztonsági másolatot szeretne készíteni a konfigurációkról, használja a Import Export a rendszer alatt.
Frissítse az Amcrest eszköz firmware-jét
- Most várja meg a frissítési folyamat befejezését, és akkor az eszköze lesz automatikusan újraindul .
- Újraindítás után nyissa meg Webes felhasználói felület és kattintson a gombra Beállít .
- Most kattintson a gombra Rendszer majd kattintson a gombra Alapbeállítások .
- Most kattintson a gombra Állítsa vissza az alapértelmezett beállításokat .
Állítsa vissza az Amcrest eszköz alapértelmezett beállításait
- Akkor várjon hogy a kamera automatikusan újrainduljon.
- Újraindítás után állítson be egy e-mailt a kameráján (Hálózat-> SMTP (E-mail) -> E-mail teszt), és ellenőrizze, hogy nem egyértelmű-e a hiba. Ha vissza akarja állítani a konfigurációkat, használja a rendszer alatt az Importálás / Exportálás lehetőséget (előfordulhat, hogy 30 percet kell várnia a konfigurációk visszaállítása előtt).
8. megoldás: Próbáljon ki egy másik e-mail szolgáltatást
Email a szolgáltatók különböző beállításokat változtatnak a végükön a teljesítmény és a biztonság javítása érdekében. A megbeszélés során fellépő hibával találkozhat, ha az e-mail szolgáltató nem kompatibilis az Amcrest eszközzel, mivel a Gmailről ismert, hogy problémái vannak az Amcrest eszközökkel. Ebben a helyzetben egy másik e-mail szolgáltatás, például az Outlook használata megoldhatja a problémát. Például problémái vannak a Gmail-lel, majd próbálkozzon az Outlook programmal. Ha meg kell kapnia az e-mailt az elsődleges e-mail címen, akkor állítsa be a másik szolgáltatást, hogy továbbítsa a leveleket az elsődleges fiókjába, pl. ha problémái vannak a Gmail szolgáltatással, és használnia kell a Gmailt, akkor állítsa be az Outlook alkalmazást eszközén, és továbbítsa a kamera e-mailjeit a Gmailbe.
- Nyisd ki webes felhasználói felület és kattintson a gombra Beállít .
- Ezután az ablak bal oldali ablaktáblájában kattintson a gombra Hálózat .
- Most kattintson a gombra Outlook és akkor töltse ki a részleteket mint a hitelesítő adatai, címzettje és tárgya stb.
Használja az Outlook e-mail címet az Amcrest eszközzel
- Ezután kattintson a gombra Megment gomb.
- Most kattintson a gombra E-mail teszt gombot, és ellenőrizze, hogy nincs-e benne hiba.
- Ha nem, akkor módosítsa a következő beállításokat az Outlook e-mail konfigurációjában (a 4. megoldás szerint)
SMTP: smtp-mail.outlook.com Hitelesítés: TLS-port: 587
- Lehet, hogy muszáj erősítse meg az ellenőrző e-mailt hogy a kamera értesítéseket küldhessen.
- Te tudod használni Zoho e-mailt, de előfordulhat, hogy ki kell kapcsolnia az „e-mail másolatának mentése az elküldött mappába” lehetőséget a Zoho SMTP beállításában. Te tudod használni BlueHost is.
9. megoldás: Használja a kézi SMTP-kiszolgálót
Ha semmi sem működött az Ön számára, akkor lehet, hogy be kell állítania egy ingyenes levelezőszervert a számítógépére, és hagynia kell, hogy az Amcrest e-maileket küldjön az adott e-mail szerverre. Használhat egy tetszés szerinti ingyenes levelezőszervert, de a tisztázás érdekében megvitatjuk a Hmailserver folyamatát.
- Letöltés és telepítés a legújabb hmailserver.
Telepítse a HMailServert
- Most, állítson be új tartományt a számítógép IP sémájának használatával és hozzon létre egy új felhasználót azon domain alatt. Ha akarod állítson be egy új továbbítási e-mailt , adja hozzá Gmail / Outlook / Yahoo címét az E-mail kézbesítése fül alatt Beállítások >> Protokollok >> SMTP (az említett fiók feladóként is használható).
- Akkor, nyissa meg a webes felhasználói felületet és kattintson a gombra Beállít .
- Kattintson az ablak bal oldali ablaktábláján a gombra Hálózat majd kattintson a gombra Egyéb .
- Akkor töltse ki a részleteket az SMTP-kiszolgáló konfigurációjának megfelelően. Ne felejtse el beállítani Hitelesítés nak nek Egyik sem és Kikötő nak nek 25 . Ezenkívül csatolja a helyi IP-címet (a fogadó PC-t) a hMailServer felhasználónévhez, és remélhetőleg az e-mail probléma megoldódott.
